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Avis Odalys Vacances du plus récent au plus ancien

Residence sympa vue sur le lac magnifique un peu éloignée ...

Residence sympa vue sur le lac magnifique un peu éloignée des commerces mais le funiculaire est là heureusement, le personnel qu on a croisé agréable,piscine super bien par contre apt un peu vétuste il faudrait penser à rénover et surtout la literie qui m a coûté un lumbago une horreur j ai passé ma semaine sur le canapé !
Il faudrait aussi changer vos parasols et en prendre des inclinables car le soleil couchant qui est super beau est gênant pas manger dehors avant qu il nous dise bonne nuit!

Par Frouart il y a 1 an
Date d'expérience le 02/09/2023

Cher Frouart,


Nous prenons connaissance de votre avis suite à votre expérience à nos côtés et nous vous en remercions.

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que l'état de l'hébergement dans lequel vous avez séjourné ne correspondait pas à vos attentes et que la literie était source d'inconfort pour vous.

Dans de pareils cas, il faut se rapprocher de la réception lors de votre séjour afin que les mesures nécessaires puissent être prises.

Merci d'avoir mis en avant la vue sur le lac offerte par nos hébergements.


En vous souhaitant une excellente journée, l'équipe Odalys.

Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 1 an

Résidence très agréable

Résidence très accueillante et agréable. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. L'environnement est calme. Proche des transports publics.

Par Isabelle Garessus il y a 1 an
Date d'expérience le 02/09/2023

Catastrophique. On a du partir grâce à wifi non existant, ...

Catastrophique. On a du partir grâce à wifi non existant, on a juste demandé un remboursement. Odalys communique pas, au bout de deux mois et demis et xxx de nos appels (impossible de parler à un responsable, ils peuvent pas être déranger et ils n ont pas les lignes telephoniques) on a reçu une réponse que internet a fonctionné. Je pense que la personne a même pas vu nos photos de preuves, tout les appels...impossible de la contacter évidemment. On va droit au tribunal, on va médiatiser ça partout.

Par If D. il y a 1 an
Date d'expérience le 28/07/2023

Bonjour If,


Nous sommes étonnés de vos commentaires suite à votre séjour parmis nous.

Afin de pouvoir mieux comprendre ce qui c'est passé durant votre venue, pouvez-vous nous envoyer votre numéro de dossier sur nos réseaux sociaux en message privé s'il vous plaît ?


Bien à vous, l'équipe Odalys.

Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 1 an

Etablissement dès l'arrivé. Place de parking sur réservation ...

Etablissement dès l'arrivé. Place de parking sur réservation avec un coût de 14 € par nuit. Personnel agréable et à l'écoute sachant parler plusieurs langues. Chambre agréable et propre. Chambre bien équipé : 2 tablettes pour le lave-vaisselle, éponge et produit vaisselle. Vaisselle et couverts suffisant ainsi que matériel de cuisine divers. Salle de bain propre avec sèche-cheveux, serviettes, brosse pour nettoyage du toilette, liquide savon au lavabo et à la douche (même si le nôtre ne fonctionnait pas au lavabo). Literie demandant un confort plus important, la nôtre manquait sans doute un changement.
Etablissement bien placé, on peut aussi bien être proche des plages que du centre de Monaco. La gre n'est pas très loin, faisable à pied.

Par Perez il y a 1 an
Date d'expérience le 06/09/2023

Très bien

Cadre merveilleux et calme, le logement est bien équipé et propre, la literie est bonne, l'équipe est disponible et à l'écoute. Nous avons apprécié de pouvoir emmener notre chien et avons constaté que les résidents accompagnés de leur animal de compagnie jouent le jeu et ramassent les déjections pour les jeter dans les poubelles prévues à cet effet : aux personnes qui ne souhaitent pas se plier aux règles passez votre chemin. Nous recommandons vivement cet établissement

Par Cathy il y a 1 an
Date d'expérience le 21/09/2023

Très belle résidence avec de très beaux appartements ...

Très belle résidence avec de très beaux appartements tres bien equipes cuisine fonctionnelle.belle salle de bain,literie confortable, tv.wifi.climatisation.
L.endroit est très calme.verdoyant en pleine camargue et situé à 5 minutes d.une zone commercial avec de nombreux magasins et restaurants et la ville est situé à 5 minutes aussi.deux belle piscines vous attendent pour vous rafraîchir et divertir très propres.restaurants dans le village ainsi que bar et snack si vous le désirez.une laverie est présente pour faire votre linge pour les plus long séjour fonctionnelle .efficace.personnel à. L.ecoute et très avenant parking

Par Bricman il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2023

Formidable séjour.

Super séjour dans cette résidence à deux pas de l'embarcadère pour le golfe.
Logement très confortable et calme.
Personnel d'acceuil disponible, sympathique.

Par Nicolas il y a 1 an
Date d'expérience le 02/09/2023

Séjour parfait

Résidence parfaite, personnel au top, juste l'eau de la piscine un peu froide pour moi.

Par Jacqueline D. il y a 1 an
Date d'expérience le 16/09/2023

Résidence le Grand Bleu

Résidence le Grand Bleu au top, piscine dans la résidence ainsi qu'une laverie, la mer est à 700 m, les commerces à proximité.. une résidence calme et agréable.. les personnes à l'accueil très à l'écoute et accueillantes.. bref un lieu idéal pour les vacances

Par CUADRADO il y a 1 an
Date d'expérience le 16/09/2023

Dans une situation délicate actuellement nous aurions ...

Dans une situation délicate actuellement nous aurions souhaité que odalys fasse un effort plus conséquent pour 1 mois dans un petit studio de 18 m2. 2108 euros c'est abusé. À part cela très bel endroit.

Par Bastia il y a 1 an
Date d'expérience le 18/09/2023
Cher Bastia,

Merci de nous avoir partagé votre retour suite à votre expérience chez nous.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant nos services. Toutefois, nous souhaitons porter à votre connaissance que le logement qui vous a été attribué était conforme à votre réservation et que nous proposons tout au long de l'année des offres promotionnelles via nos différents supports de communication permettant à nos clients de bénéficier d'un prix attractif.
Toutes nos promotions sont consultables sur notre site internet rubrique "bon plan" : https://www.odalys-vacances.com/promotions/.
Vous pouvez également en être informé en vous inscrivant à notre newsletter en cliquant le lien suivant : https://www.odalys-vacances.com/b2c/newsletter.
Nous apprécions le fait que vous ayez trouvé agréable le lieu dans lequel vous avez séjourné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'occasion d'un nouveau séjour qui répondra à l'ensemble de vos critères.

Excellente journée à vous, l'équipe Odalys.
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 1 an

EVITER ODALYS

Bonjour,
Il faut éviter de réserver chez ODALYS.
Cette société ne paie pas les dettes locatives aux propriétaires des appartements qu'elle loue ni même les charges.
Allez chez d'autres prestataires respectueux de la législation.
Vous trouverez mes coordonnées pour toutes précisions complémentaires que je vous transmettrai.
Cordialement
Roger DENOULET
[email protected]

Par DENOULET ROGER il y a 1 an
Date d'expérience le 09/09/2023
Cher Monsieur DENOULET,

Afin de vous apporter une réponse suite à la lecture de votre commentaire, nous avons consulté notre service juridique qui nous a informé qu’un courrier vous a été adressé en date du 05/09/2023.
Nous vous invitons à en prendre connaissance.

Bien à vous, l’équipe Odalys.
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 1 an

Résidence saint loup cap D’AGDE

Résidence saint loup cap D’AGDE
Directrice mal poli et hautaine
Logement sale et mal entretenu
Juste animation enfants et club ado super bien , animatrice saba et Julie merci à vous
Le reste du séjour appart vieux , matelas nul et surtout ménage absent

Par Gentils il y a 1 an
Date d'expérience le 26/08/2023
Cher Gentils

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous suite à votre séjour au sein de notre Résidence Club Odalys Saint Loup. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre accueil est pourtant généralement apprécié de nos clients. De plus, nous aurions apprécié que vous nous fassiez ces retours durant votre séjour afin de pouvoir apporter les mesures correctrices qui s'imposaient et de vous garantir un agréable séjour. N'hésitez pas à signaler tout éventuel désagrément si vous séjournez à nouveau dans l'une des nombreuses Résidences Odalys.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et en vous remerciant d'avoir mis en avant notre service d'animations pour enfants. Nous sommes ravis de lire que vous l'avez apprécié.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque aspect de votre séjour soit mémorable.

Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe Odalys
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 1 an

Très bon séjour a refaire !!!

Très bon séjour mobil-home propre avec quelques imperfections mais rien de dérangeant
Une équipe au top , l animation super ,bien organisé agréable souriante et a l écoute
Le seul bémol c est le snack bar équipe non souriante, pas organisé, service long ce qui est bien dommage

Par Ribes il y a 1 an
Date d'expérience le 15/07/2023
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