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Avis Odalys Vacances du plus récent au plus ancien

Séjour d'une semaine mars 2023 à Sarlat

Très jolie résidence située aux abords de Sarlat, bien entretenue, accueil cordial, dépôt de pain et autres viennoiseries sont disponibles sur commande la veille pour le lendemain. La piscine n'était pas en service durant notre période de vacances, mais elle semble très sympa ;)

Par Steph91450 il y a 1 an
Date d'expérience le 25/03/2023

Logement non conforme à la description , sale à notre ...

Logement non conforme à la description , sale à notre arrivée .. prestations erronées

Par Brunet Carine il y a 1 an
Date d'expérience le 11/03/2023
Bonjour Carine,
C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre commentaire.
Nos supports de communication sont régulièrement mis à jour. Nous vous invitons toutefois à nous faire part de vos suggestions, dans une démarche d'amélioration continue de nos services.

Sachez enfin que tout inconfort est à signaler lors de votre séjour à la Réception, afin que nous puissions vous apporter une solution adéquate.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour un meilleur séjour. Bien à vous, l'équipe Odalys.
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 1 an

Excellent séjour

Nous avons passé un très bon séjour. La résidence est idéalement située, à la fois proche du centre ville, du bois de la Chaize et de la plage des Dames. Le logement est très propre et bien équipé. Le personnel est très accueillant. Enfin, la piscine est très agréable même si l'eau est fraîche à cette période. Je recommande sans hésiter!

Par Fournaise il y a 1 an
Date d'expérience le 08/03/2023

Une résidence tout confort. Les appartements sont très ...

Une résidence tout confort. Les appartements sont très bien équipés. Le spa est très agréable, les soins proposés sont vraiment adaptés aux besoins des clients. Le restaurant « les 2 mules » propose une carte variée et c’est vraiment délicieux. Et surtout que ce soit dans la résidence, le spa ou le restaurant, tout le personnel est souriant et agréable. Bref un lieu à découvrir.

Par Ice il y a 1 an
Date d'expérience le 08/03/2023

Excellent sejour!

Excellent sejour!
Personnel tres sympa et disponible, des apparts tres bien equippes, propres, modernes.
Ideal pour courts et longs sejours, tres bonne relation qualite-prix, prix qui s'adapte aux besoins du client.

Par Maria il y a 1 an
Date d'expérience le 04/02/2023

Parfait !

Parfait !
L'emplacement, la résidence, propre, moderne et les logements bien équipés. Au calme face au Golf, très reposant. L'accueil très bienveillant et sympathique (un monsieur qui connaît bien sa région!). Bien situé à proximité de Rennes, St Malo, le Mont St Michel, nous recommandons!

Par Isa il y a 1 an
Date d'expérience le 04/02/2023

Une grande déception sur les residences Odalys à Cavalaire, ...

Une grande déception sur les residences Odalys à Cavalaire, un grand chantier est en cours juste à côté de la résidence. Réveillé par le tambour battant des tractopelles et camion. Pour des vacances reposantes c'est loupé.

Date d'expérience le 17/02/2023
Bonjour, nous sommes navrés de ces désagréments pourtant indépendants de notre volonté. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, une fois le chantier à proximité de la Résidence terminé, pour un séjour 100% reposant et réussi. En vous souhaitant une excellente journée, l'équipe Odalys Vacances.
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 1 an

Excellent sejour a Odalys!!!

Excellent sejour a Odalys!!!
Le personnel est tres sympa est souriant, a l'aide des clients. Comme j'ai echange beaucoup d'email avant mon arrivee, la reception repondait immediatement et gentiment. Les chambres tres propres et bien equipees et un lit ultra confortable. J'ai vraiment apprecie mon sejour qui a dure une semaine. Je me suis vite sentie chez moi!

Par Maria il y a 1 an
Date d'expérience le 04/02/2023

Réclamation suite à un refus de remboursement : pas ...

Réclamation suite à un refus de remboursement : pas de traitement par mail, envoi de courrier recommandé obligatoire.
Délai de traitement annoncé = 2 mois !

Date d'expérience le 18/01/2023
Cher Let, c'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour et à votre expérience client vis à vis de nos services . Un délai est effectivement nécessaire à notre Service en charge des réclamations afin de prendre en considération les faits relatés, puis de prendre contact avec la Résidence concernée, pour pouvoir fournir la réponse la plus appropriée. Bien à vous, l'équipe Odalys.
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 1 an

Une résidence aux pieds des pistes qui offre de très ...

Une résidence aux pieds des pistes qui offre de très belles prestations. On a particulièrement apprécié la machine à café Nespresso, le spa, le bar, la vue depuis le balcon, la très bonne literie, le calme… sans oublier la gentillesse et la disponibilité des équipes ! Située à 5 minutes à pied du centre ville tout est accessible facilement soit pour une activité, faire des courses ou bien un resto!

Par Christophe Rondet il y a 1 an
Date d'expérience le 07/01/2023

Bilan

Accueil, propreté, services,Très bien
Je recommande

Par Lemeunier il y a 1 an
Date d'expérience le 18/01/2023

Réveillon en couple

Hébergement bien situé en plein centre ville, très bon petit déjeuner (rapport qualité/prix), la literie seul petit bémol le mobilier de la salle de bain vieillissant (placage arraché sur le meuble et miroir mité)

Par DOZEVILLE il y a 1 an
Date d'expérience le 31/12/2022