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Avis Odalys Vacances du plus récent au plus ancien

Les - : literie pas confortable, matelas très usé. ...

Les - : literie pas confortable, matelas très usé. Trop de nuisances sonores.
Les + : tarif et proximité des métros

Par Bob83 il y a 1 an
Date d'expérience le 13/07/2024
Cher client,

Merci pour votre retour. Afin de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer nos services, pourriez-vous nous préciser le nom de l'établissement dans lequel vous avez séjourné ?

Nous vous remercions pour votre aide.

Cordialement,

L'équipe Odalys Vacances
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 1 an

Residence sympa vue sur le lac magnifique un peu éloignée ...

Residence sympa vue sur le lac magnifique un peu éloignée des commerces mais le funiculaire est là heureusement, le personnel qu on a croisé agréable,piscine super bien par contre apt un peu vétuste il faudrait penser à rénover et surtout la literie qui m a coûté un lumbago une horreur j ai passé ma semaine sur le canapé !
Il faudrait aussi changer vos parasols et en prendre des inclinables car le soleil couchant qui est super beau est gênant pas manger dehors avant qu il nous dise bonne nuit!

Par Frouart il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/09/2023

Cher Frouart,


Nous prenons connaissance de votre avis suite à votre expérience à nos côtés et nous vous en remercions.

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que l'état de l'hébergement dans lequel vous avez séjourné ne correspondait pas à vos attentes et que la literie était source d'inconfort pour vous.

Dans de pareils cas, il faut se rapprocher de la réception lors de votre séjour afin que les mesures nécessaires puissent être prises.

Merci d'avoir mis en avant la vue sur le lac offerte par nos hébergements.


En vous souhaitant une excellente journée, l'équipe Odalys.

Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 2 ans

Bien reçu situé, piscine très insuffisante et surtout ...

Bien reçu situé, piscine très insuffisante et surtout quand on se retrouve à 8 personnes, impossible de nager, espace hamman hors service et petits déjeuners lamentables, rien de local, rien de frais ( salade de fruits en boîte).

Par Mireille Valeau il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/01/2023
Chère Mireille,

Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.

C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous.

Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de fournir des prestations de qualité et avons pris bonne note de vos remarques.

Pour ce qui est de notre petit-déjeuner, nos hôtes en apprécient généralement le rapport qualité-prix. Nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à votre convenance et sommes ouverts à toutes suggestions le concernant.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, l'équipe Odalys.
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 3 ans

Un appartement bien conçu pour un couple sale à notre ...

Un appartement bien conçu pour un couple sale à notre arrivée et extérieurement c'est un peu dérisoire nous étions situé au rez de chaussée près de la barrière à la vue de tout le monde donc pas trop d'intimité!! Une simple haie de lauriers rose ou autre ne serait pas un luxe et éviterait également à quelques personnes de passer trop près des logements quand on mange...à part tout ceci ça reste une résidence club très calme.

Par Nadege il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/08/2021

morillon le buet.

Après plusieurs expériences chez Odalys, notre location en haute savoie au BUET à Morillon 1100 nous a déçu.
En effet, meubles et équipement vétustes, abimés voir cassé, pas très propre.
De plus, par rapport à notre location chez Odalys à saint sorlin l'année dernière, l'appartement du Buet est trop petit et mal équipé pour un logement pour 8 personnes même si il y a beaucoup de rangement et de couchages, le séjour et la cuisine sont bien trop petits et à rénover.Pour autant, le personnel est très sympatique et acceuillant, la piscine est top.

Par Aurelie il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/08/2020

Plutôt bien... Mais...

Chambre plutôt confortable.
Toutefois trois choses très gênantes :
- le bruit du système de chauffage
- le bruit du frigo (obligé de le couper pour pouvoir dormir)
- la LED bleue de la télé qui ne s'éteint pas (obligé de mettre une serviette sur la télé pour que la chambre ne soit pas éclairée en bleu et pouvoir dormir dans le noir)

Par Pompong il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/02/2020

Nous rentrons d'un séjour à Montignac-Lascaux et avions ...

Nous rentrons d'un séjour à Montignac-Lascaux et avions demandé un logement PMR, cependant le confort n'était pas au RDV. En effet la literie était vraiment mauvaise, en guise de matelas, une mousse autant dire que pour se reposer et revenir avec des douleurs au dos! le prix du séjour étant assez cher, nous pensons que les couchages pourraient être à la hauteur. Cordialement

Par Basso il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/08/2019
Cher Client,

Nous sommes navrés d’apprendre que le séjour ne fût pas à la hauteur de vos espérances. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point.
Ainsi que nous regrettons votre déception concernant votre la literie de votre logement. Par ailleurs, sachez qu'il ne faut pas hésiter à contacter le personnel sur place et leur faire part de votre déconvenue. Il aurait pu vous proposer une solution, soit avec un nouveau matelas soit avec un relogement.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous retrouverez satisfaction dans l’un de nos nombreux établissements.

L'équipe Odalys Vacances
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 6 ans
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