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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Groupe OPNR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

GROUPE OPNR - Lyon | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Très contente de la prestation merci

Très contente de la prestation merci

Par DANIELLE HOULLIER il y a 1 heure
Expérience prouvée le 12/10/2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.

En vous souhaitant une belle journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 56 minutes
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Eurocombles

Rien à dire. Rapide , simple et efficace. Trés bonne ...

Rien à dire. Rapide , simple et efficace. Très bonne expérience

Par Anne-Lise Westeel il y a 2 heures
Expérience prouvée le 28/08/2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.

En vous souhaitant une belle journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 2 heures
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Eurocombles

Super efficace moin d'une heure pour effectuer le chantier ...

Super efficace moin d'une heure pour effectuer le chantier au top

Par Jonathan Lafarge il y a 2 heures
Expérience prouvée le 26/09/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chantier a été réalisé avec succès. À travers notre réseaux de 19 agences en France, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de service élevés.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 2 heures
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Eurocombles by OPNR - Nancy | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Bon travail

Bon travail

Par Denis Jakubowski il y a 9 heures
Expérience prouvée le 12/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour !

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre avis nous encourage à maintenir nos standards de qualité élevés. Si d'autres projets de rénovation énergétique sont en réflexion, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.

En vous souhaitant une bonne journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 8 heures
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Eurocombles by OPNR - Troyes| Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Il manquait les pots en terre cuite pour protéger les ...

Il manquait les pots en terre cuite pour protéger les spots

Par Dylan Godard il y a 9 heures
Expérience prouvée le 29/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour !

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre avis nous encourage à maintenir nos standards de qualité élevés. Si d'autres projets de rénovation énergétique sont en réflexion, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.

En vous souhaitant une bonne journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 9 heures
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Groupe OPNR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

GROUPE OPNR - Lyon | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Bon tra

Bon travail

Par Christine CARMANTRAND il y a 10 heures
Expérience prouvée le 11/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour !

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre avis nous encourage à maintenir nos standards de qualité élevés. Si d'autres projets de rénovation énergétique sont en réflexion, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.

En vous souhaitant une bonne journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 10 heures
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GROUPE OPNR - Clermont-Ferrand | Réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Un grand merci .depuis que j'ai isolé les combles je ...

Un grand merci .depuis que j'ai isolé les combles je vois vraiment la différence au niveau du maintien de la chaleur dans la maison

Par CHANTAL MESSANT il y a 10 heures
Expérience prouvée le 11/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 10 heures
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

GROUPE OPNR - Bordeaux | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Travail propre et soigner

Travail propre et soigner

Par Karine Laurenson il y a 10 heures
Expérience prouvée le 04/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.

Bonne journée à vous !

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 10 heures

Et en plus on supprime l'avis client,a quoi bon mettre ...

Et en plus on supprime l'avis client,a quoi bon mettre des étoiless.Je transferes tous le dossier a qui de droit

Date d'expérience le 08/10/2024

Bonjour,

Votre commentaire a été supprimé par la plateforme après que vous ayez employé des termes jugés déplacés par celle-ci. Nous vous invitons à envoyer un mail à [email protected] avec le nom utilisé pour la création du dossier ainsi que la ville où se trouve le chantier à réaliser.

Nos équipes vous rappelleront ensuite.

Cordialement,

Orlane d'Eurocombles


Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 3 jours
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Eurocombles by OPNR - Poitiers| Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Evaluation travaux Eurocombles - Isolation du grenier

Bonjour,
Comme je l'ai signalé à plusieurs reprises à Eurocombles, l'installation s'est mal déroulé.
J'étais conscient que la superficie du garage n’était pas couverte, mais les "souffleurs" ont été encore plus loin que les limites du garage. Il manquait plus de 30cm sur le longueur et plus de 50cm sur la largeur. Ce qui fait qu'il manquait plus de 3m2 de marchandises. De plus le bardage en plastique avait été mal fixé ce qui a entrainé leur chute avec le poids du produit soufflé. Installation faite en octobre 2023.
Ne voyant rien venir fin janvier 2024, après plusieurs appels téléphoniques et l'hiver étant là, j'ai tout refixé proprement (et solidement) et j'en ai profité pour décalé les panneaux pour venir aux limites de la superficie du garage. J'ai ramené un peu de produit soufflé pour combler le vide.
Après un ultime appel en février, Eurocombles m'indique ne rien pouvoir faire car j'avais modifié les travaux d'origine !!!

Par LAURENT BOUET il y a 4 jours
Expérience prouvée le 13/10/2023

Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise. Je vais transmettre vos informations au SAV afin de vous apporter une solution adaptée. Le service compétent va prendre en charge votre dossier.

Cordialement.

Orlane d'Eurocombles

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 4 jours
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Eurocombles

Personnel sérieux et compétents

Personnel sérieux et compétents

Par Dupuy Maryvonne il y a 4 jours
Expérience prouvée le 07/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 4 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Groupe OPNR.

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GROUPE OPNR - Lyon | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Efficaces,sympathique, je craignais le

Efficaces,sympathique, je craignais le
Risque de salissure, mais rien!!chantier impeccable!

Par Dolores AYEL il y a 6 jours
Expérience prouvée le 05/10/2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.

En vous souhaitant une belle journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 6 jours

Tout tres bien

Tout tres bien
Commercial
prise de RDV
Réalisation des Travaux

Par Jean-francois lassalas il y a 1 semaine
Date d'expérience le 05/10/2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.

En vous souhaitant une belle journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 1 semaine
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Eurocombles by OPNR - Noirétable | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Opération effectuée par des pros. RAS.

Opération effectuée par des pros. RAS.

Par David MARTINS il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.

Bonne journée à vous !

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 1 semaine
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Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Visite commercial travaux pour isolation OK, aucun ...

Visite commercial travaux pour isolation OK, aucun problème.
Lors du jour J arrivée avec 4 heures de retard de l'équipe à mon domicile.
Après état des lieux et prise de côte volume, l'équipe ne voulait plus réaliser les travaux ?
J'ai dû me fâcher et montré mon mécontentement ....ce n'est qu'au bout de plusieurs minutes, après un coup de téléphone...qu'ils ont accepté de s'y mettre !
Panne du groupe électrogène du camion, obligé de prendre du courant sur mes prises extérieures !
Bref travaux rapide dû au retard du matin...Est ce normal ?
Je suis pas trop satisfait !

Par S�bastien LETELLIER il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/10/2024

Bonjour,

 Je suis navré d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 

Avec plus de 55 000 chantiers réalisés en 2023 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services. 

Ainsi, nous vous invitons à nous faire part de vos insatisfactions à [email protected] afin que nous puissons trouver ensemble des solutions pour votre situation.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Orlane d'Eurocombles

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 4 jours
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Eurocombles by OPNR - Noirétable | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Commercialement au top.

Commercialement au top.
Mais difficile d'organiser une intervention sur les horaires de personnes en activité professionnelle...

Par David LACHAND il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Groupe OPNR.

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GROUPE OPNR - Clermont-Ferrand | Réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Parfait bonne equ

Parfait bonne équipe

Par SYLVIA AUCOUTURIER il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 01/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.

Bonne journée à vous !

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Groupe OPNR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Eurocombles by OPNR - Poitiers| Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Très bon travail,intervention par du personnel sérieux... ...

Très bon travail,intervention par du personnel sérieux...
Mais entre la date d'acceotation du dossier et la réalisation plus d'un an sans avoir la moindre nouvelle ! Sans aucune réponse à l'envoi de messages sonores , de mails écrits ...Résultat j'ai douté des services de Eurocombles présentée par la "commerciale " comme un entreprise serieuse!
Voilà la raison de mon avis moyen!
Sur l'équipe qui est venue faire le
travail...Avis parfait.

Par Marie-Genevieve BAUDIMANT il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/10/2024

Bonjour,

Nous regrettons profondément d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes afin que de telles situations ne se reproduisent pas.

Bonne journée à vous.

Orlane d'Eurocombles

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 4 jours
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GROUPE OPNR - Chalon-sur-Saône | Réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Bon travail

Bon travail

Par MATHIEU BOURRET il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 26/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Nous travaillons chaque jour pour vous apporter des solutions adaptées et accordons une grande importance aux retours clients.

Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votres disposition pour tout autre projet de rénovation énergétique incluant l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 1 semaine
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GROUPE OPNR - Bordeaux | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire

Isolation combles

visiblement, bon travail. A voir évidemment dans le temps, si l'isolation faite sera efficace, mais il n'y a pas de raison !

Par BERNARD MICAS il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 04/10/2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.

En vous souhaitant une belle journée.

Par Groupe OPNR Groupe OPNR il y a 1 semaine