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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Excellente prise en

Excellente prise en charge sans délai avec coup de tel pour dire que la voiture est prête...

Par Ernest E. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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L'avantage en fait o

L'avantage en fait on ne paye rien au révision du véhicule , mais si on fait le rapport entre le prix réel de la révision et le prix que cela nous coûte sur l'annee ramenez au trois ans de contrat ,on n'est largement perdant ...

Par MARC E. il y a 1 an

Bonjour Marc, 

Vous avez souscrit un contrat de services automobiles pour votre véhicule, qui ne semble pas répondre pleinement à vos attentes. Le tarif de chaque contrat est étudié au plus juste en fonction des garanties offertes (détail des garanties fourni lors de la souscription et dans le contrat). Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos services, et vous souhaitons une bonne continuation. 

L'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Je suis très satisfa

Je suis très satisfaite et je n ais pas de conseils a donner .Restez comme vous êtes

Par MICHELIN C. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité.

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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,j ai été satisfait

,j ai été satisfait de vos services pour le dépannage la prise en charge des réparations et la mise en place d'un véhicule de remplacement

Par Kyler K. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci de votre retour d'expérience !

L'équipe Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Aucun problème, pris

Aucun problème, prise en charge du garage immédiat, tout a été pris en charge, premier contrôle de la voiture neuve

Par Bryce B. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. 

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité.

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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toujours un service

toujours un service rendu rapidement

Par LAURENT H. il y a 1 an

Bonjour,

Merci de votre avis et de votre partage d'expérience !

Très bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Satisfait.des.presta

Satisfait.des.prestations.merci

Par Janie S. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule.

Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous sommes tranquil

Nous sommes tranquilles pendant 5 ans...

Par CHI HOA K. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected]

Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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C'est simple

C'est simple

Par Teagan H. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre avis ! 

Très bonne journée à vous, le Service Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Pour la révision de

Pour la révision de ma voiture, j'ai fourni le mail de prise en charge Opteven. La concession a traité la prise en charge et ça été transparent pour moi. J'ai récupéré ma voiture sans rien payer de plus.

Par MARC P. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! 

Nous sommes ravis que le contrat d'entretien pour votre voiture vous donne pleine satisfaction. 

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Accueil très satisfa

Accueil très satisfaisant. Respect des horaires. Intervention rapide et efficace. Véhicule nettoyé. L intervenant nous a même accompagné à notre véhicule. Aucun reproche à faire.

Par Bria P. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité.

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Je suis très satisfa

Je suis très satisfait , car au moment de la prise en charge de mon véhicule par Renault Montpellier , j'ai fourni ma carte Opteven , une demande a été transmise à Opteven . A la fin de la révision , j'ai récupéré mon véhicule sans autre action . Cordialement Bonjour, Merci de votre retour d'expérience et très bonne journée à vous

Par Pearline W. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat d'entretien pour votre véhicule Renault vous donne pleine satisfaction. 

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Un temps de réponse

Un temps de réponse pour valider auprès de chez feu Vert les travaux à réaliser trop bien souvent il faut plus d'une heure pour avoir votre accord,

Par Minerva A. il y a 1 an

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande de prise en charge émise par votre garagiste pour votre véhicule. 

Nos conseillers font leur maximum pour répondre aux demandes de prise en charge dans les plus brefs délais, et allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer. 

Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne journée à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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simple rapide et eff

simple rapide et efficace. après les 6 mois de garantie opteven je prendrais l_x0092_extension de garantie car c_x0092_est vraiment top bravo et merci

Par RODRIGUE H. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles.

Nous sommes ravis que votre garantie Opteven vous donne pleine satisfaction et vous remercions de votre confiance ! 

Nous restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien

Très bien

Par LIONEL J. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Opteven ! 

Nous sommes ravis que votre contrat de service automobile vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Parfait

Parfait

Par MARIE W. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci de votre retour d'expérience, nous vous souhaitons bonne continuation !

L'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Très satisfaite des

Très satisfaite des services d'Opteven (deuxième fois que je souscris à l'un de vos contrats). Je dépose ma voiture et la récupère sans avoir à payer. Dommage que mon contrat ne soit que sur 5 ans!

Par Terrell K. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci pour votre avis positif suite à votre nouvelle souscription de contrat de services automobiles pour votre véhicule.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] 

Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Suite a un problème

Suite a un problème mécanique sur mon véhicule, le garage RENAULT de Mallemort a effectué un devis qui a été transmis au service de garantie Opteven . Une prise en charge a été effective dans la journée ,ce qui nous a donné une totale satisfaction rapide de la garantie Opteven

Par LUCIEN B. il y a 1 an

Bonjour Lucien, 

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule Renault, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Très réactive lorsqu

Très réactive lorsqu'on a un problème/une question. Rien à redire sur l'accueil, sur l'attention portée au client. Pour une fois, je dirais même qu'un petit mail de rappel de coordonnées, en cas de besoin, ne serait pas de trop à presque échéance du contrat. Merci à vous

Par LUCIE C. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! 

Nous prenons bonne note de votre remarque que nous transmettons au service concerné. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Vidange faite pour l

Vidange faite pour les premiers 15000 km de ma ds5

Par Devon J. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité.

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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