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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Opteven est très difficilement joignable, donc il est difficile d'obtenir des réponses
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Très bon contact téléphonique. J'ai reçu par mail les termes de mon contrat. Je n'ai pas eu de problème lors de la révision de ma voiture. Merci
Bonjour Deion Kunze,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven
il y a 7 mois
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Jamais le même interlocuteur, il faut donc répéter le problème, des réponses différentes sont données. Service plus personnalisé serait appréciable.
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Top. Rien à rajouter
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven
il y a 7 mois
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Très bon accueil et belle réactivité !
Bonjour Wayne Von,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven
il y a 7 mois
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Je n'ai pas eu à faire avec Opteven. Le garage qui a fait la révision de mon véhicule l'a fait.
Bonjour ,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven
il y a 7 mois
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Difficile de mettre en place un rdv avec un opérateur (garages partenaires)
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Prise en compte d’Opteven immédiate . Pas de facture à payer.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven
il y a 7 mois
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Bonjour, je vous mets trois croix, parce que je ne sais pas ce qui a été fait sur ma voiture, pouvez-vous m’envoyer ce qui a été fait sur ma voiture ? C’est la première fois que je mets ma voiture chez Renault et je leur fais confiance. Je me souviens qu’à l’année dernière j’ai demandé de me changer mes essuie-glaces, on m’a dit que c’était pas prévu de mon contrat chez Feu Vert, je suis déçu c’est la moindre des choses, ce n’est pas grand-chose
Pouvez-vous m’envoyer un duplicata jusqu’à a été fait sur la voiture ?
En vous remerciant par avance
Huguette, Chevalier Larose
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre contrat d'entretien automobile.
Pour recevoir votre facture ou toute question relative à votre contrat ou aux démarches à effectuer pour bénéficier de la prise en charge, vous pouvez nous écrire par mail à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation et de votre numéro de contrat. Concernant les prestations effectuées, nous vous suggérons de contacter votre professionnel.
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven.
il y a 7 mois
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Rappel de souscription et des avantages offerts dans votre offre........
Bonjour Frédéric ,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven
il y a 7 mois
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Révision prévue Coût : un balai essuie glace arrière soit disant compris dans le forfait révision ??? Très mécontente J’attends la date pour arrêter ce contrat En cas d'achat d’une nouvelle voiture je ne réitère pas un contrat entretien
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Parfait
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il y a 7 mois
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Ma question du 14 mai reste sans retour à ce jour. C'est à chaque fois la meme chose. Votre réactivité est à réviser totalement.... Il en est probablement de meme lorsqu'un garage vous demande une autorisation de travaux ! *** Contrat ***
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Tres pratique dommage que la facture ne soit pas au nom du propriétaire de la voiture et que le montant est caché
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il y a 7 mois
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Pas très satisfait
Bonjour,
Nous sommes surpris de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant le contrat de votre véhicule.
En effet la demande de prise en charge effectuée le 05/08 a bien été acceptée par nos services.
N'hésitez pas à nous faire part plus en détail du motif de votre insatisfaction par mail à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro d'immatriculation et numéro de contrat, afin que nous puissions améliorer la qualité de nos prestations.
Bonne journée, l'équipe relation client Opteven
il y a 7 mois
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Très grande réactivité et prise en charge rapide
Bonjour Onie Runolfsson,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
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il y a 7 mois
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Bien
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il y a 7 mois
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J'ai déposé ma voiture au garage et moi je n'ai rien eu a faire pour la prise en charge !
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !
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il y a 7 mois
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Facilite d utilisation et bien explique au concessionnaire
Bonjour Judy Lang,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
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il y a 7 mois
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Ne prends tous en charge bien dommage juste ma révision un peut déçut
Bonjour CHRISTEL BOURRIN,
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il y a 7 mois
