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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon accueil

Très bon accueil

Par Archibald R. il y a 5 mois

Bonjour Archibald Roberts,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Très satisfait du garage et d'opteven

Très satisfait du garage et d'opteven

Par Foster O. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Bonjours ! Oui tout ses bien passé

Bonjours ! Oui tout ses bien passé, par contre je me suis rendue chez Renault le matin à 7h00 , mais le duster a était pris en charge que 9h00!!!!!!! Car opteven ouvre qu'à 9h00 pour avoir l'accord pour démarrer la révision, pour la prochaine révision il faudra peut-être si prendre autrement merci!!

Par Martina W. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Suite à un incident avec le garage Le Floreal de Vizille

Suite à un incident avec le garage Le Floreal de Vizille au sujet d un RV manqué pourle Controle technique j ai constaté que seul le réseau Peugeot accepte votre garantie. D'ou impossibilité de prendre RV moi même pour faire faire le CT car la carte Opteven n est pas acceptée. Je suis donc très déçu

Par M VERDELHAN G. il y a 5 mois
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Il n'y a pas eu de problème avez-vous services lors du rendez-vous avec le garagiste

Il n'y a pas eu de problème avez-vous services lors du rendez-vous avec le garagiste

Par Kaya W. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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J’utilise Opteven depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu à m’en plaindre.

J’utilise Opteven depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu à m’en plaindre.

Par Savanna L. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Très bon accueil, très pro

Très bon accueil, très pro, délais tenus et même encore milieux. Véhicule rendu nettoyé extérieur et intérieur, très appréciable. Seul bémol :a la rise de rdv… beaucoup de délai, une date donnée et rappel pour décaler suite à erreur et indication de durée d’immobilisation complètement fausse.

Par Jayson R. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Très bien je suis satisfait de vos services

Très bien je suis satisfait de vos services

Par Domenick M. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Sans aucun pb avec le garage

Sans aucun pb avec le garage

Par Tiffany J. il y a 5 mois

Bonjour Tiffany Jerde,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Rien à redire sur la prise en charge et l’efficacité. ...

Rien à redire sur la prise en charge et l’efficacité.

Par MANUEL T. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour MANUEL TEIXEIRA,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Très satisfait du contrat Opteven...

C'est le 2ème contrat que je souscris chez Opteven et je suis très satisfait. Je n’ai eu aucun problème avec mon atelier Renault qui a accepté sans problème cette solution pour entretenir mon véhicule.

Par Shanny H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Je paie tous les mois pour surtout 1 service

Je paie tous les mois pour surtout 1 service: l entretien de ma voiture 1 fois l an. Je n ai jamais eu de soucis de prise en charge par Opel. Le jour "J": je dépose ma voiture, je montre ma carte Opteven et l entretien est pris en charge sans problème. Donc parfait.

Par Jameson C. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

J'ai du prendre rdv pour l'entretien de mon véhicule ...

J'ai du prendre rdv pour l'entretien de mon véhicule chez feu vert, j y ai déposer mon véhicule en donnant mon numéro de contrat opteven et ils se sont occupé de tout.

Par MARIA ROSA D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Que le garagiste me fournisse la preuve des travaux qui ont été faits sur la voiture

Que le garagiste me fournisse la preuve des travaux qui ont été faits sur la voiture par une copie de la facture .Que je pourrais moi fournir le jour où je vends mon véhicule. Comment preuve que les révisions et l'entretien a bien été fait. Merci de me répondre.

Par Noemy L. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Effectuer des contrôles sur les interventions du garage qui effectue l'entretien.

Effectuer des contrôles sur les interventions du garage qui effectue l'entretien. J'ai un contrat de 60 mois, je pense faire ma prochaine révision dans un autre garage Renault si vous le permettez, car je suis moyennement satisfait du garage actuel.(4 chefs d'atelier différents en 4 ans..!.).

Par Donato W. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Je n’ai eu aucun soucis avec mon contrat opteven très ...

Je n’ai eu aucun soucis avec mon contrat opteven très bonne expérience

Par SAID B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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J’ai apporté ma voiture au garage Renault

J’ai apporté ma voiture au garage Renault près de chez moi pour une première révision Comme je n’avais pas acheté le véhicule chez eux mais par l’intermédiaire d’Aramis Auto, je craignais qu’ils qu’il y ait des problèmes pour la prise en charge des frais par Opteven. Mais tout s’est très bien passé.

Par Lola O. il y a 5 mois

Bonjour Lola Oberbrunner,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois

j'ai voulu laisser un commentaire il m'a ete refuse ...

j'ai voulu laisser un commentaire il m'a ete refuse car cela ne correspondait pas a leusr attentes bien dommage de ne pas pouvoir dire la verité

Par Alex v il y a 5 mois
Date d'expérience le 18/06/2025

Bonjour Alex v , 

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat pour votre véhicule ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Il semble que dans le cas de cette demande, la pièce n'était pas couverte, raison pour laquelle nous ne pouvons pas effectuer de prise en charge.
Pour toute demande ultérieure, nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Nos conseillers restent à votre écoute pour toute question supplémentaire, vous pouvez les joindre par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Contrat d'entretien depuis 1 an sur une BMW achetée ...

Contrat d'entretien depuis 1 an sur une BMW achetée d'occasion.
Jusqu'à ce jour tout ce passe bien

Par CHRISTOPHE T. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour CHRISTOPHE TYFFERS,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

R à s

R à s

Par Liza H. il y a 5 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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