Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Bordajuly
il y a 5 ans
Prix intéressant produit fiable de marque . Site clair . Tout est parfait
Voir plusmartine.benromdhane
il y a 5 ans
Très surprise de la rapidité de livraison surtout pour ma deuxième commande, bien reçue, très bien emballé, conforme, Oscaro SÉRIEUX, je recommande.
Jlouisbsv
il y a 5 ans
Délais d'envoi , sav inefficace et 3 jours pour livrer ... : pièces en stock mais un délai d'envoi de 3 jours est normal selon le service client "c'est dans les conditions générales", le sav ne peut...
Voir plusStephg50
il y a 5 ans
Cela correspond à ma commande et mes attentes je suis satisfait
Voir plusAdnane H.
il y a 5 ans
je ne suis pas satisfait c'est parceque je n'ai pas reçu mon colis à l'adresse indiqué sur la facture et j'attends toujours et j'espère que vous allez trouver une solution
Voir plusPaillet P.
il y a 5 ans
Livraison rapide, délai respectés. Hélas la pièce ne convenait....revoir facile et remboursement sous 19 jours.
Je recommande
Marais J.
il y a 5 ans
payer le tarif chronoposte est recevoir le colis comme en point relais ou bout de5 jours, un peu décevant non?
Voir plusPatrickcoculet2002
il y a 5 ans
bon avis la pièce est arrivée dans les délais prévues et dans un emballage correct.
Voir plusBaptiste R.
il y a 5 ans
Livré dans de bref délais et les pièces ce montent parfaitement bien ! Je recommanderais ici sans soucis !
Voir plusQuellec A.
il y a 5 ans
Envoi rapide mais la jauge ne convient pas à mon véhicule peugeot 307 (elle ne rentre pas complètement) alors qu'elle était sensé être compatible. J'ai fait un retour avec des frais à ma charge ...
Voir plusAvis client Oscaro
Rousette L.
Bon produit mais frais de port onéreux!!
Bon produit mais frais de port onéreux!!
Expérience prouvée le 25/09/2020
Lebas E.
Très rapide produit identique à l'origine
Très rapide produit identique à l'origine
Expérience prouvée le 12/09/2020
Bordajuly
Parfait
Prix intéressant produit fiable de marque . Site clair . Tout est parfait
Expérience prouvée le 25/09/2020
Rambaud M.
livraison rapide et en bon état
livraison rapide et en bon état
Expérience prouvée le 21/09/2020
Rigaux H.
Produit conforme. Livraison rapide.
Produit conforme. Livraison rapide.
Expérience prouvée le 25/09/2020
martine.benromdhane
Très surprise de la rapidité de livraison surtout pour ...
Très surprise de la rapidité de livraison surtout pour ma deuxième commande, bien reçue, très bien emballé, conforme, Oscaro SÉRIEUX, je recommande.
Expérience prouvée le 25/09/2020
Jlouisbsv
Délais d'envoi , sav inefficace et 3 jours pour livrer ... [Résolu]
Délais d'envoi , sav inefficace et 3 jours pour livrer ... : pièces en stock mais un délai d'envoi de 3 jours est normal selon le service client "c'est dans les conditions générales", le sav ne peut pas suivre l'avancement en interne de la préparation du colis ...
Facturation d'une livraison à J+1 non assurée avec un transporteur qui ne répond que par chat et en plus de façon mensongère.
Et enfin pour disposer du colis à J+2 ! il faut aller le chercher à la plateforme du transporteur .
Un service à revoir totalement !
Expérience prouvée le 24/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Stephg50
Cela correspond à ma commande et mes attentes je suis ...
Cela correspond à ma commande et mes attentes je suis satisfait
Expérience prouvée le 24/09/2020
Minet3 P.
Très bien, conforme à la description
Très bien, conforme à la description
Expérience prouvée le 24/09/2020
Leslie E.
Tout est parfait
Tout est parfait
Expérience prouvée le 24/09/2020
Adnane H.
je ne suis pas satisfait c'est parceque je n'ai pas ... [Résolu]
je ne suis pas satisfait c'est parceque je n'ai pas reçu mon colis à l'adresse indiqué sur la facture et j'attends toujours et j'espère que vous allez trouver une solution
Expérience prouvée le 24/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce désagrément. Le point relais étant devenus indisponible, notre partenaire a décidé de le déposer dans un autre magasin.
Je ferais le nécessaire auprès de notre service afin qu'il soit mis à jour et ainsi éviter ce type de désagrément.
Bien à vous,
Alain
L'équipe d'Oscaro
Njamme
Simple et efficace.
Simple et efficace.
Expérience prouvée le 15/09/2020
Doury F.
rapide et serieux
rapide et serieux
Expérience prouvée le 24/09/2020
Hubauttony
Tout est ok sauf le livreur
Tout est ok sauf le livreur
Expérience prouvée le 24/09/2020
Paillet P.
Livraison rapide, délai respectés.
Livraison rapide, délai respectés. Hélas la pièce ne convenait....revoir facile et remboursement sous 19 jours.
Je recommande
Expérience prouvée le 24/09/2020
Laurent T.
Très bien.
Très bien.
Expérience prouvée le 24/09/2020
Marais J.
payer le tarif chronoposte est recevoir le colis comme ... [Résolu]
payer le tarif chronoposte est recevoir le colis comme en point relais ou bout de5 jours, un peu décevant non?
Expérience prouvée le 24/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que les délais de livraison et le lieu choisi que le respecter. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Patrickcoculet2002
bon avis la pièce est arrivée dans les délais prévues ...
bon avis la pièce est arrivée dans les délais prévues et dans un emballage correct.
Expérience prouvée le 24/09/2020
Baptiste R.
Sérieux et rapide !
Livré dans de bref délais et les pièces ce montent parfaitement bien ! Je recommanderais ici sans soucis !
Expérience prouvée le 23/09/2020
Quellec A.
Envoi rapide mais la jauge ne convient pas à mon véhicule ... [Résolu]
Envoi rapide mais la jauge ne convient pas à mon véhicule peugeot 307 (elle ne rentre pas complètement) alors qu'elle était sensé être compatible. J'ai fait un retour avec des frais à ma charge ...
Expérience prouvée le 23/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que vous ayez reçu une jauge à huile non adaptée à votre véhicule mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait 3 longueurs différentes de proposées pour la jauge à huile par rapport au montage d'origine de votre véhicule. Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.