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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne expérience réalisée avec Oscaro.
Les pièces sont livrées très rapidement. J'ai eu un petit soucis pour une pièce manquante qui a été expédié rapidement après un contact téléphonique très facile.
Je déplore quand même le fait que les pièces ne soient pas envoyées directement en Guadeloupe. Je suis obligée de passer par une société de réexpédition, ce qui rallonge le temps de réception de 2 ou 3 jours pour un coût qui aurait été plus avantageux pour moi si Oscaro expédiait directement aux Antilles comme le font beaucoup d'autres sociétés maintenant.
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Très satisfait du service, d'autant que j'avais fait une erreur dans la référence de deux produits, le retour et le remboursement c'est fait simplement et rapidement.
Juste une remarque sur l'emballage, la commande concernait des bombes de peinture, elles étaient en liberté à même de carton trop grand et sans rien pour les immobiliser. (Avantage : elles étaient immédiatement utilisables à la livraison car bien remuées !)
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Colis livré sans les délais et en bon état
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Pièce reçue ne correspondait pas du tout à ma commande
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour cette erreur lors de la préparation de votre commande.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin d'accroître le contrôle qualité et ainsi limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Prix correct choix de pièces correctes dommage livraison un peu longue
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Pièces de qualité mais temps de préparation trop long à mon goût, pratiquement une semaine entre la commande et la livraison...
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Pas de soucis pieces correspondent bien au véhicule livraison sans problème
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Produit conforme à ce que je recherchais
Livré en point relais en Corse sous 8 jours,
Délai de livraison et emballage au "top"
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Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande à temps
Bonjour,
Je suis navré de lire votre mécontentement suite au retard de livraison. En effet la commande a été expédiée en 2 colis afin de prévenir les risques de fuite qui pourraient endommager les autres articles.
Je vais faire remonter à nos responsables cet écart de livraison afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.
Bien à vous
Alain
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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On voit votre sérieux : Envoi avant la date Pièces bien conforme et en plus le tarif -
Continuer comme ça , " Bravo " -
Cordialement -
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Site bien fait et facile d'accès. Livraison assez rapide, produits conformes et a priori de qualité correcte
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Livraison conforme à la commande.
Prix concurrentiels.
Délais légèrement plus long qu'annoncé.
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La première pièce (relais ventilation) ne foncttionne plus au bout de 2 mois !!!
J'en ai recommandé un nouveau, qui j' espère battra le record de durée !!!
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L'un des enjoliveurs 15 pouces RING s'est cassé lors du montage sur la jante tôle rendant impossible son utilisation.
Oscaro m'a proposé un bon d'achat que j'utiliserai pour l'achat de mes enjoliveurs mais dans une autre Marque.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement subi lors du montage de l'enjoliveur.
Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande afin de comprendre et trouvé une solution au problème rencontré ?
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Nombreuses pieces disponible, notamment pour mon vehicule qui commence a rentrer dans l'age !