Radar de confiance
·Avis client Oscaro
philippe.andreau
il y a 9 ans
tres bon service pieces et prix ainsi qu 'envoie
Voir plusbretagneya
il y a 9 ans
le cadeau du père noel chez oscaro c'est un bon d'achat de 5 euro
Voir plustonton77
il y a 9 ans
j'ai commandé le 26/10/2016 commande n°33930044 des triangles de suspension qui sont arrivés le 29/10 jusque la tout va bien. la voiture n'étant pas disponible de suite, je n'attaque les travaux que l...
Voir plusNico42
il y a 9 ans
Bonjour j'aimerai savoir si ma commande est bien validée car je n'ai pas reçu d'email de confirmation
Merci
janna.bounouh
il y a 9 ans
Commande reçue rapidement et produits en bon état. Je recommande
Voir plusjampy.philippe
il y a 9 ans
Possibilité de vendre des pièces de carrosserie ?
Voir plusPaul66
il y a 9 ans
J'ai commandé des bougies de préchauffage sur Oscaro.
Voulant bien faire les choses, je rentre ma plaque d'immatriculation pour être sûr de commander les bougies adaptées à mon Trafic. (Comme...
Fabcove
il y a 9 ans
J'ai'un retour a faire mais je n'ai'pu imprimer que le bon de retour (3pages) et je ne trouve pas l'étiquette de retour
Voir plusfredlegarrec
il y a 9 ans
tres bon produits tarifs au top livraison tres rapide explications sur le site tres bien
Voir plusceazo
il y a 9 ans
Bonjour, j'ai acheter une pompe de gavage le 06.10.2015 sous le numéro de commande 27966058 qui est garantie 2 ans . Jusqu’à la sa va , j'ai eux un conseiller qui ma dit ok renvoyer votre pompe de gav...
Voir plussebastiencharlesnicolas9622
il y a 9 ans
Toujours satisfait de mes commandes, seule problème depuis quelques temps manque d'information une fois le colis arriver au point relais! Mise a part cela. Rien a dire.
Voir plusdberquel
il y a 9 ans
Très bien le produit kit rénovateur artek, ça a bien marché et les 2 phares paraissent neufs
Voir plusmecanoyo
il y a 9 ans
Beaucoup de pieces, dispo assez rapide! Un vrai site de pieces auto!
Voir plusalain.chassigneux
il y a 9 ans
Aucune observation à faire, tout est parfait comme d'habitude
Voir plusnicolassiraut
il y a 9 ans
Livraison assez rapide. Infos produits complètes. Sérieux dans l'ensemble.
Voir plusphilippe.laumonnier
il y a 9 ans
Une qualité de service irréprochable.
Voir plusAvis client Oscaro
philippe.andreau
piece a bas prix
tres bon service pieces et prix ainsi qu 'envoie
bretagneya
pere noel
le cadeau du père noel chez oscaro c'est un bon d'achat de 5 euro
tonton77
le pire SAV de france. incompétence limite foutage de gueule
j'ai commandé le 26/10/2016 commande n°33930044 des triangles de suspension qui sont arrivés le 29/10 jusque la tout va bien. la voiture n'étant pas disponible de suite, je n'attaque les travaux que le 15/11/16 pour pouvoir passé le CT prévus le 10/12/16. malheureusement le triangle gauche est incomplet puisqu'il manque des pièces (rotule inférieur et sachet ouvert). après avoir éditer le bon de retour je renvoie à oscars une demande de réexpédition de la pièces et NON UN REMBOURSEMENT.15 jours après, toujours aucune nouvelle je téléphone. "désolé messieurs, oui on a bien votre pièce on vous renvoie la nouvelle" le 12/10 de mémoire. le 23 décembre je rappelle de nouveau pour savoir ou en est la pièce. "désolé erreur de notre part je vous renvoi de suite, vous l'aurez dans la semaine." j'explique que c'est urgent car la voiture est immobilisé par absence de CT. 2 janvier toujours pas de pièces je rappel de nouveau " heuuu!!! il y a un remboursement en cour." je lui explique que j'en ai rien à faire de son remboursement, qu'il était clairement stipulé un renvoie de pièces immédiat. "d'accord messieurs je modifie et la pièce sera chez vous sous 4 ou 5 jours max. de tout manière je note tout sur mon PC" me dit-il. aujourd'hui le 9 janvier toujours sans nouvelle de la pièce, je rappel. "oui messieurs, c'est bien pris en compte, mais c'est un remboursement qui est déclenché depuis le 23 décembre et je peux rien faire. " je leur demande s'ils se foutent de ma gueule et ils me disent "c'est comme ça on peut pas faire autrement. ah si! on vous fait un geste commercial. Vous aurez les frais de port offert sur votre prochaine commande". SUPER GESTE COMMERCIAL, c'est un promo toute l'année sur votre site et je commande toujours pour plus de 200€ à chaque fois. foutage de gueule une fois de plus.
donc puisqu'aucun responsable n'a voulu me répondre, je demande sur place publique, à oscaro, de me renvoyer la pièce dans les plus bref délais. votre remboursement sera refusé par ma banque et de me faire un vrai geste commerciale, car ce n'ai pas la première fois que vous me posez des problèmes et j'ai jamais écrit un seul commentaire négatif à votre encontre. mais la c'est de l'incompétence voir de l'impéritie.
par le numéro de commande vous avez mon nom, mon numéro de téléphone, et mon mail. j'attend de vos nouvelles
dans l'attente d'une réponse rapide et cohérent de votre part, je vous pris d'agréer les plus grandes colères distinguées.
il y a 9 ans
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction.
Je viens de transférer votre demande au service médiation.
Ils devraient rapidement rentrer en contact avec vous.
Au plaisir,
Antoine
Nico42
Commande validée mais PAS de mails de confirmation
Bonjour j'aimerai savoir si ma commande est bien validée car je n'ai pas reçu d'email de confirmation
Merci
il y a 9 ans
Bonjour,
Votre colis est disponible en relais colis depuis hier.
Au plaisir,
Antoine
janna.bounouh
Satisfaite
Commande reçue rapidement et produits en bon état. Je recommande
jampy.philippe
carrosserie
Possibilité de vendre des pièces de carrosserie ?
Paul66
Oscaro ou la connaissance approximative (Sur les bougies de préchauffage du moins)
J'ai commandé des bougies de préchauffage sur Oscaro.
Voulant bien faire les choses, je rentre ma plaque d'immatriculation pour être sûr de commander les bougies adaptées à mon Trafic. (Comme ça pas d'erreur de saisie etc)
Et la bim, surprise en démontant et en voulant remettre mes nouvelles bougies, c'est pas les bonnes
Lamentable...
il y a 9 ans
Bonjour,
Je suis désolé pour cela.
Pour nous les retourner, vous pouvez le faire via le bon de retour prépayé se trouvant sur votre compte client.
Au plaisir,
Antoine
pierreperroy
avis sur le site oscaro
Tres bon service tres content
Fabcove
Ou trouvé les etiquettes de retour
J'ai'un retour a faire mais je n'ai'pu imprimer que le bon de retour (3pages) et je ne trouve pas l'étiquette de retour
il y a 9 ans
Bonjour,
Tout est sur votre compte client Oscaro.
Le bon de retour fait office d'étiquette.
Au plaisir, Antoine
fredlegarrec
pieces et livraison
tres bon produits tarifs au top livraison tres rapide explications sur le site tres bien
ceazo
SAV RETOUR
Bonjour, j'ai acheter une pompe de gavage le 06.10.2015 sous le numéro de commande 27966058 qui est garantie 2 ans . Jusqu’à la sa va , j'ai eux un conseiller qui ma dit ok renvoyer votre pompe de gavage chose que j'ai fait et l’échange ou réparation moins de 1 mois et la il s’avère qu'il y'a 1 mois pour traiter le retour en sav et encore 1 mois pour faire un échange ou remboursement .mais pendant tous se temps mon véhicule bloquer sur un parking plus possible de rouler !!! j'aurai du acheter dans un vendeur de pièces auto classique car problème avec une pièces remboursement ou bout de 48heures ou échange , le pire ces de ne pas savoir ou ca en est !!! car depuis que envoyé par Colissimo reçu dans vos bureau de retour depuis rien même dans l'interface aucune information si traitement ou autre.....sa me rend dingue
il y a 9 ans
Bonjour ceazo,
Le chèque vous sera envoyé au cours de cette semaine par notre comptabilité.
A bientôt,
Léa
ceazo
il y a 9 ans
Merci pour votre rapidité de réponse , mais sa ne me dit pas quand le chèque sera envoyé car dire "dans les plus brefs délais" sachant que vos délai sont longt ! Je souhaiterai une date qui me dira vraiment l'envoi du chèque ....
il y a 9 ans
Bonjour,
Le chèque vous sera envoyé à votre adresse de facturation dans les plus brefs délais.
Un mail d'information vous sera envoyé à ce moment.
Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.
A bientôt,
Léa
ceazo
il y a 9 ans
Je viens de me connecter sur mon compte oscaro et y'a ecrit 'en cours de remboursement 'faut comptée combien de temps pour avoir le chèque apres se message?
•Je tiens a préciser que on ne reçois aucun mail de l'avancement du SAV , a part se connecter regardée tous les jours si il y'a une nouvelle informations , aucun moyen de savoir.
il y a 9 ans
C'est bien ca.
Si un problème survient, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Au plaisir,
Antoine
flagdidou
Satisfait reçu à temps [Résolu]
Reçu à temps, satisfait de ma commande
adrienserres
RAS... [Résolu]
Serieux, delais respecté.
sebastiencharlesnicolas9622
Toujours satisfait [Résolu]
Toujours satisfait de mes commandes, seule problème depuis quelques temps manque d'information une fois le colis arriver au point relais! Mise a part cela. Rien a dire.
dberquel
Rénovateur phares [Résolu]
Très bien le produit kit rénovateur artek, ça a bien marché et les 2 phares paraissent neufs
celia.romaillat
Filtre habitacle [Résolu]
Produit parfait idem pièce origine
mecanoyo
Service pro [Résolu]
Beaucoup de pieces, dispo assez rapide! Un vrai site de pieces auto!
alain.chassigneux
Commande reçue, sans problème [Résolu]
Aucune observation à faire, tout est parfait comme d'habitude
nicolassiraut
Sérieux [Résolu]
Livraison assez rapide. Infos produits complètes. Sérieux dans l'ensemble.
philippe.laumonnier
le sérieux en plus [Résolu]
Une qualité de service irréprochable.
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