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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Prix top mais colis arrivé 2 jours plus tard que prévu et complètement détérioré
Merci le transporteur....
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Très bon produit, de marque et de qualité.
Livraison rapide. Merci.
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Bonjour,
A mon avis ce qui devrai être amélioré ce sont les délais de livraison!
Pour certaines pièces pour des cas urgents il devrai y avoir possibilité d’être livré en 24 h avec des prix corrects de livraisons, soit par la poste ou en point relais.
Cordialement
Alain PAIN
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Livraison très rapide,
Les disques de freins sont conformes à mon besoin mais bizarrement l'écrou n'a pas la bonne dimension : j'ai dû réutiliser l'ancien écrou.
Bonjour Monsieur,
Je comprends le désagrément subit lors de votre commande, je vais remonter votre expérience auprès de notre fournisseur afin de comprendre toutes les circonstances et faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous.
Alain,
L’équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Rapide et pièces de bonnes qualité
Pas d’erreur dans la sélection du modèle.
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J'ai perdu mon bouchon d'huile du coup j'ai du le remplacer. Or celui que j'ai reçu n'est pas conforme, il ne se visse pas correctement... Je suis allée chez le garagiste pour une révision et je lui ai parlé de ce bouchon et effectivement il m'a confirmé que celui-ci n'était pas utilisable, il m'en a gentiment donné un. Pourtant, sur le site on a sélectionné ce bouchon en fonction de mon véhicule donc c'est qu'il y a un défaut sur la pièce
Bonjour Madame,
Je comprends que la situation soit désagréable. Lorsque l'on commande une référence, on s'attend à recevoir la référence conforme à nos attentes.
Nous avons d’ores et déjà fait le nécessaire afin de résoudre la situation.
Je remonte cependant votre retour afin de comprendre d'ou provient l'anomalie.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Livraison rapide, produit conforme
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Prix très intéressant, rapide
Et bon produit.
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Bonjour experience commande et livraison 5/5, plaquettes OK mais outils one pour retour pistons de freins 0/5. En effet outil immontable tel que livré. J'ai du le bricoler modifier pour le rendre utilisable et en plus pas de notices .
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre remonté.
je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
J’aurais besoin de ces informations afin de pouvoir faire un retour auprès de notre fournisseur et ainsi améliorer et enrichir notre qualité de service.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Bonjour,
Tout à fait satisfait du délai, colisage et du produit commandé!
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Très bon prix pour ce dernier achat. Livraison rapide
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Je suis satisfait de la fluidité de navigation sur le site et de la rapidité de livraison.
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La pièce qui a été commandé n’est pas la bonne, alors que la plaque d’immatriculation a bien était noté.
Résultat retour à l’envoyeur et perte de temps car mon véhicule est toujours à l’arrêt. Merci oscaro ????????????????????
Bonjour Monsieur,
Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé.
La plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule. Et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans