Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Pierre M.
il y a 5 ans
Envoi rapide, bon point, par contre les cartons des amortisseurs sont arrachés et le pire, ils n'ont même pas étaient fermés 'donc tout le monde pouvez ouviri les colis et se servir) avec du ruban adh...
Voir plusBouche C.
il y a 5 ans
je suis satisfait de la prestation,le matériel correspond a mes attentes le prix tes compétitif et les délais de livraison. Sans trop connaitre le produit j'ai pu le remplacer facilement.
Voir plusVincentmuriel84
il y a 5 ans
J'ai bien reçu les deux pièces que j'avais commandé.
Un silencieux et un intermédiaire.
Par contre l'un des deux avait une bosse, donc je suppose que cela a été cogné pendant le transpor...
Pizzaunonabu
il y a 5 ans
Satisfait de mon produit et de la livraison, je recommanderai. Merci
Voir plusVacquie C.
il y a 5 ans
bon produit , bonne livraison, bien emballé, et neuf.
Voir plusKaizou05
il y a 5 ans
J'avais commandé un moteur de leve-vitre de 206 et 2 boites d'agrafes pour panneau de porte ,il en manquait une boîte.
Voir plusLechalupe M.
il y a 5 ans
Prix top mais colis arrivé 2 jours plus tard que prévu et complètement détérioré
Merci le transporteur....
daniel.vasseur12
il y a 5 ans
Très bon produit, de marque et de qualité.
Livraison rapide. Merci.
Pain A.
il y a 5 ans
Bonjour,
A mon avis ce qui devrai être amélioré ce sont les délais de livraison!
Pour certaines pièces pour des cas urgents il devrai y avoir possibilité d’être livré en 24 h avec des pr...
Cercueil M.
il y a 5 ans
Livraison très rapide,
Les disques de freins sont conformes à mon besoin mais bizarrement l'écrou n'a pas la bonne dimension : j'ai dû réutiliser l'ancien écrou.
Laeti80s
il y a 5 ans
Rapide et pièces de bonnes qualité
Pas d’erreur dans la sélection du modèle.
Stacyavenel
il y a 5 ans
J'ai perdu mon bouchon d'huile du coup j'ai du le remplacer. Or celui que j'ai reçu n'est pas conforme, il ne se visse pas correctement... Je suis allée chez le garagiste pour une révision et je lui a...
Voir plusAvis client Oscaro
Pierre M.
du chaud et un grand froid [Résolu]
Envoi rapide, bon point, par contre les cartons des amortisseurs sont arrachés et le pire, ils n'ont même pas étaient fermés 'donc tout le monde pouvez ouviri les colis et se servir) avec du ruban adhésif ou autre, résultat, je ne sais pas s'il manque de la boulonnerie, là un gros zéro pointé
Expérience prouvée le 07/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire cet incident. Toutes nos pièces doivent avoir un conditionnement adéquat pour le transport dans les meilleures conditions. Si toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement de votre véhicule, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Alandblanchard
Exell
Excellent
Expérience prouvée le 07/09/2020
Bouche C.
je suis satisfait de la prestation,le matériel correspond ...
je suis satisfait de la prestation,le matériel correspond a mes attentes le prix tes compétitif et les délais de livraison. Sans trop connaitre le produit j'ai pu le remplacer facilement.
Expérience prouvée le 29/08/2020
Vincentmuriel84
Moyen [Résolu]
J'ai bien reçu les deux pièces que j'avais commandé.
Un silencieux et un intermédiaire.
Par contre l'un des deux avait une bosse, donc je suppose que cela a été cogné pendant le transport...
Expérience prouvée le 07/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Toutes nos pièces doivent avoir un conditionnement adéquat pour prévenir de tout choc, Je suis navré que cela n'ait pas été suffisant.
Si toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement de votre véhicule, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Pizzaunonabu
Satisfait de mon produit et de la livraison, je recommanderai. ...
Satisfait de mon produit et de la livraison, je recommanderai. Merci
Expérience prouvée le 07/09/2020
Florentnima
livraison dans les delais
livraison dans les delais
Expérience prouvée le 07/09/2020
Vacquie C.
bon produit , bonne livraison, bien emballé, et neuf. ...
bon produit , bonne livraison, bien emballé, et neuf.
Expérience prouvée le 07/09/2020
Depauwelodie
Très contente
Très contente
Expérience prouvée le 07/09/2020
Kaizou05
moyen [Résolu]
J'avais commandé un moteur de leve-vitre de 206 et 2 boites d'agrafes pour panneau de porte ,il en manquait une boîte.
Expérience prouvée le 07/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de cette erreur lors de la préparation de la commande.
Nous allons mettre en place une réexpédition dans les plus brefs délais.
Bonne journée
Alain.
L'équipe Oscaro.
Cedric C.
Rapide & perspi
Rapide & perspicace
Expérience prouvée le 07/09/2020
Laborier S.
Site bien construit !
Site bien construit !
Expérience prouvée le 07/09/2020
Lechalupe M.
Prix top mais...
Prix top mais colis arrivé 2 jours plus tard que prévu et complètement détérioré
Merci le transporteur....
Expérience prouvée le 07/09/2020
M K.
Les pieces pas mal
Les pieces pas mal
Expérience prouvée le 07/09/2020
daniel.vasseur12
Très bon produit, de marque et de qualité.
Très bon produit, de marque et de qualité.
Livraison rapide. Merci.
Expérience prouvée le 07/09/2020
Pain A.
Avis sur livraison
Bonjour,
A mon avis ce qui devrai être amélioré ce sont les délais de livraison!
Pour certaines pièces pour des cas urgents il devrai y avoir possibilité d’être livré en 24 h avec des prix corrects de livraisons, soit par la poste ou en point relais.
Cordialement
Alain PAIN
Expérience prouvée le 07/09/2020
Cercueil M.
Disques de freins parfaits mais écrou trop petit [Résolu]
Livraison très rapide,
Les disques de freins sont conformes à mon besoin mais bizarrement l'écrou n'a pas la bonne dimension : j'ai dû réutiliser l'ancien écrou.
Expérience prouvée le 23/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je comprends le désagrément subit lors de votre commande, je vais remonter votre expérience auprès de notre fournisseur afin de comprendre toutes les circonstances et faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous.
Alain,
L’équipe Oscaro.
Laeti80s
Rapide et pièces de bonnes qualité
Rapide et pièces de bonnes qualité
Pas d’erreur dans la sélection du modèle.
Expérience prouvée le 07/09/2020
Gillesgruel
parfait
rien à dire
tout était parfait
Expérience prouvée le 07/09/2020
Caplier M.
Service super.
Service super.
Expérience prouvée le 06/09/2020
Stacyavenel
J'ai perdu mon bouchon d'huile du coup j'ai du le remplacer. ... [Résolu]
J'ai perdu mon bouchon d'huile du coup j'ai du le remplacer. Or celui que j'ai reçu n'est pas conforme, il ne se visse pas correctement... Je suis allée chez le garagiste pour une révision et je lui ai parlé de ce bouchon et effectivement il m'a confirmé que celui-ci n'était pas utilisable, il m'en a gentiment donné un. Pourtant, sur le site on a sélectionné ce bouchon en fonction de mon véhicule donc c'est qu'il y a un défaut sur la pièce
Expérience prouvée le 06/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Je comprends que la situation soit désagréable. Lorsque l'on commande une référence, on s'attend à recevoir la référence conforme à nos attentes.
Nous avons d’ores et déjà fait le nécessaire afin de résoudre la situation.
Je remonte cependant votre retour afin de comprendre d'ou provient l'anomalie.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.