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Colis balancé par la fenêtre de cuisine de la voisine [Résolu]

Le colis contenant le flacon pour nettoyer l injecteur a été balancé par la fenêtre de la cuisine de la voisine alors qu'elle avait qq chose sur le feu.
Vraiment c est abusé et dangereux!!!!!

Par Helene1380 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 24/08/2020

Bonjour Madame,


Je suis navré de lire ce désagrément subi lors de votre livraison.

Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin d'améliorer la livraison et apporter un service à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service. 


Bien à vous, 

Alain.

L'équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Bonjour, très says de ma commande, et c'est surtout ...

Bonjour, très says de ma commande, et c'est surtout la bonne pièce, je suis très content .

Par Douljallal il y a 5 ans
Expérience prouvée le 02/09/2020
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Je n'ai rien à redire cette fois ci, le port par Chronopost ...

Je n'ai rien à redire cette fois ci, le port par Chronopost est efficace et dans les temps. La pièce commandée est exact. Il reste que la personne qui vous répond pourrait la connaître techniquement afin de confirmer notre achat.

Par Theys D. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 02/09/2020
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Bonjour je suis très content de ce site super rapide ...

Bonjour je suis très content de ce site super rapide aucun problème merci

Par Bmwcc13 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/09/2020
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Avis de satisfaction.

Très satisfait.

Par Rob1147 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/09/2020
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Très professionnel et livraison rapide je recommande ...

Très professionnel et livraison rapide je recommande

Par Emylie277 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 24/08/2020
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Très bien

Très bien

Par Vicini06 G. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/09/2020
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Rapport qualité-prix chez Oscaro très bien. Sauf les ...

Rapport qualité-prix chez Oscaro très bien. Sauf les délai peuvent être long mais bon on peu pas tout avoir. Cela évite parfois une grosse facture chez le garagiste donc le délai de livraison passe après.

Par Lariv1 M. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/09/2020
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Produit correspondant à la description envoie rapide ...

Produit correspondant à la description envoie rapide

Par Diemertjonathan il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/09/2020
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De nouveau déçue, pourtant ça avait bien commencé... ... [Résolu]

De nouveau déçue, pourtant ça avait bien commencé... J'ai trouvé aisément sur le site la pièce que je voulais, le prix était très attractif, la livraison fut rapide mais l'emballage!!!!!! Une plaque d'insonorisation de capot qui doit est semi rigide et doit être totalement plate était pliée à un tiers de sa longueur car le carton était trop court !!!! C'est n'importe quoi. Bref, on trouve tout sur le site, les prix sont franchement très corrects, mais le service laisse vraiment à désirer. Dommage.....

Par Moibibi81 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/09/2020

Bonjour Monsieur,


Je vous remercie de votre remontée qui nous permet de perfectionner nos services et de répondre votre attente.

Si toutefois cela pouvait altérer la bonne mise en place de l'article sur votre véhicule, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.

Il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.


Bien à vous.

Alain.

L'équipe Oscaro.

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Jamais de souci avec ce site très professionnel

Jamais de souci avec ce site très professionnel

Par Jpprimard21 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/08/2020
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Problème pour retour de pièces livré mais ne son pas ... [Résolu]

Problème pour retour de pièces livré mais ne son pas les bonne et j' ai un problème pour le retour pour me faire rembourser

Par Denis C. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/09/2020

Bonjour Monsieur,


Toutes nos excuses pour ce délai de traitement de notre part concernant votre commande.

 Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.


Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Bon rapport qualité prix

Les verrins sont de qualités et a un très bon prix

Par Gued S. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/09/2020
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Bon produit et expédié rapidement

Bon produit et expédié rapidement

Par Staemmelmichel il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/09/2020
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A recommander +++

Commande conforme, livraison rapide et tarifs bien placés

Par Brezmatt il y a 5 ans
Expérience prouvée le 31/08/2020
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commandé le lundi j ai quand meme attendu jusqu au ...

commandé le lundi j ai quand meme attendu jusqu au samedi ap midi

Par Gherardi Y. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 31/08/2020
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Dans les délais avec les bonnes pièces à un bon prix. ...

Dans les délais avec les bonnes pièces à un bon prix. Au top.

Par Yohan B. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 31/08/2020
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Envoi rapide

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Par Gumfood il y a 5 ans
Expérience prouvée le 31/08/2020

Rbst difficile

G commandé 2 produits en ligne, une antenne et un bazar pour la clim de ma c3 fin juin...le 7 juillet j'ai reçu un colis qui ne me concernait pas au bas mot il y avait plus de 300 € dans ce colis j'aurais mieux fait de le garder de revendre sur leboncoin...g retourné le colis le jour même...pour avoir MES produits...puis ils m'ont proposé le rbst pour allet plus vite...je vien de recevoir l'avis du rbst avec comme annotation: "remboursement anticipé"....alors de qui vous moquez vous OSCARO...?...Je n'ai tjs pas ma piece pour ma clim et l'hiver est bientôt là...la raison du retard
...le covid! il a bon dos celui là...

Par Le tondeur fou il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/08/2020
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Produit conforme à la commande et livraison rapide. ...

Produit conforme à la commande et livraison rapide.

Par Lebecheclaurent il y a 5 ans
Expérience prouvée le 31/08/2020

Questions fréquentes

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