Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Fantasy60510
il y a 6 ans
annulation d'un produit en livraison 24h car pas dispo alors qu'il était écrit en stock sur le site.
Donc NON je ne repayerai pas de frais de port pour quelque chose que j'aurai DU recevoir. <...
Texierlohou B.
il y a 6 ans
bon site rapide et conforme. petit bémol ( exemple ) une bombe de vernis dans un carton de 40/40 sans calage,la c'est loin de la logique,c'est pour cela que je met 4 étoiles
Voir plusAdrien
il y a 6 ans
batterie reçu en mauvaise état, elle avait fuit partout dans le cartons et le service client me fait payer le retour...... avec une personne particulièrement désagréable au telephone
Voir plusNathfranc55
il y a 6 ans
modéles d'essuis glace qui correspond parfaitement et colis livré rapidement
Voir plusVanobouchet79
il y a 6 ans
j'ai reçu mon thermostat d'eau mais tous les joint livrée avec n'allais pas sur ma voiture !!!! pourtant j'ai commander le bon modèle ! résultat j'ai du acheter une pâte spécial joint haute températu...
Voir plusAndre B.
il y a 6 ans
3 envois ( colis ) séparés a plusieurs jours d'intervalle pour une seule commande donc j'ai été obligé de me rendre 3 fois au relais colis . Délais de reception pas top.
Voir plusLudoviccormier
il y a 6 ans
Pièces correct à la commande, dommage que l envoi est long..
Voir plusTain P.
il y a 6 ans
bonsoir .
Voici mon avis je suis tout a fait satisfait de la commande elle a été enregistré toute de suite et traiter rapidement et je l'ai recu a la date prévu .
Ilissa2010 I.
il y a 6 ans
Aucun problème de commande ni de réception
Voir plusOlifac
il y a 6 ans
Une piece en stock mais pas livrable
1 semaine pour recevoir les pièces c est trop long
Treffer A.
il y a 6 ans
fidèle à Oscaro depuis 10 ans. toujours reçu mes colis. et de bons conseils en cas de doute.
Voir plusBaloo29250
il y a 6 ans
Envoie très rapide, pièces conforme à la commande. Bref très bon service. Je recommande Oscaro à tout le monde
Voir plusAvis client Oscaro
Mariegueppe
Impeccable
Impeccable
Expérience prouvée le 10/02/2020
Fantasy60510
annulation d'un produit en livraison 24h car pas dispo ...
annulation d'un produit en livraison 24h car pas dispo alors qu'il était écrit en stock sur le site.
Donc NON je ne repayerai pas de frais de port pour quelque chose que j'aurai DU recevoir.
Tout est fait pour vous faire recommander et vous faire repayer les frais de livraison.
Expérience prouvée le 18/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionné par l'indisponibilité de votre pièce.
Sachez que si un produit est indisponible et que vous souhaitez le recommandé, il est normal de ne pas payer les frais de port pour une nouvelle commande.
Je vais faire une remontée pour qu'une mise à jour de nos produits soit fait sur le site.
Bien à vous,
Michaël
Bannier1 S.
Produit conforme livraison rapide RAS
Produit conforme livraison rapide RAS
Expérience prouvée le 18/02/2020
Texierlohou B.
bon site rapide et conforme. petit bémol ( exemple ...
bon site rapide et conforme. petit bémol ( exemple ) une bombe de vernis dans un carton de 40/40 sans calage,la c'est loin de la logique,c'est pour cela que je met 4 étoiles
Expérience prouvée le 18/02/2020
Guillaume14 D.
Excellentes prestations.
Excellentes prestations.
Expérience prouvée le 18/02/2020
Kipuluheritier
Se bon très satisfait
Se bon très satisfait
Expérience prouvée le 18/02/2020
Plombierexpress
Plaquettes de frein reçu dans les temps. Parfait merci
Plaquettes frein
Expérience prouvée le 18/02/2020
Beberehubert2607
répond a mes exigence R A S
répond a mes exigence R A S
Expérience prouvée le 18/02/2020
Adrien
batterie reçu en mauvaise état, elle avait fuit partout ...
batterie reçu en mauvaise état, elle avait fuit partout dans le cartons et le service client me fait payer le retour...... avec une personne particulièrement désagréable au telephone
Expérience prouvée le 18/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour monsieur,
Je suis navré d'apprendre votre situation sur la commande de votre batterie.
Tout retour de nos batteries, reçues cassé ou en mauvais état, doit être pris en charge par nos services et sont naturellement gratuit. Si vous avez dû payer une quelconque somme pour votre retour, je vous invite à nous faire parvenir votre facture de retour par mail à [email protected], avec votre numéro de commande visible.
Ainsi, je ferais le nécessaire pour qu'il vous soit remboursé dans les plus brefs délais.
Je vous informe également que la réexpédition de votre nouvelle batterie est actuellement en cours de livraison et arrivera très rapidement. Vous recevrez un SMS lors de sa mise à disposition.
Bien à vous,
Michaël.
Berard9 C.
Pièces conformes ,envoi rapide
Pièces conformes ,envoi rapide
Expérience prouvée le 18/02/2020
Nathfranc55
modéles d'essuis glace qui correspond parfaitement ...
modéles d'essuis glace qui correspond parfaitement et colis livré rapidement
Expérience prouvée le 18/02/2020
Vanobouchet79
j'ai reçu mon thermostat d'eau mais tous les joint ...
j'ai reçu mon thermostat d'eau mais tous les joint livrée avec n'allais pas sur ma voiture !!!! pourtant j'ai commander le bon modèle ! résultat j'ai du acheter une pâte spécial joint haute température résistant au liquide de refroidissement ! qui ma couter 15euro !
Expérience prouvée le 18/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis navré de lire votre mauvaise expérience d'achat.
Dans le cas où vous recevez un article ou un accessoire non-conforme à votre véhicule, il ne faut pas hésiter à nous contacter pour retourner le produit. J'ai pus vérifier que votre véhicule comprend deux montage possible pour son thermostat d'eau.
Si vous avez un doute sur le montage d'une pièce, n'hésitez pas à contacter nos experts au service client qui seront vous renseignez sur les bonnes pièces.
Bien à vous,
Michaël
Andre B.
3 envois ( colis ) séparés a plusieurs jours d'intervalle ...
3 envois ( colis ) séparés a plusieurs jours d'intervalle pour une seule commande donc j'ai été obligé de me rendre 3 fois au relais colis . Délais de reception pas top.
Expérience prouvée le 17/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour la gêne occasionnée pour votre livraison mais lorsque vous commandez de l'huile moteur et des pièces mécanique, l'huile est toujours envoyée séparément des autres pièces.
Bonne journée. Léa
Nicaise V.
Livraison Rapide Sans Faille
Livraison Rapide Sans Faille
Expérience prouvée le 17/02/2020
Ludoviccormier
Pièces correct à la commande, dommage que l envoi est ...
Pièces correct à la commande, dommage que l envoi est long..
Expérience prouvée le 17/02/2020
Tain P.
bonsoir .
bonsoir .
Voici mon avis je suis tout a fait satisfait de la commande elle a été enregistré toute de suite et traiter rapidement et je l'ai recu a la date prévu .
Expérience prouvée le 17/02/2020
Ilissa2010 I.
Aucun problème de commande ni de réception
Aucun problème de commande ni de réception
Expérience prouvée le 17/02/2020
Olifac
Une piece en stock mais pas livrable
Une piece en stock mais pas livrable
1 semaine pour recevoir les pièces c est trop long
Expérience prouvée le 17/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour le retard qu'a subit votre commande.
Je prends en compte votre commentaire et en fait la remontée pour faire en sorte que cette mésaventure ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Michaël
Treffer A.
fidèle à Oscaro depuis 10 ans. toujours reçu mes colis. ...
fidèle à Oscaro depuis 10 ans. toujours reçu mes colis. et de bons conseils en cas de doute.
Expérience prouvée le 17/02/2020
Baloo29250
Très très bon service
Envoie très rapide, pièces conforme à la commande. Bref très bon service. Je recommande Oscaro à tout le monde
Expérience prouvée le 17/02/2020
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.