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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis satisfait de ma commande , bien reçu ce dont j'avais commandé dans un délai plus que satisfaisant.
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bonjour
j'ai enlevé une étoile en raison de la mauvaise référence qui était dans l'emballage
retour nickel et l'envoi du bon produit avec la prise en charge des frais de transport
le remboursement du produit retourné a été très rapidement vous pouvez leur faire confiance
très professionnel
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délais courts tenus
produit conforme
information parfaite sur le processus de livraison
rien à ajouter
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Bon produit rien à dire ! Par contre livraison le délai est long même avec un chrono post rapide !
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J'apprécie énormément commander des pièces chez vous car tous est livre dans des temps raisonnables.
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Pièce non disponible (corps papillon), mais toujours en ligne 2 jours après la non disponibilité...
Livraison : manque le joint de vidange,pas cher direz vous,mais ce n'est pas une raison !
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
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super c'est exactement ce que je voulais
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Parfait, aussi le produit que la livraison
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Commande bien reçue, bien emballée, et conforme à ma demande.
Cependant, commande réalisée en chronopost pour article dispo, mais attente de trois jour avant expédition. Le besoin était urgent, et a failli ne pas pouvoir être réalisé dans les temps.
Dommage car sinon j'accordais les 5 étoiles ...
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande pour vérifier le délai de livraison svp
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
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Pièce conforme à l'origine,
Prix 2 fois moins cher que chez Renault !!!
Pièce adaptable 4 fois moins cher.
Bravo
Merci
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Très bien sauf un mauvais emballage d'une pièce fragile qui est arrivée cassée
Commande faite le 30 janvier 2020 ,reçu une partie le10/02 et le reste j'attende encore.
Les prix sont compétitifs mais la livraison c'est nulle, aucune intérêt de commander chez eux, je vais retourner au petit magasin de mon quartier.
Le colis sera réceptionné par vos soins dans les prochains jours. Nous eu un retard de livraison sur sur cette commande car nous n'expédions jamais l'huile moteur avec le reste des pièces.
Nous assurons le transport sans dégât et c'est vrai que suite à cette expédition en plusieurs fois, l'huile peut arrivé en retard.
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
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Très bien, prix honorable, réception rapide. Juste le carton trop grand par rapport à l envoi du colis
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Top toujours aussi bien jamais de problèmes avec oscaro
Suite à la commande en référence, vous m'avez remboursé le démarreur VALEO qui avait cessé de fonctionner au bout de quelques semaines et aujourd'hui vous me refusez de me rembourser les 200 euros que m'ont couté le montage/démontage de cette pièce défectueuse.
Une de vos employée ose même me dire ce matin au téléphone que le remboursement de la pièce a eu lieu "par geste commercial" ce qui est une véritable honte de votre part.
Je ne vais pas en rester là car je trouve que c'est totalement inqualifiable de votre part de refuser d'entendre que vous devez prendre en charge les frais de remplacement de cette pièce qui était défectueuse et je vais pour commencer faire la publicité commerciale qui se doit sur les réseaux sociaux pour faire savoir que vous n'êtes ni fiables ni compétents.
De plus, je clôrai mon compte oscaro pour aller profiter ailleurs du service qui est dû aux clients.
Bonjour,
Je comprends mais malheureusement c'est le service garantie qui prend la décision et les frais de main d'oeuvre ne sont pas remboursés par nos soins.
Je vais demander d'avoir plus de précision sur votre dossier.
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
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