Avis clients Oscaro

Service client malhonnête , aucun sérieux !

Service client malhonnête , aucun sérieux !
J'attend le remboursement depuis début septembre d'une commande qui n'est jamais arrivé jusqu’à mon point relais ( Colis perdu puis retour entrepôt par erreur du transporteur).
La somme qu'ils me doivent .... simplement 24 euros 59 ! A chaque appel , ils me promettent un remboursement sous 24h en urgence , avec toutes leurs " excuses " ....
Cette histoire dure depuis 3 mois ! Quelle blague ce service client .
Autant le dire tout de suite , ce sont des incompétents et ils se foutent ouvertement de leurs clients avec un comportement pareil.

Par Trom il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 04/12/2019

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. 

Je viens de faire le nécessaire auprès du service comptabilité pour qu'il soit rapidement effectué.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

avis sur oscaro

toutes mes commandes ont étés satisfaisantes et en cas d'erreur de pièces j'ai toujours été remboursé sans problème . trés bon rapport qualité prix voilà tout..

Par Pitorre P. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Super bien rapide

Super bien rapide

Par Misiak66 M. il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Expedition rapide, produits parfaits

Expedition rapide, produits parfaits

Par Richardnapo il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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bon site, livraison relativement rapide, bien qu'il ...

bon site, livraison relativement rapide, bien qu'il ne soit pas toujours évident de trouver la bonne référence pour une pièce, mais en cherchant un peu avec des dimension et des photos on y arrive.

Par Aper54 il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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PREMIERE COMMANDE TRES CONTENT DE LA LIVRAISON EN TEMPS ...

PREMIERE COMMANDE TRES CONTENT DE LA LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE AINSI QUE LA CONFORMITEE DE LA PIECE MERCI A LA PROCHAINE COMMANDE
M. ESTOC

Par Odiledan il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Très satisfait

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Par Gerard F. il y a 6 ans 1 réponses

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Par Oscaro il y a 6 ans

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Tout est parfait.

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Par Barthomeuf I. il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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la commande a ete expediee en temps et heure arrivee ...

la commande a ete expediee en temps et heure arrivee en exellent etat donc tout a fait satisfaite des services oscaro je ne peus que recommander boite serieuse a l ecoute du client bravo oscaro ne changez rien c parfait

Par BEATRICECONDE50 il y a 6 ans 1 réponses

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Par Oscaro il y a 6 ans

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rétro pour VW T4 arrivé cassé (partie en plastique) ...

rétro pour VW T4 arrivé cassé (partie en plastique) car rentré en force dans un carton trop petit.

Par Ice54 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/12/2019

Bonjour,

Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande simple et rapide comme la livraison..

Commande simple et rapide comme la livraison..

Par Pmalbrun il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Excellent service.

Excellent service. Il faut tout de même faire attention car parfois les pièces proposées ne correspondent pas çà la voiture sélectionnée.

Par Picot L. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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IMPECCABLE

Envoi rapide, aide en ligne avec un technicien impeccable, produit commandé de bonne qualité et conforme à la description

Par Dmnvdy il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Tout c' est très bien passer MERCI

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Par Touranh67 il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Chat réactif et de bon conseil.

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Livraison bon et due forme

Par Boyard O. il y a 6 ans 1 réponses

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Par Oscaro il y a 6 ans

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je recommande OSCARO, j'en suis bien content

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Par Smuga J. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/12/2019

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Par Oscaro il y a 6 ans

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bon produit mais arrive pas a l'heure et 2 colis decaler ...

bon produit mais arrive pas a l'heure et 2 colis dessaler

Par Xavierperrin il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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c'est tout simplement une honte, 3 maitres cylindres ...

c'est tout simplement une honte, 3 maitres cylindres adaptable qui ont lâché les uns après les autres. le retour des pièces c'est fait sous garantie avec tout les documents en suivant scrupuleusement leur procédure de retour et il y a toujours un problème. quand le remboursement intervient, le problème de remboursement de la main d'œuvre se pose plus de 300euros de main d'œuvre en 1 an pour un la même pièces à changer. ils ont tout les documents et ils disent qu'ils ne les ont pas. on promet de vous rappeler et on ne vous rappel jamais. je déconseille fortement oscaro. quand au personnel que vous avez au téléphone n'en parlons pas, y en a qui se permettent de se foutre de vous ouvertement par téléphone et de rigoler. bref évitez oscaro. ou alors juste pour des essuis glace...

Par Sandra il y a 6 ans 6 réponses

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Date d'expérience le 03/12/2019

Bonjour,

Toutes nos excuses mais c'est le service garantie qui prend la décision selon son barème et la réponse est donnée directement par appel téléphonique 

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Une honte une fois de plus plus de 300 euros de main d œuvre en 1 an et on me rembourse 74 euros? Même pas le montant de la dernière facture de main d œuvre honteux......????

Par Sandra il y a 6 ans

C est ce qui dise tous. Voyez on est déjà jeudi on m a garanti un rappel cette semaine ce dont je doute.

Par Sandra il y a 6 ans

Bonjour,

Je me retourne vers le service concerné.

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour
43287837. C est la commande initiale puisqu après c est qu un échange en garantie.j ai encore un de vos collègues hier midi qui a relancé encore vos services.

Par Sandra il y a 6 ans

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la livraison avec France express est une catastrophe ...

la livraison avec France express est une catastrophe

Par Greverend01 R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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merci, service très rapide...

merci, service très rapide...

Par Noiret M. il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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