Radar de confiance
·Avis client Oscaro
mathy.ly
il y a 6 ans
Je suis très content ,tout se déroule parfaitement bien ,délai de livraison respecté et en excellent état ,je me suis trompé de la 1ère commande ,j'ai appelé le n° indiqué ,je suis tombé sur un servic...
Voir plusCindy1707
il y a 6 ans
Très mauvaise expérience.
J'ai commandé un pheu avant et un reposse piston pour mon véhicule.
Par erreur j'ai commandé le mauvais pheu que j'ai renvoyé le jour même. plus d'un mois qu'il...
Maroufmarouane6
il y a 6 ans
La bonne qualité et envoyer à l'heure merci l'équipe oscaro
Voir plusValeriefleury
il y a 6 ans
Bon site !
Bon conseils et prix corrects .
Talicricri
il y a 6 ans
super
les livraisons sont toujours conforme a mes commandes et les informations données par les différentes source toujours de bonne qualité ainsi que les pièces par contre les délais de livrai...
Discoland13
il y a 6 ans
Sur les 2 dernieres commandes des erreurs sur les pièces
Voir plusNicoux V.
il y a 6 ans
Site sympa mais le délai de livraison trop long.
Et pour avoir déjà testé plus rapide et plus cher ce n'est pas mieux...
Jennifer
il y a 6 ans
Oscaro n’est plus ce qu’il était !
Pièces disponibles dans le catalogue mais pas en stock après le paiement ! Honteux...
quant au remboursement, on doit attenter des semaines avant d’a...
Q M.
il y a 6 ans
Il y a un Large choix, les prix sont attractifs.
Bref je n'hésite pas à consulter régulièrement.
L A.
il y a 6 ans
pas de différence de délai entre livraison 24h et 48h
Voir plusBourenha F.
il y a 6 ans
Produit arrivé dans les temps, ce site donne beaucoup de conseil, avec des tutos de montage très précis, je le recommande, de vrai conseil de garagiste qui fait parfois défaut chez bie' des garagistes...
Voir plusDarjeeling612
il y a 6 ans
Port gratuit et rapidité de livraison je kiff
Voir plusAvondo P.
il y a 6 ans
Commande bien reçu et rapidement rien a dire a par merci oscaro
Voir plusgeraldbonnet
il y a 6 ans
Pièces reçues conformes sans problème.
Merci d’être objectif sur les pourcentages de réduction....cela apporterait plus de confiance.
Lefebvre F.
il y a 6 ans
livraison parfaite à la date prévue.
Produit conforme à mes attentes
Pellen F.
il y a 6 ans
Produit conforme à mon besoin et reçu dans le délai annoncé. Très satisfait du service
Voir plusAvis client Oscaro
mathy.ly
Le parfait travail !!
Je suis très content ,tout se déroule parfaitement bien ,délai de livraison respecté et en excellent état ,je me suis trompé de la 1ère commande ,j'ai appelé le n° indiqué ,je suis tombé sur un service très compétent qui m'a conseillé le bon produit en annulant l'autre commande .Le remboursement de la 1ère commande par virement bancaire est très très rapide (dans les 10 jours qui suivent . Merci à vous tous et bonne continuation !!
Expérience prouvée le 20/09/2019
il y a 6 ans
Cindy1707
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
J'ai commandé un pheu avant et un reposse piston pour mon véhicule.
Par erreur j'ai commandé le mauvais pheu que j'ai renvoyé le jour même. plus d'un mois qu'ils ont reçu la pièce et toujours pas de renvoi ou de remboursement.
Pour le repousse piston, la poste leur a renvoyé car le point de retrait était fermé. La personne au bout du fil me dit je met en place le renvoi de suite vous le recevrez semaine prochaine. Et là au bout d'un mois toujours rien... Toutes les semaines j'appelle et là toujours la même réponse ça ne va pas tarder soyez patiente... il se foutte vraiment de ma gueule.... Je ne recommande ce site à personne et compte bien leur faire une publicité dont il vont se souvenir sur tous les possibles...
Date d'expérience le 01/10/2019
il y a 6 ans
Cindy1707
il y a 6 ans
Bonne journée
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement ou la réexpédition
Je reste à votre écoute pour d'autres questions
Bonne journée, Léa
Auroreoceane60
Rapide et bien emballé
Rapide et bien emballé
Expérience prouvée le 01/10/2019
il y a 6 ans
Maroufmarouane6
La bonne qualité et envoyer à l'heure merci l'équipe ...
La bonne qualité et envoyer à l'heure merci l'équipe oscaro
Expérience prouvée le 01/10/2019
il y a 6 ans
Valeriefleury
Bon site !
Bon site !
Bon conseils et prix corrects .
Expérience prouvée le 01/10/2019
il y a 6 ans
Talicricri
super
super
les livraisons sont toujours conforme a mes commandes et les informations données par les différentes source toujours de bonne qualité ainsi que les pièces par contre les délais de livraison ne corresponde absolument pas même en payant le prix fort .
Expérience prouvée le 01/10/2019
Bouthier L.
Rapide et matériel de conforme
Rapide et matériel de conforme
Expérience prouvée le 01/10/2019
il y a 6 ans
Discoland13
Erreur dans la préparation des commandes
Sur les 2 dernieres commandes des erreurs sur les pièces
Expérience prouvée le 17/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de m'expliquer le problème rencontré ?
Léa
Grillat N.
Nickel, comme toujours
Nickel, comme toujours
Expérience prouvée le 01/10/2019
il y a 6 ans
Nicoux V.
Site sympa mais le délai de livraison trop long.
Site sympa mais le délai de livraison trop long.
Et pour avoir déjà testé plus rapide et plus cher ce n'est pas mieux...
Expérience prouvée le 01/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément.
Effectivement, nous avons un délai de préparation de 24 à 48h en amont et une fois la préparation terminée nous mettons en place l'expédition de votre commande.
Bonne journée, Léa
Jennifer
Oscaro n’est plus ce qu’il était !
Oscaro n’est plus ce qu’il était !
Pièces disponibles dans le catalogue mais pas en stock après le paiement ! Honteux...
quant au remboursement, on doit attenter des semaines avant d’avoir notre remboursement!!!!
Depuis le 16/09/19 toujours pas de virement mis en place, j’attends toujours mon remboursement et à chaque fois on dit vous devez attendre!
Vous n’avez pas honte d encaisser de l argent aux clients sans avoir les pièces en stocks et de plus ne pas les remboursés dans les temps ?!?
Aucuns scrupules ???
Il est noté qu’in remboursement doit se fait dans le 14 jours après sa demande. Vous dépassez largement les délais !
J’invite tous nouveaux clients à vous éviter.... quelle déception.
Date d'expérience le 12/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour Madame,
Le remboursement a bien été validé par nos services et devrait être visible sur votre compte bancaire prochainement.
Je vous réitère toutes nos excuses pour ce délai de traitement de votre dossier.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
Bonne journée,
Julie.
Jennifer
il y a 6 ans
Jennifer
il y a 6 ans
Vu le grand nombre de personnes dans mon cas, les services consommateurs seront ravis de voir à quel point vous êtes incompétents, des escro!
il y a 6 ans
Exactement, je viens de faire une relance auprès du service comptabilité pour qu'il soit rapidement effectué. Léa
Jennifer
il y a 6 ans
Je sais déjà ce que vous allez me répondre, que le remboursement est mis en place et que je dois patiente !
On me l’a déjà sorti 2 fois... vendredi dernier je devais soit disant avoir reçu mon remboursement et là toujours rien. C’est vraiment se foutre de moi.
Q M.
Il y a un Large choix, les prix sont attractifs.
Il y a un Large choix, les prix sont attractifs.
Bref je n'hésite pas à consulter régulièrement.
Expérience prouvée le 01/10/2019
il y a 6 ans
K
commande n°51783064768
Bonjour,
Pouvez vous annuler la commande n°51783064768?
Date d'expérience le 01/10/2019
L A.
pas de différence de délai entre livraison 24h et 48h ...
pas de différence de délai entre livraison 24h et 48h
Expérience prouvée le 26/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Une fois la préparation terminée nous mettons en place l'expédition de la commande
Bonne journée, Léa
Bourenha F.
Réception huilés 5W30 pour 1.6 thp
Produit arrivé dans les temps, ce site donne beaucoup de conseil, avec des tutos de montage très précis, je le recommande, de vrai conseil de garagiste qui fait parfois défaut chez bie' des garagistes que l'on connaît.
Expérience prouvée le 30/09/2019
il y a 6 ans
Darjeeling612
Port gratuit et rapidité de livraison je kiff
Port gratuit et rapidité de livraison je kiff
Expérience prouvée le 30/09/2019
il y a 6 ans
Avondo P.
Commande bien reçu et rapidement rien a dire a par ...
Commande bien reçu et rapidement rien a dire a par merci oscaro
Expérience prouvée le 30/09/2019
il y a 6 ans
geraldbonnet
Pièces reçues conformes sans problème.
Pièces reçues conformes sans problème.
Merci d’être objectif sur les pourcentages de réduction....cela apporterait plus de confiance.
Expérience prouvée le 30/09/2019
il y a 6 ans
Lefebvre F.
livraison parfaite à la date prévue.
livraison parfaite à la date prévue.
Produit conforme à mes attentes
Expérience prouvée le 30/09/2019
il y a 6 ans
Pellen F.
Produit conforme à mon besoin et reçu dans le délai ...
Produit conforme à mon besoin et reçu dans le délai annoncé. Très satisfait du service
Expérience prouvée le 30/09/2019
il y a 6 ans
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.