AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Oscaro est apparemment incapable de gérer sa chaine logistique, en particulier en cas d’aléas :
J’ai effectué une commande le 23 Mars 2019. Un colis m’a été livré en relais le 27 Mars 2019 et je l‘ai retiré le 29. Mauvaise surprise : c’était une commande destinée à un autre client.
Du fait des horaires d’ouverture de la hot-line Oscaro, je ne peux leur signaler le problème que le lundi suivant, 1er Avril. Il m’est alors indiqué que je dois retourner les pièces improprement reçues avant qu’Oscaro ne procède à une réexpédition.
Je renvoie le colis le 2 Avril et, à ma demande le 8 Avril, le service client d’Oscaro m’informe qu’il a bien été réceptionné 4 avril, mais que « Il est actuellement en cours de traitement administratif. Vous serez informé par email dans les prochains jours de la suite donnée à votre demande ».
Trois semaine après ma commande, Oscaro n’a pris aucune mesure pour corriger son erreur d’expédition et la hotline m’indique qu’elle n’est pas autorisée à me donner de date de livraison.
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action
Encore une fois toutes nos excuses
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
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4 jours de préparation de commande pour un site de cette envergure je trouve ça long. Sinon bons produits
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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ZERO DEFAUT !!...R.A.S.....Très bon site
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Technicien conseil au top, rapidité d'envoi, coût correct.
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Commande conforme et rapide
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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colis conforme et envoi rapide merci
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Achat de 2 vérins de coffre commande rapide et soignée produit de qualité je recommande
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Produit. Bien emballé. Bien adapté.merci.
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Pas cher. Rapide. Sur. Confiance
il y a 6 ans
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Pièce livrée rapidement et convenant parfaitement
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Ma dernière commande toujours pas livré que se passe til pourtant commande partit et pas livres en point relais merci en attente de nouvelles merci
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
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Commande livrée en 2 colis, le 1er reçu dans les temps, le 2nd est annoncé mais toujours pas arrivé!
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous
Léa
il y a 6 ans
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Je suis pas content du retard de la commande je commande plus cher vous
Bonjour,
Je vous écoute? quel est votre problème ?
Pouvez-vous agélement me transmettre votre numéro de commande svp
Bien à vous
il y a 6 ans
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réception comme prévu , produit conforme
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Bonjour pour une livraison en 48h ça fait 3 semaines que j attends toujours rien, j ai appelé plus de 10 fois ils savent pas ou est passé le coli ,un seul refrain qui revient à chaque fois une enquête et ouverte on vous tient au courant
Finalement j ai acheté sur un autre sit site et j ai demandé le remboursement affaire à suivre.
JE CONSEILLE TOUT LE MONDE DE FUIR , FUIR ,FUIR CE SITE C EST DE L ARNAQUE PUR ET DUR.
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que le nécessaire soit rapidement effectué
Bien à vous
Léa
il y a 6 ans
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en 3 commandes, je n'ai jamais été déçu.
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
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Malgré la référence de ma voiture ce n'est pas la bonne pièce qui m'a été livrée ...
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
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Livraison rapide produit conforme à la description
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Piéces conformes livrées dans les delais
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 6 ans