Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Pvrousseau
il y a 7 ans
pièces conformes au pièces d'origine, montage facilité avec la présence du loctite frein sur les filetages
Voir plusSams64
il y a 7 ans
Bonsoir je viens de commander 2 fois le meme articles mon téléphone a eu un beug comment je peux faire pour annuler svp num commande : 51025865024 merci
Voir plusHelmich I.
il y a 7 ans
Parfait aussi bien le produit que le délais. Bravo
Voir plusCyrildubreuil40
il y a 7 ans
la plaque d'immatriculation de mon nouveau véhicule n'était pas reconnu, j'ai donc appelé un conseiller. Il m'a indiqué les pièces a commander et a été de bons conseils. La livraison a été rapide. On...
Voir plusAlan S.
il y a 7 ans
Dans l’ensemble c’est correcte
Maintenant je me méfie des prix car certaines pièces ne sont pas à prix réduit
Jeannemarie
il y a 7 ans
Une honte! Je ne recommanderai plus jamais quelque chose sur ce site.
Commande d’une Batterie qui finalement ne convient pas.
J’appelle Oscaro pour demander un retour, je suis la procédu...
Loulou47
il y a 7 ans
Bonjour, j ai commandé un contacteur de frein samedi 2 mars 2019 à 18h avec une livraison à 4,99 euros en relais 24h. Aujourd hui 5 mars à 18h, toujours pas de mail me disant que ma commande est parti...
Voir plusHoudet C.
il y a 7 ans
Reçu en temps
Pas de soucis pas d'erreur sur les produits commandés
Pageot R.
il y a 7 ans
Catalogue varie facile d'utilisation,commande et réception en relais rapide.
Voir plusApicamilh
il y a 7 ans
J ai commandé un phare antibrouillard avec ampoule c était urgent car je partais à la neige.lors de la réception il manquait l ampoule je suis une femme handicapée et mon beau-frère est venu spéciale...
Voir plusJulien
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai commandé le 8 décembre 2018 des pièces pour mon véhicule d'un montant total de 479 Euros. Malheureusement, la référence Ajusa 50314800 d'un montant de 164,26 Euros n'est p...
Yasminelenief
il y a 7 ans
Très bon service
Personne qualifiée et aimable
Continuez comme ça
Cordialement
Feraud L.
il y a 7 ans
Rien à signaler
Pièces reçues comme prévu et conformes
Belaiche C.
il y a 7 ans
Parfait, produit conforme à mes attentes reçu dans les délai ! Et tarif super interressant ;)
Voir plusMireille89500
il y a 7 ans
Toujours professionnel et recommande ce site pour vos pièces détachées
Voir plusAlexandreroggeri
il y a 7 ans
j'ai trouvé rapidement la pièce que je cherchais, outil rapide par la plaque d’immatriculation du véhicule. la commande est rapide ainsi que la livraison . rien a redire .
merci
Avis client Oscaro
Giloux G.
Achat sans problème
Achat sans problème
Expérience prouvée le 06/03/2019
il y a 7 ans
Pvrousseau
pièces conformes au pièces d'origine, montage facilité ...
pièces conformes au pièces d'origine, montage facilité avec la présence du loctite frein sur les filetages
Expérience prouvée le 22/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Sams64
Bonsoir je viens de commander 2 fois le meme articles ...
Bonsoir je viens de commander 2 fois le meme articles mon téléphone a eu un beug comment je peux faire pour annuler svp num commande : 51025865024 merci
Date d'expérience le 05/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous informe que la commande est bien annulée par notre service et que je viens de faire une relance en urgence auprès de notre comptabilité afin que dans les plus brefs délais ce remboursement soit visible sur votre compte bancaire
Bien à vous
Léa
Helmich I.
Parfait aussi bien le produit que le délais. Bravo
Parfait aussi bien le produit que le délais. Bravo
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Cyrildubreuil40
Une nouvelle bonne expérience avec Oscaro.
la plaque d'immatriculation de mon nouveau véhicule n'était pas reconnu, j'ai donc appelé un conseiller. Il m'a indiqué les pièces a commander et a été de bons conseils. La livraison a été rapide. On peut juste regretter le manque de point relais en milieu rural. Une nouvelle bonne expérience avec Oscaro.
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Alan S.
Dans l’ensemble c’est correcte
Dans l’ensemble c’est correcte
Maintenant je me méfie des prix car certaines pièces ne sont pas à prix réduit
Expérience prouvée le 05/03/2017
il y a 7 ans
Jeannemarie
Une honte! Je ne recommanderai plus jamais quelque ...
Une honte! Je ne recommanderai plus jamais quelque chose sur ce site.
Commande d’une Batterie qui finalement ne convient pas.
J’appelle Oscaro pour demander un retour, je suis la procédure pour que France Express me contacte et fasse l'enlèvement pour être ensuite remboursée mais cela fait un mois que l’on me fait tourner en bourrique pour parler simplement.
Ne commandez rien sur ce site.
Date d'expérience le 01/02/2019
Loulou47
Bonjour, j ai commandé un contacteur de frein samedi ...
Bonjour, j ai commandé un contacteur de frein samedi 2 mars 2019 à 18h avec une livraison à 4,99 euros en relais 24h. Aujourd hui 5 mars à 18h, toujours pas de mail me disant que ma commande est partie. Je veux bien croire que si ma commande avait été "compliquée " à préparer, avec plusieurs articles etc, ce serait peut être normal que je n ai pas de nouvelles mais là, c est pour juste un seul article donc c est un peu exagéré. Je suis très déçu de ce désagrément et de votre entreprise.
Date d'expérience le 05/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses.
Afin de pouvoir faire le nécessaire et une vérification sur le délai de livraison, merci de me transmettre le numéro de commande concerné svp
Merci
Houdet C.
Parfait
Reçu en temps
Pas de soucis pas d'erreur sur les produits commandés
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Lapinzaki
Toujours au top
Toujours au top
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Pageot R.
Catalogue varie facile d'utilisation,commande et réception ...
Catalogue varie facile d'utilisation,commande et réception en relais rapide.
Expérience prouvée le 01/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour
Merci pour ce compliement, Bonne journée
Apicamilh
J ai commandé un phare antibrouillard avec ampoule ...
J ai commandé un phare antibrouillard avec ampoule c était urgent car je partais à la neige.lors de la réception il manquait l ampoule je suis une femme handicapée et mon beau-frère est venu spécialement de province pour monter le phare.il à été acheter l ampoule manquante pour finir la pose dans la journee. J ai fait un mail à oscaro avec les détails de mon mécontentement mais la réponse que j ai reçu était une réponse standard « renvoyer le phare».mon courrier n a donc pas été lui.j ai répondu trop tard et j ai demandé le remboursement des 8€ d ampoule.on m a répondu non que l on pouvait seulement sur un prochain achat faire une ristourne partielle sur les frais de livraison.franchement je suis très déçue de la prestation sachant que sur d’autre site le phare antibrouillard était bien moins cher mais je préférai commander chez oscaro car je croyais que cette entreprise était sérieuse ce qui a priori n est pas le cas.
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp que l'on voit quelle action puisse être mis en place.
Navrée pour ce désagrément et je comprends votre mécontentement actuellement et je suis là pour que l'on puisse trouver une solution rapidement
Bien à vous
Julien
Bonjour, [Résolu]
Bonjour,
J'ai commandé le 8 décembre 2018 des pièces pour mon véhicule d'un montant total de 479 Euros. Malheureusement, la référence Ajusa 50314800 d'un montant de 164,26 Euros n'est plus disponible et Oscaro déclenche un remboursement.
Sauf que depuis cette date, malgré des relances fréquentes par mail et par téléphone de ma part, j'attends toujours mon remboursement. Les raisons invoquées par les opérateurs téléphoniques sont différentes : soit c'est un problème avec Paypal, soit c'est une erreur de la part de leur service de comptabilité... La seule chose où ils sont tous d'accord, c'est qu'ils m'assurent que le remboursement sera réalisé la semaine qui suit mon appel.
Et j'attends toujours depuis 4 mois sachant qu'une somme de 164,26 euros n'est pas négligeable aujourd'hui.
Pouvez vous faire le nécessaire pour que je puisse récupérer ce montant rapidement? (Et je suis gentil car je ne demande pas les intérêts qui doivent fleurir depuis que cette somme est sur le compte bancaire d'Oscaro...)
Cordialement (enfin plus pour longtemps...)
Date d'expérience le 05/03/2019
Julien
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Je comprends très bien votre mécontentement et votre colère ainsi que votre impatience mais sachez que nous avons réellement enregistré un problème informatique c'est pour cela que il n'est pas encore effectué mais rassurez-vous je viens de faire une demande en urgence au service Paypal..
Le nécessaire sera rapidement fait car ma demande est faite en urgence.
Bien à vous
Julien
il y a 7 ans
Mettez vous à ma place mais étant habité aux excuses et aux promesses d'Oscaro, dois je y apporter un quelconque sérieux?
Par contre, le problème informatique, on ne me l'avait pas encore faite...
Je ne serais satisfait que lorsque la somme sera créditée sur mon compte Paypal.
Cordialement (plus pour longtemps...)
il y a 7 ans
Bonjour
Toutes nos excuses pour le désagrément causé par ce retard de remboursement. Sachez que je viens de faire une vérification et que sur votre dossier nous enregistrons un problème informatique c'est pour cela que actuellement il n'est pas encore effectué.
Cependant, je viens de faire le nécessaire et de faire une relance en urgence auprès de notre comptabilité.
Encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément
Bonne journée
Léa
Yasminelenief
Très bon service
Très bon service
Personne qualifiée et aimable
Continuez comme ça
Cordialement
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Feraud L.
Rien à signaler
Rien à signaler
Pièces reçues comme prévu et conformes
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Thierrybellenger
bon avis en regle generale
bon avis en regle generale
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Borras
il y a 7 ans
Vous allez recevoir des pièces asiatiques de mauvaise qualité…soit disant adaptable et recommandées par les techniciens Oscaro.
Si vous retournez un article qui présente un défaut de fabrication ou une mauvaise référence, après des dizaines de réclamations, OSCARO mettra 11 mois ou plus pour vous rembourser, ( si la pièce est revendable et dans son emballage d’origine)
Si par malheur, vous avez essayé de monter la pièce défectueuse ou n’est pas adaptée à votre véhicule… alors pas de remboursement…
Dans un premier temps, on vous réexpédie la pièce, en vous demandant une lettre manuscrite attestant sur l’honneur, de prouver avec facture d’un professionnel que la pièce a bien été montée dans les règles de l’art…
Dans un deuxième temps on vous réexpédie la pièce (pour se dédouaner…gagner du temps…et vous décourager)…en vous réclamant les factures datées, des rondelles… joints… filtres…huile…ext…)
Vous comprendrez bien que ces cartons ouverts avec des pièces défaillantes ne sont pas réexpédiées en Chine pour être expertisées par le fabriquant… Donc pure perte totale pour OSCARO… on vous dira donc que la garantie n’est pas prise en compte et ils vous renverront leur caca.
Quoi faire… ?… Pour moi c’est 600 € de perte… (pour eux, affaire classée)
Belaiche C.
Parfait, produit conforme à mes attentes reçu dans ...
Parfait, produit conforme à mes attentes reçu dans les délai ! Et tarif super interressant ;)
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Mireille89500
Toujours professionnel et recommande ce site pour vos ...
Toujours professionnel et recommande ce site pour vos pièces détachées
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Pascalmaes
pièces conforme et délai respecté
pièces conforme et délai respecté
parfait
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Alexandreroggeri
j'ai trouvé rapidement la pièce que je cherchais, outil ...
j'ai trouvé rapidement la pièce que je cherchais, outil rapide par la plaque d’immatriculation du véhicule. la commande est rapide ainsi que la livraison . rien a redire .
merci
Expérience prouvée le 05/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
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- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
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