Radar de confiance
·Avis client Oscaro
FFFone
il y a 7 ans
Bonjour,
Concernant les commandes 53892014656 et 54194809408, je n'ai toujours pas reçu les chèques de remboursement (14,25€ et 1,24€) depuis mi-nov 2018 ! Malgré plusieurs relances par...
Fd F.
il y a 7 ans
Toujours commandé chez Vous et jamais Déçu ! Merci Oscaro
Voir plusBeraph83
il y a 7 ans
Pièce commandée arrivée en état et dans les délais prévus
Voir plusJeanluc C.
il y a 7 ans
tres bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais.
Cavillon J.
il y a 7 ans
A chaque fois que j'ai besoin de faire un achat sur OSCARO, avec mes références de ma voiture, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises à la livraison.
Voir plusNathalie
il y a 7 ans
Très mauvaise expérience..J ai commande des chaînes que j ai retournées fin décembre..malgré mes nombreuses relances par mail et téléphone, deux mois après, j attends toujours mon remboursement...et j...
Voir plusTery20052
il y a 7 ans
Simple, pratique, rapide, et très bon rapport qualité prix. Jamais déçu.
Voir plusFerron W.
il y a 7 ans
Produit reçu conforme en tous points à la description du site
Rapidité de traitement de la commande
Prix attractifs par rapport à une vente en magasin
Piotr
il y a 7 ans
Bonjour. Je retourne quatre article pas compatible avec mon véhicule, (un batterie qui arrive totalement endommagé, fuite acide car subit un choc important pendant livraison, photos à l’appui -déjà en...
Voir plusEricgilbin
il y a 7 ans
Très satisfait pour l'achat en ligne de balais d'essuie-glaces pour ma Ford !
Délai de livraison raisonnable (dans la semaine), et la qualité Bosch est là ! Merci.
Bellotto H.
il y a 7 ans
Client depuis des années chez Oscaro, je n'ai jamais eu aucun problème ni de pièces ni de livraison.
Satisfait autant par les prix que par la qualité des pièces, je reste attaché à ce service a...
Avis client Oscaro
Crouseilles V.
Bon prix, bon délai
Bon prix, bon délai
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Lilian77120
RAS je conseille
RAS je conseille
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Faure L.
Comme toujours,je suis satisfait
Comme toujours,je suis satisfait
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
FFFone
Toujours pas de remboursement après 3 mois d'attente [Résolu]
Bonjour,
Concernant les commandes 53892014656 et 54194809408, je n'ai toujours pas reçu les chèques de remboursement (14,25€ et 1,24€) depuis mi-nov 2018 ! Malgré plusieurs relances par mail. Oscaro ne m'a même pas précisé si les chèques étaient envoyé à mon adresse personnelle ou à mon ancien travail (Valeo Bobigny).
Date d'expérience le 16/11/2018
il y a 7 ans
Très bien
Bonne journée
FFFone
il y a 7 ans
J'ai bien reçu les 2 chèques la semaine dernière.
Merci à vous
il y a 7 ans
Bonjour,
Je fais une demande au service comptablité afin d'avoir plus d'information concernant l'envoi de vos chèques
Toutes nos excuses
Léa
FFFone
il y a 7 ans
Je n'ai toujours pas reçu les chèques. Une telle demande nécessite vraiment 1 mois de traitement dans vos services ? o_O
il y a 7 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément
Le nécessaire est transmit en comptabilité, une fois que les chèques seront effectués, ils seront directement envoyés à votre adresse de facturation
Bonne journée
Fd F.
Toujours commandé chez Vous et jamais Déçu ! Merci ...
Toujours commandé chez Vous et jamais Déçu ! Merci Oscaro
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Jeanluc M.
Très bons prix très bonne livraison
Très bons prix très bonne livraison
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Beraph83
Pièce commandée arrivée en état et dans les délais ...
Pièce commandée arrivée en état et dans les délais prévus
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Jeanluc C.
pourqoije donne cinq etoiles
tres bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais.
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Cavillon J.
Très contente du site d'OSCARO
A chaque fois que j'ai besoin de faire un achat sur OSCARO, avec mes références de ma voiture, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises à la livraison.
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci pour votre compliement
Bonne journée
Nathalie
Très mauvaise expérience..J ai commande des chaînes ...
Très mauvaise expérience..J ai commande des chaînes que j ai retournées fin décembre..malgré mes nombreuses relances par mail et téléphone, deux mois après, j attends toujours mon remboursement...et j ai toujours la même réponse que le service financier est relancé!!! Donc pas très sérieux ni fiable
Date d'expérience le 28/12/0018
il y a 7 ans
Les pénalités et le remboursement, ce n'est pas le même service donc les pénalités n'arriverons pas en même temps que votre remboursement
Nathalie
il y a 7 ans
A très vite!!!!
il y a 7 ans
Je comprends votre impatience, votre mécontentement et votre colère mais rassurez-vous je viens de faire le nécessaire et de faire la demande au service concerné pour justement que celui-ci soit rapidement effectué.
Je prends votre dossier sous la main afin d'avoir une réponse rapide
Nathalie
il y a 7 ans
Cordialement
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis navrée pour le retard de remboursement, nous avons enregistré un léger problème informatique sur votre dossier c'est pour cela que actuellement celui-ci n'est pas encore effectué et n'est pas encore visible sur votre compte bancaire.
Je viens de faire la relance au service comptabilité afin que le nécessaire soit fait rapidement sur votre compte bancaire
Bonne journée
Léa
Tery20052
Simple, pratique, rapide, et très bon rapport qualité ...
Simple, pratique, rapide, et très bon rapport qualité prix. Jamais déçu.
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Chrisfabre59
Fiable prix intéressant
Fiable prix intéressant
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Amoros S.
satisfait
satisfait
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Ferron W.
Chaussettes pneu neige
Produit reçu conforme en tous points à la description du site
Rapidité de traitement de la commande
Prix attractifs par rapport à une vente en magasin
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Piotr
Oscaro ne veut pas me rembourser !!!!! [Résolu]
Bonjour. Je retourne quatre article pas compatible avec mon véhicule, (un batterie qui arrive totalement endommagé, fuite acide car subit un choc important pendant livraison, photos à l’appui -déjà envoie à service client avec justificatif établi entre livreur et moi).
Service client Oscaro m’a dit que remboursement (CDE 44776831) a valeur totale 120,62€ a été effectué.
Mais moi je ne pas reçu aucune l’argent de part Oscaro!!!!!!. Depuis 04/09/2018 je arrêt pas appelé service client, toujours excuse et même réponse «demande est transmise au service concerné » et d’attendre la confirmation par mail.
Je essaye Dume contacte par mail en espérant que je vais tombe sur quelqu’un plus compétent, nais à chaque fois même chausse!!!!!!
Service client m’a écrit en plus que ils vont me envoie un preuve remboursement effectué, mais ils sont jamais envoyés telle preuve !!!.
Aujourd’hui nous sommes le 27/02/2019, sois presque 6 mois de plus que le délai IMPOSÉ PAR LA LOI pour rembourser le consommateur.
FAUI-IL POURSUIVRE OSCARO EN JUSTICE POUR OBTENIR GAIN DE CAUSE????
Récemment, pour être plus précise- cette semaine je envoie un autre mail à service client Oscaro. Si semaine prochaine je n’ai aucune nouvelle je rentre en contacte avec ma protection juridique.
Plus jamais Oscaro!!!!!
Date d'expérience le 27/02/2019
Piotr
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Une fois que je réceptionne cette preuve de remboursement, l'envoi sera fait rapidement à votre adresse mail, merci de me la confirmer
Piotr
il y a 7 ans
« . Bonjour Jozef WANCZYK,
Vous nous avez adressé un mail afin d'avoir des renseignements relatifs concernant la preuve de remboursement de votre commande numéro 44776831.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai.
Je vous informe que relance votre dossier auprès du service concerné afin que cette preuve vous sera envoyée par mail dans les meilleurs délais.
Je vous présente mes excuses au nom d'Oscaro.com pour la gêne occasionnée.
Envoie 24/01/2019
UN AUTRE MAILE ENVOIE PAR SERVICE OSCARO LE 17/01/2019 QUI PARLE QUE VOUS AVEZ ME ENVOIE EN PIÈCE JOINT LE PREUVE DE CETTE VIREMENT, MAIS JAMAIS JE REÇU PIÈCE JOINTE !!!!!!!
Bonjour Walsky,
Vous souhaitez des informations relatives au remboursement de votre commande 44776831.
Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué.
Les documents en pièce jointe vous permettent de consulter les remboursements effectués sur votre commande.
Je relance le service comptabilité afin qu'il puisse vous envoyez la preuve de remboursement dans les plus brefs délais.
Votre espace Client vous permet d'accéder à l'ensemble de vos informations.
Quelle information !!!!!. Mensonge que je aite déjà rembourser !!!!!(Je garde tout les messages envoie et tout les message reçu comme preuve devant protection juridique). Jusqua la je pas vu preuve de cette remboursement !!!. Mais peut-être là je tombe sur quelqu’un compétent et enfin Vous avez m’envoie cette preuve. Voici mon mail [email protected]
A Vous
il y a 7 ans
Bonjour,
Je viens de faire la vérification de votre dossier sur notre base de donnée et je vous informe que le remboursement est bien effectué en date du 27/11/2018. Si vous n'avez pas réceptionné ce remboursement, pouvez-vous me faire part du votre adresse mail, je vous transfère la preuve de remboursement avec laquelle une vérification auprès de votre établissement bancaire sera essentielle
Bien à vous
Léa
sela.kiv
qualité prix ,livraison correcte .
qualité prix ,livraison correcte .
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Guy W.
bon produit delai raisonnable
bon produit delai raisonnable
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Ericgilbin
Très satisfait pour l'achat en ligne de balais d'essuie-glaces ...
Très satisfait pour l'achat en ligne de balais d'essuie-glaces pour ma Ford !
Délai de livraison raisonnable (dans la semaine), et la qualité Bosch est là ! Merci.
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Bellotto H.
Client depuis des années chez Oscaro, je n'ai jamais ...
Client depuis des années chez Oscaro, je n'ai jamais eu aucun problème ni de pièces ni de livraison.
Satisfait autant par les prix que par la qualité des pièces, je reste attaché à ce service auquel je fais toujours appel en cas de besoin.
Expérience prouvée le 20/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Lequertier F.
1 semaine pour être livré en 24h
1 semaine pour être livré en 24h
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp que je vérifie le délai de livraison
Bien à vous
Léa
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Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
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- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
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