Avis clients Oscaro

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Choix des pièces site simple est clair livraison rapide ...

Choix des pièces site simple est clair livraison rapide

Par Wilhva il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Quatre commandes chez Oscaro et déçu pour les deux ... [Résolu]

Quatre commandes chez Oscaro et déçu pour les deux dernières…

Les deux premières : satisfait à 100%. Livraison rapide et produit bien emballé.

La troisième : commande d'une pièce indiquée en stock à tort donc demande de remboursement toujours en cours depuis juin 2018…. 6 mois déjà, environ 1 appel par mois, plusieurs mails…. rien n'y fait.

La dernière qui a suivi de peu la précédente consistait à commander une autre référence de la même pièce. Raté, pas le bon modèle conseillé par le technicien…. donc retour pour remboursement…. J'attends toujours….

Aujourd'hui j'ai même été jusque leur proposer d'échanger les remboursements qu'ils me doivent sous forme d'un avoir mais NON, réponse catégorique….

Du coup, comme d'habitude, on m'indique que mes remboursements vont être traités prioritairement, blablabla, blablabla…..

En bref, si la pièce est en stock et que c'est le bon modèle : tout va bien
En cas de remboursement : fuyez

Par Camariguo il y a 6 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 24/05/2013

Bonjour,
remboursements reçus.
Merci pour tout !
Thomas

Par Camariguo il y a 6 ans

Bonjour et merci de votre réponse.
Sans soucis pour moi.
Je dois reconnaître que cela me reconcilierait avec Oscaro...

Par Camariguo il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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entièrement satisfait

entièrement satisfait

Par Escleyne C. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Mérite un "Oscar" Oh oui!

Voila un professionnel de la pièce auto avec souvent un prix défiant toute concurrence sur des produits de qualité et des délais de livraison court. Merci +++

Par Noword il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/12/2018

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Mensonge quand tu nous tiens...

Bonjour,
Après maintenant des dizaines d’appels téléphoniques,des mails au service clients,des avis négatifs sur les réseaux sociaux,un courrier à la FEVAD (qui ne répond pas bien sur)et une lettre recommandée avec accusée de réception restée sans réponse également TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENTS depuis septembre 2018
n° de remboursement 45180543,42227513 et 45164318 d’un montant de 411,67.
C’est une honte ,réfléchissez bien avant de commander car il y a des centaines de personnes dans mon cas.
Oscaro a de gros problèmes financiers et si la pièce que vous commandée n’est pas disponible il y a très peu de chance de vous faire rembourser et encore moins si vous renvoyez une pièce non conforme.
Dernière réponse écrite: (il y a un problème informatique sur mon compte...)
Je viens d’avoir ce matin le 24 décembre à 11h 20 le service client qui me dit comme d’habitude que le remboursement sera effectif dans les jours qui suivent.
Quelle sera la prochaine excuse?
Pour ma part je continuerai inlassablement de leurs faire ce retour d’experience sur les réseaux sociaux.
je vous donnerai des nouvelles...

Par Thierry il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 31/12/2018

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément causé.

Sachez que je viens de faire le nécessaire auprès de la comptabilité et que vos chèques partirons rapidement de notre entreprise afin d'être postés dans votre boites aux lettres.

Nous ne sommes pas ici pour mentir mais justement donner satisfaction rapidement à nos clients

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Réactifs et professionnels

Réactifs et professionnels

Par Sabrunel il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Disponibilité des pièces de rechange de qualité. ...

Disponibilité des pièces de rechange de qualité. Le retour des pièces non utilisées facile. Les prix juste.

Par Caudrelierd il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande réalisée sans problème.

Commande réalisée sans problème,, aussi bien pour le choix de l'article, le règlement, le délai de livraison que l'état du matériel livré.

Par Andre0447 M. il y a 6 ans 3 réponses

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Expérience prouvée le 25/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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N’achetez pas chez ces escrocs

Commande 53507752512

Bonjour à tous

Vraiment des escrocs oscaro
Malgré les sois disantes relances « urgentes » de Léa ou des autres interlocuteurs, toujours rien !!!
Trop occupés à rédiger des commentaires bidons sans doutes !!!!


Bonjour

Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce retard de remboursement.

Sachez que votre remboursement est en cours de traitement mais qu'un problème informatique est survenu sur votre dossier c'est pour cela qu'il n'est pas encore effectué et j'en suis navrée.

Je fais une demande en urgence auprès du service concerné afin que le problème soit résolu rapidement.

Léa

Par Lea_Oscaro

il y a 6 jours

Par Steve D il y a 6 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 31/12/2018

Je suis vraiment navrée mais rassurez-vous je viens de transférer votre demande au service concerné

Par Oscaro il y a 6 ans

Me voilà rassuré.
J"espère néanmoins pour vous que le même léger problème technique ne vous empêche pas de prélever vos clients...
De plus 2 mois de relances urgentes, me laissent perplexe sur la définition du terme urgence d’une part, et d’autre part sur la compétence des services concernés.
Je trouve tout de même que la manière dont nous sommes traités est inacceptable.
Bien à vous

Par Steve D il y a 6 ans

Bonjour

Sachez que personne n'arnaque personne mais que nous traitons les demandes des clients rapidement afin d'apporter la meilleur satisfaction.

Si je vous annonce qu'une relance urgence est effectuée, c'est simplement la vérité. Une relance est faite au service concerné sur votre demande de remboursement simplement qu'un léger problème technique est survenu et ce problème est actuellement en cours de résolution par nos services.

Une fois le problème résolu le remboursement sera effectué rapidement et visible rapidement sur votre compte bancaire.

Je me tiens quand même à votre disposition pour d'autres questions

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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ce site donne toutes les références concernant le produit ...

ce site donne toutes les références concernant le produit voulu.

materiel recu en parfait etat

Par Bassin83 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 22/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bonne prestation

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Tarif attractif
Livraison rapide

Par Htahiti S. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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avec n° immatriculation pas de soucis

avec n° immatriculation pas de soucis

Par Matyjas E. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bonjour j'ai bien reçu le rétroviseur qui fonctionne ...

Bonjour j'ai bien reçu le rétroviseur qui fonctionne très bien, le seul problème c'est qu'il n'y a pas de filetage pour la fixation du rétroviseur, mes anciens écrous ne convenaient pas, j'ai pris des écrous qui font des filetages automatiquement.

Par medard il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande reçue en temps et en heure

Commande reçue en temps et en heure

Par Frederickfauque il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Zéro porblème

Zéro porblème

Par Tavares C. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Toujours au top

Toujours au top à chaque commande, produits de marque bien emballés, livrés dans les délais prévus...

Par Jeanlucmorice57 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Satisfaction oscaro

Cela fait plusieurs fois que je commande des pièces sur oscaro, j'ai toujours été satisfait.

Par Stdc01 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 29/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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J'ai commandé 3 piècés qui sont arrivées à l'heure ...

J'ai commandé 3 piècés qui sont arrivées à l'heure et pour un bon prix et grâce à ça la voiture a roulé nickel pendant les fétes

Par dberquel il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 30/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Très bon choix

Très bon choix

Par Lafrogne C. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 15/12/2018

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Parfait, rien à ajo

Parfait, rien à ajouter

Par Ngf2012 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 30/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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