Por favor no compréis en Pixmania, no contestan a nada, se hacen los tontos y dejan pasar el tiempo para no pagar reembolsos o recompras. Te escriben como si estuviese escribiendo un niño de 10 años, se ríen en tu cara.
Tiene pinta de que no me van a hacer un reembolso que ha autorizado el vendedor y ellos no lo pagan, y además creo que me han robado el móvil porque no tiene otro nombre, se lo han quedado por la cara.
Voy a comenzar los tramites de denuncia a la Polica, son unos sinvergüenzas. Me han robado el telefono!!! Te dan vueltas y vueltas hasta que pasa el plazo y ya no tienes nada que hacer. Por favor es una estafa no compréis ni intentéis venderles nada, lo vais a perder!!
Otra cosa, no os fieis de los comentarios en otras paginas, lo controlan todo, solo dejan poner comentarios buenos y a saber quien los pone, si no son ellos mismos.
Par JOSE RAMON
il y a 3 mois
Date d'expérience le 07/08/2025
Après l'achat d'un nouvel iphone dont je fais le reprise de mon ancien téléphone fin juin. Je procède a l'envoi conformément a leurs recommandations, Ils receptionnent le telephone, le controlent et me disent que la reprise est OK et que le montant seras déduit du prix d'achat du nouveau tel. Toujours aucune trace de ce montant déduit, ils ont repris un telephone gratuitement. Le SAV par message sur le site me fait tourner en rond et me prend pour un imbecile, et le numero de telephone me renvoi sur le site SUPER!
Par Achod Kalaidjian
il y a 4 mois
Date d'expérience le 09/07/2025
Achat de vélo électrique qui devait arrive assez rapidement, donc je commande pour avoir des vélo pour les vacances, la date de livraison a expiré, toujours pas d'envoi de vélo , le seul vélo que j'ai commandé a l étrangers et en route je le reçois dans 2 jours max , les 2 vélos venant de France aucune nouvelle , et après on 'ous demande d'acheter français
Par Cardin Jérôme
il y a 6 mois
Date d'expérience le 01/06/2025
Honteux : je commande un téléphone affiché en stock et 15 jours plus tard toujours rien et là pixmania qui m'indique : 3 à 4 semaines de délai car leur partenairaire n'a plus de stock.Ils vendent des téléphones qui n'existent pas.publicité trompeuse et mensongère.Dossier transmis à la répression des fraudes.Ne commandez rien chez pixmania
Date d'expérience le 15/04/2025
A fuir commande payée et jamais reçue, il n'ya PAS de service client adresse mail invalide n°de tel qui renvoie au site, je ne les l'achèterai pas avant qu'ils me remboursent. Ca ressemble trop à de l'escroquerie
Par Lucile Ilamoko
il y a 8 mois
Date d'expérience le 19/03/2025
commande d'un macbook non honorée. aucun problème pour l'acheter, le payer... mail de commande validée, en préparation. 2 jours après, remboursement faute de stock! J'ai réalisé cet achat pour profiter d'une promo et je me retrouve sans rien. Leur communication est sans négociation, juste de plates excuses... Ce n'est pas un site de confiance. je ne recommande pas.
Date d'expérience le 29/11/2024
Voici mon expérience et mon avis sur pixmania : https://forum.quechoisir.org/avis-pixmania-ne-surtout-pas-acheter-sur-ce-site-t364304.html
Par Baumgartner
il y a 9 mois
Attention a pixmania ce site n'est pas fiable
Commande téléphone jamais reçu pixmania refuse de me rembourser depuis le 18 septembre 2024 j'attends une commande jamais reçu à chaque fois on me dit la même chose
Par Frisnel MONTUNAT
il y a 1 an
Date d'expérience le 25/11/2024
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide c'est top
Date d'expérience le 27/03/2024
A fuir ! J'ai acheté un iphone 15 pro chez Pixmania avec reprise de mon précédent iPhone. Ils m'ont finalement dit ne pas vouloir faire la reprise de mon téléphone et... ne m'ont jamais renvoyé mon téléphone. J'essaye depuis 2 mois désespérément de récuperer mon iphone : aucune service client téléphone, réponse par email automatisée, email de leur service de reprise Nest Green qui ne répond jamais ou alors de façon automatisée à côté de la plaque... Je vais faire en sorte de faire savoir au plus de futurs clients possible de ne surtout pas acheter chez Pixmania tant leur service est déplorable. Dans quelques heures ils vont faire une réponse à ce message indiquant à quel point leurs clients sont importants, du grand pipeau simplement pour se donner bonne image !
Par Baumgartner
il y a 1 an
Date d'expérience le 01/07/2024
Service client inexistant, j'ai dénoncé l'achat d'un appareil photo nikon NEUF garantie 24mois constructeur. Je reçois un appareil photo dans une boîte usagè, il manque les câble, la notice le certificat de garantie. Apres contact chez nikon il s'avère que s'est un appareil provenant du MARCHÉ GRIS, donc nikon en cas de panne ne fera AUCUNE réparation.
Le vendeur me fait tourner en rond e' promettant le contraire, et Pixmania quand a eux ne me répondent même pas !!
Donc ne faite pas une priorité du tzrif, vous tomberez de haut en cas de panne.
Date d'expérience le 10/08/2024
Site pas sérieux
Site pas sérieux
J'ai passé une commande sur un produit qui soit disant n'était pas affiché au bon prix
Au lieu d'assumer leur erreur il on tout simplement annulé la commande
Et pour couronner le tout pixmania.com m'envoie un premier mail m'expliquant que le produit était indisponible (mensonge)
Car le revendeur explique dans un autre message que le problème était le prix affiché
Site a éviter
Date d'expérience le 15/07/2024
Commandé carte mémoire, jamais reçue
Date d'expérience le 05/04/2024
ATTENTION! COMMANDE JAMAIS RECUE ET REFUS DE REMBOURSEMENT. FUYEZ
Par Beysang-Boudraa
il y a 1 an
Date d'expérience le 29/02/2024
J’ai passé commande le 4/12 d’un casque Apple pour Noël pour 664,35€. Ils ont immédiatement annulé ma commande, faute de stock. J’ai réglé l’article grâce au paiement en plusieurs fois sans frais mais je n’ai été remboursée que de la première mensualité. Depuis, j’ai été prélevée de l’intégralité de la somme et je suis toujours en attente du remboursement des 2/3 restants. j’appelle régulièrement pixmania qui me répond à chaque fois qu’ils envoient un message au directeur financier pour me rembourser en urgence. Mais nous sommes le 10/3 et j’appelle depuis le 4/12 et 4 mois d’attente pour mon remboursement est inacceptable. Je découvre avec effroi que Pixmania est coutumier du fait, bravo!
Par Diane PIRON
il y a 1 an
Date d'expérience le 04/12/2023
Très déçu du SAV, j'ai eu un soucis avec l'achat d'un iPhone, le vendeur m'a envoyé un iPhone qui ne marchait pas et qui est arrivé après la date prévu début décembre, nous sommes fin janvier, le problème n'est toujours pas résolu.
Pixmania m'a fait part d'un remboursement lors d'un appel téléphonique mais depuis c'est silence radio.
Je vous conseille d'aller voir ailleurs ils sont incompétent comme beaucoup de site internet malheureusement...
Par Matthibaud
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/12/2023
Après avoir commandé un produit le 21 novembre. Toujours aucunes nouvelles du colis plus d’un mois après. Sans numéro de suivi.
Les seules réponses sont complètement fausses.
À fuir
Date d'expérience le 21/11/2023
SITE A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!
Ils prennent les gens pour des imbéciles.
Depuis début août j'attend le réglement de la reprise de mon téléphone portable.
Malgré l'envoie de tous les documents utiles pour le réglement de votre reprise, ils vous demandent sans arrêt le renvoie des documents.
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonsoir avez vous fini par être remboursé ?
Bonsoir avez vous fini par être remboursé ?
Je viens d’acheter un iPhone 14 pro max et je reçois un un iPhone 14 pro 128 go au prix de le promax 256 go. Demande de retour reste sans réponse ! Comment des escrots comme eux peuvent-ils continuer à exercer ?
Fuyer
Date d'expérience le 09/12/2022
J’ai commandé une iPhone 14 plus avec eux, j’ai signé le contrat pour le crédit et j’étais censée recevoir mon colis 1 semaine après. 2 jours après la commande, je reçois un mail de younited ou piximania pour me dire que ma banque a finalement refusé mon paiement en plusieurs fois. J’appelle donc piximania et younited à tour de rôle pour savoir pourquoi et ils sont incapables de me répondre. Soit disant sur le site du vendeur, le téléphone était en rupture. Donc les articles sont en rupture de stock et vous arrivez quand même à encaisser l’argent des gens ? J’attends mon remboursement ça fait plus d’une semaine. La dame m’avait dis 3-4 jours ouvrés et qu’elle allait faire une réclamation (soit disant)
Date d'expérience le 03/12/2022
Site a ne pas utiliser !
Apres avoir encaissé la première mensualité, votre redit est refusé !
C'est mon expérience malheureuse
Date d'expérience le 03/11/2022
