Radar de confiance
·Avis client Pneus-online
nonohornet221893
il y a 1 an
J'ai toujours été satisfait des tarifs et de la rapidité de livraison
Voir plusDesbrosses
il y a 1 an
Un très bon rapport qualité-prix pour des pneus de grande marque à la très bonne notation. Livraison rapide et sans soucis.
Voir plusAlex
il y a 1 an
Fidèle client depuis de nombreuses années, service au top prix compétitifs et livraison rapide le tout accompagné d’un programme de fidélité!! Au top! Merci l’équipe!
Voir plusHioube
il y a 1 an
Les pneus ont été livrés en deux fois à mon prestataire, ensuite j'ai dû demander 4 fois à avoir une facture pour le montage et l'équilibrage et à ce jour je n'ai toujours pas de facture correct. Et c...
Voir plusBeretta Fabio
il y a 1 an
Commande reçue incomplète mi-février, depuis la galère avec leur help-desk. Confirment avoir expédié les éléments manquants , ensuite se rétractent. Fuyez ce site et commandez auprès des concurrents,...
Voir plusAngel62290
il y a 1 an
Commande de 2 pneus d’un montant total à + de 200€ avec une livraison dans un garage partenaire , mail indiquant la commande livré alors qu’aucun pneu n’est arrivé au garage choisi . Le transporteur n...
Voir plusJeremy
il y a 1 an
J ai commandé 1 pneu scooter le 8/12/24 et je n' ai toujours pas le colis ni le suivi.j ai appelé et il me raccroche sans me donner aucune réponse.vraiment pas sérieux a fuir .je veux me faire rembour...
Voir plusRalph Baumel
il y a 1 an
C'est une catastrophe, malgré 2 ans de travail commun et 10000€ de commande chez pneu online c'est toujours la même histoire quand ils font une erreur c'est vous le responsable (vous commandez 4 pneus...
Voir plusOlivier Buche
il y a 1 an
Commande non livré au bout de deux mois. Grosse difficulté a se faire rembourser. Une honte se site.
Voir plusLuis Lousada
il y a 1 an
Bonjour j'ai passé une commande 2024/lu5096755 un pneu supercorsa va sp 158 euroet ils ont livré au garage un pneu angel st a 70 euros
Voir plusGastineau
il y a 1 an
J’ai commandé 4 pneus numéro de commande ZON88XYC reçu que deux pneus sur 4 et de plus le livreur les a déposés sans me prévenir sachant que j’étais chez moi . J’ai aucun visuel pour mes deux autres p...
Voir plusJerome
il y a 1 an
Commande le 03/09 toujours rien reçu, problème de colis , aucune réponse de leur part, aucune information tout le monde se renvoi la balle
Voir plusPvg
il y a 1 an
Catastrophique.. Aucune réponse à mes WhatsApp, e-mail, impossible d'avoir un numéro de téléphone.
Je dois partir en voyage et je reste bloqué à cause des pneus qui n'arrivent pas... c'est intolér...
ORTIS O.
il y a 1 an
Bonjour,
Impossible de joindre par téléphone, la commande a été encaissée, sur le site la facture n'apparait pas, les numéros pour tracker le colis sont érronés sur le site du prestataire de livra...
LAURENT
il y a 1 an
Bonjour,
Commande de pneu en 195 50 r16 88V, reçu à la place des 195 55 r16 87V.
Ca va faire une semaine que j’essaie de joindre le service clients. Pneu de mauvaise taille par rapport à ma co...
Avis client Pneus-online
nonohornet221893
J'ai toujours été satisfait des tarifs et de la rapidité ...
J'ai toujours été satisfait des tarifs et de la rapidité de livraison
Date d'expérience le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt sur notre site !
A bientôt !
Laura
Desbrosses
Un très bon rapport qualité-prix pour des pneus de ...
Un très bon rapport qualité-prix pour des pneus de grande marque à la très bonne notation. Livraison rapide et sans soucis.
Date d'expérience le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt sur notre site !
A bientôt !
Laura
Bruno Dubois
Facilité de commander, rapidité de livraison
Facilité de comm
Date d'expérience le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats !
Bien cordialement,
Laura
Alex
Fidèle client depuis de nombreuses années
Fidèle client depuis de nombreuses années, service au top prix compétitifs et livraison rapide le tout accompagné d’un programme de fidélité!! Au top! Merci l’équipe!
Date d'expérience le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que nos prix et notre service répondent à vos attentes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner encore de nombreuses années !
À bientôt et merci encore pour votre confiance,
Laura
Hioube
Très déçu par cette prestation
Les pneus ont été livrés en deux fois à mon prestataire, ensuite j'ai dû demander 4 fois à avoir une facture pour le montage et l'équilibrage et à ce jour je n'ai toujours pas de facture correct. Et comme si ça ne suffisait pas j'ai dû refaire l'équilibrage des pneus suite à de grosses vibrations dans le train avant
Date d'expérience le 26/03/2025
il y a 1 an
Monsieur,
J'ai vérifié dans votre commande, il n'y a aucune demande de votre part. J'ai recherché dans notre système avec votre adresse email avec laquelle vous avez passé commande, il n'y a aucun message de votre part. Pouvez-vous me dire à qui avez-vous envoyé ces 4 demandes ? Et sous quel nom ?
Merci.
Hioube
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre message. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier ?
Concernant la livraison en deux temps, cela est tout à fait normal. Pour le rééquilibrage, il peut être nécessaire sur tous types de pneus après montage.
Nous restons à votre disposition pour finaliser l'envoi de votre facture.
Cordialement,
Laura
Jc
Bon prix, délai de livraison respecter et bon suivi. ...
Bon prix, délai de livraison respecter et bon suivi.
Date d'expérience le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt sur notre site !
Laura
Cocusse
parfait comme d'habitude livraison rapide chez un garagiste ...
parfait comme d'habitude livraison rapide chez un garagiste
Date d'expérience le 30/05/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats !
Bien cordialement,
Laura
Gilles GUILLON
Excellents à tout point de vue
Excellents à tout point de vue
Date d'expérience le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats !
Bien cordialement,
Laura
Beretta Fabio
Commande reçue incomplète mi-février, depuis la galère ...
Commande reçue incomplète mi-février, depuis la galère avec leur help-desk. Confirment avoir expédié les éléments manquants , ensuite se rétractent. Fuyez ce site et commandez auprès des concurrents, plus sérieux et souvent plus compétitifs
Date d'expérience le 15/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour les soucis rencontrés lors de votre dernière commande. Pouvez-vous me fournir votre numéro de commande afin que je puisse trouver une solution ?
Belle journée.
Laura
Angel62290
Commande de 2 pneus d’un montant total à + de 200€ ...
Commande de 2 pneus d’un montant total à + de 200€ avec une livraison dans un garage partenaire , mail indiquant la commande livré alors qu’aucun pneu n’est arrivé au garage choisi . Le transporteur ne veut rien entendre et impossible de joindre pneus-online.
Il m’est impossible financièrement de recommander 2 autres pneus , j’espère un nouvel envois à l’identique qui cette fois arrivera à destination !!!!!
Date d'expérience le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord mes excuses pour le retour tardif. Nous sommes navrés pour les soucis rencontrés lors de votre dernière commande. Pouvez-vous me fournir votre numéro de commande afin que je puisse trouver une solution ?
Belle journée.
Laura
Jeremy
J ai commandé 1 pneu scooter le 8/12/24 et je n' ai ...
J ai commandé 1 pneu scooter le 8/12/24 et je n' ai toujours pas le colis ni le suivi.j ai appelé et il me raccroche sans me donner aucune réponse.vraiment pas sérieux a fuir .je veux me faire rembourser.pour acheter un pneu ailleurs.car pas de suivi pas de colis.
Date d'expérience le 21/12/2024
il y a 1 an
Ralph Baumel
Catastrophique
C'est une catastrophe, malgré 2 ans de travail commun et 10000€ de commande chez pneu online c'est toujours la même histoire quand ils font une erreur c'est vous le responsable (vous commandez 4 pneus vous en recevez 2 et il faut attendre 1 mois pour recevoir les deux suivants sous prétexte que c'est la procédure) ou alors (vous commandez 2 pneus en 130/70/12 vous recevrez 2 pneus 130/80/17 et c'est la encore c'est 15 jours d'attente pour l'ouverture du dossier puis vous qui devez attendre le transporteur puis prouver l'enlèvement pour qu'ils envoient les bons pneus) inadmissible je suis professionnel et j'ai des clients qui attendent derrière !!! Personnellement c'est terminé je pars chez alpha tire 🖕🏻
Date d'expérience le 05/11/2024
il y a 1 an
CERAMI
Commande non livrée !!!
Commande non livrée !!!
Date d'expérience le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour! Nous vous saurons gré si vous pouvez nous contacter sur [email protected]. Nous vous assurons que le service responsable fera tout pour vous aider.
Olivier Buche
Commande non livré au bout de deux mois. Grosse difficulté ...
Commande non livré au bout de deux mois. Grosse difficulté a se faire rembourser. Une honte se site.
Date d'expérience le 03/12/2024
il y a 1 an
Luis Lousada
Bonjour j'ai passé une commande 2024/lu5096755 un pneu ...
Bonjour j'ai passé une commande 2024/lu5096755 un pneu supercorsa va sp 158 euroet ils ont livré au garage un pneu angel st a 70 euros
Date d'expérience le 13/11/2024
il y a 1 an
Gastineau
J’ai commandé 4 pneus numéro de commande ZON88XYC reçu ...
J’ai commandé 4 pneus numéro de commande ZON88XYC reçu que deux pneus sur 4 et de plus le livreur les a déposés sans me prévenir sachant que j’étais chez moi . J’ai aucun visuel pour mes deux autres pneus sur le site aucun contact en ligne . C’est la dernière fois que je ferai une commande chez vous donc où sont mes deux autres pneus??????
Date d'expérience le 08/10/2024
il y a 1 an
il y a 1 an
Jerome
Commande le 03/09 toujours rien reçu, problème de colis ...
Commande le 03/09 toujours rien reçu, problème de colis , aucune réponse de leur part, aucune information tout le monde se renvoi la balle
Date d'expérience le 16/09/2024
il y a 1 an
Pvg
Catastrophique.. Aucune réponse à mes WhatsApp, e-mail, ...
Catastrophique.. Aucune réponse à mes WhatsApp, e-mail, impossible d'avoir un numéro de téléphone.
Je dois partir en voyage et je reste bloqué à cause des pneus qui n'arrivent pas... c'est intolérable, je laisse une chance de me contacter cette après midi avant de déposer, comme beaucoup me semble t il, une plainte auprès de l'organisme compétent.
À fuir...
Date d'expérience le 06/09/2024
il y a 1 an
ORTIS O.
Bonjour,
Bonjour,
Impossible de joindre par téléphone, la commande a été encaissée, sur le site la facture n'apparait pas, les numéros pour tracker le colis sont érronés sur le site du prestataire de livraison. C'est inacceptable ce manque de sérieux, c'est bien la première fois que j'ai un problème en commandant des pneus sur un site ... Je suis dans l'ignorance la plus totale depuis quelques jours. Je lis tous les commentaires, je vois que je ne suis pas la seule, ça mérite un signalement auprès de la DGCCRF
Date d'expérience le 06/09/2024
il y a 1 an
Je ferai le nécessaire pour résoudre votre souci.
LAURENT
Bonjour,
Bonjour,
Commande de pneu en 195 50 r16 88V, reçu à la place des 195 55 r16 87V.
Ca va faire une semaine que j’essaie de joindre le service clients. Pneu de mauvaise taille par rapport à ma commande. Ma commande est d'autant plus urgente que mon véhicule doit passer le contrôle technique.
Aucune réponse de leur part même part mail.
Si ça continue comme ça je vais les signaler à Signal Conso (répression des fraudes DGCCRF)
C'est inacceptable. A fuir.
Commande 2024/FR-5001869
Date d'expérience le 27/08/2024
LAURENT
il y a 1 an
Cela fait maintenant 16 jours que le transporteur est venu récupérer les pneus.
Vous trouverez en PJ les photos du colis expédié ainsi que le bordereau de tournée du transporteur DPD.
Je n'ai toujours pas de remboursement émis sur mon compte.
Où en êtes-vous ?
Je n'ai plus la patience d'attendre."
Voilà le mail que je vous ai envoyé aujourd'hui.
16 Jours que le transporteur a récupéré les pneus et je n'ai aucunes nouvelles de votre part. Vous êtes clairement pas professionnelle...
LAURENT
il y a 1 an
"
5 sept. 2024, 18:29 UTC+2
Bonjour M. Laurent,
Nous accusons réception de votre mail concernant la commande 2024/FR-5001869.
Nous vous confirmons avoir contacté le dépôt concerné pour organiser le retour des pneumatiques.
Nous allons vous contacter dès que nous avons leur réponse.
Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement.
"
Depuis plus rien, 5 jours et toujours rien !!!
il y a 1 an
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