Radar de confiance
·Avis client Primagaz
Did48
il y a 7 ans
je suis furieuse du fonctionnement de facturation de primagaz. on nous dit qu'un relevé primagaz est fait une a 2 fois par an et nous n'en avons pas eu depuis 2016 résultat ils nous réclame une somme...
Voir plusTousinet
il y a 7 ans
Bonjour, un simple calcul fait apparaitre une augmentation de 30% en 2 ans 1/2 ... Mais comment peut-on accepter cela !
Voir plusGj
il y a 7 ans
Facturation d'une citerne de gaz entière repompée par leurs soins un mois après.
Résultat : une facture de 1200euros basée sur du vent, des menaces du service recouvrement et aucune réponse du...
Cris
il y a 7 ans
Prix exorbitant !!! J'appelle pour comprendre, la dame regarde sur son pc et ose me dire "a ouai, votre abonnement et très chère ! Mais cest comme sa" ... Très commercial !!
Voir plusKams
il y a 7 ans
Je pense qu'il faudrait trouver un moyen de leur faire baisser leur tarifs excessif en leur mettant la pression cela en s’unissant tous ensembles nous pouvons y arriver.
Voir plusNanard13
il y a 7 ans
J'avais une bouteille de butane neuve de 13 kg dans mon sous sol et je me suis aperçu a l'odeur qu'elle fuyait .j'ai appelé PRIMAGAZ sécurité le 17/01/2019 a 11h00 et a 14h00 la société SOTRASUR et...
Voir plusAGNES
il y a 7 ans
Arnaque ... j'avais un locataire qui est parti cela fait 4 ans, lorsqu'il est parti il a rempli la citerne au niveau qu'il l'a trouvé, ce qui est normal. aujourd'hui je vends cette maison et primagaz...
Voir plusLili
il y a 7 ans
Personnes qui n'ont même pas le respect de vous appelé, aucun service ommercial, aucune réponse a vos demandes, des tarifs qui augmente de 90€ en 6 mois prix a la tonne! Une honte, et lorque vous n'ét...
Voir plusBetrina
il y a 7 ans
Service plateforme de réservation incompétente. Délais de livraison non respectés. Entreprise n a pas le sensé du service.
Je ne recommande pas
Fabien
il y a 7 ans
Pompe à fric !!! A fuir!!! réévaluation avec une augmentation de 200% par rapport à N-1 pourquoi? on ne sait pas non plus, après une facture de 1900 euros sur 2 mois, fallait absolument payer! nous av...
Voir plusAvis client Primagaz
Did48
je suis furieuse du fonctionnement de facturation de ...
je suis furieuse du fonctionnement de facturation de primagaz. on nous dit qu'un relevé primagaz est fait une a 2 fois par an et nous n'en avons pas eu depuis 2016 résultat ils nous réclame une somme astronomique c'est inadmissible. sans penser que chaque année ils nous remboursent du trop perçu !! et évidemment c'est notre faute parce qu'on n'a pas fait passer les relevés tous les 2 mois faut-il encore comprendre leur relevé de compte et savoir que c'est à nous de le faire ! j'ai jamais vu ça !! nous sommes locataire et nous allons nous renseigner pour savoir quel recours nous avons et ensuite changer de prestataire c'est inacceptable
Date d'expérience le 22/05/2019
Salomé
il y a 6 ans
Salomé
il y a 6 ans
Tousinet
Bonjour, un simple calcul fait apparaitre une augmentation ...
Bonjour, un simple calcul fait apparaitre une augmentation de 30% en 2 ans 1/2 ... Mais comment peut-on accepter cela !
Date d'expérience le 20/05/2019
Gj
Escroquerie organisée
Facturation d'une citerne de gaz entière repompée par leurs soins un mois après.
Résultat : une facture de 1200euros basée sur du vent, des menaces du service recouvrement et aucune réponse du service litige. Depuis un an nous sommes en conflit avec eux et entre temps sommes passés au gaz de ville pour des factures divisées par deux avec EDF
Date d'expérience le 13/05/2019
Cris
Plus jamais !
Prix exorbitant !!! J'appelle pour comprendre, la dame regarde sur son pc et ose me dire "a ouai, votre abonnement et très chère ! Mais cest comme sa" ... Très commercial !!
Date d'expérience le 02/05/2019
Kams
Je pense qu'il faudrait trouver un moyen de leur faire ...
Je pense qu'il faudrait trouver un moyen de leur faire baisser leur tarifs excessif en leur mettant la pression cela en s’unissant tous ensembles nous pouvons y arriver.
Date d'expérience le 11/04/2019
Emile
il y a 5 ans
Jiji
il y a 6 ans
Nanard13
J'avais une bouteille de butane neuve de 13 kg dans ...
J'avais une bouteille de butane neuve de 13 kg dans mon sous sol et je me suis aperçu a l'odeur qu'elle fuyait .j'ai appelé PRIMAGAZ sécurité le 17/01/2019 a 11h00 et a 14h00 la société SOTRASUR et venu récupérer la bouteille fuyante.depuis après une dizaine d'appel j'attends toujours le remboursement cela fait deux mois !!!!!
Date d'expérience le 20/03/2019
AGNES
Arnaque ... pour remboursement gaz après pompage
Arnaque ... j'avais un locataire qui est parti cela fait 4 ans, lorsqu'il est parti il a rempli la citerne au niveau qu'il l'a trouvé, ce qui est normal. aujourd'hui je vends cette maison et primagaz ne veut pas me rembourser le pompage du gaz à l'intérieur de ma citerne mais le rembourser à mon ancien locataire... ils ne comprennent pas que je suis la propriétaire !!! en fait ils font le remboursement au dernier qui a rempli la citerne suivant le pourcentage rempli... de plus aucune réponse à mes mails sur leur site, au téléphone ça coupe à la fin de leur message d'accueil et personne ne répond !!
je crois que je vais péter un câble avec eux !! je ne sais plus quoi faire c'est une horreur !!!
Date d'expérience le 07/03/2019
Lili
Personnes qui n'ont même pas le respect de vous appelé, ...
Personnes qui n'ont même pas le respect de vous appelé, aucun service ommercial, aucune réponse a vos demandes, des tarifs qui augmente de 90€ en 6 mois prix a la tonne! Une honte, et lorque vous n'étes pas présent pour la livraison l'amende de 100€ facturé, une société irrespectueuse de sa clientelle
Date d'expérience le 21/02/2019
Betrina
Service plateforme de réservation incompétente. Délais ...
Service plateforme de réservation incompétente. Délais de livraison non respectés. Entreprise n a pas le sensé du service.
Je ne recommande pas
Date d'expérience le 20/02/2019
Fabien
Pompe à fric !!! A fuir!!!
Pompe à fric !!! A fuir!!! réévaluation avec une augmentation de 200% par rapport à N-1 pourquoi? on ne sait pas non plus, après une facture de 1900 euros sur 2 mois, fallait absolument payer! nous avons donc relevé le compteur qui était bien entendu complètement faussé! vous allez payer 24x12 (288e) euros juste pour le contrat annuel sans compter la conso! apres cloture du contrat car demenagement, on nous rappelle 4 mois plus tard en nous declarant qu'on leur doit 650 euros! Nous sommes encore en conflit avec eux, éviter a tout prix cette merde!!! de Primagaz !!!!
Date d'expérience le 12/02/2019
Darkdom
il y a 7 ans
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