Avis clients Primark

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Avis du plus récent au plus ancien

beaucoup de monde, personnel cabine essayage pas aimable, ...

beaucoup de monde, personnel cabine essayage pas aimable, pas organisé du tout , un fouillis pas possible. très longue file d'attente pour aller aux caisses, pas très pratique. âpres paiement le fait de retraverser le magasin pas très bien. sinon la caissière très agréable.

Par Asterix il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/02/2019

Déçue

D' habitude c est bien mais alors la .... J'avais 2 paquet d'oreiller, 1 couette,un sac de vêtements plus mes 2 enfants.... je demande gentillement à une caissière de laisser mes affaires le temps d'aller chercher 2 tee shirts que j'avais oublié de prendre... sa réponse fut non....
Un peu déçu d' avoir dû affronter tout se peuple avec les mains lourdement chargé ainsi que mes enfants ...

Par Ingrid il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2018
J'aime primark
Par Mame il y a 5 ans
Heureusement y'a primark tout les samedi je part la je ramène 100€ et je suis refait
Par Mame il y a 5 ans

j'ai pris 2 pantalons w33l30 le premier taille normal ...

j'ai pris 2 pantalons w33l30 le premier taille normal mais trop court le deuxième taille trop large mais la longueur impec trouver l'erreur sinon beaucoup de personnel et très peu d'attente aux caisses pour une première fois. Je vais faire un échange en espérant que je n'aurai pas le même problème

Par Claude il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2018

Des vêtements en lingerie de nuit empilés au dessus ...

Des vêtements en lingerie de nuit empilés au dessus des étagères, dans l'anarchie la plus totale, les élastiques maintenant les 2 parties des pyjamas emmêlés les uns dans les autres. Et autant sur le sol ….
Très bon accueil aux cabines d'essayage
Une queue énorme, une partie des caisses n'étant pas ouvertes.
Bref, une bien mauvaise expérience

Par Mayoly Kristensen Véronique il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/12/2018

Problème au niveau des retour articles de vos clients... ...

Problème au niveau des retour articles de vos clients... Certains et beaucoup ne sont pas asser formé. Il faut absolument apprendre tous les éléments de passage en caisse . J'ai acheté une jupe sans étiquette. J'en ai apporté une autre d'une autre taille pour le passage en caisse. L'hôtesse heureusement pour moi c'est trompé et ma donner la jupe avec l'étiquette.. Car finalement j'ai changé d'avis. Aux caisses spéciales retour il a fallut que j'explique pourquoi sur le ticket de caisse la taille ne correspondais pas... Il a fallut également l'aval de quelqu'un pour qu'on me rembourse... Il m'a été dit avant qu'on me rembourse qu'il aurait fallut lors de mon passage en caisse la 1ère fois que l'hôtesse note l'info sur mon ticket. J'ai répondu que quoi qu'il arrive moi en tant que cliente c'était pas à moi de me trouver en difficulté car une hôtesse n'a pas fait correctement son travail... Donc merci de former correctement vos agents car pour info avant moi une autre client c'est retrouvé également en difficulté car l'article qu'elle avait acheté l'étiquette n'était pas accroché aux chaussures et elle a eu le droit à la même remarque que moi...

Par Fenech-Reine il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/12/2018

J ai acheté un legging chez Prixmark taille L ( selon ...

J ai acheté un legging chez Prixmark taille L ( selon leur guise de taille ) et en l'essayant il m'arrive a mi mollet... J y retourne donc pour faire un échange, et la on me le refuse car il ne reprenne pas les sous vêtements !! Les soutiens gorge oui mais pas les leggings !!!!??? Suis très déçue de leur politique

Par Pynson il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/11/2018
CI DE LA MERDE
Par WAHEB REMMACHE il y a 5 ans

un cas n'en fait pas une génèralité, mauvais acceuil, ...

un cas n'en fait pas une génèralité, mauvais acceuil, mauvaise réponse pour que je laisse temporairement quelques secondes mon sac prés des caisses, marchant avec une canne, encombrée avec 3 coussins et encore des achats à faire, ayant presque fini mais voulant regarder les vêtements proche des caisses, on ne m'a pas autorisé cette action. me précisant qu'il ne pourrait garantir que je retrouve ce sac à mon retour, j'aurais souhaité un peu plus d'humanité, de compréhension, j'ai moi aussi étè jeune et vaillante, je vis seule, et souhaite garder encore une certaine autonomie. tout est question de bon sens et de jugeotte, mias on dirait que certains jeunes en sont dépourvus..bien meilleur acceuil à la caisse pou Handicapés.

Par Mariebenjye21 il y a 5 ans

Dés femme ce disputer dans tout le magasin, ce qui ...

Dés femme ce disputer dans tout le magasin, ce qui rendait le magasin encore plus bruyant, les tailles de vêtements hommes était limité suite au rupture de stock plus de taille M/L , les vendeurs était assez désagréable, je pense que c’etait du a la dispute des jeunes femmes, pour les enfants la encore plus de stock , nous étions venu assez tôt pour éviter le trop de monde en caisse , pour finir en caisse , la caissière oublie de me comptabilise un panier et elle me demande de régler en carte bleu alors que je lui est bien demandé juste avant si elle prenait l’espèce !
Pour une première, pas du tout agréable ceux primark. Après ton d’avis positif je suis étonné .J’irai peut être dans un autre voir

Par Jeremy M. il y a 5 ans

Mauvaise expérience

Personnel dépassé par le civisme des clients qui jettent les affaires par terre, cela peut se comprendre, d'autres qui n'ont pas forcément envie de vous répondre quand vous leur posez une question, d'autres qui ne savent même pas vous renseigner sur les tailles de sous vêtements, ensuite une mauvaise organisation au niveau des cabines d'essayage car elles sont inaccessibles pratiquement 1h avant la fermeture, on m'a refusé le passage pour essayer 2 soutiens gorge bref sous prétexte que d'autres clientes essayaient devant tout le monde c'était des robes en ce qui les concerne, pour ma part des sous vêtements bref et enfin au moment des passages en caisse les clients attendaient tranquillement leur tour jusqu'au moment où une vendeuse appelée en renfort pour encaisser a crié paiement carte bleue svp! Des clients qui venaient de rejoindre la queue sont passés avant tous les autres attendant depuis un moment du coup, certains ont trouvé ça inadmissible et la vendeuse a hurlé sur les clients : "vous allez vous calmer car on n'est pas là pour se faire crier dessus, et on n'est ni responsable ni manager que des simples vendeurs donc calmez-vous" excusez moi mais elle aurait dû justement s'en tenir à son statut et sa fonction et ne pas se permettre de parler et de s'adresser comme ça aux clients!

Par Kaissounet il y a 5 ans

Trop de modèles identiques dispaché dans le magasin ...

Trop de modèles identiques dispaché dans le magasin ! Nous voulions une combinaison pantalon qui ne restait dans la taille que sur le mannequin nous avons donc demandé à une
vendeuse si l'on pouvait l'avoir et non pas possible donc une vente en moins pour vous !!!!! À savoir si voulez vendre ou pas !!!!! Et arrivé aux caisses une attente très longue et là on tombe sur une caissière qui avait du mettre la marche arrière ou la très petite vitesse je lui en fait la remarque et elle m'a répondu qu'il ne fallait pas venir chez Primark si j'étais pressée bonne réponse pour une employée !!!!!! Ah oui elle était enceinte donc malade car maintenant être enceinte doit être une maladie !!!!!!!!!!!!! Voilà donc ce n'est pas la première fois que je viens chez vous mais je pense que l'on peut trouver des choses aussi jolies voir plus jolies ailleurs et être traité comme des clients et non pas comme des portes monnaies. À bon entendeur. Salutations.

Par Framboise13 il y a 5 ans

Un mauvais moment...

Je me faisais une joie d'y emmener ma fille de 12 ans mais j'ai commencé à déchanter en arrivant !
Un mardi de vacances scolaires, un monde hallucinant, une chaleur humaine étouffante, des gens s'énervent (j'entends un client :"je vais piquer une crise de nerf!"), se bousculent, se poussent, je passe sur les poussettes, les enfants qui pleurent, crient...Je cherche le rayon 8-15 ans, regarde s'il y a des affiches en l'air, je n'en vois pas mis a part "cabines d'essayage- caisses", le magasin est très grand, je cherche donc un vendeur en tournant désespérément dans le magasin!
Je trouve enfin 2 personnes qui sont chargées de réguler la file d'attente pour les cabines (1h30 d'attente au moins), me disent qu'elles ne doivent pas bouger de là et ne peuvent donc m'aider! Je cherche encore...et tombe apparemment sur une responsable qui m'explique que tout le personnel est en caisse, qu'il y a eu beaucoup de fins de contrat, qu'ils sont en phase de recrutement! J'hallucine! Ce sont pourtant des choses prévisibles, non?! Les vacances sont pourtant sur les calendriers et les fins de contrat connues, il existe, de plus, le recours aux intérimaires!
Cette personne me renseigne enfin et je comprends pourquoi je ne trouvais pas: les affiches sont à hauteur d'œil, ce qui fait qu'en période de très forte affluence, on ne les voit pas, de plus, proportionnellement au magasin, le rayon est tout petit!
Pas de chance pour ma fille, je cherchais des pantalons légers ou bermudas, il n'y a que des jeans, des shorts ou leggings! Nous souhaitions varier un peu vu qu'elle en a déjà...
Nous avons tout de même pris 2 jeans de couleur,1 tee-shirt et 1 legging sans essayage (1 à 2h d'attente, non merci!) mais avons terminé nos achats chez Jennyfer en nous disant "vite sortons de là"!
Dommage car j'avais vu pas mal de produits sympas, pour ma fille, pour moi et les prix sont un vrai plus, mais ne pensions qu'un mot : SORTIR !! Ma fille, pourtant avide de mode, me dit "ah non maman, Primark, plus jamais!!"
Bon...

Par Chrys2801 il y a 6 ans

Pas top.

Pas top.
Toujours beaucoup de monde. Pas assez de caisses ou même de cabines d'essayages.
Pour les cabines, je trouve ça bête de mettre un nombre totale de vêtements. Si on dépasse les 8 articles, on doit refaire une deuxième fois la file.
Le personnel est désagréable.

Par Oceane9 il y a 6 ans

Magasin de metz

Ce magasin nest pas terrible.autant les employes sont serviables et souriants autant les managers mettent la pression.traiter des employes d'unene telle maniere devant la clientèle est inadmissible. Sans parler des cabines d essayage où il faut faire 3 fois la queue au motif que vous avez 17 articles alors que le nombre de cabines est suffisamment important!!!du grand nimporte quoi!!

Par Mel54530 il y a 6 ans