commande de sneackers, le 8 novembre, le 27 aucune nouvelles malgré mes nombreuses relances.
commande de snickers,
Date d'expérience le 27/11/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
commande de snickers,
1 étoile parce que le zéro n’existe pas!
UNE CATASTROPHE !!!
J’ai commandé 2 paddle, 1 seul à été livré, pour le second erreur d’adresse il faut m’expliquer alors comment le premier est arrivé !
Contacter la sav nullissime, mme on s’occupe de votre commande on va le re-expédie, 4 jours après un numéro livraison mais le colis est en préparation chez l’expéditeur !!!
Mes congés se terminent dans 2 jours résultat pas de paddle, je ne sais même pas comment et surtout ou je vais pouvoir le récupérer.
Impossible d’avoir un Responsble au téléphone cause sanitaire, ah il a bon dos le COVID.
J’avais déjà eu un soucis de livraison il y a 2 ans en arrière, et je m’aperçois que rien n’a changé, bizarrement en discutant avec mon entourage je ne suis pas la seule et unique victime.
Ne compter pas non plus sur un geste commercial de leur part, il faut pas trop pousser quand même!
Bref un conseil ne pas leur faire confiance c’est de la fumisterie et surtout des voleurs!!!
Une honte. il y a 8 jour le 16 juillet un livreur indélicat, balance un colis sur la table de mon jardin sans prévenir, sans signature, etc. le temps de sortir il est parti. Le colis est défoncé. Il manque les 3/4 des objets. Je réclame immédiatement au service client. Après une semaine d'échange le responsable clientèle se décide à me réclamer une photo du colis. Pourquoi ne pas avoir commencé par la? qui garde un colis 8 jours défoncé, surtout lorsque les produits commandés sont manquants pour la plupart? bilan: une société de livraison injoignable, un vendeur qui s'en lave les mains.... un service client incompétent et de mauvaise fois, cette société n'a pas la satisfaction client en ligne de mire.... une Honte, fuyez
Achat d'un appareil photo numérique reconditionné. Il s'est avéré défectueux à la première utilisation. SAV médiocre.
Bonjour à tous,
il y a deux mois, j'ai acheté deux IPhones reconditionnés sur Showroom Privé en pensant que oui le produit est reconditionné avec des produits Apple, sinon et si on met un écran chinois, il faudra l'appeler Xioxxxxx mais pas un IPhone.
à peine deux mois après l'achat, l'écran de mon IPhone XR commence a planté, s'éteindre en plein navigation puis s'allumer 2, 3 minutes après, un écran qui se fige complétement ou affiche un écran saccadé, bref un dysfonctionnement total.
j'ai appelé Showroom qui me demande de contacter l'entreprise pour faire une réparation et faire jouer la garantie, mais quelle réparation si de base, ils m'ont envoyé un Article frauduleux avec un écran d'imitation chinois à 15 euros alors que l'IPhone coute 500 euros ?!! de quelle réparation on parle ?
j'ai envoyé un mail à l'entreprise pour demander un remboursement car l'article envoyé présentait un visse caché et des composants non conformes et pas des composants Apple comme il est décrit dans l'annonce. j'ai demandé une garantie de réparation de l'IPhone avec des produits Apple et conformes mais je n'ai pas de réponse et ne souhaitent pas donner suite à mon mail.
comment peut-on les attaquer en justice, vous imaginez le nombre de personnes qui se font arnaquer tous les jours ?!!!
merci de vos retours
je déconseille fortement, sauvez-vous ce sont des escrocs , vous n'aurez jamais un IPhone c'est que de l'imitation chinoise
Service client nul , je suis client depuis 9 ans ,ils me refusent le remboursement ou l'échange d'un maillot de bain car recu déchiré j'ai envoyé pourtant une photo de l'objet le maillot a fini a la poubelle , perdre un client pour 16 euros je trouve cela minable !!!
Une fois de plus private sport shop joue sur les intitulés ou même ment sur la description tres produits vendu , qui d’ailleurs sont souvent de très mauvaise qualité. Un exemple j’ai commandé du beurre de cacahuète , il est indiqué 1k x 6 et surprise à la réception un colis ridicule et seulement 1k de beurre de cacahuète ce n’est pas grand chose certes mais 25e un kg alors que les prix du marché sont plutôt au alentours de 6e le kg . Ils se font de belle marge ... bravo . N’hésitez surtout pas à chercher sur Google et vous verrais plusieurs forums ou l’on parle de se site frauduleux
Porte-vélos Gobiker speed 3 vélos reçu endommagé dans son carton intact. SAV de PSS qui met 5 jours pour me répondre que c'est la faute du transporteur, que j'aurais dû ouvrir le carton devant lui... et que j'ai 3 jours pour me retourner contre le transporteur. De qui se moque-t-on ? SAV pas sérieux... Passez votre chemin !
le service commercial ne prévient jamais si ils envoient votre colis par bateau alors que j'ai payé un envoi à pratiquement 20 € après 15 jours dattente ils ont avouéé l'avoir expéiépar bateau .C'est une honte
Site au Service commercial minable
Si tout va bien tant mieux pour vous mais si vous rencontrez un prb ils sont lamentables
j'ai recu un Polo trop juste en taille que je n'ai (eh oui c'est idiot) essaye que lors de l'occasion prevue pour ce kdo. je contacte le site pour un ECHANGE ...
REFUS au pretexte que j'ai depassé les 14 jours legaux...
on parle de commerce et relationnel, ils vous repondent LEGAL.
je voulais juste un echange pour un modele plus grand
Sav catastrophique!! Banc de muscu commandé en juillet reçu en deux loitisaif que c’était deux fois la même moitié donc inutilisable!!! 4 mois que les services clients en me demandant de refaire les cartons à mes frais, de donner des rendez vous avec le transporteur qui n’ont jamais lieux... bref une catastrophe!!! A ce jour tjrs aucun remboursement!! Pour une commande mi juillet
Ce site est juste une Honte et une grosse Arnaque!!
Ne jamais commander d’article encombrant!! JAMAIS
Moi en ce qui me concerne je ne recommande plus sur ce site c’est terminé!! 350 euros dans le baba!!!
Ne surtout pas commander sur ce site. Je commande un super produit, prix attractif. Mais à réception surprise. Produit totalement différent même pas la même utilisation. Réponse du Sav erreur de visuel et bon d'achat sur prochaine commande. Lol. Sauf que le descriptif, le prix. rien ne correspond. .
2 commandes
2 délais de réception très long
Retour à la charge du client
Pour mon cas, taille ne convenait absolument pas, car beaucoup trop grand par rapport à la taille commandée mais sans prise en compte du service client me demandant des frais de retour
Bref site à éviter
J'ai fait une très mauvaise expérience avec Private Sport Shop.
J'ai malheureusement acheté chez eux, un T-Shirt de la marque Hot Buttered référence "Jungle".
Rien ne mentionnait que l'arrière plan du motif était constitué de dizaine de feuilles de cannabis !
J'ai 46 ans et suis père de deux enfants et je ne savais pas à quoi ressemblait une feuille de cannabis avant que ma femme ne me le fasse remarquer...une fois le T-shirt lavé !
La vente et le port de vêtements représentant des feuilles de cannabis étant interdits par la législation française, je me suis tourné vers le service client du site mais Private Sport Shop met uniquement en avant leurs conditions de retour produit (le T-shirt à malheureusement été lavé avant son port).
Bref, les valeurs sportives de ce site ne sont pas au rendez-vous ! Amis sportifs ,fuyez ce site !
Produits et service honteux !! Médiocre !! J’ai commandé une montre Garmin chez vous qui ne fonctionne pas. Et votre société ne veut pas me rembourser. La seule solution que vous proposez c’est de recevoir une montre reconditionnée en échange. Dépenser 300€ pour, au final, recevoir une montre reconditionnée, c’est honteux !!
Chaussures Mizuno achetées sur le site privatesportshop.com défectueuses
Le sav refuse d appliquer la garantie et renvoie à la marque
J'ai acheté une enceinte beats pill 2 reconditionnée en juillet 2019. Hs en mars 2020. Soit 8 mois après. Garantie 6 mois. Dommage que ça tombe sur moi... Je la démonte pour regarder la batterie. Elle est gonflée donc Hs. En regardant bien, je m'aperçois qu' elle n'est pas compatible avec le produit. C'est du mauvais bricolage. Je contacte le service client et on me dit gentiment d'aller me faire...... la garantie est passée.
Pas très sérieux.
Ils vendent de la m.... Et n'assument pas les conséquences.
Faire de l'argent à tout prix...
Site à fuire.
J’ai commandé un MacBook reconditionné le 18 août 2019 que je n’ai jamais reçu!
Le lundi soir où la livraison était prévue, je regarde sur le suivi de commande qui m’indique que le colis a été livré. Je vais alors voir dans ma boîte aux lettres, rien. J’appelle donc le lendemain LaPoste, le service client PrivateSport, et l'expéditeur, ils se sont apparemment trompés de destinataire, le colis a été livré dans les Pyrénées, alors que j'habite à Lille!!
S’en suit alors plusieurs démarches, d’appels et d’attestation à renvoyer à PrivateSport, qui a duré 1 mois. Ils ne prenaient tout simplement pas ma situation au sérieux. Alors que j’avais acheté un MackBook, ce n’est pas d’un vulgaire short de sport dont on parle là!
Tout cela est réellement honteux, j’ai donc demandé un remboursement total que j’ai reçu le 16 sept. 2019, quasiment 1 mois après la commande, et une compensation que je n’ai toujours pas eu.
Aucun professionnalisme, pas prit au sérieux, un MacBook jamais reçu et aucune compensation par rapport à tout ça. A fuir!
A fuir absolument. Ils travaillent avec des fournisseurs qui sont des escros puis se cachent derrières pour refuser de rembourser.
J’ai acheté un iPhone en reconditionné . En réceptionnant le téléphone j’ai compris que c était un fournisseur extérieur qui se nomme Lagoona . Le téléphone ne marchait pas. Je l’ai renvoyé à mes frais. Ils me l’on renvoyé en disant qu’il fonctionnait.
Privatsport ma conseillé de ne pas réceptionner le colis pour qu’il retourne à l’envoyeur. Lagoona à mis 3 semaines à répondre qu’ils avaient reçu le colis. Et maintenant privat me dit qu ils ne peuvent pas me rembourser car le délai est dépassé!!!!!!
Affaire à suivre en justice
Une honte. A fuir.
Après un achat d'une table et de 6 chaises pour plus de 250 €, la table m'a été livrée, et la livraison des chaises a été faite en retard. Départ de la commande le 6 août au lieu du 2 août. Surprise à la réception c'est un modèle différent (qui n'est pas adapté à ma table) qui m'a été livré, et seulement 5 chaises au lieu de 6. Et la reponse de private sport shop est qu'ils n'ont aucune solution, si ce n'est de me rembourser. Sauf que j'ai acheté tables + chaises, que je ne reçois que la bonne table, et que les soldes sont terminées, et je me suis donc bien fait avoir par cette entreprise... Passez votre chemin, j'avais entendu de mauvais avis sur le service client, c'est confirmé.
il y a 5 ans