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Avis Ratp du plus récent au plus ancien

MERCII

J'ai égaré mon sac dans le bus PC ce matin avec des dossiers extrêment importants dans le bus PC (celui qui passait a (Pershing à 8h13) direction Pont du Garigliano.
J'ai demandé au conducteur du bus suivant si il pouvait semettre en contact avec son collègue pour voir si il avait mon sac.
Quel soulagemenent de constater que c'était le cas. Ils se sont coordonnés pour que je le récupère a l'un des arrêts sauvant ainsi ma journée de travail si ce n'est plus!

un tout GRAND MERCIIIII

Par SG il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/03/2022

Un grand merci aux conducteurs du Bus 63 et au protocole ...

Un grand merci aux conducteurs du Bus 63 et au protocole de la RATP en cas de perte.
Le jeudi 3 Mars 2022, j'ai oublié mon sac à dos dans le bus 63. J'ai donc repris le même bus jusqu'au terminus. Les chauffeurs présents ont été très aimables et aidants. Ils m'ont tout de suite informée qu'un sac avait été donné au conducteurs puis qu'il avait été remis à une personne de la RATP qui est chargée de mettre en sécurités les objets perdus ou oubliés. Finalement j'ai réussi à récupérer mon sac à dos auprès de cette personne très gentille et humaine qui a compris mon stress (toutes mes clefs entre autres). Il était tard, à peu près 22 heures. Un grand Merci à la RATP et à ses agents

Par SOLANGE il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2022

un grand grand Merciiiiiii

un grand grand Merciiiiiii aux agents des gare de Chatou-Croissy et Saint-Germain en laye qui se sont mobilisés pour retrouver au terminus st Germain l'objet à grande valeur affective que j'avais oublier dans la Rame du RER A . Merci, pour votre écoute, votre mobilisation, votre sens du service public, votre efficacité. :)

Par Catherine il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/02/2022
ils sont plus efficace pour les chasses au trésor que lors du service après vente.
Par Corentin il y a 3 ans
ils sont plus efficace pour les chasses au trésor que lors du service après vente.
Par Corentin il y a 3 ans
Ils sont plus efficace pour les chasses au trésors que lors du service après vente.
Par Corentin il y a 3 ans

William et son acolyte Johnny du RER B

Merci au conducteur William et son acolyte Johnny du RER B pour mettre de l'humour et de l'humain durant ce mouvement social !

Par JulieH il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/12/2019
William et Johnny était là aussi ce matin ! merci pour ce bel accompagnement dans ce monde de ....libérée! délivrée !
Par Nina il y a 6 ans

Bus TVM numéro 5440

Bus TVM numéro 5440
Bravo au chauffeur charmant et quel patience
Malgré les Greves

Par INES il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Bravo tout à fait d'accord avec vous la RATP ( reste assis t est payer) il se plaignent de tout quand ont vois des chauffeurs de bus qui conduise comme des débiles avec smartphones à la main !!!!! Il font la grève et ceux du privée qui perdre de l' argent automatisé tout les lignes comme sa bye les feniants
Par Konemess1979 il y a 6 ans
Allez tous vs faire foutre vs n’avez qu a bloquer l’assemblée nationale , l’Élysée si vs n’êtes pas contents , on ne vs soutient pas !!vs êtes des fainéants et vs prenez en otage des milliers de personnes !!!!jespere que on vs remplacera par des robots comme sur la ligne 1 et 14!! J’ai 2 enfants à nourrir , seule , je travaille sans relâche et à cause de vous je ne peux ni aller travailler ni rien faire . Je ne suis pas pro Macron !!mais ce que vs faites n’a aucun sens !!!le spoliticiens ont des chauffeurs privés et on leur ouvre la route !!!nous on est bloqués dans les transports !!!et en plus de cela vs osez menacer , insulter ceux qui ne font pas grève !!!allrs que eux ont tous comme vous des familles à nourrir !!!!et ont le droit de refuser de fr grève !!!!!je vs maudis
Par Virginie il y a 6 ans

Merci à Franck conducteur de la ligne 6, qui nous a ...

Merci à Franck conducteur de la ligne 6, qui nous a partagé durant quelques stations, son métier, sa carrière.
Je lui souhaite une belle retraite. Christelle et ses deux enfants ravis d'avoir pu monter en cabine !

Par Chris il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/08/2019
Je viens de prendre le bus 8 à l'aéroport d'Orly avec ma fille . Bus non garé à sa place. Je venais de composter nos tickets sur bus de devant !! Redescendue de suite, le chauffeur du 8 m'a obligé à reprendre un autre billet. De plus, celui-ci est fort désagréable!!! UN BILLET N'EST PAS VALABLE 1H30??
Par Regine il y a 6 ans

conducteurs aimables et serviables

N'étant pas habituée aux lignes parisiennes j'ai demandé au conducteur de la ligne 84 où se trouvait l'arrêt du 63 afin de rejoindre la gare de Lyon, celui-ci m'a proposé de monter et ainsi m'a fait descendre à une station située proche de l'arrêt où passe le 63. Souvent les conducteurs sont aimables et serviables ; Ils sont dignes du service public !

Par Cécile il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/08/2019
Certainement le seul conducteur comme ça ahahah
Par Dimsow il y a 6 ans

Merci cher agent !

Excellent service au niveau du croisement des lignes de métro 12/13 à gare Saint Lazare où la personne y travaillant ce mercredi 24 Juillet, a tout mis en œuvre pour m'aider à retrouver ma carte (à la grande différence des agents service Navigo sous les arches de l'étage 0).

Par Julian D il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/07/2019

renouveler parfait de ma carte navigo dans la journée

J’avais besoin de renouveler ma carte navigo, prise en charge impeccable en moins de 10 min à 13h, et j’ai reçu un sms dans l’après-midi m’informant que ma carte était disponible dans la station que j’avais choisie, je l’ai récupérée en moins de 5 min en fin d’après-midi. Très satisfait du service, du process et de la qualité de l’accueil par les agents dès la ratp. Bravo et merci beaucoup !

Par Fred il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/04/2019

Pour une fois une bonne nouvelle.

Pour une fois une bonne nouvelle.
En raison des travaux, pas de trains en gare de Poissy le week-end du 19-20 janvier 2019. Une amie Chinoise voulant aller à Paris se voit contrainte de prendre le bus jusqu’à St Germain en Laye pour rejoindre Paris par le RER. Mais elle n’a que des tickets Poissy-Paris. Arrivée à St Germain vers 20h30, ses tickets ne fonctionnent pas. Eh bien figurez-vous que l’employé à l’accueil lui a gracieusement échangé son billet pour un billet St Germain - Paris. Notre amie nous a appelés à la maison et elle nous a passé ce monsieur qui nous a expliqué la situation. Nous l’avons vivement remercié et nous réitérons ici ces remerciements d’autant plus mérités que ce genre de gentillesse est devenu très rare.

Par Bob il y a 7 ans
Date d'expérience le 19/01/2019

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