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Publié à l'origine sur Custplace
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Peu de suivi et de support
Soucis de suivi administratif
Bonjour Amandine, merci d'avoir pris le temps de nous partager ton avis. Un collaborateur du service coordination réseau va rapidement prendre contact avec toi, afin de trouver une solution ensemble pour traiter au mieux ta demande.
L'équipe Rivalis,
il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Rivalis.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Aucun prospect qualifit
Bonjour Philippe, nous te remercions d'avoir pris le temps de nous partager ton avis. N'hésite pas à nous contacter pour que nous puissions en discuter plus longuement. Bien à toi.
L'équipe Rivalis,
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Les interlocuteurs sont présents et compétents pour résoudre des problèmes techniques. néanmoins sur des points plus structurels le niveau d'écoute est très faible.
Olivier, merci d'avoir pris le temps de laisser de nous partager ton avis. Nous restons bien évidemment disponibles si tu souhaites en discuter plus longuement avec nous. Pour ce faire, nous t'invitons à contacter le Service Coordination Réseau directement. Bien à toi.
L'équipe Rivalis,
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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La prise en compte des demandes est réalisée
Bonjour Laurent, nous te remercions pour ton commentaire et nous sommes ravis de savoir que tu es satisfait de l'accompagnement de nos équipes. A bientôt !
L'équipe Rivalis,
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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J'ai envoyé un mail le 11/06 suite au tour de france et je n'ai pas eu de retour alors que ma présidente de région qui était en copie du mail l'a bien reà§u. j'aurai aimé un retour pas immédiat mais comme quoi on allait traiter ma demande.
