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installation cuisine équipee

Nous souhaitons remercier l'équipe de l'établissement Schmidt situé à ESSEY-LES-NANCY particulièrement le commercial Mickaël qui a été à la hauteur de nos attentes en matière de conception de plans, de conseils et du respect des conditions de vente et sans oublier l'installateur de la cuisine prénommé Gaylor qui est d'un très grand professionnalisme avec le sens du travail bien fait. Nul doute que l'on vous recommande cet établissement

Par fleurdelotus07 il y a 6 ans
Bonjour fleurdelotus07, 

A notre tour de vous remercier pour votre retour d'expérience et pour votre confiance !

Bien cordialement, 
François, Service consommateurs Schmidt
Par Schmidt Schmidt il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Schmidt.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Reprise dossier cuisine

Je remercie le Sce consommateurs Schmidt qui suite à la fermeture du magasin de chateaubernard a su faire preuve de réactivité sans faille tant dans le suivi du dossier et ce jusqu'à sa réalisation finale.Je remercie également M.Sevestre de ses compétences et de ses suggestions sur notre projet cuisine ainsi que le professionnalisme de celui qui a eu en charge la pose de celle ci . Efficacité,amabilité sans oublier la qualité de vos produits , sont pour vous le gage de notre fidélité. Bernard M.

Par bernard.martin87 il y a 6 ans

Bonjour bernard.martin87, 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience suite à la reprise de votre projet par nos équipes. Nous sommes ravis que votre cuisine réponde à l'ensemble de vos envies et attentes ! Votre message a été transmis à Monsieur Sevestre. 

Nous vous souhaitons de merveilleux moments dans votre cuisine ! 

Bien cordialement, l'équipe Schmidt

Par Schmidt Schmidt il y a 6 ans

10 ans après !

Nous avons équipé notre maison d'une cuisine Schmidt achetée auprès de la boutique de Saint-Denis (La Réunion). Nous savions que l'expérience consommateur était très… particulière ; mais nous avons fait confiance à la qualité du design, du matériel et de la pose.

Aujourd'hui, notre cuisine fête ses dix ans !

Entre-temps, nous lui avons ajouté un îlot, une colonne d'étagères et une sorte de buffet, le tout dans la même finition et la même qualité. Elle mesure désormais une dizaine de mètres linéaires (sans compter les éléments hauts) et toutes les portes (moyennant un tour de clé tous les trois ans) sont globalement bien alignées, les étagères n'ont jamais bougé, les charnières sont impeccables. Le seul souci que nous connaissons est avec des compas relevants (fabriqués en Allemagne et de marque italienne Livenza) qui se fatiguent et qu'il faut remplacer.

Sans chercher à plaire à quiconque (il n'est pas du tout prévu de remplacer notre cuisine de sitôt), nous pensons donc que les cuisines Schmidt méritent leur bonne réputation.

Par Fabrice Boyer . il y a 6 ans

Très satisfaite de notre cuisine Schmidt

Le magasin dans lequel nous avions commandé notre cuisine a fermé alors que notre projet était en cours... Le siège a repris notre projet (en tenant compte de notre acompte) et a dépêché un cuisiniste qui s'est déplacé de l'autre bout de la France pour reprendre notre projet dans les meilleurs délais. Ce projet cuisine qui semblait tourner en mésaventure a été repris avec un grand professionnalisme en restant à notre écoute. Au final une cuisine superbe, de très grande qualité (finitions parfaites) et une supervision exceptionnelle comme on en voit peu. Je recommande et referai appel à Schmidt sans hésitation pour nos prochains projets. Merci.

Par Sandra Abadie il y a 6 ans
Chère Madame, Merci pour votre retour. Notre dossier est géré par l'agence sise 358 rue de Vaugirard 75015 Paris, dont nous habitons à proximité. Je pense que ces données devraient facilement vous permettre de retrouver notre dossier (pour lequel nous nous sommes déjà plaint auprès du "Metreur" en charge de notre projet), sauf à ce que nous soyons tellement nombreux dans ce cas...
Par Fred75015 il y a 6 ans
C'est faux. Nous habitons à 100m d'une agence à convention dans le 15eme (paris) et nous derangeons chaque fois que nous passons pour demander la date de finalisation de notre cuisine de 5m2 dont la pause a deja plus d'un mois et 1/2 de retard.
Par Fred75015 il y a 6 ans

Bonjour Fred75015, 

Comme exprimé sous une autre publication, nous sommes navrés pour ce retard de pose de votre cuisine. 

Notre service consommateurs souhaite vous accompagner. Afin de comprendre ce qu'il se passe avec votre projet, n'hésitez à ma transmettre vos coordonnées ainsi que la localité du magasin en message privé. 

Bien cordialement, 
Marie, service consommateurs Schmidt

Par Schmidt Schmidt il y a 6 ans

Bonjour Sandra Abadie, 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience avec nos équipes suite à la fermeture de votre magasin. Nous sommes ravis que votre cuisine corresponde à vos envies ! 

Votre message a été transmis aux équipes ! 

Bien cordialement, l'équipe Schmidt

Par Schmidt Schmidt il y a 6 ans

Très satisfaite

je suis très satisfaite du magasin Schmidt de st jean de Vedas. J'y ai trouvé un accueil agréable, une qualité d'écoute et un souci d'aider.Un aménagement de mon appartement : cuisine, cellier, placard d'entrée a pu être réalisé dans de très bonnes conditions. Livrée depuis 5 mois, la qualité de la prestation correspond au prix payé. Le service a toujours été efficace et rapide. Réactive, disponible et professionnelle la personne en charge de mon dossier m,a donné des conseils judicieux pour la réalisation des plans et dans mes choix. Je recommande sans hésiter.Monique dubost

Par MOMODU il y a 7 ans
Bonjour Momodu, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe du magasin de St Jean de Vedas.

Bien cordialement, 
François, Service consommateurs Schmidt
Par Schmidt Schmidt il y a 7 ans

schmidt vendin le vieil 62

Très pro autant le commercial que le poseur Mr Hervé D très professionnel et consciencieux

a recommander

Alain P. de meurchin

Par Fab Pillot il y a 7 ans

Bonjour Fab Pillot, 

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en nous choisissant pour votre projet. Nous sommes ravis que celui-ci réponde à l'ensemble de vos attentes ! 

Bien cordialement, l'équipe Schmidt 

Par Schmidt Schmidt il y a 7 ans

Schmidt Paris 6

Bonjour,

Nous avons été informés de la fermeture des portes de votre magasin en raison de travaux.
Nous n’avons pas plus d’informations pour le moment mais nous vous tiendrons informés de toute évolution.

Bien cordialement,
L’équipe Schmidt

Par Schmidt J. il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Sav d'un mitiguer

Personnel très réactif, bien reçu avec beaucoup d'explications

Par mh.desjardins il y a 7 ans

Bonjour mh.desjardins, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et la confiance que vous avez accordée en choisissant Schmidt pour votre projet ! Nous sommes ravis que le projet proposé par nos équipes réponde à vos attentes.

Bien cordialement, 
L'équipe Schmidt


Par Schmidt Schmidt il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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pieces de rechange [Résolu]

charnieres qui se fatiguaient et ne fermaient plus bien . contact avec le SAV qui a validé ma demande .envoi rapide à la date indiquée . un grand merci pour cette réactivité et cette courtoisie

Par loustau.michel il y a 7 ans

Schmidt Uccle

Bonjour,

Nous avons été informés de la fermeture des portes de votre magasin. Nous n’avons pas plus d’informations pour le moment mais nous vous tiendrons informés de toute évolution.

Bien cordialement,
L’équipe Schmidt

Par Schmidt J. il y a 7 ans

Magasin SCHMIDT PLAISIR Somptueux [Résolu]

J ai chetée dans ce magasin et suis ravie , ravie de la accueil lors de ma première visite , un très beau showroom, l étude qui m avait été faite était de grande qualité par rapport à certains qui ne prennent pas le temps de regarder les détails. Ma cuisine vient d être installée dans les délais .Merci SCHMIDT PLAISIR

Par Aimy78000 il y a 7 ans
Bonjour Aimy78000, 

Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience, merci pour celui-ci. 
Bien cordialement, 
François, Service consommateurs Schmidt
Par Schmidt Schmidt il y a 7 ans

Schmidt Château Bernard (Cognac)

Bonjour, 

Nous avons été informés de la fermeture des portes de votre magasin.  Nous n’avons pas plus d’informations pour le moment mais nous vous tiendrons informés de toute évolution. 

Bien cordialement, 
L’équipe Schmidt

Par Schmidt J. il y a 7 ans
il faut lire bien sûr 'recommandés en AR' l'écriture sur tablette et intuitive parfois prend certaine libertée.
Cdt.M.Warichet
Par MarcW il y a 7 ans

Bonjour MarcW, 

Comme votre gestionnaire consommateurs vous a expliqué par téléphone, nous ne pouvons répondre favorable à votre demande de geste commercial. En effet, votre projet étant prévu pour septembre 2017, il n'y aura aucun retard de livraison. 

Bien cordialement, 
Marie, service consommateurs Schmidt

Par Schmidt Schmidt il y a 7 ans
Bonsoir,
Un dédommagement a prevoir à partir du bon de commande ne serait pas un luxe surtout que nous avons du engager du temps et des frais (Recommandés en Argentine ect. ..) M.Warichet
Par MarcW il y a 7 ans

Bonjour, 

Notre service consommateurs vient d'obtenir l'accord d'octroi du carnet de commande du magasin de Chateau Bernard. 

Nous sommes en train de nous organiser pour rencontrer les consommateurs sur place et reprendre leur dossier avec eux. Nous vous demandons encore un peu de patience, vous serez recontacté très prochainement.

Bien cordialement, 
François, service consommateurs Schmidt

Par Schmidt Schmidt il y a 7 ans
Bonsoir, nous nous retrouvons nous aussi dans une situation complexe suite à la liquidation judiciaire de l'enseigne Schmidt à Cognac. Nous avons signé un bon de commande et versé un acompte de 2200€ et engagé 800€ de travaux dans le logement neuf que nous avons acheté afin d'y placer la cuisine. Trouvez-vous normal qu'une enseigne comme Schmidt n'ait pas la décence de prévenir ses clients que le magasin dans lequel elles ont signé une commande ne soit pas informé de la liquidation judiciaire? Trouvez-vous cela normal de dire aux clients qui cherchent à obtenir des informations, que ce n'est pas certain que la cuisine soit livrée avant la fin de l'année? Mesurez-vous la gravité de la situation dans laquelle vous mettez vos propres clients? C'est inadmissible et indigne d'une enseigne comme la votre. Ce qui est encore plus incompréhensible c'est de confier une franchise à une personne qui a déjà fait plonger un commerce/enseigne en liquidation judiciaire ? Comment cela est possible? Vous moquez vous à ce point de vos clients? Nous devons nous débrouiller seul avec le liquidateur judiciaire qui n'a que faire de nos interrogations/soucis? Nous pouvons vous assurer que nous allons diffuser ces informations et que disposant de bons contacts, allons vous faire une très joli pub. Nous n'en resterons pas là et espérons que Schmidt va réagir à la hauteur de la réputation qu'il prétend avoir afin de prendre en charge rapidement les clients lésés par votre manque de sérieux et de communication.

Cordialement.
Par Edmg il y a 7 ans

Bonjour Edmg, 

Nous sommes navrés pour la situation dans laquelle vous vous retrouvez suite à la liquidation judiciaire du magasin Schmidt à Cognac. Sachez que la marque Schmidt va prendre toutes les mesures pour assurer une garantie de livraison et d'achèvement de pose tout en préservant les acomptes déjà versés. 

Afin que l'on puisse vous prendre en charge dans les meilleurs délais, je vous invite à prendre contact avec notre service consommateurs, si ce n'est pas encore fait (votre pseudo ne me permet pas de vous retrouver), pour ouvrir un dossier. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 90 57 45 45, ou alors en nous répondant directement ici, en nous transmettant vos coordonnées par message privé. 

Bien cordialement, 
Marie, service consommateurs Schmidt

Par Schmidt Schmidt il y a 7 ans
Bonjour, 

Le magasin Schmidt de Chateaubernard (Cognac) a été placé en liquidation judiciaire le 16/02/2017.


Voici les coordonnées du liquidateur : 

SCP PIMOUGUET LEURET DEVOS-BOT Me DEVOS-BOT

18 Rue des Acacias

BP 20231

16000 ANGOULEME

 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs pour ouvrir un dossier, dans le but de vous accompagner dans votre démarche. 

Bien cordialement, 
François, Service consommateurs Schmidt

[email protected]


Par Schmidt Schmidt il y a 7 ans
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service exceptionnel schmidt gazeran

si j’écris ce commentaire sur Schmidt gazeran c'est à cause du service exceptionnel que j'ai reçu auprès de leur antenne, et tout particulièrement de la part de la conceptrice chargée de mon projet.
Lors de ma première visite au magasin, alors que je ne faisais que "regarder", la vendeuse m'a discrètement remis une brochure en me fournissant quelques informations quant à l’interprétation des prix etc. Ce fut un premier contact agréable.
Lorsque j'ai fait appel a ses services ensuite pour la conception de ma cuisine, elle a été parfaitement à mon écoute et nous a réalisé un projet de cuisine vraiment adapté à nos besoins. Ses idées originales nous ont guidés vers une installation qui plait à tout le monde, aussi bien au niveau des équipements ménagers (four, plaque etc.) qu'au niveau du rangement.
Lors d'un petit "hic" lors du montage (très bien par ailleurs) la conceptrice a su résoudre le problème efficacement.
Dans le milieu très compétitif des cuisines, Schmidt dispose certes de produits de qualité. Mais en finale, ce sont des concepteurs comme celle que j'ai eu qui font la différence et je tenais à ce que tout le monde le sache.

Par vanes78 il y a 7 ans

Bonjour vanes78, 

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant Schmidt pour votre projet cuisine ! Nous sommes ravis d'apprendre que celle-ci vous apporte entière satisfaction ! 

Nous vous souhaitons nous meilleurs vœux pour cette année 2017 !

Bien cordialement,
Marie, service consommateurs Schmidt

Par Schmidt Schmidt il y a 7 ans
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