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J'ai passé une commande le 7 juin, hors nous sommes ...

J'ai passé une commande le 7 juin, hors nous sommes le 27 juin et je n'ai toujours pas mon colis, le suivi reste bloqué au 20 juin " La France est arrivée à l'installation locale "
Quand aurais-je ma commande ?


Par Chloé il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/06/2021
Mise à jour sur mon colis bloqué en Belgique:
J'ai envoyé un message sur instagram Shein France, au service client dans l'appli, ici sur custplace et directement à GLS.
Sur instagram et ici sur le site ils ont répondu: "En raison du grand volume de marchandises, il dépasse la capacité de traitement des prestataires logistiques. Votre colis peut être retardé de 1-3jouts. Il sera traité aujourd'hui ou demain pour mettre à jour la piste"
Alors dans l'application ils ont dit que la commande est avec anomalie et que je dois attendre 3-5 jours pour résoudre.
Quelle est l'information correcte ? Est-ce qu'il sera envoyé ou est-ce que la commande est en anomalie ?
Déçu.
Par Jessica Caroline il y a 4 ans
merci, moi personnellement je suis le suivi de mon colis via parcelsapp je crois que le site s’appelle comme ça et y’a aussi écrit qu’il est à paris…
j’espère l’avoir bientôt car y’a écrit entre le 29 et 30 juin :/
Par Léa hmt il y a 4 ans
Je suis allé à la poste, ils m'ont dit que mon colis était au centre de tri à Paris et que je devrai l'avoir d'ici la fin de semaine, c'est peut-être le cas pour vos colis à vous également :)
Par Chloé il y a 4 ans
Bonjour, moi aussi mon suivi reste bloqué en Belgique depuis le 18/06. J'ai pas de réponse. ça c'est terrible
Par Jessica Caroline il y a 4 ans
Sur Messenger souvent je leur parle, mais ils répondent une fois sur 50…
Par Léa hmt il y a 4 ans
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Euh bonjour alors j’ai fait ma commande le lundi 21juin …

Euh bonjour alors j’ai fait ma commande le lundi 21juin et la depuis le 25 juin c’est écrit : Départ du vol en Chine alors que nous sommes le 27juin et j’aimerais bien savoir pourquoi le statut ne change pas… j’espère vraiement que je vais recevoir ma commande

Par Kelssy il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’avais un problème avec ma commande , ils m’ont aidé ...

J’avais un problème avec ma commande , ils m’ont aidé et répondu. Merci d’avoir pris le temps , j’ai bien reçu ma commande avec du retard mais je peux aussi comprendre vu le nombres qu’ils ont et très bon qualité prix

Par Anonyme69 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/06/2021
Bonjour madame, monsieur sa fais quelques jours maintenant que j'ai pas reçu ma commande shein et j'ai vraiment besoin de mon colis. Lorsque je vous écris sur shein je n'ai aucune réponse satisfaisante j'attends toujours.
Par Monty emmanuelle il y a 4 ans

Vêtement défectueux

Vêtement défectueux
J’ai passé une commande sur shein il y a environ 15 jours je l’ai reçu ce matin jusqu’à la aucun problème mais malheureusement il y a un trou semblable à un coup de cutter sur une des robes, faire un retour ne me dérange pas mais je ne souhaite pas être remboursé je voudrais uniquement qu’on me renvoie une robe non défectueuse es ce possible ?

Par Zoé il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
Bonjour, je n’est pas de nouvelle de ma commande 6A21488781571 depuis le 4 juillet, je m’inquiète beaucoup donc j’aimerais bien savoir si ma commande arrivera avant le 10 car j’ai un événement important et j’aimerais porter ses vêtements !
Par Rokia il y a 4 ans

Commande bloquer

Ma commande doit arrivé lundi mais elle et bloquer depuis 4jours à la France est arrivée à l’installation locale ! Numéro de commande GSHMHT00100MUEU

Par Rozenn il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis en transit depuis 5 jours

Bonjour,

Mon colis reste en transit depuis 1 semaine environ et la dernière date de livraison était hier 25 Juin.
De plus je part en vacances le 14 Juillet et j’aurais besoin de ce colis avant de partir car sinon je n’ai pas de maillot ni de vêtements légers.

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour je n’arrive pas à suivre mon colis. Lorsque ...

Bonjour je n’arrive pas à suivre mon colis. Lorsque que je tape le numéro de suivi sur colissimo il est écrit que le format de numéro de suivi n’est pas correct. Ce qui m’embête c’est que j’ai commandé un autre colis le même jour sur shein que j’ai déjà reçu
Mon numéro de suivi : 303710493455
Ordre : GSHMHX00900M7KM

Par Mel il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai effectué ma commande SHEIN le 15 mai , la livraison ...

J’ai effectué ma commande SHEIN le 15 mai , la livraison devrait s’effectuer entre le 7 juin -10 juin. Nous sommes le 26 juin et je n’ai pas toujours reçu mon colis car cela met “France est arrivée à l’installation locale ”depuis quelques semaines.
Que pouvez-vous me dire plus à ce sujet ?
Merci pour votre compréhension

Par Mine il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
J’ai exactement le même soucis et je ne sais plus quoi faire….
Par Mbl421 il y a 4 ans

Question

Bonjour,
J’ai effectuée ma commande SHEIN le 7 juin , la livraison devait s’effectuer entre le 20-22juin , nous sommes le 26 et je n’ai toujours rien reçu ! Cela me met " la France est arrivée à l’installation locale " depuis quelques jours au moins .
Que pouvez vous me dire à ce sujet?
Merci

Par Kelly il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis était expédié et reçu je reçois rien et ...

Mon colis était expédié et reçu je reçois rien et je sais pas où il et ? Merci

Par Mymy il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Où est mon colis ?

Bonjour,
J'ai placé ma commande le 09 juin et depuis le 16 juin 2021 elle est en transit " Belgium - Arrived at local facility". »! Je n’ai pas de suite de mon colis, qui devrait être livré par GSL.
Mon numéro de suivi est : 612588093214

Par NancyS il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

COLÈRE AIDEZ MOI

J’ai jamais eu de problème avec mes commandes shein, je commande tout les mois.
Mais la j’ai commandé le 16 juin,
et depuis le 23 juin c’est bloqué sur « la France est arrivée à l’installation locale »

aidez-moi c’est urgent !!!

numéro de commande : GSHMHT00U00069F

Par Léa hmt il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

D habitude je reçois mon colis en 1 semaine , là mon ...

D habitude je reçois mon colis en 1 semaine , là mon colis est bloqué sur au centre de distribution et après je n ai plus eu de nouvelles si on peut m aider mon colis est 6A21419954883

Par Claraa10 il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J'ai passé une commande n 6A21269435181 le 8 juin, ...

J'ai passé une commande n 6A21269435181 le 8 juin, depuis le 18 la commande est toujours en transit. Je suis sensé la recevoir entre le 20 et le 22, on est le 25 et je n'ai aucune nouvelle ! Je pars en vacances bientôt et je ne sais pas quoi faire !!

Par Roman il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai effectuée une commande il y a 2 semaines, ...

Bonjour, j’ai effectuée une commande il y a 2 semaines, elle est arrivée à l’installation locale aux Pays-Bas or je devais la recevoir entre le 25 et le 27 juin. Serait-il possible de savoir où en est ma commande s’il vous plaît ?
J’ai mon colis séparé en deux parties mais je n’ai reçu qu’une paire de chaussures.
Mon numéro de commande : GSHMHC00A0008N8

Par Llona il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Problème compte

Shein est très bien, sauf que je ne peux plus passer de commande car ça me dit que mon compte est en restriction

Par Aphroange il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Délai de livraison dépassé

J’avais déjà laisser un commentaire il y a quelques semaines, bientôt 1 mois et je n’ai toujours pas reçu mon colis
Dès Lundi le délai de livraison sera dépassé, j’ai envoyé des messages aucune réponse jusqu’à présent, le colis était déjà rester en douane à l’île Maurice pendant 2 semaines, cela fait 1 semaine que mon colis est arrivé dans le pays de destination mais ça ne bouge absolument pas, service déplorable

Par Lilou il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

probleme commande GSHMHM009000QB3

Bonjour,

Je devais recvoir ma commande depuis le 21 juin.
Je n'ai toujours rien recu ?
Pourriez vous me donner des informations par rapport au coli :6A21269480877

Par Rim il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j’ai envoyé mon coli sa fait un 1 mois est ...

Bonjour j’ai envoyé mon coli sa fait un 1 mois est j’ai toujour pas eu mon renboursement

Par Olwen il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Je suis très déçue

Bonjour, j’ai commandé le 13 juin et depuis le 15 juin il est écrit « en transit, la Belgique est arrivée à l’installation locale » je devais la recevoir entre le 23 et le 29 juin, nous somme le 25 et je n’ai toujours rien reçu….
GSHMH300N000W6R
J’espère la recevoir au plus vite vraiment ????????

Par Melbrss il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
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