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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour ca fait 4 jours que ma commande est en cours ...

Bonjour ca fait 4 jours que ma commande est en cours de traitement et je commence à m’inquiéter car pour mes commandes précédentes ca na pas duré plus que 3 jours

Par Oualae il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j’ai passé commande le 15 juin et depuis le ...

Bonjour, j’ai passé commande le 15 juin et depuis le 22 juin ça me dit : « la France est arrivé à l’installation locale » cela fait presque 8 jours que rien à bouger.. j’aimerai savoir où en est mon colis réellement.
Suivi du colis : 6A21401472586

Par Julie carel il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/06/2021
Je suis dans la meme situation que toi , a tu eu des informations ?
Par Chel il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloquée

Bonjour,
D’habitude tout se passe bien lorsque je commande sur shein mais là j’ai passé ma commande depuis le 8 juin et elle est bloqué en statut « La France est arrivée à l’installation locale » nous sommes le 28 juin aujourd’hui…

Par Anna il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/06/2021
Je suis dans la meme chose que toi , depuis le 24 c'est bloquer et je pars en vacance la semaine prochaine
Par Chel il y a 4 ans
Bonjour,
Voici le numéro de commande : GSHMHN00700MMEN
Par Anna il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Urgent svp aidez-moi

Bonjour,
Je n’ai jamais eu de problème avec Shein j’ai toujours eu toutes mes commandes à temps.
Mais celle-ci, j’ai un gros soucis !!

J’ai commandé le 16 juin, et depuis le 23 juin il y’a écrit «  en transit, la france est arrivé à l’installation locale »

Aidez-moi svp je suis censé la recevoir entre le 29 juin / 30 juin ☹️☹️

Numéro de commande : GSHMHT00U00069F

Par Léa hmt il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/06/2021
Bonjour je suis dans la même situation que vous . Ma commande devait arrivé il y’a un moment et il y’a écrit < la France est arrivé à l’installation locale > je sais plus quoi faire
Par Marie il y a 4 ans
Je suis dans la meme situation que toi , tous ce passe toujours bien avec Shein , mais la mienne est est bloqué depuis le 24 juin et ca bouge pas , c'est toujours pas avec la poste je stresse , je pars en vacance la semaine prochaine
Par Chel il y a 4 ans

Commande passé le 10 juin , délais de livraison entre ...

Commande passé le 10 juin , délais de livraison entre le 21 et 23 juin ,et là nous sommes le 27 juin , jusque là j'ai essayer d'être patiente mais là il fallait que je l'ouvre parce que ça me casse les flambie clairement , plus de couvre feu , les vols ont repris , il est où le problème , faudrait que vous fassiez votre possible , parce que non seulement nos colis reste bloquée pendant des jours , je ne sais où , vous estimez des dates de livraisons , alors qu'il n'arrive pas à cet date , franchement !!! Et le pire ce que le numéro de ma commande n'est pas valide , qu'elle bonne blague , comment je suis sensé faire ????
N° de suivie YT2116321266039816
N° d'ordre GSHMH200X000T0Q

Par Raina il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/06/2021
Ahh mais je comfirme , que leur service , et vraiment dégueulasse et le pire je devais me faire livrer hier je vu le statue sur la poste , chose que je n'ai pas reçu , je me suis déplacée à la poste directement , ça fesait trop , et là il me dise qu'il vont me livrée aujourd'hui dans la matinée et toujours rien , je patiente et là encore je décide d'aller sur le site de la poste et ils me mettent votre colis est trié sur la plateforme de départ .. okk et ensuite je reretourne pour la 100 ème fois de la journée et c'est marqué quoiiii , il est en cour vers votre site de livraison ???????? grosses blagueeeeeee je l'ai déteste
Par Raina il y a 4 ans
Pareil,
J’ai effectuée ma commande SHEIN le 11 juin , la livraison devait s’effectuer entre le 22-27juin , nous sommes le 01 et je n’ai toujours rien reçu. Mon colis est apparemment en Belgique depuis le 18 juin. Mais le transporteur n’a toujours pas reçu le colis. Un service dégeulasse
Par Lila il y a 4 ans
Moi aussi il m'arrive la même chose puis je suis allée sur le site postal ninja et jai trouvé mon numéro de suivi colissimo, le tien est 6A21321543342 et ils indiquent que votre colis leur sera bientôt confié bon courage
Par Darlene il y a 4 ans

notification de livraison anormale

Bonjour, j'ai reçu une notification de livraison anormale pour ma commande GSHMHX00200M40L pour cause d'adresse incomplète/numéro incomplet/personne à la livraison alors que tout était en ordre. Que dois-je faire?

Par Romane il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Rien à changé sur mon suivi du colis depuis le 20 juin ...

Rien à changé sur mon suivi du colis depuis le 20 juin j’aimerai vraiment savoir où ce se trouve mon colis parce que là sa fais assez long !!!
Si cela continue je ne commanderai plus sur shein ce qui est très dommage car y’a beaucoup de choix qui me plaisent sur ce site !! Merci de bien vouloir faire quelque chose
Numéro de suivi
6A21395426404

Par Kamsou il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J'ai passé une commande le 7 juin, hors nous sommes ...

J'ai passé une commande le 7 juin, hors nous sommes le 27 juin et je n'ai toujours pas mon colis, le suivi reste bloqué au 20 juin " La France est arrivée à l'installation locale "
Quand aurais-je ma commande ?


Par Chloé il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/06/2021
Mise à jour sur mon colis bloqué en Belgique:
J'ai envoyé un message sur instagram Shein France, au service client dans l'appli, ici sur custplace et directement à GLS.
Sur instagram et ici sur le site ils ont répondu: "En raison du grand volume de marchandises, il dépasse la capacité de traitement des prestataires logistiques. Votre colis peut être retardé de 1-3jouts. Il sera traité aujourd'hui ou demain pour mettre à jour la piste"
Alors dans l'application ils ont dit que la commande est avec anomalie et que je dois attendre 3-5 jours pour résoudre.
Quelle est l'information correcte ? Est-ce qu'il sera envoyé ou est-ce que la commande est en anomalie ?
Déçu.
Par Jessica Caroline il y a 4 ans
merci, moi personnellement je suis le suivi de mon colis via parcelsapp je crois que le site s’appelle comme ça et y’a aussi écrit qu’il est à paris…
j’espère l’avoir bientôt car y’a écrit entre le 29 et 30 juin :/
Par Léa hmt il y a 4 ans
Je suis allé à la poste, ils m'ont dit que mon colis était au centre de tri à Paris et que je devrai l'avoir d'ici la fin de semaine, c'est peut-être le cas pour vos colis à vous également :)
Par Chloé il y a 4 ans
Bonjour, moi aussi mon suivi reste bloqué en Belgique depuis le 18/06. J'ai pas de réponse. ça c'est terrible
Par Jessica Caroline il y a 4 ans
Sur Messenger souvent je leur parle, mais ils répondent une fois sur 50…
Par Léa hmt il y a 4 ans
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Euh bonjour alors j’ai fait ma commande le lundi 21juin …

Euh bonjour alors j’ai fait ma commande le lundi 21juin et la depuis le 25 juin c’est écrit : Départ du vol en Chine alors que nous sommes le 27juin et j’aimerais bien savoir pourquoi le statut ne change pas… j’espère vraiement que je vais recevoir ma commande

Par Kelssy il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’avais un problème avec ma commande , ils m’ont aidé ...

J’avais un problème avec ma commande , ils m’ont aidé et répondu. Merci d’avoir pris le temps , j’ai bien reçu ma commande avec du retard mais je peux aussi comprendre vu le nombres qu’ils ont et très bon qualité prix

Par Anonyme69 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/06/2021
Bonjour madame, monsieur sa fais quelques jours maintenant que j'ai pas reçu ma commande shein et j'ai vraiment besoin de mon colis. Lorsque je vous écris sur shein je n'ai aucune réponse satisfaisante j'attends toujours.
Par Monty emmanuelle il y a 4 ans

Vêtement défectueux

Vêtement défectueux
J’ai passé une commande sur shein il y a environ 15 jours je l’ai reçu ce matin jusqu’à la aucun problème mais malheureusement il y a un trou semblable à un coup de cutter sur une des robes, faire un retour ne me dérange pas mais je ne souhaite pas être remboursé je voudrais uniquement qu’on me renvoie une robe non défectueuse es ce possible ?

Par Zoé il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
Bonjour, je n’est pas de nouvelle de ma commande 6A21488781571 depuis le 4 juillet, je m’inquiète beaucoup donc j’aimerais bien savoir si ma commande arrivera avant le 10 car j’ai un événement important et j’aimerais porter ses vêtements !
Par Rokia il y a 4 ans

Commande bloquer

Ma commande doit arrivé lundi mais elle et bloquer depuis 4jours à la France est arrivée à l’installation locale ! Numéro de commande GSHMHT00100MUEU

Par Rozenn il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis en transit depuis 5 jours

Bonjour,

Mon colis reste en transit depuis 1 semaine environ et la dernière date de livraison était hier 25 Juin.
De plus je part en vacances le 14 Juillet et j’aurais besoin de ce colis avant de partir car sinon je n’ai pas de maillot ni de vêtements légers.

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour je n’arrive pas à suivre mon colis. Lorsque ...

Bonjour je n’arrive pas à suivre mon colis. Lorsque que je tape le numéro de suivi sur colissimo il est écrit que le format de numéro de suivi n’est pas correct. Ce qui m’embête c’est que j’ai commandé un autre colis le même jour sur shein que j’ai déjà reçu
Mon numéro de suivi : 303710493455
Ordre : GSHMHX00900M7KM

Par Mel il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai effectué ma commande SHEIN le 15 mai , la livraison ...

J’ai effectué ma commande SHEIN le 15 mai , la livraison devrait s’effectuer entre le 7 juin -10 juin. Nous sommes le 26 juin et je n’ai pas toujours reçu mon colis car cela met “France est arrivée à l’installation locale ”depuis quelques semaines.
Que pouvez-vous me dire plus à ce sujet ?
Merci pour votre compréhension

Par Mine il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
J’ai exactement le même soucis et je ne sais plus quoi faire….
Par Mbl421 il y a 4 ans

Question

Bonjour,
J’ai effectuée ma commande SHEIN le 7 juin , la livraison devait s’effectuer entre le 20-22juin , nous sommes le 26 et je n’ai toujours rien reçu ! Cela me met " la France est arrivée à l’installation locale " depuis quelques jours au moins .
Que pouvez vous me dire à ce sujet?
Merci

Par Kelly il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis était expédié et reçu je reçois rien et ...

Mon colis était expédié et reçu je reçois rien et je sais pas où il et ? Merci

Par Mymy il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Où est mon colis ?

Bonjour,
J'ai placé ma commande le 09 juin et depuis le 16 juin 2021 elle est en transit " Belgium - Arrived at local facility". »! Je n’ai pas de suite de mon colis, qui devrait être livré par GSL.
Mon numéro de suivi est : 612588093214

Par NancyS il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

COLÈRE AIDEZ MOI

J’ai jamais eu de problème avec mes commandes shein, je commande tout les mois.
Mais la j’ai commandé le 16 juin,
et depuis le 23 juin c’est bloqué sur « la France est arrivée à l’installation locale »

aidez-moi c’est urgent !!!

numéro de commande : GSHMHT00U00069F

Par Léa hmt il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

D habitude je reçois mon colis en 1 semaine , là mon ...

D habitude je reçois mon colis en 1 semaine , là mon colis est bloqué sur au centre de distribution et après je n ai plus eu de nouvelles si on peut m aider mon colis est 6A21419954883

Par Claraa10 il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans
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