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J'ai commandé sur shein 4 habits le 26/12/19. Mon colis ...

J'ai commandé sur shein 4 habits le 26/12/19. Mon colis est arrivée en France à la facilité locale depuis le samedi 28/12/19 et toujours pas de nouvelle j'aimerais bien savoir quand je vais le recevoir et où il est arrivé. Numéro de commande 6A17146800968

Par Manb il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/12/2019
Bonjour,

Vous avez commandé le 26/12, la commande a été expédiée le 27/12 et arrivera donc avant le 13/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Où est ma commande ?

Bonjour, voilà 3 jours que mon colis n°6A17112816566 de SHEIN n'a pas bouger de " France à l'installation courrier arrivée locale".
J'ai passé commande le 12 et j'espérais le recevoir avant Noël étant donner que la livraison est sois disant prévu entre 7 et 10 jours !
Merci de votre réponse.

Par Léa il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/12/2019
Bonjour.

Vous avez commandé le 12/12, la commande a été expédiée le 17/12 et arrivera donc avant le 02/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour je voudrais savoir où en est ma commande LAC99329 ...

Bonjour je voudrais savoir où en est ma commande LAC99329
Ma commande est bloquée depuis 2 jours au Facility Local
Merci

Par Kate-M il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/12/2019
Bonjour.

Vous avez commandé le 18/12, la commande a été expédiée le 19/12 et arrivera donc avant le 06/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai commandé sur shein le 9/12 mais toujours pas de ...

J’ai commandé sur shein le 9/12 mais toujours pas de nouvelles de mon colis, sur le site il est mit qu’il est en transit avec la compagnie aérienne Null depuis le 12/12
J’espère le recevoir assez vite sachant que j’habite en Belgique
D’autres personnes dans le même cas ??

Par Margaux il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Vous n’avez toujours pas eu de nouvelle ?
Par Margaux il y a 5 ans
Oui moi !
Par Laurie il y a 5 ans

Bonjour ma commande stagne depuis le 11/12/19 ? J'aimerais ...

Bonjour ma commande stagne depuis le 11/12/19 ? J'aimerais savoir si je vais la recevoir un jour

Par Viel il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/12/2019
Bonjour,

La commande a en effet du retard. Je lance une enquête et reviens vers vous lorsque j’ai des nouvelles !

Cordialement
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
YT1934321266128907 avez vous une date de livraison ça fait long quand même merci
Par Viel il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

facilité local

Bonjour, cela fait 2 jours que mon colis est bloqué a la facilité local est ce normal ? Quand va t-il être remis à Colissimo ?
Mon numéro de commande est BZP98838

Par Mzf51 il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/12/2019
Bonjour,
Votre commande a dû être livrée. En espérant que tous les articles vous plaisent.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Moi depuis ce matin ça me dis que hier il est en viapost garonor en transite par nos plate forme logistique ... je ne comprend rien à ce que cela veut dire ???????? mais au moins le statut a changer .. non je pense que via poste c’est la logistique de livraison et du coup tout à rapport au grève ben on a du retard avec nos colis ...
Par Babibordeaux il y a 5 ans
tu as eu des nouvelles? je suis dans la même situation colis bloqué depuis 8 jours à la facilité locale et impossible pour moi de joindre shein...
Par Loulou06 il y a 5 ans
Pareil que vous , j’espère que ça va être transmit rapidement à colissimo . Ils disent que c’est à rapport au grève que les colis on du retard ! J’espère qu’on aura la chance de les avoir pour le 24!
Par Babibordeaux il y a 5 ans

Bonjour j'ai commandé le 14 décembre et je vois que ...

Bonjour j'ai commandé le 14 décembre et je vois que mon colis et bloqué a la facilité local ? Ça veut dire quoi svp? Et sur mondial Relay ça dit colis de en préparation chez l'expéditeur depuis le 15 décembre, j'aimerais savoir svp?? Merci

Par Justiine il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis qui risque de prendre plus de temps à arriver

Bonjour,
J'ai commandé de nombreux articles pour Noël le 1er Décembre.
Depuis un moment déjà le suivi indique qu'ils sont "en transit".
En allant voir, j'ai constaté qu'il était inscrit "en raison des mouvements sociaux du décembre, votre colis pourrait prendre un peu plus de temps à arriver, nous vous remercions pour votre patience".
Est-ce que cela veut-dire que la livraison ne respectera pas le délais donné?
Beaucoup de ces colis sont des cadeaux de Noël donc ça ne m'arrangerai pas du tout.

Par Chachananou il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/12/2019
Bonjour,
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Retard de livraison

Bonjour , j'ai passé une commande il y a deux semaines sur le site Shein et je n'ai rien reçue . j'aimerais bien savoir la situation de ma commande et le colis est en quel niveau sachant que j'ai appelée la poste et il m'ont dit qu'ils n'ont rien reçu .
Merci d'avance

Par Cyrine il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/11/2019
Bonjour,
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai effectué une commande le 30/11......

J'ai effectué une commande le 30/11 et toujours pas reçu, arrivée facilitée locale. J'ai de nombreux colis de mes commandes, nombreuses, en arrivée en France, mais à ce jour, toujours pas reçu. Je commence à m'impatienter.

Par Rose87 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/12/2019
J’espère aussi
Par Kenzabns il y a 5 ans
Je pense que cela va se "débloquer" en espérant qu'il n'y ait ni dommages ni confusions dans les livraisons. Ce sont les perturbations en France qui perturbent les livraisons et acheminement des colis. J'en ai beaucoup en transit. On doit patienter et on peut demander le remboursement le cas échéant.
Par Rose87 il y a 5 ans
Ça me fait exactement pareille!!
Par Kenzabns il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commandé des articles sur votre site, ...

Bonjour, j’ai commandé des articles sur votre site, dont 2 colis expédié le 12/12 (1 arrive en france) et deux qui devraient être expédié demain (en cour de traitement) je dois impérativement les recevoir avant noël est ce possible? je suis en France et je sais qu’un vient de la belgique aidez moi!!!!

Par Emilie il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/12/2019
Bonjour,
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
Le numéro de ma commande est AAL98039 mais je la trouve pas sur le site shein et j’ai pas reçu le numéro du suivis

Par Yasmine.mak il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/12/2019
Bonjour,
Commande BHX99287 quand n'est il de ma livraison ? Merci
Par Kris il y a 5 ans
Bonjour,
Commande BHX99287 quand est il de ma livraison ?
Merci
Par Kris il y a 5 ans
Bonjour,

Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 12/12, la commande a été envoyée le 13/12, elle arrivera donc avant le 30/12.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

COMMANDE INCOMPLÈTE !

J’ai commander via Shein et j’ai pris au total 6 articles et j’en ai eu que 5... Que dois-j’en faire ? Comment obtenir mon article ??
C’est agaçant

Par Tu2b3 il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/12/2019
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.

Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Jusqu’à présent je n’ai toujours rien reçu
Par Tu2b3 il y a 5 ans
Bonjour,

Votre commande a dû être livrée ! En espérant que tous les articles vous plaisent.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Mon numéro de commande est : PLX95190
Par Tu2b3 il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ? 3 lettres et 5 chiffres ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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livraison

Bonjour,
Selon votre site, le colis est arrivé en France par Chine le 05/12/19. Je voudrais savoir quand ça sera distribuer à la pointe de livraison que j' ai choisi. En ligne il y a la note France à l'installation Courrier Arrivée locale.

Je vous remercie.

Par Ioanna il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mes deux suivies ...

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mes deux suivies de livraisons stagnent à la facilité locale depuis quelques jours j’aimerais bien connaître leurs positions actuelles
N de commande : CAP96190
ZXA96557

Par Melina il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/12/2019
Bonjour,

Les deux commandes ont dû être livrées.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Livraison

Bonjour,
Jai passer une commande Numéro de commande LZH94920 le 30 novembre sur votre site je n'ai toujours pas été livrer et sur le suivis le colis est depuis le 5 décembre aux pays-bas hors j'habite en france je ne comprend pas pouvez vous me dire ce quil en est de mon colis. De plus jai passer une 2eme commande le 5 que jai reçu hier. Pourquoi la 1er est au pays bas?? cordialement.

Par Sahra il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/11/2019
Pays bas puis il retransit en France, cela dépend du pays d'où il est expédié et où se situe les marchandises du site. A plusieurs endroit dont Belgique, Hong Kong, Chine elles partent en avions. La livraison peut-être plus ou moins longue par conséquent mais le suivi n'est pas toujours synchronisé. Il faut régulièrement vérifier et suivre le suivi. Cela fait 15 jours que j'attends un colis envoyé le 30 novembre. J'espère que la situation va s'arranger pour nous tous
Par Rose87 il y a 5 ans
Bonjour, j'ai de nombreux colis envoyés toujours pas reçus, dont 1 depuis le 30 novembre, bloqué à la facilité local !!!!!
Par Rose87 il y a 5 ans
C’est top pour toi !
Oui je vais essayer car sa devient pénible de ne pas savoir où sa en ai
Par Keemberleybelferrag il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de consulter mon compte shein et comme par magie la situation a bouger le colis est enfin en France et colissimo la récupérer jespere pour toi que ton colis va-vite arriver nhesite pas a reposter ici avec ton numéro de commande sa les fera peut-être bouger ..
Par Sahra il y a 6 ans
Bonjour
J’ai commander le 2 décembre et ma commande est bloqué depuis le 6 décembre au pays bas et je n’ai aucunes nouvelle de shein, sa commence à me soûler de pas savoir quand je vais être livré
Par Keemberleybelferrag il y a 6 ans
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Bonjour, j'ai passé ma commande le 1 décembre avec ...

Bonjour, j'ai passé ma commande le 1 décembre avec une vingtaine d'articles à l'intérieur. Mon colis à été divisé en 2 et je n'ai reçu pour l'instant que le 1er avec seulement 3 / 20 articles. Le 2e colis est toujours en attente (courrier locale). Avec le black friday j'imagine que les ventes ont été multipliées mais cela fait déjà 10 jours que j'attends plus de l'autre moitié de ma commande. Pouvez-vous me dire ce qu'il en est. Merci d'avance

Par Axelle il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/11/2019
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Je pourrai ainsi vous aider.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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