Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Cécile
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai commandé le 11 avril 2020, nous sommes le 06 mai et j'ai toujours rien, le suivi reste bloqué depuis 2 semaines sur " votre colis est arrivée à un service de messagerie locale" a...
Fatimata
il y a 6 ans
J’ai commandé sur shein le 16 avril , mon coli est figé au pays bas depuis le 28 mai ! Je ne comprend pas
Voir plusTony
il y a 6 ans
Je n’ai toujours pas reçu ma commande j’ai commandé le 20 avril mon statut n’a pas changé il est toujours un messagerie locale aux Pays-Bas alors que j’habite en France Plus de 30 € de commande j’ai...
Voir plusLea
il y a 6 ans
Nous avons passé une commande chez Shein depuis plus de 50 jours et toujours pas arrivée. DHL dis que c'est un problème d'adresse et que Shein doit les contacter. On a contacté Shein plusieurs fois et...
Voir plusJadet
il y a 6 ans
J’aimerais juste pouvoir modifier l’adresse de livraison car j’ai mis celle de mes parents car j’étais chez eux et là je retourne chez moi, impossible de joindre qui ce soit ça veux dire que je vais r...
Voir plusLanaaa
il y a 6 ans
Bonjour, ma commande GSHMX5001000UDR a été expédié le 19 avril et depuis le 23 avril elle est bloque aux pays bas, alors que j’ai refait une commande il y a une semaine et elle est déjà en france, p...
Voir plusSzrah
il y a 6 ans
Bonjour. J'ai fait une commande wish numéro 5P000167456667100, expédiée le 20 avril. La derniere actualisation date du 26 avril "La France est arrivée à un service de Messagerie locale". Nous sommes l...
Voir plus5091lll
il y a 6 ans
bonjour Depuis le 25 avril mon colis est bloqué et je n’ai plus aucune nouvelle. Comment faire ?
Numéro de commande : GSHMXR00A000QTQ
Numéro de suivi : 6A17521418979
Merci de vot...
Imane
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis est toujours en statut « envoi depuis le centre de trie » depuis le 23 avril !!!! Et j’ai commandé le 12 avril. Pourquoi c’est resté bloqué ?? Numero de commande : GSHMXQ00M00003Q N...
Voir plusKiara
il y a 6 ans
Bonjour j’ai commander le 15 avril et mon colis est arriver en France depuis le 30 mais je ne lài toujours pas reçu ou est t’il ?
Voir plusLeila
il y a 6 ans
Bonjour Shein, j’ai commandé le 2 avril sur shein ma commande a été expédiée et depuis le 18 avril c’est marquee qu’elle est en France en service de messagerie locale qu’est-ce que ça veut dire ? J’ai...
Voir plusLinds4y35
il y a 6 ans
Bonjour
J'ai passé commande le 2 avril 2020.
Ma commande est bloqué au Pays-Bas depuis le 19 avril 2020.
Je rappelle quand même que nous sommes le 5 mai 2020.
Je commence...
Druide
il y a 6 ans
Bonjour j ai commander le 7 avril je suis de Martinique et ma sœur a commander 1 semaine après moi elle a reçu son colis et moi je n ai toujours rien reçu mon colis est toujours au ETAT UNIS 378028348...
Voir plusSarah
il y a 6 ans
Bonjour cela fait depuis le 12 avril que j’ai commandé et je n’ai toujours rien reçu ( nous sommes le 4 mai) il est est toujours en transit depuis un très bon moment. Je m’inquiète et je ne sais pas q...
Voir plusCaki
il y a 6 ans
J’ai effectué deux commandes à deux jours d’intervalle l’une à pris le vol de Chine depuis le 24 avril et toujours pas de nouvelles, l’autre est toujours en désinfection je ne sais où depuis le 22 avr...
Voir plusJaaaade
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai commandé un colis le 11 avril et il est bloqué au pays bas depuis le 23 avril. Que dois-je faire ? Vais-je recevoir mon colis ?
Hh
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai passé ma commande le 13/04, expédiée le 17/04, aujourd’hui on est le 04/05 et je n'ai toujours rien reçu, depuis le 23/04 je vois le même message "arrivée à un service de messager...
Elise
il y a 6 ans
Bonjour j’ai passé commande il y a plus d’un mois et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Cela fait une semaine qu’il est indiqué « en livraison par camion » depuis les pays bas. Je commence à m’inqu...
Voir plusMariegargallo
il y a 6 ans
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 22/04 a l’étape d’expédition, cela fait plus 2 semaines que j’ai commandé je m’inquiète
Voir plusGwennn
il y a 6 ans
Bonjour,
Ma commande a été répartie en 2 colis.
Le premier colis m'a été livré.
Mais le second est bloqué à SAINT OUEN PARIS ACP. Je cite : "l'adresse de livrais...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Cécile
Aurais-je un jour mon colis ?
Bonjour,
J'ai commandé le 11 avril 2020, nous sommes le 06 mai et j'ai toujours rien, le suivi reste bloqué depuis 2 semaines sur " votre colis est arrivée à un service de messagerie locale" aurais-je un jour mon colis ? Je commence a fortement m'inquiéter et a regretter d'avoir commandé sur ce site ! Si quelqu'un pourrait éventuellement m'aider ça ne serait pas de refus ! Merci beaucoup
Mon numéro de commande : GSHMX300A000UJ2
Date d'expérience le 06/05/2020
XMiickaella
il y a 6 ans
Fatimata
J’ai commandé sur shein le 16 avril , mon coli est ...
J’ai commandé sur shein le 16 avril , mon coli est figé au pays bas depuis le 28 mai ! Je ne comprend pas
Date d'expérience le 06/05/2020
Soluan
il y a 6 ans
Fatimata
il y a 6 ans
Tony
Je n’ai toujours pas reçu ma commande j’ai commandé ...
Je n’ai toujours pas reçu ma commande j’ai commandé le 20 avril mon statut n’a pas changé il est toujours un messagerie locale aux Pays-Bas alors que j’habite en France Plus de 30 € de commande j’ai peur de ne jamais recevoir numéro de commande GSHMX800W0004JF
Date d'expérience le 06/05/2020
Oce
il y a 6 ans
Oce
il y a 6 ans
Fatimata
il y a 6 ans
Tony
il y a 6 ans
Lea
Nous avons passé une commande chez Shein depuis plus ...
Nous avons passé une commande chez Shein depuis plus de 50 jours et toujours pas arrivée. DHL dis que c'est un problème d'adresse et que Shein doit les contacter. On a contacté Shein plusieurs fois et rien. Montant presque 100 euros!
N. de commande:
GSHM6Y00R000N2X
N. De suivi:
JVGL06047542427870066530
ON COMPTE PORTER PLAINTE!
Date d'expérience le 06/05/2020
Jadet
Changer d’adresse de livraison
J’aimerais juste pouvoir modifier l’adresse de livraison car j’ai mis celle de mes parents car j’étais chez eux et là je retourne chez moi, impossible de joindre qui ce soit ça veux dire que je vais recevoir ma commande en retard et je pourrais même pas changer l’adresse de livraison.
Si quelqu’un c’est comment faire?
Date d'expérience le 06/05/2020
Cloé
il y a 6 ans
J'ai effectué une première commande sur votre site le 10 avril 2020, le numéro de suivi est le 5P000170421459580. Depuis le 26 avril, mon colis est arrivé à un service de messagerie local.
J'ai ensuite effectué une deuxième commande le 02 mai 2020, le numéro de suivi est le 5P000192468559580. Depuis le 7 mai, mon colis est accepté au centre de distribution de Airlines en Chine.
J'aimerais savoir où en sont mes colis notamment le premier parce que depuis je n'ai plus de nouvelles. Par contre, j'ai fais une erreur en confirmant la livraison sur les deux commandes alors que je n'ai pas du tout été livrée ! C'est une erreur !
Merci de bien vouloir me répondre,
Bien cordialement.
SHEIN S.
il y a 6 ans
Lanaaa
Bonjour, ma commande a été expédié ...
Bonjour, ma commande GSHMX5001000UDR a été expédié le 19 avril et depuis le 23 avril elle est bloque aux pays bas, alors que j’ai refait une commande il y a une semaine et elle est déjà en france, pourrai-je avoir plus d’informations ?
Date d'expérience le 05/05/2020
Lanaaa
il y a 6 ans
Ruetroispointdutreize
il y a 6 ans
6 mai 13:32 CST
L'acheminement des colis qui ont été expédiés avant le 24 avril est malheureusement retardé d'environ 2 semaines en raison de la pénurie de facteur. Pour les colis expédiés après le 23 avril, vous pouvez voir la date d'arrivée estimée lorsque vous passez la commande, soit environ 37 jours pour arriver. Nous mettons tout en œuvre pour livrer correctement votre colis dans les meilleurs délais!
Madeleine
il y a 6 ans
Ruetroispointdutreize
il y a 6 ans
Lanaaa
il y a 6 ans
Szrah
Bonjour. J'ai fait une commande wish numéro 5P000167456667100, ...
Bonjour. J'ai fait une commande wish numéro 5P000167456667100, expédiée le 20 avril. La derniere actualisation date du 26 avril "La France est arrivée à un service de Messagerie locale". Nous sommes le 5 mai et toujours rien !!!
Date d'expérience le 05/05/2020
5091lll
bonjour Depuis le 25 avril mon colis est bloqué et ...
bonjour Depuis le 25 avril mon colis est bloqué et je n’ai plus aucune nouvelle. Comment faire ?
Numéro de commande : GSHMXR00A000QTQ
Numéro de suivi : 6A17521418979
Merci de votre réponse
Date d'expérience le 05/05/2020
Morgaane
il y a 6 ans
Imane
Bonjour, mon colis est toujours en statut « envoi depuis ...
Bonjour, mon colis est toujours en statut « envoi depuis le centre de trie » depuis le 23 avril !!!! Et j’ai commandé le 12 avril. Pourquoi c’est resté bloqué ?? Numero de commande : GSHMXQ00M00003Q NUMERO DE SUIVI : EA531508587CN
Date d'expérience le 05/05/2020
Kiara
Bonjour j’ai commander le 15 avril et mon colis est ...
Bonjour j’ai commander le 15 avril et mon colis est arriver en France depuis le 30 mais je ne lài toujours pas reçu ou est t’il ?
Date d'expérience le 05/05/2020
Leila
Bonjour Shein, j’ai commandé le 2 avril sur shein ma ...
Bonjour Shein, j’ai commandé le 2 avril sur shein ma commande a été expédiée et depuis le 18 avril c’est marquee qu’elle est en France en service de messagerie locale qu’est-ce que ça veut dire ? J’ai appeler colis privee ils n’ont pas mon colis ! On est le 5 mai et toujours rien c’est désespérant
Date d'expérience le 05/05/2020
Leila
il y a 6 ans
Leila
il y a 6 ans
Linds4y35
il y a 6 ans
Leila
il y a 6 ans
Linds4y35
il y a 6 ans
J'ai aussi commandé le 2 avril depuis le 19 avril mon colis est au Pays-Bas !
Aucune trace sur colis privé ni sur colissimo ????
Shein avais répondu à un de mes message me signalant que mon colis allait arriver avant le 8 mai.. Nous sommes le 6...
Nous avons commandé le même jours donc je voulais t'informer qu'à partir du 8 mai tu est en droit de t'énerver également ????
Linds4y35
Bonjour
Bonjour
J'ai passé commande le 2 avril 2020.
Ma commande est bloqué au Pays-Bas depuis le 19 avril 2020.
Je rappelle quand même que nous sommes le 5 mai 2020.
Je commence a trouver le temps longs.. ????????
Date d'expérience le 05/05/2020
Linds4y35
il y a 6 ans
Urielle dujardin
il y a 6 ans
Druide
Bonjour j ai commander le 7 avril je suis de Martinique ...
Bonjour j ai commander le 7 avril je suis de Martinique et ma sœur a commander 1 semaine après moi elle a reçu son colis et moi je n ai toujours rien reçu mon colis est toujours au ETAT UNIS 3780283485
Date d'expérience le 05/05/2020
Sarah
Bonjour cela fait depuis le 12 avril que j’ai commandé ...
Bonjour cela fait depuis le 12 avril que j’ai commandé et je n’ai toujours rien reçu ( nous sommes le 4 mai) il est est toujours en transit depuis un très bon moment. Je m’inquiète et je ne sais pas quand est ce qu’il va arriver.
Date d'expérience le 04/05/2020
Sarah
il y a 6 ans
Sarah
il y a 6 ans
Sarah
il y a 6 ans
1er : GSHMXS001000N9D
2ème: GSHMX400B000Y4H
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sarah
il y a 6 ans
Caki
J’ai effectué deux commandes à deux jours d’intervalle ...
J’ai effectué deux commandes à deux jours d’intervalle l’une à pris le vol de Chine depuis le 24 avril et toujours pas de nouvelles, l’autre est toujours en désinfection je ne sais où depuis le 22 avril... quand vais-je recevoir ma commande ? ( voulez vous mes numéros de commandes?)
Merci d’avance
Date d'expérience le 04/05/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Jaaaade
Colis pays bas
Bonjour,
J'ai commandé un colis le 11 avril et il est bloqué au pays bas depuis le 23 avril. Que dois-je faire ? Vais-je recevoir mon colis ?
Date d'expérience le 04/05/2020
Fatimata
il y a 6 ans
Fatimata
il y a 6 ans
Lucie
il y a 6 ans
Marinelbd
il y a 6 ans
Lucie
il y a 6 ans
Hh
je vois le même message "arrivée à un service de messagerie local.
Bonjour,
J'ai passé ma commande le 13/04, expédiée le 17/04, aujourd’hui on est le 04/05 et je n'ai toujours rien reçu, depuis le 23/04 je vois le même message "arrivée à un service de messagerie local.
numéro de suivi : 5P000157636157970
Numéro de commande : GSHMXQ00A000T0E
Date d'expérience le 04/05/2020
Elise
Bonjour j’ai passé commande il y a plus d’un mois et ...
Bonjour j’ai passé commande il y a plus d’un mois et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Cela fait une semaine qu’il est indiqué « en livraison par camion » depuis les pays bas. Je commence à m’inquiéter sérieusement.
Date d'expérience le 04/05/2020
Mariegargallo
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 22/04 a l’étape ...
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 22/04 a l’étape d’expédition, cela fait plus 2 semaines que j’ai commandé je m’inquiète
Date d'expérience le 04/05/2020
Gwennn
Colis bloqué car adresse de livraison incomplète
Bonjour,
Ma commande a été répartie en 2 colis.
Le premier colis m'a été livré.
Mais le second est bloqué à SAINT OUEN PARIS ACP. Je cite : "l'adresse de livraison est incomplète et nous ne pouvons pas livrer votre colis. Nous recherchons des informations supplémentaires pour assurer la livraison de votre colis. Veuillez contacter notre service client pour fournir les informations nécessaires".
1/ Pourquoi le premier colis a-t-il pu être livré, ainsi que tous les colis précédents, mais pas le deuxième colis, alors que j'ai renseigné une seule et même adresse de livraison ?
2/ Comment faire pour réussir à avoir un interlocuteur SHEIN qui puisse transmettre mon adresse de livraison au livreur ?
J'ai essayé de contacter le service client SHEIN par tous les moyens (numéros payants, mails, chat sur l'application) mais je ne reçois AUCUNE réponse. Je ne reçois que des messages automatiques, robotisés, qui me renvoient vers le chat, lui-même automatique et robotisé. Donc je tourne en rond et je n'ai aucun moyen de résoudre le problème !
Que faire ?
Date d'expérience le 04/05/2020
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