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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bloquer sur 009910 vente on line

Ayant toujours eu des expériences positives sur shein, je constate que mes deux colis sont bloquer sur 009910 vente on line depuis une semaine ! Je n’ai jamais eu ça et il n’y a plus de mise à jour depuis. J’attends une réponse de votre part. Je vous laisse les numéros de ma commande :
Ordre : GSHMVY00R000AKN
Numéro suivi Colis 1: 6A21779623368
Numéro suivi Colis 2: 6A21779942513

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/08/2021
Je vous déconseille Shein pour son service client désastreux, pour son fast fashion qui exploite les enfants, et pour le fait qu'ils prennent les travaux de petit créateur sans leur consentement et quand contrepartie.
Ils arnaquent énormément leurs clients et ont reçu plusieurs plaintes depuis des années !
Si vous souhaitez revoir votre colis ou qu'ils vous remboursent, contactez les au plus vite sur le site
Par Ana il y a 4 ans

Mon colis ne bouge plus et j’ai peur qu’il n’arrive pas à temps ou qu’il n’arrive pas tout court.

Bonjour, C’est la deuxième fois que je commande sur votre site et la première c’était très bien passé. Mais cette fois-ci, j’ai passé une grosse commande sur votre site le 21/08 et vu que c une grosse commande de 33 articles elle a été divisée en 2 colis. L’un des 2 colis est en transit depuis le 21/08 et il ne bouge pas depuis. Alors que le 2ème colis lui, a été remis à la poste. Je commence un peu à m’inquiéter parce que la livraison est prévue entre le 01/09 et le 03/09 et j’ai peur que le délai de livraison ne soit pas respecté vu que mon colis ne bouge plus. Sauf que la rentrée est dans deux jours et j’ai vraiment besoin de mes deux colis. Merci de me donner une réponse le plus rapidement possible ;)

Par Shana il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/09/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Tu l’as reçu non?
Par Oasis il y a 4 ans

J'aimerais bien savoir si j'aurais mon colis à temps ...

J'aimerais bien savoir si j'aurais mon colis à temps pour un évènement important, mon colis est en transit (la France est arrivé à l'installation locale), le numéro de suivi est 68081070 ! Aide svp

Par Tamara Rodriguez il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/09/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est bloqué depuis plusieurs jours ...

Bonjour mon colis est bloqué depuis plusieurs jours sur 009910 vente on line votre colis à été expédié, il va être remis à la poste. Je ne comprend pas car d'habitude je le reçois en 1 semaine et ne reste pas aussi longtemps sans bouger pourrais je avoir une réponse ?
Mon numéro de suivi : 6A21790846074

Par Salomé il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/08/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Ton colis a été livré
Par Oasis il y a 4 ans

Bonjour, j’ai passer une grosse commande chez vous ...

Bonjour, j’ai passer une grosse commande chez vous le 23 août, mais en consultant le suivis de mon colis, depuis le 24, cette dernière est indiquée « en transit 009910, votre colis est prêt à être expédiés, il va être remis à la poste. Cela fait donc 1 semaine aujourd’hui, je commence à m’inquiéter parce qu’étant une grande consommatrice sur votre site, je n’ai jamais rencontrer ce problème.. D’autant plus que j’attendais avec impatience cette commande qui devait être pour ma rentrée (après demain)… En attente de votre réponse et de votre aide, bonne journée merci.
Numéro de suivi 6A21773505691
Numéro de commande GSHMV600U000FYU

Par Colyne il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/08/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Ils vont te livrer là dans peu de temps tu vas recevoir
Par Oasis il y a 4 ans

Bonjour j'ai fait une commande qui a été séparer en ...

Bonjour j'ai fait une commande qui a été séparer en deux partie jai recu une partie se matin mais la deuxième est encor bloquer en VENTE ON LINE... depuis le 24 aout cela m'inquiete énormément jaimerai avoir des retour sur ma commande merci

Par SALMA il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/08/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai passé une commande le 18 août ma commande es bloqué ...

J’ai passé une commande le 18 août ma commande es bloqué en transit au pays bas je devais le recevoir entre le 29 et le 31 toujours rien je suis une cliente fidèle j’ai déjà passé des commandes chez vous.La rentrée est demain je compter sur ces affaires ,je vous pries d’arranger ça vite . Numéro de suivi :68064286 ordre: GSHMV300200MJPH cordialement.

Par Houda il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Suivi bloqué depuis deux semaines

Ma première commende c'est passer sans soucis mais, ma deuxième est bloqué sur "traitée pour dédouanement" depuis le 16 août depuis le suivi n'a pas changé. En sachant qu'elle devait arriver entre le 18 et le 20 .Voilà le numéro de suivi: 6A21653745773 j'espère que vous allez me recontacter très vite

Par Louane il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonsoir,

Bonsoir,
Depuis le 21 août le suivi m’affiche également le texte « 009910, VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste »pourriez-vous m’aider s’il-vous-plaît ?
Mon numéro de suivi est 6A21772692613

Par Sara il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/08/2021
Je viens de voir que je m’étais trompé dans mon adresse mail.. Serait-il possible que vous me l’envoyer sur :
[email protected] s’il vous plaît ?
Désolé du dérangement.
Par Sara il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis NoN recu

Bonjour ,
J'ai passer commande le 21 aout sauf que depuis le 22 aout mon colis en transit est -ce normal ?

Par Hkurt il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
6A21772728060
Par Hkurt il y a 4 ans

Commande bloquée « 009910,Vente on line… »

Bonjour, cela fait 8 jours que ma commande est bloquée sur « 009910,Vente on line votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste » et je n’ai jamais eu cette phrase auparavant dans mes anciennes commandes donc je comprends pas très bien ce que cela veut dire et ça m’inquiète un peu.
Voici mon numéro de suivi : 6A21772952656

Par Kat.hong il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Il vient tout juste de ce débloquer, je suis rassurée
Par Kat.hong il y a 4 ans
J’ai eu sa aussi je les ai contacté deux fois ils m ont dit que si sa bougeait pas ils allaient procéder a une réexpédition ou remboursement, elle a bouger la nuit du 28 au 29 août après 6 jours bloqué sur « 009910, vente on Line votre colis … »
Par Melina il y a 4 ans

Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 25/08 sur ...

Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 25/08 sur le statut "009910,VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste."
Qu'en est-il ? Je n'ai jamais eu ça ? Vais-je avoir ma commande ? Y'aura-t-il des frais ?

Merci pour l'aide apportée.

Par Emilie il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/08/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
J’ai eu sa aussi je les ai contacté deux fois ils m ont dit que si sa bougeait pas ils allaient procéder a une réexpédition ou remboursement, ma commande a bougé la nuit du 28 au 29 août après 6 jours bloqué sur « 009910, vente on Line votre colis … »
Par Melina il y a 4 ans

Bonjour mon colis est bloqué depuis le 23 août "009910, ...

Bonjour mon colis est bloqué depuis le 23 août "009910, VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste »
Numéro de suivi : 6A21778671858

Par Tina il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai commander le 21 /08 et depuis le 21 ma ...

Bonjour j’ai commander le 21 /08 et depuis le 21 ma commande est en transit depuis 1 semaine

Par Sandy il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/08/2021

Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour voici mon numéro de commande GSHMVQ009000J0Q
Par Sandy il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

commande bloquée sur VENTE ON LINE

Bonjour, j’ai passé une commande le 21 août et depuis le 22 elle est bloquée sur « Vente On Line »,c’est la première fois que ça m’arrive ! Comment savoir quand le colis arrive sachant qu’il doit arriver avant le 4 septembre normalement

Par Clocloche il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
GSHMVT00200MYJ7
Par Clocloche il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon colis et bloqué "VENTE ON LINE, votre ...

Bonjour, mon colis et bloqué "VENTE ON LINE, votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste". Pouvez vous me donner une réponse ?
n° de colis : 6A21779119014

Par Lisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai fait ma commande dimanche et sa fait plus de 6 jours que ma commande et en cour de traitement, sa m’inquiète parce que déjà vos livraisons sont pas rapide et il m’a faut mon colis le plus vite possible , combien de temps dure cette étape ?
Par Zahra il y a 4 ans

Bonjour mon colis est bloque sur pres a etre expédiée, ...

Bonjour mon colis est bloque sur pres a etre expédiée, il va etre remis a la poste depuis le 21 je commence a m'inquiéter 6A21752737815

Par Oumouuuuiu il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour commande bloqué, il me la faudrait pour le ...

Bonjour commande bloqué, il me la faudrait pour le 31 août svp...
Numéro de suivi : 6A21778671858

Par Tina il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour commande bloqué, il me la faudrait pour le ...

Bonjour commande bloqué, il me la faudrait pour le 31 août svp...
Numéro de suivi : 6A21778671858

Par Tina il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/08/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué depuis 1 se

Colis bloqué depuis 1 semaine

Par Aissata il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/08/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
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