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Deux commandes bloqués au Pays bas à l’installation ...

Deux commandes bloqués au Pays bas à l’installation locale je comprend pas j’ai passé commande le 28.11 et depuis le 03.12 elle est bloqué j’espère la recevoir avant Noël je suis grave dégoûté et pour la deuxième bloqué au même endroit depuis le 06.12 voilà mes numéros de commandes GSHMAY00C000N4T et GSHMA300W000P0X

Par Kassandra il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/12/2020
Bonjour
Cliquez sur( Moi )dans votre compte et cliquez sur( Soutenir)après sur (livraison)vous trouver plusieurs choix des réponses cliquez sur le statut logistique de mon colis .... et vous regardez tous en bas de la page d'après contactez notre service clientèle cliquez et vous trouvez plusieurs choix des questions descendez tous en bas au-dessous des images de vos articles commandé et c'est écrit tapez votre demande vous posez votre question pourquoi mes colis sont retardés ou bloqué et vous l'envoyez ????????
J'espère que ma réponse vous aidera de mon côté j'étais dans la même situation cette semaine un de mes deux colis bloqués en Belgique et j'ai envoyé un message et le soir même à 21h presque j'ai reçu la première partie et le lendemain
vers 18h celui qui était bloqué en Belgique il faut leurs mettre la pression pour qu'ils bougent et bon courage ????????????????
Par Roufén il y a 4 ans
Bonjour puis-je avoir une adresse mail de sheiin à laquelle vous envoyez vos réclamations?
Par Khady il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Je penses que vous allez le recevoir le mois de janvier et c'est pareil pour moi elle est bloquée à l'installation locale en Belgique et ça m'a déjà arrivé en juin mon colis est resté bloqué de 24 juin jusqu'à le 24 juillet et je l'ai reçu le 28 juillet après plusieurs messages de ma part sur ce site à shein ????????
Par Roufén il y a 5 ans

Bonjour, j’ai fait une commande le 23 novembre sauf ...

Bonjour, j’ai fait une commande le 23 novembre sauf que depuis le 6 décembre mon colis est à l’installation locale, j’aimerais avoir des nouvelles car y’a ma tenue de noël dedans ...
Numéro de suivi : 6A20007626874

Par Dowynx il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/12/2020
Bonjour,

Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai fait une commande le 23 novembre cependant depuis ...

J’ai fait une commande le 23 novembre cependant depuis le 1er décembre mon colis est en transit « Départ du vol de Hong Kong » depuis je n’ai plus aucune nouvelle. J’aimerais avoir des nouvelles car dedans il y a ma tenue de noël. Merci.
Mon numéro de suivi : 6A20007626874

Par Dowynx il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/12/2020

Bonjour, ma commande 6A20013911483 shein

Bonjour, ma commande 6A20013911483 shein est bloqué depuis le 27 novembre sur expédié et depuis aucune nouvelle, se sont des achats pour noël, j’espère les recevoir avant ! J’aimerai avoir des nouvelles

Par Coline1806 il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
vous avez reçu votre colis ?
Par Loane il y a 4 ans

Bonjour, j’ai effectué une commande qui, depuis le ...

Bonjour, j’ai effectué une commande qui, depuis le 24 novembre qui est bloqué en Belgique avec le statut « La Belgique est arrivée à l'installation locale ».
Je souhaite donc savoir si vous pouvez faire quelque chose pour qu’elle me parvienne. Mon numéro de colis est 6A19964824997.
Je vous remercie d’avance pour votre réponse.

Par Sarah30 il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/11/2020
Bonjour,

Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour ! Des nouvelles de votre colis ? C'est pareil pour moi j'ai commandé le même jour que vous et il est bloqué en Belgique ! Vous l'avez reçu ?
Par Jutaelwen il y a 5 ans

Bonjour j’ai commander une commande SHEIN le 12 novembre ...

Bonjour j’ai commander une commande SHEIN le 12 novembre elle a bloquer entre deux elle a avancer et là elle avance plus je sais pas où elle en est, est il possible de me dire ou en est ma commande ?

Par Marina76800 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/11/2020
Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour en fonction des différentes étapes de sa progression. Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, mon colis n’a pas bouger depuis le 16 novembre ...

Bonjour, mon colis n’a pas bouger depuis le 16 novembre et nous sommes le 23 novembre. Je vous contacte pour savoir où il est.
Mon numéro de commande est le : 6A19904253719

Par Célia il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/11/2020
Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, la situation de votre colis ne semble actuellement pas anormale. Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour. Nous pouvons vous confirmer que votre commande a bien été expédiée le 16 novembre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez le moindre problème !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour le même problème met arrivée.
Allez sur l’application SHEIN dans (MOI)
Puis services et cliquer sur service client une conseillère va vous répondre elle a contacter le service qui prend en charge mon colis pour le débloquer.
Très bonne journée à vous et bonne réception
Par Lauurracprl il y a 5 ans
Exactement pareil depuis le 15 Novembre
Par Floflo2310 il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commander le 10 novembre, ma commande ...

Bonjour, j’ai commander le 10 novembre, ma commande a été séparé en deux, mais l’un d’entre eux est bloquer en Belgique de puis le 14 j’aimerai savoir combien de temps reste t’il bloquer la bas ? Mon numéro de suivis es 6A19873301268 merci

Par Nana411 il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020

Bonjour

Bonjour
Ma commande 6A19866688789 est bloquée depuis le 16/11
Ou en est elle

Par Elo il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020
Ah non moi elle est France . Avant on recevait en 1 semaine , il a bon dos Mr Covid
Par Elo il y a 5 ans
Pareil pour mois et en plus j'ai passé la commande le 26/10!!! Est ce que le fait d'avoir beaucoup d'articles y joue?? Donc depuis le 16/11 c'est en belgique
Par Zouille72 il y a 5 ans

Bonjour j'ai mon colis qui et a l"installation de messagerie ...

Bonjour j'ai mon colis qui et a l"installation de messagerie Local en belgique depuis le 12 novembre et sa ne bouge pas depuis ... j " ai déjà fait plusieurs commande sur Shein qui passée part la France aucun soucis. La c'est la première fois que sa me fait sa... je voudrais s" avoir quand il va ètre envoyé car sa m" inquéte un peux .. et je pense que je ne suis pas la seul dans ce cas la..

Par Mauguo il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020

J’ai commander mon colis le 8/11 et mon colis et bloqué ...

J’ai commander mon colis le 8/11 et mon colis et bloqué depuis le 14 avec comme message "la france est arrivé à l’installation locale" quand vais-je recevoir ma commande ?

Par Banadyas il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/11/2020
Pareille reçu hier
Par Banadyas il y a 5 ans
Dans mon cas, je l'ai reçu hier. Donc ne désespèrer pas. C'est restée 10 jours sans mise à jour et je l'ai quand même reçu
Par Mousse il y a 5 ans
Après je pense qu’il ne faut pas s’inquiéter tant que la date de livraison n’est pas dépassé. Il est supposé que je récupère mon colis demain si je suis l’actualisation de mon suivi de commande. Je vous tiendrai au courant
Par Banadyas il y a 5 ans
Exactement la même chose que mousse, commandé le 8 et bloqué depusi le 13 ! J'ai envoyé 2 mails et on ma répondu à chaque fois que comme le colis n'avait pas dépassé la date limite de livraison, ils ne pouvaient rien faire et tout était normal...
Par Ameliacosta il y a 5 ans
Non malheureusement toujours en transit pour ma part aussi !
Par Banadyas il y a 5 ans
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"l'installation messagerie local"??

Bonjour, mon colis et "à l'installation messagerie local de france" jaimerais bien savoir ce que c'est et ou ça en ait s'il vous plaît...merci
Mon numéro de colis: 6A19845883723

Par Chene78 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Bonjour,

Votre colis a été expédié le 10 novembre et est actuellement en transit. Dès que votre colis aura été pris en charge par le transporteur local, vous pourrez consulter sa progression sur le lien que nous vous avons envoyé par email.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai effectué une commande le 4novembre , ...

Bonjour, j’ai effectué une commande le 4novembre , l’expédition progressait rapidement jusqu’à l’arrivée en Belgique le 10novembre où le colis ne bouge plus .
Est ce normal ? Quand sera t’il expédié en France ?
Merci
Numéro de suivi : 6A19830817177

Par Ameliethms il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2020
Grave
Par Celia il y a 5 ans
C’est quand même abusé de ne pas avoir plus d’informations de la part de SHEIN et surtout qu’il prenne l’excuse du covid depuis 1 an Ca l’est arrangent on dirait
Par Maryne il y a 5 ans
Je ne sais pas et je m'inquiète car aucune nouvelles
Par Celia il y a 5 ans
Bonjour, pareil pour moi le colis est aller très vite puis là ca fait 4 jours que c'est bloqué en transit en Belgique sans nouvelle, hors j'habite également en france donc pourquoi le colis est bloqué là-bas ?
Par Maryne il y a 5 ans
Exactement la même chose commande le 4 novembre et le 10 novembre on me met comme suivis qu'il est en transit a la messagerie locale hors j'habite en france et depuis 6 jours aucunes nouvelles
Par Celia il y a 5 ans
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Bonjour, ma commande depuis le 11 novembre reste bloquée ...

Bonjour, ma commande depuis le 11 novembre reste bloquée à " entrepôt de stérilisation et inspection colis final terminées, colis expédié " est-ce normal qu'il n'y a plus de notifications depuis où il est ? Même quand je tape le numéro de suivi DHL il est toujours à la boîte. D'habitude je n'ai pas de soucis, ça m'inquiète car c'est quand même un grosse commande. Merci

Par LAURA il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/11/2020
Bonjour, je reviens vers vous car cette fois il est bloqué depuis le 17 novembre aux Pays-Bas est-ce normal ? En sachant que ma deuxième que j'ai fais plus tard que celle-ci est déjà arrivée. Merci, bonne journée
Par LAURA il y a 5 ans
Merci pour votre réponse rapide et votre gentillesse. Je l'espère ! Bonne journée
Par LAURA il y a 5 ans
Votre colis a bien été expédié le 11 novembre. Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour, ne vous inquiétez pas. Il vous sera possible de le suivre via son numéro de suivi DHL à partir du moment où il aura été pris en charge par le transporteur. Si vous ne constatez pas de mise à jour sur le site DHL d'ici le début de la semaine prochaine, n'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vous venir en aide !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Merci pour votre réponse. Voici mon numéro de commande GSHM9R00R000U58
Par LAURA il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vous renseigner ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Bonjour cela fait maintenant 6 jours que mon colis ...

Bonjour cela fait maintenant 6 jours que mon colis est a l’entrepot international de stérilisation, depuis le 9 novembre exactement, j’aimerais bien savoir ce qu’il se passe s’il vous plais. Mon numéro de commande : GSHM9900F000YX3

Par Sh il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/11/2020
Bonjour,

Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour mais la situation ne semble actuellement pas anormale. Votre colis a bien été expédié le 9 novembre et nous vous avons envoyé par email un lien qui vous permettra de suivre le suivi de votre colis une fois que celui aura été pris en charge par le transporteur local.

Nous sommes à votre disposition si vous avez toute autre question !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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