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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour,
J’ai regarder tout les commentaire et j'avoue que ça me fait peur car j’ai commander mon colis depuis le vendredi 17 avril et mes colis sont séparer déjà, l’autre es bloquer depuis 5 jours au pays bas et le deuxième colis en Belgique. Est ce que je vais le recevoir avant le 11 mai? Car je déménage et je penses pas qu’on puissent changer l’adresse?
Bonjour
ma commande shein que j’ai passé le 29 mars a été renvoyé à l’expéditeur le 9 avril et je n’ai pas de nouvelle depuis comment me faire rembourser le num de suivi est 6A17366396227
Bonjours sa fait 1 mois et demis j’ai commander et c’est bloquer ma commande c’est écrit les pays bas sont arriver à la messagerie local et depuis le 24 avril c’est bloquer mon numéros de commande et 6A17495557087
ONT VA RECEVOIR QUAND NOS COMMANDE SHEIN QUI SONT ARRIVER À UNE MESSAGERIE LOCAL !!!!!! YEN A PLUS QUE MARRE BORDEL
Je suis surtout agacé en ce moment ????
J’ai essayé de communiquer à l’écrit ou par téléphone au moins 50 fois avec le service client, et toujours les 2 mêmes réponses :
- « Oups, on dirait que votre connexion n'est pas bonne, veuillez réessayer plus tard. »
- « Notre agenda d'appels est malheureusement complet, veuillez réessayer à un autre moment. À l'avenir, nous vous recommandons d'introduire la demande le plus tôt possible. »
Pour l’instant j’ai l’impression de m’être fais pigeonner
Bonjour ,
Je suis dépitée , je valide ma commande , je rentre mes coordonnées banques de la , je reçois un message comme quoi le payement n’est pas validé et que c’est pas carte le problème. Je réessaye à deux reprise et heureusement que je n’ai pas réessayé plus que ça car j’ai été débité de mon compte bancaire deux fois de suite et reçus deux là commande que j’avais faite ! Quel perte d’argent et quel arnaque vous vous rendez compte ?????
Bonjour je ne sais pas où se trouve mon étiquette de retour, sur le site ils me disent que l’imprimer mais je ne l’ai pas reçu ni par mail ni sur le site. Je ne sais pas où la trouver. Merci
J’ai commandé y’a 2 3semaine maintenant et j’ai toujours rien reçu
Bonjour j'ai fait une commande il y a déja un mois et elle est toujours en transit es normale ? C'est pas méchant mais c'est juste une question...
Bonjour sa fait pile 1mois que j’ai commander sur Shein et je n’ai toujours pas reçu mon colis !!!!!!!!!!!
Cela fait maintenant plus de 2 semaines que je n’ai pas de nouvelles de mon colis, il est bloqué à un service de messagerie locale, et je ne sais pas quoi faire j’ai dépensé beaucoup d’argent et j’ai bien l’impression que je ne vais jamais le recevoir ce colis !
ma commande vient d’être à l’instant volé par le livreur et aucun moyen de contacter shein pour ce problème c’est inadmissible!
Vous ne pouvez pas comprendre la douleur que ça fait à une gamine d’avoir été victime d’un vol !
J’aimerais être remboursé au plus vite
Numéro de commande GSHMXT000000MEG
Bonjour
Depuis plus de 2 longs semaines d' essaie nous joindre sans résultat, et de vous prie de bien vouloir me donner un contact de services a la clientèle VALABLE, je suis trop déjà fatiguée ne pas pouvoir mettre avec contact avec Shein,
Pour mon colis retourné a expéditeur "pour un problème de adresse"
Mon profil commande vide, pas posible vous contacter pour corriger l'adresse ( manque le numéro) pas remboursement de mon argent ni a on compte Shein ni mon compte bancaire
Je vous prie de bien vouloir me contacter pour corriger mon adresse avant le réenvoyer ou me faire un remboursement...
Ça se fatigante, stressant
Comment vous avez rien que fonctionne de services a la clientèle, et vous ne répondez les courriers e-mail, ça m'étonne beaucoup aussi comme vous envoyez beaucoup de courriers de publicité et de promotions et quand je me mettre en contact avec vous pour solutionner le problème de colis , ne plus de courriers jamais.
Merci de me donner une solution et m'indiquer si vous allez renvoyer mon colis avec l'adresse correcte ou si par contre vous allez me faire le remboursement
Numéro commande GSHM6J003000MWG
Numéro suivi 6A17395275906
Bonjour, j’ai fais une commande sur le site SHEIN y’a + de 2 semaines déjà. J’aimerai savoir où mon colis en est ??
Colis non reçu
Bonjour,
j'ai passée une commande sur votre site le 8 avril et depuis le 20 avril le suivi m'indique que le colis est arrivé à l'installation locale. J'aimerai donc savoir où est mon colis et quand est ce que je vais le recevoir? N°de suivi 5P000147711473390
Bonjour, j'ai commandé le 11 avril 2020, ma commande a seulement été expédiée le 19 avril et depuis le 21 avril elle est bloquée à un service de messagerie local.
Vais-je la recevoir, ou est-elle perdue ?
J'aimerai avoir un réponse claire et précise de la part de SHEIN !
Merci.
Demain nous serons le 30, vous m'aviez dit que j'allais recevoir mon colis le 30, il n'a meme pas encore etais pris en charge par colis privé, ou est mon colis ! 200e c'est abuser !!!!!!!!!!!!!
Numéro de commande GSHM6P00S00049F
Bonjour, j'ai passé une commande sur shein le 06/04/2020, et depuis le 17/04/2020 elle est arrivée en france à un service de messagerie locale.
Je n'ai toujours pas de nouvelle depuis 2 semaines, j'aimerais avoir des nouvelles si possible, car je commence à m’inquiéter.
Cordialement,
Numéro de suivi:
5P000148993667350
bonjour, j’ai commander le 30 mars 2020 et depuis j’attend toujours mon colis, cela fais maintenant un moment que j’attend mon colis, en constatant cela j’ai décider de les contacter via Instagram et il viennent de m’annoncer que mon colis devra mettre encore 37 jours à arriver, je ne recommande pas du tout je suis déçue
