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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour vous mavez dit que mon colis serais arrivé le 28 avril. NOUS SOMMES LE 28 AVRIL ET TOUJOUR RIEN !
Numero de suivi : 6A17427871717
Ordre : GSHMX000F0001KT
Bonjour j'achète une commende 29/03
17/04 mon colis est retourné a l'expéditeur pour un problème d'adresse.. j'ai vérifié et effectivement manque le numéro d'adresse, suit je vais mon compte et il n'a pas de commande il n'existe pas rien comme si j'avais rien acheté , j'écris un mail a Shein ils réponds pas , ils m'envoient a une page de service client que ne fonctionne pad, je voudrais corregir l'adresse seulement mettre le numéro qu'il manque, mais malheureusement il est impossible vous contacter, Shein m'a pas voulu contacter pour le problème d'adresse, ils m'ont pas faire le remboursement a min compte Shein ,ni compte bancaire,comme je peux vous contacter...
Je suis vraiment déçu, je serais ravi d'avoir une solution
Pour quoi vous avez pas une service a clients?
J'espère une réponse et ne pas mettre une plainte a la police
Colis renvoyer à l’expéditeur alors que mon adresse numéro de tel est bon! Transporteur Colis privé qui mon dis au téléphone que Shein avais mal emballé mon colis alors il on du le renvoyer une fois arrivé en France #menteur ! L’équipe Shein svp... j’essaye de vous contacter de partout vous ne me répondez pas. Je veux juste que mon colis numéro : GSHMXC008000C8L avec le numéro de suivi : 5P000145460795870 me soit livrer ! Car des articles dont j’ai besoin ne sont même plus disponible sur le site. Je suis très mécontente je suis une clientèle régulière mais maintenant j’ai peur de tomber sur colis privé
Bonjour, j’ai une commande en messagerie locale en France depuis 1 semaine et demi... cela commence à m’inquiéter, pourriez-vous me donner des explications sur le statut de la commande ?
Bonjour je viens de voir sur DHL que je recevrais min colis aujourd'hui et après il disent que l'envoie est refusé par destinaire et je ne comprends pas j'aimerais savoir si mon colis est bien parti ou je dois payer pour l'avoir ?
bonjour,
depuis le 15 avril mon colis reste au stade Entrepôt international Stérilisation et inspection du paquet final terminées, colis expédié.
est ce que c'est normal????
mon numéro de commande: GSHMX300M0004S4
Bonjour, j’ai passer ma commande le 6avril et elle a était expédié le 14 mais depuis le 17 avril elle est "arrivé à un service de messagerie locale" cela fait maintenant 10jours que mon colis est bloqué la bas, ça commence à être un peu long, quand vais-je recevoir mon colis ?
Le numéro de suivi : 6A17453883913
J'ai commandé le 4Avril, ça promettait 14jours sûrs de délai malgré les conditions. Là ça me met en transport, bientôt pris en charge.
J'ai reçu un mail samedi qui m'offre 200points,tu parles ! J'en ai marre
J’ai commander le 6 avril et toujours rien reçu
J’ai commandé le 4 avril et depuis le 13 ma commande est en france mais le suivi ne bouge plus ! Meme sur le site de la poste. J’ai donc contacté le service client qui me dit que ma commande est peut etre perdu et que je dois attendre encore 5 jours pour le savoir !!!??! Je n’en peux plus d’attendre j’avais hâte de la recevoir et maintenant on me dit ça ! Très déçue.
Numero de suivi : 6A17435721776
J’ai passé commande le 6 avril, j’ai reçu un colis contenant seulement 1 article et depuis le 13 avril mon colis est « en transit » et depuis plus aucune nouvelle même 13 jours plus tard ! J’aimerai avoir des renseignements mon numéro de suivi est : 5P000146129780360
Aucunes réponses aucunes explications sur nos livraison je sais bien que la situation actuelle est un peu compliqué mais je ne comprend pas le faîte de n’informer personne!
Commande depuis le 8Avril et toujours rien reçu
MON COLIS ET TOUJOUR PAS ARRIVER SA DOIT FAIRE BIENTOT 1 MOIS ???? JE SUIS TRÉS DECU. IL EST A "la messagerie local" Depuis presque 2 semaine.
Ordre : GSHMX000F0001KT
Numero de suivi : 6A17427871717
Si vous pouvez accélérer sa serais tres bien merci.
Bonjour j’ai passé commande(numéro de commande 6A17372004284 )chez vous et je n’ai toujours pas reçu ma commande par contre elle est en cours de retour à l’expéditeur , opération que je n’ai pas demandé.
Je voudrais savoir pourquoi ?
Et allez vous me rembourser ?
j’ai commandé le 13/03 et je n’ai toujours rien reçu. Quand je vais sur l’application il me dit qu’il a été retourné chez l’expéditeur. Pourtant je n’ai encore reçu aucun remboursement.
numéro de commande: 6A17338186849
Bonjour , j’ai commandé une commande le 1 er avril ... Elle est bloqué depuis le 12 avril à « La france est à la messagerie locale » j’espère vraiment ne pas avoir des frais de douanes à payer quand le transporteur va venir j’ai fais une commande le 12 avril pareil bloqué depuis le 18 avril à la messagerie local
Nan mais là c’est du pur délire
3 semaines que j’attend on entame la 4ème semaine c’est pas un truc de fou sa !? Je reçoit un e-mail y’a quelque jours pour me dire que mon colis aura du retard merci bien j’avais remarquer hein ! Le pire je sais même pas où il est actuellement
En France cas c’est sûr mais alors où ? Je veux bien qu’il y est des retard à cause de la pandémie mais quand même les livreurs et la poste tournent toujours 3 semaine que mon colis est en France y’a pas un souci ? Je vais pas attendre six mois d’autant plus qu’il y avait des masques dedans d’ici que je les reçoivent j’en aurais plus besoin ! Je suis tellement en colère première commande sur SHEIN et déjà déçue
Malgré tout les avis négatifs j’ai voulu tenter ben j’aurai mieux fait de garder mes 90euros pour moi ! J’espère qu’il arrivera avant deux semaines !! Ou alors remboursez moi. C’est inadmissible de ne rien savoir comme sa
Première fois que je commande sur Shein , j’en ai passer 2 la première je l’ai commandée le 4 et je ne l’ai toujours pas reçue elle est depuis le 13 avril bloquer sur le « en transit » et la deuxième je l’ai passer le 10 et bloquer également sur le « en transit » depuis le 21 je comprend qu’il y ai des retards mais j’ai des collègues qui ont commander après moi mais on déjà reçue leur commandes j’ai envoyer un mail je n’ai pas eu de réponse
Je n’ai toujours pas reçu ma commande shein...
Depuis le 10 avril elle est bloqué à la messagerie locale en France !!!!!
J’ai quand même commandé le 31 mars !!!
Ma mère ayant commandé après moi, la déjà reçu.
J’aimerais avoir une explication svp.
Numéro de commande : GSHM6D00A000QWD merci d’avance pour votre réponse
Delort Candie
Bonjour, commande passée le 30 mars et toujours pas reçu la 24 avril. Pas de trace de commande dans mon compte shein mais montant de + de 100 € pourtant retiré sur mon compte bancaire.
