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Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Avis du plus récent au plus ancien

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Problème de commande

Bonjour, mon colis a été renvoyer à l’expéditeur y’a au moins 1 mois, commande fait le 18 avril et toujours rien je n’ai pas de suivi que faire ??

Numéro de suivi : 5P000168714762250
Numéro de colis: GSHMXY00R0002G9
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
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Colis bloqué

Mon colis est expédié depuis le 23/06 et reste bloqué à cette étape d'habitude ça ne prends jamais aussi longtemps
J'ai besoin de mon colis avant le 15 juillet
Mon numéro de suivi JVGL06047542790048113967

Je l ai reçu ce matin mon colis si ça peut te rassurer :)
Moi il est noter qu'il est dans transit DHL
Je pense , car ici il est arrivé vers mon site de livraison ( donc la ville ou je vis )
Bonjour non ça n'a toujours pas bougé je désespère, en transit c'est quand il quitte la chine ou pas forcément ?
Bonjour , ça a bouger pour vous ? Moi sur shein le suivi n a pas bouger .. et sur collisimo il est écrit en transit :)
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Bonjour j’ai commandé le 17 juin et depuis le 21 juin ...

Bonjour j’ai commandé le 17 juin et depuis le 21 juin ma commande marque : «  les pays bas sont arrivé dans une installation de messagerie locale » j’aimerais savoir où ça en est voici mon numéro de suivi : JVGL06047542512414198893 et mon numéro de commande : GSHM7400F00000W merci et bonne journée.

Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 10 juillet maximum :) Belle journée à vous !
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Depuis mon colis reste bloqué sur éxpédié qu’est ce ...

Depuis mon colis reste bloqué sur éxpédié qu’est ce que cela veux dire, je l’aurais ou pas?

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
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(3/5)

Suivi bloqué

Mon suivi est bloqué depuis le 21 juin. On m’a prévenu 6-10 jours de livraison pour que je puisse l’avoir pour les vacances. J’aimerai savoir où en est il car je m’inquiète un peu ... j’ai presque tout mes vêtements pour l’été dans le colis. Dont un cadeau. Il est noter qu’il a été expédier et en chemin depuis maintenant plus d’une semaine ...

Je ne commanderai plus j'avais besoin pour mes vacances. je demanderai le remboursement.
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 10 juillet maximum :) Belle journée à vous !
GSHM7Q00100079Y
JVGL06047542592563042990
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
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Bonjour ça depuis le 21 juin que je commande tout d'abord ...

Bonjour ça depuis le 21 juin que je commande tout d'abord ma commande était en cours de traitement ce qui pris 8 jours pour enfin il arrive à l'entrepôt pour l'emballage et ensuite ma commande est écrit défaillance d'emballage ce que n'ai pas compris et ma commande est revenu au point de départ en cours de traitement j'aime savoir ce qui c'est passé

Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 11 juillet maximum :) Belle journée à vous !
GSHM760030007VX
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
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Je suis très déçu car j’ai entendu dire que la livraison ...

Je suis très déçu car j’ai entendu dire que la livraison était rapide et qu’elle arrivait entre 7à10 jours

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
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Bonjour !

Bonjour !
J'ai commander le 17 juin et sur le suivi de commande c'est écrit : entrepôt international de stérilisation etc .. colis expédiés depuis le 20 juin ça reste bloquer la dessus . j ai des amies qui habitent mon village et qui ont commander le même jour que moi et elles ont déjà reçu leurs colis.

Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 08 juillet maximum :) Belle journée à vous !
GSHM7Q001000Q49
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
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Bonjour mon colis est bloqué aux pays Bas depuis 8 ...

Bonjour mon colis est bloqué aux pays Bas depuis 8 jours et était sencé être livré avant aujourd'hui (28 juin 2020)
Je souhaite être remboursé intégralement car je pars en vacance et il me le fallait cette semaine

Merci de faire le au plus vite

Bonjour mon colis est bloqué depuis Plus d'une semaine en Belgique Le suivi de commande sur l'application ne bouge plus En sachant que l'adresse de livraison est également en Belgique Et qu'elle contient des cadeaux de Noël Pouvez-vous me dire quand je serai livré s'il vous plaît car ça commence à être très long numéro GSHMAA00S0007WH
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
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colis bloqué "service de messagerie locale"

bonjour cela fait maintenant 1 semaine que mon colis et bloquer a "un service de messagerie locale" j'aimerais savoir quand je fait le recevoir
numéro colis : 6A18939551876

J'ai le même problème :/.... J'ai passer commande le 16 juin..
J'ai le même problème...
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 10 juillet maximum :) Belle journée à vous !
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Livraison DOM-TOM

Bonjour, je souhaiterai savoir pourquoi vous ne livrez plus dans les DOM-TOM ?

Bonjour ! Nous ne livrons plus à la Réunion actuellement au vu des problèmes de transporteur liés au coronavirus :( Nous ne pouvons pas prévoir quand cela reprendra malheureusement ! Au plus vite :)
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Je ne comprends pas pourquoi ma commande est arrivée ...

Je ne comprends pas pourquoi ma commande est arrivée au Pays bas alors que je vis en France ?!!!
De plus, je l'ai passé le 19 juin, ca commencde à être pénible.

GSHM7T00R00045R
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Jai le même problème... Colis expédiés depuis le 20 juin et bloqué à cette étape..
Si ça peut te rassurer c’était reste bloqué sur expédié du 22 juin au 27 sachant que la mise à jour ne s’était pas faite le 26.
Donc il a pris l’avion le 26 et a fini par arriver en Europe ^^
Je pense qu’il faut qu’on patiente en fait ils vont forcément arriver tôt ou tard.
J'ai commander le 17 juin et sur le suivi c'est écrit : entrepôt international de stérilisation etc .. colis expédiés depuis le 20 juin ça reste bloquer la dessus .
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commande shein non reçue ou pas encore

j’ai commandé le 6 juin, des habits sur Shein. Elle est bloquée au pays bas depuis le 14 juin. Mon numéro de suivi : 6A18872641511
J’aimerais savoir où en est ma commande et quand elle arrivera car je pars en vacances le 4 juillet, et j’aimerais donc la recevoir avant car elle devais arriver avant le 4 juillet donc je ne comprend pas.

Bonjour, vous l’avez reçu depuis ?
non je ne l’ai pas reçue
Bonjour, est-ce que vous avez reçue votre commande ?
D’accord merci de votre réponse aussi rapide. Belle journée à vous aussi
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 30 juin maximum :) Belle journée à vous !
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(3/5)

Bonjour mon coli SHEIN est au pays bas bloquer depuis ...

Bonjour mon coli SHEIN est au pays bas bloquer depuis le 14 juin pouvez vous faire quelque choses pour que il se déplace ?

JVGL06047542048968137952 Voici
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
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J’ai commandé le 13 juin et depuis le 19 juin mon colis ...

J’ai commandé le 13 juin et depuis le 19 juin mon colis est bloqué en messagerie locale au pays bas ! Ma commande est le 6A18919252083!!!!!

Oui je l’ai reçu il y a une semaine et demj
Bonjour, vous l’avez reçu depuis ?
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(3/5)

Bonjour, Sur mon suivis il y a écrit « votre colis ...

Bonjour, Sur mon suivis il y a écrit « votre colis n’a pas pu être livré. Il a été retourné à l’expéditeur »
Je ne comprends pas j’étais pourtant chez moi. C’est la première fois que ça m’arrive. Mon numéro de suivis est le 6A18939424514.

D’accord merci
Oui oui
Bonjour, en effet, je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site ! Nous nous excusons du désagrément occasionné ! Belle journée ????
Regardez que votre adresse soit bien écrite, moi c’est ce qu’il m’est arrivé! Pour une lettre, mon colis n’est jamais arrivé...
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(2/5)

Un petit espoir

Bonjour tout le monde , j’ai déjà écrit un commentaire ici à propos de mon colis jamais reçu. Figurez-vous que je vais enfin me faire rembourser après presque 3 semaines de galère avec le service client . J’ai donc tout simplement dit leurs 4 vérité par mail et enfin ils m’ont écouté. Il faut toujours donc gueuler dans ce monde pour ce faire entendre.....

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à nous contacter, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients mais en cette période très chargée due aux problèmes du Covid-19, nous faisons au mieux pour traiter au plus vite les milliers de messages reçus. Nous sommes navrés pour cette attente et pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous recontacter.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Merci
support@shein.zendesk.com
Bonjour,

J’aimerais aussi avoir une adresse mail s’il vous plaît?
Bonjour
Puis-je vous demander l’adresse mail à laquelle vous avez fait votre réclamation svp ? Ma commande date depuis avril ????
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Mon colis est marqué comme en France arrivée à un service ...

Mon colis est marqué comme en France arrivée à un service de messagerie locale... je ne sais pas ce que ça veut dire et mon colis ne bouge plus ????????

6A18954993347
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
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Commande GSHM7300A000TVA

Bonjour est ce normal que j’ai passé une commande depuis le 13 juin et on est le 28 juin 2020 et toujours pas reçu mon colis
Numéro de commande GSHM7300A000TVA
Merci de faire le nécessaire pour que je reçois mon colis au plus vite car je quitte la France dans 3 semaines

SheinFrance sur Instagram m’a écrit en disant que mon colis est bloqué en raison d’inspection douanière et qu’ils sont pas en mesure de déterminer le délai spécifique je demande s’il vous plaît de faire le maximum pour que je reçois avant le 14 svp
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 06 juillet maximum :) Belle journée à vous !
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Commande bloquée aux pays bas depuis le 19 juin ... ...

Commande bloquée aux pays bas depuis le 19 juin ...

Bonjour. Le voici GSHM7C00000037Y
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
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