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Avis du plus récent au plus ancien

Bonjour mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement ...

Bonjour mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement comment faire svp? Numéros de commande: GSHMFW00B000T5S

Par Corentyne il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/02/2021
Colis tjrs bloqué depuis le 5 février ....me concernant j’ai été remboursée par shein mais apparemment cela signifie que le colis est perdu quand le statut reste bloqué ...

Mais je ne sais pas si c’est normal ou si ça arrive souvent . Cela fait 11jours pour moi que le dédouanement est censé être terminé mais il est tjrs bloqué ...
Par Whitediamond il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Je ne sais pas moi aussi depuis le 5 février il est bloqué
Par Corentyne il y a 3 ans
Idem pour moi mais je ne sais pas si c’est en Belgique par contre ce n’est pas indiqué ...
Par Whitediamond il y a 3 ans
Mon colis est pareil depuis le 05 fevrier ? Dois-je m’inquiéter ?
Par Manon il y a 3 ans
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Bonjour,

Bonjour,

Mon colis 53044854 de la commande GSHMF10080003K7 est en attente pour dédouanement au Pays-Bas depuis le 6 février après avoir passé plus d'une semaine à l'aéroport chinois. Il aurait du arriver hier normalement. C'est dommage pour une première expérience avec SheIn alors que j'avais déjà rempli un deuxième panier au cas où les articles me convenaient ^^.
Visiblement, je suis loin d'être la seule dans ce cas. J'espère tout de même le recevoir rapidement.

Par OphélieE il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon coli est en transit depuis 5jours... Et je me suis ...

Mon coli est en transit depuis 5jours... Et je me suis trompé de code postal est ce que je vais recevoir mon coli ?

Par Ilyana il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
GSHMF300N00092X
Par Ilyana il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Douane

Bonjour,
Dans mon suivi de commande c'est écrit France traitées pour dédouanement vais-je devoir payer les frais de douane ? Mon numéro de suivi est 6A20382092738

Par Grazzi il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Beug !!!

Bonjour,
J’aurais aimé avoir une réponse car mon colis est en Belgique en sachant que ma livraison est en hauts-France et t’il bloqué comment faire ?
Numéro de suivi : 6A20373677616

Par Cléa il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, mon colis est en Belgique depuis le 7 traité ...

Bonjour, mon colis est en Belgique depuis le 7 traité pour dédouanement. Je ne comprend pas c'est la première fois que cela m'arrive avec Shein alors que je commande sur ce site depuis 5 ans.
Cela veut il dire que je vais payer des frais de douane ?
Mon numéro de colis est le : GSHMFQ00S000N9W
Et le numéro de suivis est le : N°6A20373994584
Merci de votre aide.

Par NoenieD il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/02/2021
Et pour répondre non je n'ai pas de nouvelles je n'ai reçu qu'un mail de shein mais ça ne change rien au fait qu'il soit en Belgique
Par NoenieD il y a 3 ans
Merci de votre réponse et du mail maintenant j'attend mon colis!
Par NoenieD il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué par un dédouanement en Belgique depuis 6j

Bonjour,
Quand je vais dans la rubrique pour suivre mon colis il est en statut "Belgique traité pour dédouanement"
Vais-je payer des frais de douane en plus de ma commande ?
Et comment ça se fait que mon colis soit bloqué là bas depuis le 4 février sans bouger ? Je dois vous avouer que ça ne m’étais pas encore arrivé jusqu’ici alors que je commande souvent et mes colis arrivent en moyenne en une semaine ou une semaine et demi mais là ce n’est plus le cas, cela me déçoit énormément !
Mon numéro commande:
6A20330723905

Par Stella38780 il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/01/2021
Comment t’as fait pour qu’elle ne sois plus en Belgique ?
Par Cléa il y a 3 ans
J’ai pas encore reçu ma commande mais l’assistance shein m’a montré l’avancement de ma commande elle devrait m’être livré entre aujourd’hui et demain
Par Stella38780 il y a 3 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi c’est pareil j’ai un problème il est en Belgique aussi comment faire ?
Par Cléa il y a 3 ans
Vous avez reçu votre commande ?
Par Mia il y a 3 ans
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Bonjour, mon colis est en transit depuis 6 jours. Est-il ...

Bonjour, mon colis est en transit depuis 6 jours. Est-il bloqué ?

N° : 323200763200000229931030

Par Durieuxc il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/02/2021
Avez vous eu des nouvelles de votre colis
Par Melissa il y a 3 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande : 6A20342749191

Bonjours, voici mon numéro de commande 6A20342749191

J’ai commandé plusieurs fois sur shein et je n’ai jamais eu de problème mais la je remarque que suis mon suivis le Colis est en “Belgique pour dédouanement “ qu’est ce que cela veux dire ? Je vais payer des frais de douane ? Quand vais je le recevoir ?

Merci pour votre retour,

Par Mel il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/02/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjours, j’ai commander 3 article sur SHEIN et sur ...

Bonjours, j’ai commander 3 article sur SHEIN et sur le suivie du colis c’est marquer que j’ai été livré mais je n’est rien reçu, que faire ?

Par Djéline il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Bonjour, et merci à vous
Par Djéline il y a 3 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjours, ma commende GSHMFW00100M775 numéro de suivie 6A20365179470
Par Djéline il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour!. Suite a mon suivie de colis!. on ma dit de ...

Bonjour!. Suite a mon suivie de colis!. on ma dit de vous contacter!.. car mon colis na pas bouger depuis 10 jours et na pas eux de mis a jours depuis 10 jours aussi! Et cela commence à m’inquiéter beaucoup!.. alors j’aimerais vraiment sa savoir pourquoi que depuis 10 jours il est prêt pour la livraison que UPS a ramassé mon colis mais qu’il ne bouge pas merci! Mon numéro de suis est le 1Z454W1A2093689065!.. merci beaucoup!..
Carolanne allard!.

Par Titepoulette96 il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
quelqu'un peu m'aider me dire pourquoi ?! si c'est normal
Par Titepoulette96 il y a 3 ans

Bonjour depuis le 4 février ma commande a était expédiée ...

Bonjour depuis le 4 février ma commande a était expédiée mais sur mon suivi de colis depuis le 6 février la commande est bloqué au Pays Bas . Que faire jai toujours était livré en peu de temps d'habitude.

Par Farahisleiii il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Voila mon numéro de commande GSHMF300300064E
Par Farahisleiii il y a 3 ans
Bonjour, je voulais vous poser une question, est ce que le mail de shein a résolu votre problème ?
Cordialement
Par Elisabeth.a il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

remboursement

bonjour j’ai commandé sur votre site et j’ai renvoyé deux pantalon qui ne m’allait pas que je souhaite me faire rembourser ça fait un mois et je n’ai pas mon argent. le numéro est 28831546

Par Maeva il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour ma commande est en transite depuis 5 jours ...

Bonjour ma commande est en transite depuis 5 jours et ça ne bouge pas est-ce normal

Par Elise il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Avez vous eu des nouvelles de votre colis
Par Melissa il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
voici mon numéro de commande 6A20347890782
Par Elise il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j’ai commender le 31 jAnvier et seulement ...

Bonjour j’ai commender le 31 jAnvier et seulement une des mes commandes a été livré L’autre affiche à l’entrepôt international depuis une semaine ou est mon colis ?

Par Eli il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 3 ans
GRWMFW00U00M97B est mon numéro de commende
Par Eli il y a 3 ans
Bonjour,
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Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai mon colis en transit depuis 5 jours .. ...

Bonjour, j’ai mon colis en transit depuis 5 jours ..

Par Nono1004 il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Avez vous eu des nouvelles de votre colis
Par Melissa il y a 3 ans
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 3 ans
GSHMFQ00U000NRB
Par Nono1004 il y a 3 ans
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis et depuis le 5 février en Belgique j'ai peur ...

Mon colis et depuis le 5 février en Belgique j'ai peur qu'il soit bloqué
Numéro de Suivi : 6A20348341191
Pourriez vous me dire si cela et normal, merci de votre réponse, ça me fait un peu peur.

Par Lucile il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
d’accord merci depuis quand était votre colis bloqué en belgique ?
Par Ju7iii il y a 3 ans
Normalement dans le mail il renseigne l’avancement de la commande j’ai eu le même problème et mon colis doit m’être livré aujourd’hui ou demain
Par Stella38780 il y a 3 ans
Bonjour que vous a répondu shein dans le mail ?
Par Ju7iii il y a 3 ans
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Le suivi m’annonce que le colis est arrivé en Belgique ...

Le suivi m’annonce que le colis est arrivé en Belgique pour dédouanement c’est n’est pas normal
Merci de m’éclairer sur cela
Num commande shein : 6A20348379545

Par Lesuquajbezk il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis et depuis le 4 février en Belgique j'ai peur ...

Mon colis et depuis le 4 février en Belgique j'ai peur qu'il soit bloqué
Numéro de Suivi : 6A20343236430
C'est dommage je commandais peu et les seules fois où je commande je rencontre des problèmes... :)

Par Shanel il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Avez vous eu des nouvelles de votre colis
Par Melissa il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai fait ma commande le 26 janvier , le colis a été ...

J’ai fait ma commande le 26 janvier , le colis a été expédiée le 4 fevrier et depuis je n’ai plus de nouvelle et il n’y a plus de mise a jour de mon suivi . Est ce normal ?

Par Hibao il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
GSHMF000A000XBU
Par Hibao il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
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