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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

J’attend mon colis

J’attends mon colis depuis le 13 février et à chaque fois que je veux voir où est mon colis cela me marque qu’il est encore en cours de préparation chez l’expéditeur, est-ce normal ?

Par Marielmr1 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je ne comprend pas, sur une partie de ma commande il ...

Je ne comprend pas, sur une partie de ma commande il est noté « en transit - défaut », qu’est-ce que cela signifie ?

Par C_artemis_C il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
Pas du tout, je l’ai reçu quelques jours plus tard
Par C_artemis_C il y a 5 ans
bonjour , il m’arrive la même chose est-ce grave ?
Par Cla prs il y a 5 ans
bonjour , il m’arrive la même chose , est-ce grave ?
Par Cla prs il y a 5 ans
323200763200000300266030
Par C_artemis_C il y a 5 ans
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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problème de suivie

Bonjour ,j’ai passer une commande de 139€ le 6 février et depuis le 11 y’a écrit « la belgique est arrivée à l’installation locale » ,nous somme le 18 et j’ai toujours rien reçu et sa ne bouge pas . numéro de commande : 6A20400368999

Par Anonymouss il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué depuis près de 20 jours en transit au ...

Colis bloqué depuis près de 20 jours en transit au pays bas je ne comprend pas que je ne puisse pas joindre le service client qui es totalement merdique !!!!

Par Faay il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
Ordre GSHMF200M00052X numéro de suivis 6A20342609693 , je souhaiterais savoir si le colis es perdu et si je le recevrais à un moment donner quand même !!! 140 euros jeter par la fenêtre c’est inadmissible !!!
Par Faay il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour,
J’ai effectué une commande sur shein le 8/02, et celle-ci est en transit (départ du vol) depuis le 12/02. Je souhaiterai savoir si mon colis est bloqué ou si c’est le site qui ne s’est pas mis à jour.
Mon numéro de commande est le GSHMFY00M0009NR
Merci !

Par Lucile il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour,

bonjour,
depuis le 9 février mon colis est bloqué aux pays bas, le colis était séparé en deux j’ai reçu la première parti mais aucunes nouvelles du deuxième colis :/

Par Candice_ft il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
Bonjour ma commande et toujours en transit depuis le 12 aucune nouvelles mon numéro de commande et 6A20650705377
Par Shirley il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqués avec le statut Lci, 14207 défaut

Bonjour, mes colis (4) sont bloqués avec le statut : Lci, 14207 défaut depuis le 11 février...
Vous pouvez m'aider à savoir ce que cela veut dire et débloquer la situation???
GSHMFY0090006H3
GSHMFY00900082H
GSHMF7007000CBC
GSHMF70070005FG

Par Marjorie il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
quand j’ai posé ma question je craignais de ne pas avoir de réponse, ça me rassure. merci beaucoup Marjorie et bonne journée à vous aussi !
Par Noa il y a 5 ans
Bonjour Noa, j'ai effectivement reçu un mail de Shein France (oui, dans mes spam...) me disant que le colis était en transit et que tout était normal et dans les temps impartis (créneau de dates de livraison données sur le site lors de la commande). De "Lci, 14207 annoncé", le statut était ensuite passé à "défaut", et cette appellation fait peur!!! Mais j'ai donc suivi les recommandations du service clients et j'ai attendu "patiemment" (j'allais checké le statut 3 X par jour :-)) et deux jours plus tard le statut disait "psm in parcels 19134" et le lendemain 2 étaient chez moi, et le surlendemain les 2 autres, ouf!!! Ce qui est affolant je trouve, c'est que les colis arrivent relativement vite dans leur pays de destination, mais passent pas mal de temps finalement en "attente de traitement avant dispatching et distribution", et ça, ça peu faire flipper!!! J'espère que vos colis seront vite chez vous. Bonne journée!!! Marjorie.
Par Marjorie il y a 5 ans
au final comment vous en êtes vous sortie Marjorie ?
Par Noa il y a 5 ans
je me retrouve dans la même situation depuis le 23 février j’ai 2 colis qui sont bloqué sur le statut : Lci, 14207 annoncé

GSHMFD00M000L9K
GSHMFE00N0004RH
Par Noa il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Bonjour , cela fait depuis le 11 février que mon colis ...

Bonjour , cela fait depuis le 11 février que mon colis shein est bloquée à l'entrepôt stérilisation . Est-ce un bug ? Pourrais-je savoir ou il est ?

Par Nm.shhh il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/02/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Pouviez vous me donner une réponse svp
Par Nm.shhh il y a 5 ans

Payement

Bonjour ,
Es-ce normale que pour payer il shein me demande ma carte d'identité alors que je paye en carte bancaire

Par Tamtam il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
Bonjour,

Il s'agit d'un processus classique destiné à vérifier que vous êtes bien titulaire de la carte ayant servi à payer la commande.

C'est une mesure de sécurité dont le but est d'assurer une garantie maximale quant aux informations bancaires et éviter les fraudes.

Si vous avez toute autre question, n'hésitez pas à les poser, nous sommes à votre disposition !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

blocage de mon colis

Bonjour, j'adore se site mais voilà sa fait maintenant 1 semaine que mon colis est bloquer sur expédiée, mon numéro de suivi de mon colis est 6A20401633379 voila voila, j'espère que je vais vite le recevoir en tout cas.

Par Mallorie il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande expédier depuis le 11 fevrier

Bonjour,
Ma commande: 6A20410484320
est toujours en statut expédié depuis le 11 février, est ce normal ? Ou est ma commande ? J’en ai effectuer une que l’ont l’envoi en 3 colis. J’en ai reçu un le deuxième et en Transit et lui est expédier depuis le 11 février. Ou est ma commande s’il vous plaît ? Merci.

Par Cassiie il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Dedouanement

Bonjour
Encore une fois commande bloquée en dedouanement. Des lors que les commandes sont un peu grosse ( 9 articles) y a tjs un pb de dedouanement.
Mon suivi commande est le YT2103821266053882
Est il possible de debloquer la situation ? Afin que je recoive ma commande rapidement

Par Marjorie9425 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour ma commande est en dédouanement aussi. Des que qu’il y’a beaucoup d’article il font ça ? Je ne savais pas merci pour le renseignement.
Par Cassiie il y a 5 ans

Toujours en transit...

Bonsoir,
Ma commande: 6A20382589634
est toujours en Belgique en transit depuis le 11 février, sachant qu’elle comporte des cadeaux pour un anniversaire je l’attend encore plus...je suis habitué à commander sur ce site et je n’avais jamais eu ce problème est ce normal dans quel délai vais-je la recevoir ?

Merci d’avance et bonne soirée !

Par _jolish_ il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Mon colis SHEIN est bloqué au pays bas, « les pays ...

Mon colis SHEIN est bloqué au pays bas, « les pays bas sont arrivés à l’installation locale » c’est écrit, j’ai que des problèmes avec shein, la commande d’avant a été retournée à l’expéditeur, je décide quand même de recommander et encore problème...
ordre de la commande : GSHMFY00R000AF8
Numéro de suivi : 53158737

Par Julie c il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

En transit LCI 14207 annoncé

Bonjour, J'ai passé commande (323200763200000277552030) le 10 février et depuis ma commande est en transit. Ma commande du colis 1 est arrivée mais celle du colis 2 est toujours en transit.
Pourrai-je savoir ce qu'il en est svp? Si j'attends patiemment ou si j'annule simplement.
Merci d'avance

Par Yamina il y a 5 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour le statut de mon colis est bloqué en belgique ...

Bonjour le statut de mon colis est bloqué en belgique depuis le 11 février aucun suivis non plus à la poste adresse mail : [email protected]. Commande numéro : 6A20383121673

Par Melissa il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/02/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai reçu que une partie de mon colis et le ...

Bonjour j’ai reçu que une partie de mon colis et le reste est marqué en entrepôt de stérilisation depuis plus de 10 jours je m’inquiète vraiment j’aurais besoin de la commande pour samedi en plus de ça .. mon numéro de commande est GSHMFY00200055J

Par Lysiane il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Ma commande GSHMFT00B000UUY est bloquée en Belgique ...

Ma commande GSHMFT00B000UUY est bloquée en Belgique depuis 7jours et aucune information complémentaire sur le suivi !!! 170 euros de commande c'est plus que limite

Par Constance il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/02/2021
Samedi :-)
Par Constance il y a 5 ans
super pour votre livraison :)
Par Lesuquajbezk il y a 5 ans
Exactement comme moi ça ne sactualisait pas et d’un coup livraison prévue 2jours après
Par Lesuquajbezk il y a 5 ans
Elle est estimée pour quand la livraison?
Par Lesuquajbezk il y a 5 ans
Pas de mise a jour sur shein mais colissimo oui il est en route livraison samedi :-)
Par Constance il y a 5 ans
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Mon colis est en entrepôt depuis le 13 février il n’a ...

Mon colis est en entrepôt depuis le 13 février il n’a pas bouger, ça commence à faire long !

Par Juju il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/02/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour mon colis est bloqué au Pays Bas depuis le ...

Bonjour mon colis est bloqué au Pays Bas depuis le 12 février.
Je n’ai jamais eu ce genre de problème, mais ça commence à faire long !

Numéro de commande: GSHMF600U00MNU4

Par Eva292 il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/02/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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