Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Ammandiine
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé une commande le 4 décembre et nous sommes le 6 janvier et je n’ai toujours pas reçu mon colis ... il est dit qu’il est arrivé en installation locale « BELGIQUE » et non France, vai...
Voir plusHoney57430
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué en France à l'installation de messagerie locale et le numéro de suivi ne fonctionne pas.
Que faire ? Mon colis va-t-il arriver ? Commande passée le 20.12.20...
Manlmer
il y a 5 ans
bonjour, j’ai commandé le 21 décembre et depuis 10 jours mtn mon colis est à la messagerie locale des pays bas. va-t-il bouger ou c’est foutu pour moi !??
Voir plusChikibeibi
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commander le 20 décembre 2020 et cela fait depuis le 24 qu’il est transit au Pays bas cela fait déjà 16 jours que j’attend mon colis sachant que la livraison est estimer a 10-20 jour ça f...
Voir plusDaloula
il y a 5 ans
Cela fait depuis le 28 décembre que mon colis est bloqué à la France et traité pour dédouanement je ne comprends pas mon colis veux pas avancer ou est mon colis 6A20179219614 commande passer le 19 dé...
Voir plusValentine2929
il y a 5 ans
Bonjour, cela fait depuis le 23 décembre que j’ai commandé mon colis , je n’ai reçu que un seul haut sur une grosse commande qui est bloquée à la messagerie locale française depuis le 29. Cela...
Monia22
il y a 5 ans
Bonsoir,
J ai commandé il y a un mois le 5 décembre 2020 exactement et nous sommes le 5 janvier 2021 et je n est toujours pas reçu mon colis. Sa date estimée était entre le 22 décembre et le 2...
Oceane
il y a 5 ans
J'ai commandé le 16 sur SHEIN, et depuis le 20 décembre il est marqué les pays bas sont arriver à l'installation local et le colis ne bouge plus. J'avais commandé exprès des vêtements d'hiver et des v...
Voir plusFanélie
il y a 5 ans
Bonjour,
Ma commande est bloqué à l'installation de messagerie locale en France depuis plusieurs jours. J'aimerais savoir ce qu'il ce passe.
Commande GSHMBM0010000KR
Su...
Ssweet.breeze
il y a 5 ans
J’ai commandé mes 2 colis le 5 décembre est il est marqué qu il est en transit depuis le 7 décembre je ne comprends pas et je sais pas comment me faire rembourser je suis super déçu
GSHMAY0030...
Zazie
il y a 5 ans
Bonjour je vous envoie ce message car ma commande 6A20113898752 est bloquée en Belgique depuis le 9 décembre 2020 comme vous pouvez le voir...sachant qu'en ce moment il y a de gros problèmes avec les...
Voir plusMallo_mrl
il y a 5 ans
Bonjour depuis le 28 décembre mon colis est en France traité pour dédouanement et ça n'évolue pas. J'aimerai savoir où est ce que ça en est s'il vous plaît ?
Voir plusNab
il y a 5 ans
Bloqué à l’installation de messagerie locale.
Moi aussi j’ai été dans ce problème je pense que toutes les personnes qui on commander a la meme période sont dans cette impasse, je pense ps que v...
Morgane2233
il y a 5 ans
Commande passée le 8 décembre en transit en Belgique depuis le 14/12 rien ne bouge je ne comprend pas je suis vachement déçue... numero de suivi : 6A20110612368
Voir plusSoso
il y a 5 ans
Bonjours j’ai l’impression que le code de suivi ne fonctionne pas pouvez-vous m’aider ?
A.l26
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commandé sur shein le 20 décembre 2020 et depuis le 24 la commande est bloquée aux pays bas. J’ai lu sur le site shein que le colis peut rester entre 10 et 15 jours bloqué aux pays bas m...
Voir plusAysel
il y a 5 ans
Mon colis est bloquer en Belgique depuis le 15/12 je devais recevoir mon colis avant le 04/01 mais toujour rien... Est ce que je vais vraiment le recevoir ?
Voir plusFlorence
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement depuis le 14 décembre.... serait il possible de savoir quand est ce qu'il sera confié à Colissimo pour être livré ?? Mes deux premières comm...
Voir plusEmmabel2208
il y a 5 ans
Bonjour , mon colis est bloqué en dédouanement au pays bas voici le numéro de suivi
Voir plusManon
il y a 5 ans
Bonjour, cela fait depuis le 14 décembre que mon colis est en transit en Belgique. J’étais censé recevoir ma commande au plus tard le 28 décembre. J’aimerais savoir si je vais un jour recevoir mon col...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Ammandiine
Bonjour, j’ai passé une commande le 4 décembre et nous ...
Bonjour, j’ai passé une commande le 4 décembre et nous sommes le 6 janvier et je n’ai toujours pas reçu mon colis ... il est dit qu’il est arrivé en installation locale « BELGIQUE » et non France, vais-je recevoir mon colis et si oui quel est le délai ? Merci d’avance
Date d'expérience le 06/01/2021
Ammandiine
il y a 5 ans
ChaaPnlk
il y a 5 ans
Mon numéro de commande est le GSHMAX00S0001RJ
Cordialement
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
ChaaPnlk
il y a 5 ans
Lorsque que je regarde le suivi de mon colis sur le site de colissimo il est écrit que mon colis n’est pas encore pris en charge par l’expéditeur... depuis le 4 décembre, toujours pas pris en charge ? Non mais sérieusement !
Je ne sais plus quoi faire, il est impossible d’annuler la commande ni même d’obtenir un remboursement temps que je n’ai pas reçus le colis et je pense malheureusement que je ne le recevrais jamais.
Ammandiine
il y a 5 ans
Honey57430
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est bloqué en France à l'installation de messagerie locale et le numéro de suivi ne fonctionne pas.
Que faire ? Mon colis va-t-il arriver ? Commande passée le 20.12.20.
Merci
Date d'expérience le 06/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Manlmer
bonjour, j’ai commandé le 21 décembre et depuis 10 ...
bonjour, j’ai commandé le 21 décembre et depuis 10 jours mtn mon colis est à la messagerie locale des pays bas. va-t-il bouger ou c’est foutu pour moi !??
Date d'expérience le 06/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Chikibeibi
Bonjour j’ai commander le 20 décembre 2020 et cela ...
Bonjour j’ai commander le 20 décembre 2020 et cela fait depuis le 24 qu’il est transit au Pays bas cela fait déjà 16 jours que j’attend mon colis sachant que la livraison est estimer a 10-20 jour ça fait quand même beaucoup 16 jours , j’aimerais savoir où est mon colis et la date d’arrivée car même ça je l’es pas ? Bien à vous [email protected]
Date d'expérience le 06/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Manlmer
il y a 5 ans
Manlmer
il y a 5 ans
Daloula
Colis bloqué
Cela fait depuis le 28 décembre que mon colis est bloqué à la France et traité pour dédouanement je ne comprends pas mon colis veux pas avancer ou est mon colis 6A20179219614 commande passer le 19 décembre est ce que mon colis va arriver que faire svp merci
Date d'expérience le 19/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Valentine2929
Commande shein
Bonjour, cela fait depuis le 23 décembre que j’ai commandé mon colis , je n’ai reçu que un seul haut sur une grosse commande qui est bloquée à la messagerie locale française depuis le 29. Cela devient inquiétant, j’aimerais recevoir mon colis au plus vite s’il vous plaît.
Si qql pouvez m’aider ou me donner son avis ça serait vraiment sympathique
Numéro de commande : GSHMBM00C00017N
Numéro de suivi : 6A20202237783
Mail: [email protected]
Date d'expérience le 06/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Monia22
Colis toujours pas reçu
Bonsoir,
J ai commandé il y a un mois le 5 décembre 2020 exactement et nous sommes le 5 janvier 2021 et je n est toujours pas reçu mon colis. Sa date estimée était entre le 22 décembre et le 26 décembre 2020 et Sur sa fiche de suivi il y a écrit qu’il a été expédié le 4 décembre puis le 5 décembre il y a écrit comme quoi il est en transit.
Je mes suis donc rendu à la poste pour savoir exactement où il en est est il ont informé qu’il est encore dans votre entrepôt (en cours de préparation chez votre expéditeur.)
J’espère que je le recevrais car c était mon cadeau de noel et je serai très déçu si je ne l aurais pas car je n est jamais eu de problème avec SHEIN.Et egalement avec l épidémie j espère l avoir car sa m embêterai beaucoup d avoir payer 65€ pour rien.
Merci,
Bonne soirée.
Date d'expérience le 05/01/2021
Monia22
il y a 5 ans
Num de commande:GSHMAX00B000Q2A.
Num de suivi: 6A20091520454.
Merci, en espérant de recevoir mon colis.
Bonne soirée.
Monia22
il y a 5 ans
D’accord je vous est envoyé son numéro de commande et son numéro de suivi si besoin:
Num de commande:GSHMAX00B000Q2A.
Num de suivi: 6A20091520454.
Sa m aiderai beaucoup si vous pourriez m offrir de l aide j en serai très reconnaissante.
Merci,
Bonne journée.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Aurelie10
il y a 5 ans
Oceane
Colis SHEIN bloqué au pays bas
J'ai commandé le 16 sur SHEIN, et depuis le 20 décembre il est marqué les pays bas sont arriver à l'installation local et le colis ne bouge plus. J'avais commandé exprès des vêtements d'hiver et des vestes pour au final ne même pas en savoir profiter pour le moment je suis très déçu !
Date d'expérience le 18/12/2020
Oceane
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Fanélie
bloqué à l'installation de messagerie locale
Bonjour,
Ma commande est bloqué à l'installation de messagerie locale en France depuis plusieurs jours. J'aimerais savoir ce qu'il ce passe.
Commande GSHMBM0010000KR
Suivi : 6A20195073627
Date d'expérience le 05/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ssweet.breeze
J’ai commandé mes 2 colis le 5 décembre est il est ...
J’ai commandé mes 2 colis le 5 décembre est il est marqué qu il est en transit depuis le 7 décembre je ne comprends pas et je sais pas comment me faire rembourser je suis super déçu
GSHMAY00300058Q
GSHMAY0040005B6
Date d'expérience le 05/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Zazie
commande 6A20113898752 bloquée
Bonjour je vous envoie ce message car ma commande 6A20113898752 est bloquée en Belgique depuis le 9 décembre 2020 comme vous pouvez le voir...sachant qu'en ce moment il y a de gros problèmes avec les livraisons de colis j'ai patienté jusqu'à aujourd'hui mais là c'est exagéré je devais recevoir mon colis le 30 décembre au plus tard de plus aucun mail de votre part n'a été envoyé pour m'avertir. Ce n'est pas pro.
Date d'expérience le 05/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mallo_mrl
Suivi colis
Bonjour depuis le 28 décembre mon colis est en France traité pour dédouanement et ça n'évolue pas. J'aimerai savoir où est ce que ça en est s'il vous plaît ?
Date d'expérience le 05/01/2021
Mallo_mrl
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Nab
Bloqué à l’installation de messagerie locale.
Bloqué à l’installation de messagerie locale.
Moi aussi j’ai été dans ce problème je pense que toutes les personnes qui on commander a la meme période sont dans cette impasse, je pense ps que vois allez recevoir votre colis car quand j’ai contacté shein il mon dit ne savait pas on ete mon colis du il faut demander un remboursement sur votre porte monaie shein puis recommandé
.Moi j’ai fait sa jai été rembourser en meme pas 2h et jai pu repasser ma commande. J’espère que je voue été utile.
Date d'expérience le 05/01/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Morgane2233
Commande passée le 8 décembre en transit en Belgique ...
Commande passée le 8 décembre en transit en Belgique depuis le 14/12 rien ne bouge je ne comprend pas je suis vachement déçue... numero de suivi : 6A20110612368
Date d'expérience le 05/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Soso
Bonjours j’ai l’impression que le code de suivi ne ...
Bonjours j’ai l’impression que le code de suivi ne fonctionne pas pouvez-vous m’aider ?
Date d'expérience le 05/01/2021
Soso
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
A.l26
Bonjour, j’ai commandé sur shein le 20 décembre 2020 ...
Bonjour, j’ai commandé sur shein le 20 décembre 2020 et depuis le 24 la commande est bloquée aux pays bas. J’ai lu sur le site shein que le colis peut rester entre 10 et 15 jours bloqué aux pays bas mais là ça fait déjà 14 jours et je n’ai toujours pas de nouvelle. Pourriez vous me dire quand je le recevrais? Bien à vous. ( voici mon numéro dhl : JVGL06047542705507552869)
Date d'expérience le 20/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Aysel
Mon colis est bloquer en Belgique depuis le 15/12 je ...
Mon colis est bloquer en Belgique depuis le 15/12 je devais recevoir mon colis avant le 04/01 mais toujour rien... Est ce que je vais vraiment le recevoir ?
Date d'expérience le 05/01/2021
Aysel
il y a 5 ans
J'ai passée commande le 13/12 d'un montant de 94,75€ (commande n°GSHMAF00W000Y1R) je devais le recevoir le 04/01 nous sommes le 6 janvier et toujours rien à ce jour, je ne souhaite pas avoir ses 50 points utilisables dans les 30 jours, surtout que je ne suis pas sur de recevoir mon colis ainsi que la nouvelle commande.
Je souhaiterais me faire rembourser.
Cordialement
Aysel
il y a 5 ans
GSHMAF00W000Y1R
Voici mon numero de commande. La commande a été passer le 13/12 et j'ai toujours rien reçu.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Florence
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement ...
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement depuis le 14 décembre.... serait il possible de savoir quand est ce qu'il sera confié à Colissimo pour être livré ?? Mes deux premières commandes sont arrivées sans problème, j'espère ne pas être déçue... Mon numéro de commande #GSHMAR00200MCGH
Date d'expérience le 04/01/2021
Florence
il y a 5 ans
Florence
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Emmabel2208
Bonjour , mon colis est bloqué en dédouanement au pays ...
Bonjour , mon colis est bloqué en dédouanement au pays bas voici le numéro de suivi
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Manon
Colis perdu ??
Bonjour, cela fait depuis le 14 décembre que mon colis est en transit en Belgique. J’étais censé recevoir ma commande au plus tard le 28 décembre. J’aimerais savoir si je vais un jour recevoir mon colis ou si je peux me faire rembourser. Mon numéro de suivi est 6A20109190099.
Cordialement
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
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