Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Léèa
il y a 5 ans
Bonjour je voulais vous signaler que mon colis est depuis le 29 décembre à l’installation de messagerie locale et on est le 4 janvier cela m’inquiète un peu et je me demande si je vais le recevoir mai...
Voir plusGradyymk
il y a 5 ans
Depuis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique,
GSHMAR00300065W mon numéro de suivis nous somme le 4 janvier 2021 toujours rien, sa commence a soûler !!!
Nanou
il y a 5 ans
BONJOUR
MON COLIS EST LA DEPUIS 7 JOURS EST CE NORMALE JE PENSE PAS La France est arrivée à l'installation de messagerie locale.MERCI POUR VOS RÉPONSE
Anaaa
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commander sur SHEIN et ma commande a été expédié le 09/12/20. Ma commande a été séparé en 3 colis et je n’ai reçu que les colis numéro 2 et 3 ( en très bon état et toujours conforme aux...
Voir plusLyaaaa
il y a 5 ans
Bonjour j’ai procédé à un retour de commande le 19 décembre 2020, j’ai bien renvoyé mon colis au mondial relai et depuis je vois que le colis n’est toujours pas arrivé à l’entrepôt et je ne suis toujo...
Voir plusBelmux8
il y a 5 ans
13/12/2020 et ma commande est bloqué en Belgique depuis le 15/12 alors que d’habitude on me livre très rapidement. J’étais sensé recevoir ma commande aujourd’hui le 04/01. J’espère que vous allez régl...
Voir plusRoms
il y a 5 ans
Bonjour, cela fait plus d'une semaine que le suivi de mon colis est stoppé à "La france est arrivé à l'installation de la messagerie locale". Je ne sais pas qu'elle est le problème sachant que j'ai co...
Voir plusLol33
il y a 5 ans
J’ai passer une commande le 28/12 nous sommes le 4/01 et mon colis est en Belgique il y’a écrit installation locale depuis le 2 janvier je ne comprend pas j’ai l’habitude de commander et sa ne m’a jam...
Voir plusColisBloK
il y a 5 ans
Première commande le 13 novembre, bloquée à partir du 18 novembre en Belgique pour je ne sais quelle raison. Après avoir bataillé et demander un remboursement j’ai refait une commande, voilà que mon c...
Voir plusCindy
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est en traitement pour dédouanement au pays bas !
Et ça depuis le 22decembre.
Ce sont en principe des vêtements pour bébé et je ne serais finalement pas lui mettre ave...
Nao12
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai un très gros soucis, j’ai fait une commande le 4 décembre, depuis le 5 on me dit « en transit » et sur colissimo on me dit que mon colis est en cours de préparation
on est le 4 j...
Faten
il y a 5 ans
Bonjour j'attend encore ma commande qui est arrivé en France mais encoreTraitée pour dédouanement depuis le 21 decembre, c'est pas normal Colissimo Numéro de suivi 6A20158785116 et Numéro de commande...
Voir plusLouisecbt
il y a 5 ans
Madame, monsieur
Le 04/12/2020 j’ai effectué une commande sur votre site SHEIN, le délai de livraison était estimé entre le 22/11 - 26/12. Cependant je n’ai toujours rien et le colis es...
Angelik
il y a 5 ans
Pour ceux à qui leur colis es bloquer en Belgique demander le remboursement à shein si le délai estimé a était dépasser il von vous rembourser l’intégralité de votre commande sois sur le portefeuille...
Voir plusLea
il y a 5 ans
mon colis est depuis le 9/12 bloquer en Belgique, livraison prévu entre le 22/12 et le 26/12 on es le 3 janvier je n’es toujour rien reçu.
Voir plusAideshein
il y a 5 ans
Pour toutes les personnes dont leur colis sont bloqués en BELGIQUE.
C’est très simple
Première vous préparez votre message à l’avance avec le nº de commande
Vous allez dans Ser...
Ghysma-Do
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passer commande le 8/12/2020 et de puis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement, j’aimerais me faire rembourser immédiatement
Andréa
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis presque 1 mois. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu de problèmes. J'ai essayé de contacter le service client...
Voir plusMalie
il y a 5 ans
Bonjour ça fait depuis le 4 décembre que m commande a été passé, c'est écrit que c'est en transit et qu'il sera livré entre le 22 et 27 décembre, aujourd'hui on est le 3 janvier et mon colis n'est pas...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Léèa
Colis shein
Bonjour je voulais vous signaler que mon colis est depuis le 29 décembre à l’installation de messagerie locale et on est le 4 janvier cela m’inquiète un peu et je me demande si je vais le recevoir mais je pense que cet à cause des fête je voudrais comme même me renseigner mon numéro de suivi est le : 6A20195064144
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Gradyymk
Depuis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique, ...
Depuis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique,
GSHMAR00300065W mon numéro de suivis nous somme le 4 janvier 2021 toujours rien, sa commence a soûler !!!
Date d'expérience le 04/01/2021
Gradyymk
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sabrina
il y a 5 ans
Sabrina
il y a 5 ans
Gradyymk
il y a 5 ans
Nanou
BONJOUR
BONJOUR
MON COLIS EST LA DEPUIS 7 JOURS EST CE NORMALE JE PENSE PAS La France est arrivée à l'installation de messagerie locale.MERCI POUR VOS RÉPONSE
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Anaaa
Bonjour, j’ai commander sur SHEIN et ma commande a ...
Bonjour, j’ai commander sur SHEIN et ma commande a été expédié le 09/12/20. Ma commande a été séparé en 3 colis et je n’ai reçu que les colis numéro 2 et 3 ( en très bon état et toujours conforme aux tailles et aux photos ). Mon colis numéro 1 est marqué «traité pour dédouanement en Belgique» depuis le 14/12/20. J’aimerais savoir si c’est normal que cela prenne un certain temps ou si malheureusement mon colis serai perdu. Mon numéro de commande est le GSHMAR00000018W et mon numéro de suivi est le 6A20110614171.
Je vous remercie.
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sabrina
il y a 5 ans
Gradyymk
il y a 5 ans
Lyaaaa
Bonjour j’ai procédé à un retour de commande le 19 ...
Bonjour j’ai procédé à un retour de commande le 19 décembre 2020, j’ai bien renvoyé mon colis au mondial relai et depuis je vois que le colis n’est toujours pas arrivé à l’entrepôt et je ne suis toujours pas remboursé. Cela m’inquiètes beaucoup car j’ai pour plus de 100€ de remboursement. Normalement je suis très vite remboursée. Mon numéro de commande était GSHM9D009000WNU et le numéro de suivi de retour est 52559399
Merci pour une réponse rapide
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Belmux8
Commande en retard
13/12/2020 et ma commande est bloqué en Belgique depuis le 15/12 alors que d’habitude on me livre très rapidement. J’étais sensé recevoir ma commande aujourd’hui le 04/01. J’espère que vous allez réglé le problème rapidement car on est beaucoup à avoir le même soucis . Voici le numéro de ma commande 6A20166641428.
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sabrina
il y a 5 ans
Roms
Bonjour, cela fait plus d'une semaine que le suivi ...
Bonjour, cela fait plus d'une semaine que le suivi de mon colis est stoppé à "La france est arrivé à l'installation de la messagerie locale". Je ne sais pas qu'elle est le problème sachant que j'ai commandé un tas de fois sans jamais avoir ce prblm.
Mon suivi de colis est 6A20199241466
Date d'expérience le 04/01/2021
Lola
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lol33
J’ai passer une commande le 28/12 nous sommes le 4/01 ...
J’ai passer une commande le 28/12 nous sommes le 4/01 et mon colis est en Belgique il y’a écrit installation locale depuis le 2 janvier je ne comprend pas j’ai l’habitude de commander et sa ne m’a jamais dit sa j’ai donc fait des recherches sur internet et je vois que nous sommes nombreux dans cette situations et qu’en général les gens se font rembourser j’ai commander pour 143€!! Je ne sais pas si je dois attendre ma commande ou bien si je dois attendre la fin du délais de livraison qui fini le 18 janvier pour demander un remboursement je suis dégoûter j’avais fais une grosse commande j’espère encore vraiment la recevoir , sinon je demande un remboursement et plus jamais je ne commanderai j’ai fais confiance à se site car je suis une assez bonne cliente j’ai commander plusieurs fois mais jamais une aussi grosse commande et a un prix pareil !! J’ai envoyer un message sur le site j’attend leurs réponse il y’a un délais de 24 h et ils répondent par mail
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Lol33
il y a 5 ans
Alvs
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
ColisBloK
Colis bloqué.
Première commande le 13 novembre, bloquée à partir du 18 novembre en Belgique pour je ne sais quelle raison. Après avoir bataillé et demander un remboursement j’ai refait une commande, voilà que mon colis se retrouve bloqué de nouveau en Belgique depuis une semaine sans aucune actualisation du suivi. Vraiment déçu. Merci de me contacter.
Date d'expérience le 04/01/2021
Emma21
il y a 5 ans
Emma21
il y a 5 ans
ColisBloK
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Bloquer
Aaaaaaaaaaa
Aaaaaaaaaaa
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Cindy
Bonjour mon colis est en traitement pour dédouanement ...
Bonjour mon colis est en traitement pour dédouanement au pays bas !
Et ça depuis le 22decembre.
Ce sont en principe des vêtements pour bébé et je ne serais finalement pas lui mettre avec autant de retard, j'aimerais savoir ce qu'il y a lieu de faire !
Vous Continuez à faire des promos hors que personne ne reçois ses colis !
Date d'expérience le 04/01/2021
Cindy
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Angelik
il y a 5 ans
Nao12
Bonjour, j’ai un très gros soucis, j’ai fait une commande ...
Bonjour, j’ai un très gros soucis, j’ai fait une commande le 4 décembre, depuis le 5 on me dit « en transit » et sur colissimo on me dit que mon colis est en cours de préparation
on est le 4 janvier et toujours rien ??? (donc 1 mois d’attente) sachant qu’on était censé me livrer entre le 22/12 - 02/01
j’espère que ce site est vraiment fiable parce que je commence vraiment à m’inquiéter
mon numéro de suivi : 6A20094833872
Date d'expérience le 04/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Angelik
il y a 5 ans
Nao12
il y a 5 ans
Angelik
il y a 5 ans
Faten
Bonjour j'attend encore ma commande qui est arrivé ...
Bonjour j'attend encore ma commande qui est arrivé en France mais encoreTraitée pour dédouanement depuis le 21 decembre, c'est pas normal Colissimo Numéro de suivi 6A20158785116 et Numéro de commande
GSHMAK00S000QQV
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Louisecbt
Aucune nouvelle de la commande depuis 1 mois
Madame, monsieur
Le 04/12/2020 j’ai effectué une commande sur votre site SHEIN, le délai de livraison était estimé entre le 22/11 - 26/12. Cependant je n’ai toujours rien et le colis est marqué « En transit » depuis le 4/12.
Je n’ai depuis aucune nouvelle de ma commande.
Serait-il possible d’avoir d’autres informations, voir un remboursement si rien de cela n’est possible.
Merci d’avance.
Numéro de commande: GSHMAX00S00062B
Date d'expérience le 04/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Angelik
il y a 5 ans
Fatiz25
il y a 5 ans
Numero de commande GSHMAX00N000Y6G
Angelik
Pour ceux à qui leur colis es bloquer en Belgique demander ...
Pour ceux à qui leur colis es bloquer en Belgique demander le remboursement à shein si le délai estimé a était dépasser il von vous rembourser l’intégralité de votre commande sois sur le portefeuille shein soin sur le moyen d’achat que vous avait effectué , j’ai passer commande le 4 décembre bloquer depuis le 09 décembre en Belgique shein mon rembourser il y a 2-3 jours l’intégralité de ma commande
Date d'expérience le 03/01/2021
Lol33
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
Fatiz25
il y a 5 ans
Fatiz25
il y a 5 ans
Lea
vais-je recevoir mon colis ou me faire rembourser ?
mon colis est depuis le 9/12 bloquer en Belgique, livraison prévu entre le 22/12 et le 26/12 on es le 3 janvier je n’es toujour rien reçu.
Date d'expérience le 03/01/2021
Aideshein
il y a 5 ans
Angelik
il y a 5 ans
Aideshein
il y a 5 ans
Angelik
il y a 5 ans
Aideshein
il y a 5 ans
Aideshein
Tous colis bloqués en Belgique
Pour toutes les personnes dont leur colis sont bloqués en BELGIQUE.
C’est très simple
Première vous préparez votre message à l’avance avec le nº de commande
Vous allez dans Service client. Vous serez redirigé vers une version robot. Dans la barre pour écrire vous mettez des mots inconnus. Le robot ne pourra les lires. On vous proposera donc un service manuel.
Vous parlerez à de vrais humains et ils vous aideront.
Je précise pour les colis bloqués en Belgique
Date d'expérience le 03/01/2021
Angelik
il y a 5 ans
Pareil pour moi j’ai passer commander le 04 decembre bloquer en Belgique depuis le 09 décembre j’ai contacter shein qui mon rembourser il y a 3 jours la totalité de ma commande
Ghysma-Do
Bonjour j’ai passer commande le 8/12/2020 et de puis ...
Bonjour j’ai passer commande le 8/12/2020 et de puis le 14 décembre mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement, j’aimerais me faire rembourser immédiatement
Date d'expérience le 03/01/2021
Telma
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ghysma-Do
il y a 5 ans
Andréa
Colis bloqué en Belgique depuis un mois
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis presque 1 mois. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu de problèmes. J'ai essayé de contacter le service client sur l'application ce qui mène à une réponse automatique, impossible de contacter le service manuel. J'ai contacté shein France sur Instagram et eu une première réponse manuelle puis une seconde automatique (message tout fait en anglais). J'aimerais savoir si ma commande arrivera un jour.
Cordialement, Andréa
Date d'expérience le 03/01/2021
Andréa
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
Telma
il y a 5 ans
Andréa
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
Malie
Bonjour ça fait depuis le 4 décembre que m commande ...
Bonjour ça fait depuis le 4 décembre que m commande a été passé, c'est écrit que c'est en transit et qu'il sera livré entre le 22 et 27 décembre, aujourd'hui on est le 3 janvier et mon colis n'est pas encore à ma disposition. le numéro du colis est le 6A20091411325. ça fait un mois déjà je peux comprendre qu'il y ait un retard mais pas à ce point. Donc je voudrais bien avoir une réponse s'il vous plait. Avec tout le respect que je vous dois
Date d'expérience le 03/01/2021
Malie
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam" !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Aideshein
il y a 5 ans
Rose87
il y a 5 ans
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