Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Sarah
il y a 4 ans
Bonjour j’ai passé une commande SHEIN il y’a 3 semaine et j’ai mit la livraison express je n’est toujours pas mon colis et il et rester bloqué au même endroit GSHMEH33000VBXJ
Voir plusInes
il y a 4 ans
Commande passée le 4 novembre et bloquée aux Pays-Bas depuis le 20 novembre, j’étais censée la recevoir entre le 21 et le 25 mais toujours rien alors que nous somme le 28…
De plus je suis passé...
Maria
il y a 4 ans
MON COLIS EST BLOQUER A HONG KONG DEPUIS PRESQUE 10JOUR NORMALEMENT LE JOUR OU LE COLIS EST DANS L'AVION LE SOIR MEME JE RECOIS UNE NOTIFICATION QUI ME DIT QU'IL EST ARRIVER EN FRANCE LE PREMIER COLIS...
Voir plusEmma
il y a 4 ans
Bonsoir, une fois le colis arrive à la messagerie locale, il mets combien de temps à être livré ??
Voir plusAmandineh
il y a 4 ans
j'ai passé une commande de environ 50 articles le 10/11/2021, le colis est expédié le même jour sauf pour deux article. le colis est aux pays bas depuis le 13 novembre est depuis plus rien plus de sui...
Voir plusMANON24
il y a 4 ans
Mécontente !
Commande passée le 8/11. Expédiée le 10/11. En transit, bloquée au Pays-Bas (installation locale) depuis le 15/11. Nous sommes le 23/11, cela fait donc 8 jours plein. La commande...
Caruana
il y a 4 ans
Commandé le 9/11/2021 ma commande fu expédiée le 15/11/2021 le délai de livraison était prévu entre le 22/11/2022 et 23/11/2021 a ce jour 23/11/2021 je n’ai toujours pas reçu ma commande je suis une c...
Voir plusBritany
il y a 4 ans
Bonjour j’ai commander un colis le 03/11 et il est bloqué depuis le 12/11 or, je devais le recevoir entre le 13 et le 16/11. Cela m’inquiète, vais-je recevoir ce colis ?
Voir plusHoumadi
il y a 4 ans
Bonjour depuis le 13/11/2021 mon colis et bloqué au pays-bas jusqu'à maintenant alors que il devait être livré entre le 16 et 18 novembre. j'aimerais savoir pourquoi j'ai contacté le service client on...
Voir plusPETIT
il y a 4 ans
Je met une étoile car on est obligé d'en mettre au moins une. Cela fait des mois que je commande sur shein je n'ai jamais rencontré de problème. Livré dans les temps avec tout les artciles. Mais la je...
Voir plusFanny
il y a 4 ans
Vous m'avez déjà répondu .. Mais Ça ne marche toujours pas. Je n'arrive pas à accéder au service client ni comment contacter un agent. Vous avez restreint mon compte et ça n'est pas normal. Ça fait d...
Voir plusCaroline Bex
il y a 4 ans
Mon colis est bloque depuis plus d'une semaine alors que je déménage demain, j'en ai besoin impérativement avant mon départ !
Numero de colis : GSHMEA00N00JPHR
Je suis terribelem...
Chloeds
il y a 4 ans
colis bloqué a l'instalation locale depuis 5 jours sans aucune nouvelle c'est de pire en pire... aucune reaction de shein
Voir plusCliente24
il y a 4 ans
Je suis vraiment dégoûtée, en transit aux Pays-Bas depuis plus de 10jours et rien ne bouge.
Ayant fait cette commande pour mes vacances, je n’ai plus le budget pour me racheter des trucs et sur...
Fatima
il y a 4 ans
Bonjour depuis un moment ma commande est bloquer au pays bas sachant que mes commande d’avant ont toujours été livré rapidement et j’en ai besoin urgemment j’aimerai savoir quand vais je recevoir ma c...
Voir plusMartin
il y a 4 ans
Je commande chez shein depuis longtemps mais là j’étais sensé recevoir ma commande depuis plus d’une semaine cependant on me marque qu’elle est bloquée « la France est arrivée à l’installation locale ...
Voir plusAnais
il y a 4 ans
Mon colis est resté à « La france est arrivé à l’installation locale »
ça fait 10 jours …
numéro de commande : GSHMEA00200J25A
commande passe le 5novembre …
Lucille Badia
il y a 4 ans
Commande bloqué, soit disant expédié depuis le 3 novembre , pas de numéro de suivi et aucune réponse de Shein
Commande GSHME700U00JTS4
Angeline
il y a 4 ans
Bonjour
J’ai fait une commande le 24 octobre elle est bloquée depuis le 5 novembre
Nous sommes le 16 novembre
Je m’inquiète 🤔🤔🤔
Surtout que c’est une grosse commande...
Moustapha
il y a 4 ans
Bonjour. J’ai passé une commande depuis le 14 octobre. Après plus de 30 jours je n’ai toujours rien reçu et ce n’est pas la première fois. Impossible aussi de suivre le colis ou encore de joindre un s...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Sarah
Bonjour j’ai passé une commande SHEIN il y’a 3 semaine ...
Bonjour j’ai passé une commande SHEIN il y’a 3 semaine et j’ai mit la livraison express je n’est toujours pas mon colis et il et rester bloqué au même endroit GSHMEH33000VBXJ
Date d'expérience le 11/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Ines
Commande passée le 4 novembre et bloquée aux Pays-Bas ...
Commande passée le 4 novembre et bloquée aux Pays-Bas depuis le 20 novembre, j’étais censée la recevoir entre le 21 et le 25 mais toujours rien alors que nous somme le 28…
De plus je suis passée par le mode de payement klarna donc je suis forcée de payer ma commande au bout de 21 jours mais je ne comptais pas la payer avant d’avoir reçu mes articles…et comment faire si je ne la reçois jamais? Je suis très peu rassurée quand je vois le nombre de clients qui ont le même problème que moi qui reste non réglé
Numéro de commande: GSHMED32M00V1SR
Date d'expérience le 28/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 5 à 7 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 5 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Maria
MON COLIS EST BLOQUER A HONG KONG DEPUIS PRESQUE 10JOUR ...
MON COLIS EST BLOQUER A HONG KONG DEPUIS PRESQUE 10JOUR NORMALEMENT LE JOUR OU LE COLIS EST DANS L'AVION LE SOIR MEME JE RECOIS UNE NOTIFICATION QUI ME DIT QU'IL EST ARRIVER EN FRANCE LE PREMIER COLIS CONTENANT SEULEMENT 1 ARTICLE EST VENU IL Y A DEJA QLQ JOUR TANDIS QUE L'AUTRE EST ENCORE BLOQUER A HONG KONG VOICI SON NUMERO DE COMMANDE : GSHMPM39A00JSB3 ALORS QUIL A ETE EXPEDIEE UN JOUR AVANT CE N'EST PAS NORMAL FAITED QLQ CHOSE SVP DE PLUS LE SERVICE CLIENT NE MARCHE PAS POUR MOI JE NE SAIS PAS POURQUOI IL MAFFICHE UN MESSAGE DEPUIS 2JOURS ME DISANT QUE LE SERVICE EST PAS DISPONIBLE ALORS QUE SUR D AUTRE COMPTE LE SERVICE FONCTIONNE PARFAITEMENT CEST VRAIMENT N'IMPORTE QUOI !!!!
Date d'expérience le 20/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Emma
Bonsoir, une fois le colis arrive à la messagerie locale, ...
Bonsoir, une fois le colis arrive à la messagerie locale, il mets combien de temps à être livré ??
Date d'expérience le 24/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Amandineh
surprise
j'ai passé une commande de environ 50 articles le 10/11/2021, le colis est expédié le même jour sauf pour deux article. le colis est aux pays bas depuis le 13 novembre est depuis plus rien plus de suivi. quand je vais sur le site colissimo il est indiqué que le colis va bientôt leur être remis rien de plus. j'ai contacté le service client qui m'a dit avoir lance une recherche auprés de colissimo et de les re contacter dans 5 jours environ. j'attendais mon colis entre le 20 et le 22.
De plus les deux articles qui manquait ont été expédié bien aprés et livré en 1 jour ouvré. cela m'etonne beaucoup de la part de shein.
mon suivi n° 6A22379142235.
Date d'expérience le 23/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nathan
il y a 4 ans
Nathan
il y a 4 ans
MANON24
Mécontente !
Mécontente !
Commande passée le 8/11. Expédiée le 10/11. En transit, bloquée au Pays-Bas (installation locale) depuis le 15/11. Nous sommes le 23/11, cela fait donc 8 jours plein. La commande devait être livrée entre le 19 et le 21/11. Je contacte le service client (par le biais d'un lien que je ne retrouve plus!) qui me dit "D'accord, on transmet, attendez 5 jours", mais rien ne bouge. Commande N° GSHMEK00000JMD7.
A SAVOIR : Un tee-shirt, de cette commande m'a été envoyé à part, et réceptionné le 19/11 comme prévu.
Autre fait amusant, j'ai passé une deuxième commande, le 10/11. Qui vient de m'être livrée aujourd'hui et qui est passée également par les Pays-Bas. (GSHMEL08F00JAEN).
Si ce système ne fonctionne pas, CHANGEZ LE SHEIN.
La E-REPUTATION, c'est le coeur de la guerre et là, c'est vraiment très mauvais...
Merci de me faire un retour d'expérience si possible.
Je n'attends plus grand chose de la part de Shein maintenant.
Date d'expérience le 08/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
RD85
il y a 4 ans
Caruana
Suivi pas actualisé colis bloqué
Commandé le 9/11/2021 ma commande fu expédiée le 15/11/2021 le délai de livraison était prévu entre le 22/11/2022 et 23/11/2021 a ce jour 23/11/2021 je n’ai toujours pas reçu ma commande je suis une cliente très fidèle première fois que ça m’arrive le suivi est bloqué depuis le 20/11/2022 sur La France est arrivée à l’installation locale depuis plus rien du tout.
J’aimerais savoir où est mon colis et si je vais bien être livré.
Ordre GSHMEL05M00HP4B
Numéro de suivi 6A22394461915
Date d'expérience le 23/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Caruana
il y a 4 ans
Emma
il y a 4 ans
Emma
il y a 4 ans
Britany
Commande bloquée
Bonjour j’ai commander un colis le 03/11 et il est bloqué depuis le 12/11 or, je devais le recevoir entre le 13 et le 16/11. Cela m’inquiète, vais-je recevoir ce colis ?
Date d'expérience le 23/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Houmadi
Bonjour colis bloqué
Bonjour depuis le 13/11/2021 mon colis et bloqué au pays-bas jusqu'à maintenant alors que il devait être livré entre le 16 et 18 novembre. j'aimerais savoir pourquoi j'ai contacté le service client on ma répondu que je dois attendre 5 jours mais je trouve que rien ne change je consulter tout le temps mon compte et je vois que le colis et toujours bloqué là-bas.
Date d'expérience le 16/11/2021
Nathan
il y a 4 ans
RD85
il y a 4 ans
MANON24
il y a 4 ans
PETIT
Je met une étoile car on est obligé d'en mettre au ...
Je met une étoile car on est obligé d'en mettre au moins une. Cela fait des mois que je commande sur shein je n'ai jamais rencontré de problème. Livré dans les temps avec tout les artciles. Mais la je ne sais pas ce qu'il se passe mais en voyant les commentaires je commence à perdre patience. Il peut y avoir une erreur sur quelques colis mais la c'est juste scandaleux le nombre de personne qui n'ont aucune nouvelle. J'ai passé commande le 6 Novembre mon colis est bloqué au Pays Bas depuis le 13 nous sommes le 22 est toujours rien ! Je ne sais absolument rien comment c'est possible de perdre autant de colis !!!!!!!!!!! Les petits arrivent en bon état et dans les temps mais ceux qui sont plus imposant aucune nouvelle j'ai dépensé dans les 160€ j'aimerai avoir une réponse en tant que client c'est la moindre des choses.
Date d'expérience le 22/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Fanny
JE N'AI PAS ACCÈS AU SERVICE CLIENT !!!!!!! demande URGENTE
Vous m'avez déjà répondu .. Mais Ça ne marche toujours pas. Je n'arrive pas à accéder au service client ni comment contacter un agent. Vous avez restreint mon compte et ça n'est pas normal. Ça fait d semaines que ça dure et j'ai des commandes qui n'ont pas toute été remboursé. Pourquoi avez-vous restreint mon compte ???? Je ne savais même pas que ça existait de faire ça. j'ai accès à mon compte MAIS PAS AU SERVICE CLIENT. Je ne peux donc pas formuler ma demande pour les remboursements que vous me devez !!!!!!!!! Ma demande est urgente, veuillez donc la traiter dans les plus brefs délais. MERCI !!!!!!!!!!
Date d'expérience le 20/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Caroline Bex
Mon colis est bloque depuis plus 'dune semaine alors ...
Mon colis est bloque depuis plus d'une semaine alors que je déménage demain, j'en ai besoin impérativement avant mon départ !
Numero de colis : GSHMEA00N00JPHR
Je suis terribelement decue et énervée
Date d'expérience le 20/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Chloeds
colis bloqué a l'instalation locale depuis 5 jours ...
colis bloqué a l'instalation locale depuis 5 jours sans aucune nouvelle c'est de pire en pire... aucune reaction de shein
Date d'expérience le 19/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Cliente24
Je suis vraiment dégoûtée, en transit aux Pays-Bas ...
Je suis vraiment dégoûtée, en transit aux Pays-Bas depuis plus de 10jours et rien ne bouge.
Ayant fait cette commande pour mes vacances, je n’ai plus le budget pour me racheter des trucs et surtout les articles ne me serviront pas avant l’été, donc aucun intérêt!!!
Merci SHEIN, je pars en vacances en mode « clocharde » grâce à vous.
Date d'expérience le 19/11/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Fatima
Bonjour depuis un moment ma commande est bloquer au ...
Bonjour depuis un moment ma commande est bloquer au pays bas sachant que mes commande d’avant ont toujours été livré rapidement et j’en ai besoin urgemment j’aimerai savoir quand vais je recevoir ma commande. Merci
Numéro de commande : 6A22376672148
Date d'expérience le 17/11/2021
Angélique Croset
il y a 4 ans
Anais
il y a 4 ans
SHEIN F.
il y a 4 ans
Martin
Je commande chez shein depuis longtemps mais là j’étais ...
Je commande chez shein depuis longtemps mais là j’étais sensé recevoir ma commande depuis plus d’une semaine cependant on me marque qu’elle est bloquée « la France est arrivée à l’installation locale », il marque qu’elle est en transit. Quand est-ce que je vais recevoir mon colis. Surtout que c’était un montant assez élevé. J’ai pourtant reçu la deuxième partie de mon colis qui elle contenait 2 articles.
Date d'expérience le 03/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Anais
Mon colis est resté à « La france est arrivé à l’installation ...
Mon colis est resté à « La france est arrivé à l’installation locale »
ça fait 10 jours …
numéro de commande : GSHMEA00200J25A
commande passe le 5novembre …
Date d'expérience le 17/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Lucille Badia
Commande bloqué, soit disant expédié depuis le 3 novembre ...
Commande bloqué, soit disant expédié depuis le 3 novembre , pas de numéro de suivi et aucune réponse de Shein
Commande GSHME700U00JTS4
Date d'expérience le 17/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Angeline
Bonjour commande pas reçu
Bonjour
J’ai fait une commande le 24 octobre elle est bloquée depuis le 5 novembre
Nous sommes le 16 novembre
Je m’inquiète 🤔🤔🤔
Surtout que c’est une grosse commande
Numéro 6G57755311486
Date d'expérience le 16/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Moustapha
Bonjour. J’ai passé une commande depuis le 14 octobre. ...
Bonjour. J’ai passé une commande depuis le 14 octobre. Après plus de 30 jours je n’ai toujours rien reçu et ce n’est pas la première fois. Impossible aussi de suivre le colis ou encore de joindre un service pour plus d’informations. 8579352364 C’est le numéro de suivi.
Date d'expérience le 16/11/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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