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Où est ma commande ?

Où est ma commande ?
ma commande 6A19172717524, est marqué au centre de stérilisation et expédiés depuis plus 4 jours. Je n'ai aucune muse à jour depuis le 23 août. J'ai fais 2 autres commande, l'une bouce l'autre reste bloqué sur "en transit". Le suivi est vraiment nul. Je suis déçu.

Par K.di il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/08/2020
Demande leur sur Instagram car ici il raconte n’importe quoi mon colis était perdu et ils m’ont dit oui ne t’en fais pas pour on colis n’est pas perdu heureusement que je les ai contacter sur Instagram pour savoir sinon je me serais retrouver sans habits pour la rentrée.
Par Sisireine15 il y a 5 ans
merci à vous.
Par K.di il y a 5 ans
Oui cela je l'ai compris, mais pourquoi il n'y a toujours pas eu de mise a jour depuis 5 jours? Un colis que j'ai commandé deux jours après est déjà en France. Je trouves cela bizarre
Par K.di il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 09 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Pareil pour moi... sa marque depuis 5jour mtn que ma commande et au centre de stérilisation
Par Estelletlj il y a 5 ans
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Date de livraison

Bonjour, j’aimerais savoir la date de livraison de mon colis car j’aimerais l’avoir pour la rentré.
Numéro d’ordre: GSHMR400800009G
Numéro de suivi: JVGL06047542794349729550

Par Jade il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/08/2020
Merci pour ton information je vais leur poser la question sur insta alors.
Par Jade il y a 5 ans
Demande leur sur Instagram car ici il raconte n’importe quoi mon colis était perdu et ils m’ont dit oui ne t’en fais pas pour on colis n’est pas perdu heureusement que je les ai contacter sur Instagram pour savoir sinon je me serais retrouver sans habits pour la rentrée.
Par Sisireine15 il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 18 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué au centre de traitement de Guangzhou

J'ai commandé sur Shein le 7 août et ma commande n'est toujours pas arrivée alors qu'elle était estimé le 25 août j'aimerais savoir quand elle arrivera parce que depuis le 9 août le suivi affiche comme quoi il est arrivé au centre de traitement de Guangzhou

Par Shrl il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/08/2020
Demande leur sur Instagram car ici il raconte n’importe quoi mon colis était perdu et ils m’ont dit oui ne t’en fais pas pour on colis n’est pas perdu heureusement que je les ai contacter sur Instagram pour savoir sinon je me serais retrouver sans habits pour la rentrée.
Par Sisireine15 il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai passer ma commande le 21 aout, ma commande ...

Bonjour, j’ai passer ma commande le 21 aout, ma commande ses divise en deux, l’une d’entre elle est marquer qu’elle est en belgique depuis le 23 aout est nous sommes actuellemnt le 26 aout, j’aimerai pouvoir etre informer si il y avait eu un potentiel retard car je ne peut plus suivre ma commande. Merci d’avance.

Par Brunacrra il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/08/2020
Demande leur sur Instagram car ici il raconte n’importe quoi mon colis était perdu et ils m’ont dit oui ne t’en fais pas pour on colis n’est pas perdu heureusement que je les ai contacter sur Instagram pour savoir sinon je me serais retrouver sans habits pour la rentrée.
Par Sisireine15 il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Comande bloquer je ne cest pas ou depuis 6jour

Bonjour jai toujour été très satisfaite de shein livraison rapide la jai passer une comande qui est en transit depuis le 21aout on nest le 26aout elle na toujour pas bouger jaimerai savoir pourquoi cest domage cest une robe que jaimerai porter auloin une fois la cest la fin de lete je vie en alsace chez nous après les temperature baisse ou en nest ma comande?

Par Didine il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/08/2020
Bonjour jai denouveau un soucis avec une comande que est 41701881 elle est a la messagerie locale en belgique hors j'habite en france je suis cliente cela arive tre souvent je suis déçu
Par Didine il y a 5 ans
Bonjour je revient ver vous jai un soucis avec une comande le numéro est 41651561 bizarrement elle est en belgique a lunstalasion locale hors j'habite en france que fait ma comande labas en général quand cest en installation locale en france elle est ariver je comprend pas
Par Didine il y a 5 ans
Merci cest gentille de me lavoir dit ????
Par Didine il y a 5 ans
Demande leur sur Instagram car ici il raconte n’importe quoi mon colis était perdu et ils m’ont dit oui ne t’en fais pas pour on colis n’est pas perdu heureusement que je les ai contacter sur Instagram pour savoir sinon je me serais retrouver sans habits pour la rentrée.
Par Sisireine15 il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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date d’arrivée colis

Bonjour j’aimerais savoir quand mon colis devrait arriver approximativement car j’aimerais l’avoir pour la rentré.
Numéro d’ordre : GSHMRW00Y000U32
Numéro Suivi : JVGL06047542854407071274

Par Lsc66 il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/08/2020
Demande leur sur Instagram car ici il raconte n’importe quoi mon colis était perdu et ils m’ont dit oui ne t’en fais pas pour on colis n’est pas perdu heureusement que je les ai contacter sur Instagram pour savoir sinon je me serais retrouver sans habits pour la rentrée.
Par Sisireine15 il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 18 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Livré a son expéditeur suite a retour que je n'ai pas fait !!

Bonjour,
Jai passer commande le 11 août et nous sommes le 26 août et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Ce matin, en allant suivre mon colis sur l'application Shein j'ai vue que le colis a été livré a son expéditeur suite a un retour que je n'est pas fait !!! Est ce que je vais recevoir mon colis ou être remboursé ??? Merci.

Par Betul il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/08/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour,
petite information ne regarder pas votre suivi de colis sur le site shein mais plutôt sur votre site de reception de courrier / colis ( Colissimo , DHL, Chronopost...ect ) tout depend de ou vous habiter ... Mon colis séparer en deux ma fait la même chose je suivais mon colis depuis shein mais quand je me suis rendu sur mon site de bureau de poste j'ai vu qu'il allait mettre livré aujourd'hui et effectivement un de mes colis ma été livré aujourd'hui
Par Klkkk il y a 5 ans

Colis qui ne bouge pas ...

Mon colis est depuis 8 jour en réception des donnée et il ne bougent pas j’aimerais savoir pourquoi et quand je vais le recevoir merci

Par Magnola il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/08/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis

Bon je ne sais plus quoi pensé merci Shein ! Sans vouloir être vexante vous avez gâché la fin de mes vacances puisque j’attend depuis 2 semaine mon colis qui est toujours au même statut ! J’en aie marre sérieux. Sélectionnez vous les envois de colis ? Cela devient désagréable ça serait bien de nous respecter aussi ! Désolée de cet acharnement mais j’aimerai voir la couleur de mon colis.

Par Maeva il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/08/2020
6A19156205870
Par Maeva il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonsoir ! Je voudrais savoir quand est la date maximum ...

Bonsoir ! Je voudrais savoir quand est la date maximum pour la réception de mon colis? Car j’aimerais le recevoir avant la rentrée.. Mon numéro de suivi est le : 6A19155292710 . Et mon ordre de commande est GSHMRM0010006MJ
Merci beaucoup de prendre de votre de temps pour nous, à bientôt.

Par Ctlmlft il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 1er septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai déjà commander plusieurs fois sur shein ...

Bonjour, j’ai déjà commander plusieurs fois sur shein et la livraison était d’une semaine en raison du COVID je comprends que la livraison durent plus longtemps, mais j’ai commandé il y a 2 semaine et mon colis est en transit (les pays bas sont arrivés à installation locale) depuis 1 semaine, c’est bientôt la rentrée j’aimerais savoir quand est-ce que je vais le recevoir? s’il vous plaît
ordre : GSHMR0002000WG4
numéro de suivi : 6A19156098250

Par Mrtns22 il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 31 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour shein je suis censé recevoir mon colis le 26 ...

Bonjour shein je suis censé recevoir mon colis le 26 août , le 8 septembre maximum et depuis le 21 août il est en transit au Pays-Bas et le statut de mon suivi ne change pas; cela m'inquiète énormément puisque je déménage en fin de semaine et j'ai pas envie de louper mon colis. J'aimerais vraiment savoir où est mon colis et quand est ce que je vais le recevoir. Mon numéro de suivi c'est JVGL06047542963168717585 et mon numéro de commande est GSHMRC00U000651 . Si vous pouvez me répondre ça serait vraiment sympa de votre part. Merci

Par Auror il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Merci beaucoup pour votre réponse maintenant il est mis que mon colis est en transit départ installation et j'aimerais savoir ce que cela signifie.
Par Auror il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 17 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué

Bonjour, mon colis est marqué "en transit départ du vol en Chine" depuis le 12 août 13h31
Mon colis est le 6A19123429353 et doit être livré aux alentour du 26 août
J'aimerais savoir si cest normal, si le site a un retard pour dire où il se trouve (et dans ce cas savoir où il est) et si il est perdu j'aimerais qu'il soit renvoyé car j'ai payé une "assurance" en cas de perte du colis
Merci de me répondre

Par Drucyla il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Merci beaucoup de votre réponse
Par Drucyla il y a 5 ans
Bonjour ! Votre colis a été pris en charge ce jour, il arrivera d'ici vendredi !

Belle journée
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour sa marque que mon colis et en stérilisation ...

Bonjour sa marque que mon colis et en stérilisation et inspection de l’emballage depuis le 21 nous sommes le 24... alors que mes dernières commande s’est passer vite ...??je peux savoir où est mon colis svp ?

Par Estelletlj il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 05 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Numéro de suivi :6A19165873688
Numéro d’ordre : GSHMRU00Y0004CT
Cela m’inquiète car j’aimerais l’avoir pour la rentré ..
Par Estelletlj il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

C'est reparti pour un deuxième colis bloqué ! Mais ...

C'est reparti pour un deuxième colis bloqué ! Mais quel est votre problème svp ? Pourquoi certaines personnes sont livrés à temps et même en avance quand nous on a que des problèmes avec nos colis qui n'arrivent jamais aux dates promises !! Le virus il est partout sauf pour livrer certaines de vos clientes sans vouloir dénigrer celles qui font des partenariats. Y'en a marre maintenant, les gens qui payent leur produit devraient être prioritaires. Merci de me dire quand est-ce que je vais recevoir ma commande GSHM8J007000343

Par Soso il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour, vous dites que vous lancez une enquête et qu'il faut attendre 14 jours alors que ça fait déjà plus de 3 semaines que j'attends...pouvez-vous m'expliquer pourquoi certains clients reçoivent leurs colis sans aucun problème ? Pour eux y'a pas d'histoire de covid ?? Ce n'est pas sérieux ce que vous faites, on dirait que vous favorisez certains clients et pas d'autres et ça n'est pas du tout agréable !!!
Par Soso il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 14 jours, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
dans mon cas, je viens juste d'apprendre (car mon fils a contacté shein via instagram) que mon colis a été perdu !!!! Adieux maillots de bain, short etc..et que je vais être remboursé...Merci SHEIn pour le professionnalisme = zéro.
Par NADINE il y a 5 ans
Non, je n'ai pas dit qu'il fallait un partenariat, j'ai simplement constaté que celles qui en ont continuent de recevoir des colis et ne semblent pas avoir de problème de livraison vu le rythme, d'ailleurs aucune d'entre elles ne parle de ces délais aberrants ou fait de mise en garde ..c'est étrange ou très malhonnête...par contre pour vous inviter à commander à grand renfort de code promo pas de soucis ^^ Je pense que d'autres personnes hors partenariat reçoivent aussi leur colis sans problème. Mais vu le nombre de commentaires négatifs ici j'aimerais bien que Shein m'explique pourquoi le blocage concernent certans clients et pas d'autres ! Ça fait depuis juin pour certains...on est bientôt en septembre et ça me gonfle de voir des vidéos de hauls back to school alors que certaines attendent encore leur maillot de bain ! Et surtout faut toujours venir pleurer au service client pour savoir ce qui se passe...aucune mise à jour du suivi, tu vois ton colis en transit mais tu sais pas si tu vas être livrée dans 2 jours ou dans 70 ! Ce n'est pas professionnel ni normal !
Par Soso il y a 5 ans
vraiment, c'est comme cela que fonctionne Shein?? il faut un partenariat? je suis dans la même situation que vous: mon colis est bloqué depuis le 6 JUILLET 2020, c'est inadmissible et aucune réponse de Shein
Par NADINE il y a 5 ans
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Colis bloqué aux Pays-Bas

Bonjour,
Ma commande GSHM8J00M000URN du 7/08 devait être livrée aujourd'hui maximum (colis 6A19135411988), or elle est bloquée depuis le 15 aout aux Pays-Bas...
Quand vais-je la recevoir??

Par Elendil88 il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 14 jours, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai un colis coincé en Belgique depuis le ...

Bonjour, j'ai un colis coincé en Belgique depuis le 5 Juillet 2020; c'est absolument inadmissible; je ne sais pas quoi faire

Par NADINE il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour,

Votre commande vous a été entièrement remboursée le 25/08 sur votre compte bancaire, le remboursement arrivera d'ici 2 à 6 jours ouvrés.

Belle journée
Par SHEIN S. il y a 5 ans
GSHM7A00N000JBR
Par NADINE il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commandé mon colis 20 août. Cela fait ...

Bonjour, j'ai commandé mon colis 20 août. Cela fait depuis le 25 août qu'il est en transit mais j’ai ma rentrée le mercredi 2 septembre je comprend pas pourquoi je ne l’es toujours pas et mon colis et toujours en transit mais où je ne ces pas sa m’écrit réception de données pourtant je commande beaucoup chez shein et çela ne m’a jamais fait sa , est ce normal de n'avoir aucune nouvelle mon numéro de suivi et le 41566503 et de commande et GSHMRW0090003ME .

Par Shana7878 il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 07 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande toujours pas reçu

Bonjour je voulais savoir pourquoi je n'ai aucune nouvelle de ma commande depuis le 9 août et normalement je devais recevoir ma commande le 25 août et toujours rien je voudrais savoir jusqu'à quand vais-je recevoir cette commande et pourquoi le processus n'avance pas. Merci d'avance 


Numéro de suivi : EB725768760CN

Par Sofia il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour,

Votre colis a été traité le 20/08, il ne devrait plus tarder !

Belle journée
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué

Bonjour j’ai passer ma commande le 9 août elle a était expédié le jour même depuis le 12 mon colis est bloquer et j’attends cette commande avant le 1 septembre mon numéro de commande : 6A19117156333

Par Adiana il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 27 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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