Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Colis qui ne bouge pas ...

Mon colis est depuis 8 jour en réception des donnée et il ne bougent pas j’aimerais savoir pourquoi et quand je vais le recevoir merci

Par Magnola il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/08/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis

Bon je ne sais plus quoi pensé merci Shein ! Sans vouloir être vexante vous avez gâché la fin de mes vacances puisque j’attend depuis 2 semaine mon colis qui est toujours au même statut ! J’en aie marre sérieux. Sélectionnez vous les envois de colis ? Cela devient désagréable ça serait bien de nous respecter aussi ! Désolée de cet acharnement mais j’aimerai voir la couleur de mon colis.

Date d'expérience le 26/08/2020
6A19156205870
Par Maeva il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonsoir ! Je voudrais savoir quand est la date maximum ...

Bonsoir ! Je voudrais savoir quand est la date maximum pour la réception de mon colis? Car j’aimerais le recevoir avant la rentrée.. Mon numéro de suivi est le : 6A19155292710 . Et mon ordre de commande est GSHMRM0010006MJ
Merci beaucoup de prendre de votre de temps pour nous, à bientôt.

Par Ctlmlft il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 1er septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai déjà commander plusieurs fois sur shein ...

Bonjour, j’ai déjà commander plusieurs fois sur shein et la livraison était d’une semaine en raison du COVID je comprends que la livraison durent plus longtemps, mais j’ai commandé il y a 2 semaine et mon colis est en transit (les pays bas sont arrivés à installation locale) depuis 1 semaine, c’est bientôt la rentrée j’aimerais savoir quand est-ce que je vais le recevoir? s’il vous plaît
ordre : GSHMR0002000WG4
numéro de suivi : 6A19156098250

Par Mrtns22 il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 31 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour shein je suis censé recevoir mon colis le 26 ...

Bonjour shein je suis censé recevoir mon colis le 26 août , le 8 septembre maximum et depuis le 21 août il est en transit au Pays-Bas et le statut de mon suivi ne change pas; cela m'inquiète énormément puisque je déménage en fin de semaine et j'ai pas envie de louper mon colis. J'aimerais vraiment savoir où est mon colis et quand est ce que je vais le recevoir. Mon numéro de suivi c'est JVGL06047542963168717585 et mon numéro de commande est GSHMRC00U000651 . Si vous pouvez me répondre ça serait vraiment sympa de votre part. Merci

Date d'expérience le 25/08/2020
Merci beaucoup pour votre réponse maintenant il est mis que mon colis est en transit départ installation et j'aimerais savoir ce que cela signifie.
Par Auror il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 17 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué

Bonjour, mon colis est marqué "en transit départ du vol en Chine" depuis le 12 août 13h31
Mon colis est le 6A19123429353 et doit être livré aux alentour du 26 août
J'aimerais savoir si cest normal, si le site a un retard pour dire où il se trouve (et dans ce cas savoir où il est) et si il est perdu j'aimerais qu'il soit renvoyé car j'ai payé une "assurance" en cas de perte du colis
Merci de me répondre

Par Drucyla il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Merci beaucoup de votre réponse
Par Drucyla il y a 5 ans
Bonjour ! Votre colis a été pris en charge ce jour, il arrivera d'ici vendredi !

Belle journée
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour sa marque que mon colis et en stérilisation ...

Bonjour sa marque que mon colis et en stérilisation et inspection de l’emballage depuis le 21 nous sommes le 24... alors que mes dernières commande s’est passer vite ...??je peux savoir où est mon colis svp ?

Par Estelletlj il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 05 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Numéro de suivi :6A19165873688
Numéro d’ordre : GSHMRU00Y0004CT
Cela m’inquiète car j’aimerais l’avoir pour la rentré ..
Par Estelletlj il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

C'est reparti pour un deuxième colis bloqué ! Mais ...

C'est reparti pour un deuxième colis bloqué ! Mais quel est votre problème svp ? Pourquoi certaines personnes sont livrés à temps et même en avance quand nous on a que des problèmes avec nos colis qui n'arrivent jamais aux dates promises !! Le virus il est partout sauf pour livrer certaines de vos clientes sans vouloir dénigrer celles qui font des partenariats. Y'en a marre maintenant, les gens qui payent leur produit devraient être prioritaires. Merci de me dire quand est-ce que je vais recevoir ma commande GSHM8J007000343

Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour, vous dites que vous lancez une enquête et qu'il faut attendre 14 jours alors que ça fait déjà plus de 3 semaines que j'attends...pouvez-vous m'expliquer pourquoi certains clients reçoivent leurs colis sans aucun problème ? Pour eux y'a pas d'histoire de covid ?? Ce n'est pas sérieux ce que vous faites, on dirait que vous favorisez certains clients et pas d'autres et ça n'est pas du tout agréable !!!
Par Soso il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 14 jours, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
dans mon cas, je viens juste d'apprendre (car mon fils a contacté shein via instagram) que mon colis a été perdu !!!! Adieux maillots de bain, short etc..et que je vais être remboursé...Merci SHEIn pour le professionnalisme = zéro.
Par NADINE il y a 5 ans
Non, je n'ai pas dit qu'il fallait un partenariat, j'ai simplement constaté que celles qui en ont continuent de recevoir des colis et ne semblent pas avoir de problème de livraison vu le rythme, d'ailleurs aucune d'entre elles ne parle de ces délais aberrants ou fait de mise en garde ..c'est étrange ou très malhonnête...par contre pour vous inviter à commander à grand renfort de code promo pas de soucis ^^ Je pense que d'autres personnes hors partenariat reçoivent aussi leur colis sans problème. Mais vu le nombre de commentaires négatifs ici j'aimerais bien que Shein m'explique pourquoi le blocage concernent certans clients et pas d'autres ! Ça fait depuis juin pour certains...on est bientôt en septembre et ça me gonfle de voir des vidéos de hauls back to school alors que certaines attendent encore leur maillot de bain ! Et surtout faut toujours venir pleurer au service client pour savoir ce qui se passe...aucune mise à jour du suivi, tu vois ton colis en transit mais tu sais pas si tu vas être livrée dans 2 jours ou dans 70 ! Ce n'est pas professionnel ni normal !
Par Soso il y a 5 ans
vraiment, c'est comme cela que fonctionne Shein?? il faut un partenariat? je suis dans la même situation que vous: mon colis est bloqué depuis le 6 JUILLET 2020, c'est inadmissible et aucune réponse de Shein
Par NADINE il y a 5 ans
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Colis bloqué aux Pays-Bas

Bonjour,
Ma commande GSHM8J00M000URN du 7/08 devait être livrée aujourd'hui maximum (colis 6A19135411988), or elle est bloquée depuis le 15 aout aux Pays-Bas...
Quand vais-je la recevoir??

Par Elendil88 il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 14 jours, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai un colis coincé en Belgique depuis le ...

Bonjour, j'ai un colis coincé en Belgique depuis le 5 Juillet 2020; c'est absolument inadmissible; je ne sais pas quoi faire

Par NADINE il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour,

Votre commande vous a été entièrement remboursée le 25/08 sur votre compte bancaire, le remboursement arrivera d'ici 2 à 6 jours ouvrés.

Belle journée
Par SHEIN S. il y a 5 ans
GSHM7A00N000JBR
Par NADINE il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commandé mon colis 20 août. Cela fait ...

Bonjour, j'ai commandé mon colis 20 août. Cela fait depuis le 25 août qu'il est en transit mais j’ai ma rentrée le mercredi 2 septembre je comprend pas pourquoi je ne l’es toujours pas et mon colis et toujours en transit mais où je ne ces pas sa m’écrit réception de données pourtant je commande beaucoup chez shein et çela ne m’a jamais fait sa , est ce normal de n'avoir aucune nouvelle mon numéro de suivi et le 41566503 et de commande et GSHMRW0090003ME .

Par Shana7878 il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 07 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande toujours pas reçu

Bonjour je voulais savoir pourquoi je n'ai aucune nouvelle de ma commande depuis le 9 août et normalement je devais recevoir ma commande le 25 août et toujours rien je voudrais savoir jusqu'à quand vais-je recevoir cette commande et pourquoi le processus n'avance pas. Merci d'avance 


Numéro de suivi : EB725768760CN

Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour,

Votre colis a été traité le 20/08, il ne devrait plus tarder !

Belle journée
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué

Bonjour j’ai passer ma commande le 9 août elle a était expédié le jour même depuis le 12 mon colis est bloquer et j’attends cette commande avant le 1 septembre mon numéro de commande : 6A19117156333

Par Adiana il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 27 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour Shein je vous ai contacté il n’y a pas longtemps ...

Bonjour Shein je vous ai contacté il n’y a pas longtemps puisque mon colis est bloqué au Pays Bas depuis 7j je n’ai plus aucune nouvelle depuis mon colis ne bouge pas les informations sont pas mises à jour mon numéro de suivi est le 6A19156205870 , cela devient inquiétant..!

Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 01 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commandé mon colis le 14 août. Cela fait ...

Bonjour, j'ai commandé mon colis le 14 août. Cela fait depuis le 19 août qu'il est en transit mais nous sommes le 25 aujourd'hui et rien n'a bougé. Je sais que la date limite de livraison est le 1er septembre mais est ce normal de n'avoir aucune nouvelle ?
Mon numéro de commande : GSHMRN001000X4S
Mon numéro de suivi : 41558549

Par Eurella il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 02 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis perdu ?

Bonjour cela fait 5 jour que le colis est en TRANSIT Réception des donné , j’aimerais en savoir plus sur mon colis pour savoir si il est perdu
41553741

Par Candice il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/08/2020

Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 05 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j'ai un colis qui est en Belgique depuis 5 ...

Bonjour j'ai un colis qui est en Belgique depuis 5 jours et un autre colis ou il y a marquer la france est arrivée à l'installation de la messagerie locale depuis 2 jours et depuis plus de nouvelle

Date d'expérience le 25/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 6 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
6A19170596756
Par Nina il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour shein la date maximum de ma livraison est du ...

Bonjour shein la date maximum de ma livraison est du 1er septembre et j’ai passer ma commande le 15 août pensez vous qu’elle arrivera à temps? Cela fais 2 jours que ma commande est bloquée au stade de « Les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » mon numéro de suivis est : 6A19153769948

Par Elisaaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 02 septembre maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
3jours*
Par Elisaaaa il y a 5 ans

Ou est ma commande ? depuis ...

Bonjour, j’ai commandé sur shein le 6 août et depuis j’attend toujours mon colis qui était censé arriver aujourd’hui. J’aimerai donc savoir quand est-ce que je serai livrée?

Date d'expérience le 24/08/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans