Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Eva Benaerts
il y a 5 ans
Bonjours, j’ai commandé ma commande le 19 avril, nous sommes le 11 août et je n’en l’ai toujours pas ... Elle est comme « bloquée » depuis le 14 mai. Est-il encore possible de faire quelque chose ? Si...
Voir plusGrace
il y a 5 ans
Bonjour mon colis es bloqué en Belgique de le 23 juillet normalement le dernier délai de la commande était le 3 août
Ma commande ne bouge pas svp aider moi
GSHM8200A000MVM
Chloé
il y a 5 ans
pourriez-vous m'expliquer qu'es que sa veut dire: Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale svp???
Eliza
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passer commande il y a 1 semaine et j’ai reçu une notification me disant que la livraison de mon colis a échoué et qu’il serai renvoyer à l’expéditeur, j’aimerai être remboursé , numéro d...
Voir plusSham
il y a 5 ans
Finalement je suis trèèès SATISFAITE !!!! Je devais recevoir mon colis en retard donc après mes vacances. Mais finalement ils sont arrivé avec 4 jours d’avance. J’irais frimer en vacances avec et les...
Voir plusSils
il y a 5 ans
Colis renvoyé à l'expéditeur
Bonjour,
Etant aujourd'hui le 11Août, je devais être livré le 04 Août via l'entreprise Colissimo or le 27Juillet le suivi du colis sur votre site indique :
Juju
il y a 5 ans
Bonjour, je pourrait savoir où est mon colis et quand il arrivera svp ? Car il est bloquer à «la France est arriver à l’installation locale »
Voir plusKelly
il y a 5 ans
Bonjour je voudrais dans combien de temps mon colis arrive et où il est s'il vous plaît
Numero de suivi : 6A19121410834
Marina
il y a 5 ans
Bonjour,
Il m’a été indiqué ce matin que ma commande numéro GSHM8A0080003P3 a été annulé soit parce que mon adresse était étonné ou parce je n’étais pas chez moi ce qui n’était pas le cas. Il...
Paquerette
il y a 5 ans
Bonjour ,
Je n'ai toujours aucune nouvelle concernant ma commande GSHM7J00X0006AT voici le numéro de suivi 42343747 avec mondial Relay, vous m'avez demandé de revenir vers vous dans 7 jours. Je...
Noemie39
il y a 5 ans
Bonjour, depuis le 5 aout ma commande est en transit, alors que le colis 2 commandé le meme jour est déjà arrivé, pourquoi cela met autant de temps? C'est des vêtements d'été j'aimerais les recevoir...
Voir plusZinatunisia
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai commandé le 22 juillet et ma commande qui a été divisée en deux n’est arrivée que partiellement. Le colis 1 est depuis 15 jours (27 juillet) bloqué aux Pays-Bas.
Pouvez-vou...
Lalie
il y a 5 ans
Bonsoir,
Je souhaiterais savoir où en est ma commande 6A19110391083 car il y a depuis 4-5 jours marqué « la France est arrivée à l’installation locale ».
Merci d’avance...
Kelly
il y a 5 ans
Bonjour, j’aimerais savoir où est mon colis en sachant qu’il est bloqué au transit ,votre colis transite sur nos plateforme ... depuis le 07 août et sa ne bouge plus.Merci de le dire ou es mon colis n...
Voir plusSirena
il y a 5 ans
Bonjours ! Je voudrais savoir pourquoi dans mon suivi il est écrit « en transit réception de données » alors que cela ne veut rien dire. Je souhaiterais savoir aussi quand est-ce que mon colis sera l...
Voir plusMarine
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande GSHM8900900058E a été renvoyé à l’expéditeur alors que mon adresse est correcte (déjà reçu des colis à cette adresse). J’aimerai être remboursé au plus vite.
Merci.
Pauline23
il y a 5 ans
Bonjour
Je n'ai pas de nouvelle de ma commande depuis lundi dernier et j'aimerais savoir où cela en est ??? Le numéro de suivi est 6A19103903385
Merci
Manon42100
il y a 5 ans
Commande bloquée depuis le 8 juillet aussi à l’installation locale de Belgique et toujours rien !! C’est une honte. Y aurait il un numéro pour contacter l’installation locale de Belgique ou non ? Je p...
Voir plusFefe
il y a 5 ans
bonjour j'ai commander le 15 juillet et ma commande n'est toujours pas arriver . Shein me dit qu'elle est bloquer en Belgique cependant cella fait déjà 25 jours que j'attend .
Voici le numéro...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Eva Benaerts
Retard ...
Bonjours, j’ai commandé ma commande le 19 avril, nous sommes le 11 août et je n’en l’ai toujours pas ... Elle est comme « bloquée » depuis le 14 mai. Est-il encore possible de faire quelque chose ? Sinon, j’aimerai un remboursement total ... Merci, bonne journée
Date d'expérience le 11/08/2020
Eva Benaerts
il y a 5 ans
Eva Benaerts
il y a 5 ans
Eva Benaerts
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Grace
Bonjour mon colis es bloqué en Belgique de le 23 juillet ...
Bonjour mon colis es bloqué en Belgique de le 23 juillet normalement le dernier délai de la commande était le 3 août
Ma commande ne bouge pas svp aider moi
GSHM8200A000MVM
Date d'expérience le 11/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Chloé
pourriez-vous m'expliquer qu'es que sa veut dire: Les ...
pourriez-vous m'expliquer qu'es que sa veut dire: Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale svp???
Date d'expérience le 11/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Lkp66
il y a 5 ans
Eliza
Bonjour j’ai passer commande il y a 1 semaine et j’ai ...
Bonjour j’ai passer commande il y a 1 semaine et j’ai reçu une notification me disant que la livraison de mon colis a échoué et qu’il serai renvoyer à l’expéditeur, j’aimerai être remboursé , numéro de commande : GSHM8A00A0004SY et numéro de suivi : 612061870919
Date d'expérience le 11/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Cette commande a déjà été entièrement remboursée !
Nos excuses pour le désagrément !
Belle journée
Célia
il y a 5 ans
Sham
Finalement je suis trèèès SATISFAITE !!!! Je devais ...
Finalement je suis trèèès SATISFAITE !!!! Je devais recevoir mon colis en retard donc après mes vacances. Mais finalement ils sont arrivé avec 4 jours d’avance. J’irais frimer en vacances avec et les articles sont au tops.
Date d'expérience le 11/08/2020
Sils
Colis renvoyé à l'expéditeur
Colis renvoyé à l'expéditeur
Bonjour,
Etant aujourd'hui le 11Août, je devais être livré le 04 Août via l'entreprise Colissimo or le 27Juillet le suivi du colis sur votre site indique :
"Votre colis n'a pas pu vous être livré en raison d'un problème d'adresse. Il a été renvoyé à l'expéditeur." (j'ai pourtant fait attention à bien vérifier l'adresse).
Par la suite, j'ai contacté l'entreprise de livraison et il m'ont affirmé avoir renvoyé le colis à l'expéditeur. Ma question est :
Est-il possible d'avoir un remboursement de la commande (non livré) pour en passer une nouvelles? Si non, quelle est la procédure?
N° commande : GSHM8U002000TU5
N° de suivi : 6A19038390021
Cordialement
Date d'expérience le 11/08/2020
Lkp66
il y a 5 ans
Sils
il y a 5 ans
Lkp66 : Oui, le colis est passé par les Pays-Bas sans soucis, le problème a été avec l'entreprise colissimo qui n'a pas livré en point relais (pourtant le magasin est connu), apparemment après "2" tentatives de livraison à la même adresse, ils l'ont renvoyé sans même me permettre de le récupérer au dépôts.
Cordialement
SHEIN S.
il y a 5 ans
Lkp66
il y a 5 ans
Juju
Des renseignements sur mon colis
Bonjour, je pourrait savoir où est mon colis et quand il arrivera svp ? Car il est bloquer à «la France est arriver à l’installation locale »
Date d'expérience le 11/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Kelly
Bonjour je voudrais dans combien de temps mon colis ...
Bonjour je voudrais dans combien de temps mon colis arrive et où il est s'il vous plaît
Numero de suivi : 6A19121410834
Date d'expérience le 11/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Marina
Commande annulé et transporteur inconnu
Bonjour,
Il m’a été indiqué ce matin que ma commande numéro GSHM8A0080003P3 a été annulé soit parce que mon adresse était étonné ou parce je n’étais pas chez moi ce qui n’était pas le cas. Il m’est indiqué dans le mail de contacter le transporteur mais je n’ai aucune information quant à celui ci que puis-je faire ?
Date d'expérience le 11/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Belle journée !
Célia
il y a 5 ans
Paquerette
Bonjour ,
Bonjour ,
Je n'ai toujours aucune nouvelle concernant ma commande GSHM7J00X0006AT voici le numéro de suivi 42343747 avec mondial Relay, vous m'avez demandé de revenir vers vous dans 7 jours. Je n'ai toujours aucune nouvelle, je demande le remboursement intégral de la commande. Merci de faire le nécessaire.
Date d'expérience le 27/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Si cependant, le colis arrive quand même, nous vous invitons à le refuser.
Belle journée
Noemie39
Bonjour, depuis le 5 aout ma commande est en transit, ...
Bonjour, depuis le 5 aout ma commande est en transit, alors que le colis 2 commandé le meme jour est déjà arrivé, pourquoi cela met autant de temps? C'est des vêtements d'été j'aimerais les recevoir assez vite.
Date d'expérience le 11/08/2020
Noemie39
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Noemie39
il y a 5 ans
J'ai reçu le colis 2 mais le colis 1 reste bloqué, je ne comprend oas pourquoi et dans combien de temps il se débloquera, est-il perdu?
Grace
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Zinatunisia
Commande bloquée 15 jours au même point
Bonjour,
J’ai commandé le 22 juillet et ma commande qui a été divisée en deux n’est arrivée que partiellement. Le colis 1 est depuis 15 jours (27 juillet) bloqué aux Pays-Bas.
Pouvez-vous m’aider svp?
Date d'expérience le 10/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Zinatunisia
il y a 5 ans
Zinatunisia
il y a 5 ans
Le colis 1.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Lalie
Suivi colis
Bonsoir,
Je souhaiterais savoir où en est ma commande 6A19110391083 car il y a depuis 4-5 jours marqué « la France est arrivée à l’installation locale ».
Merci d’avance de votre réponse, bonne soirée.
Date d'expérience le 10/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Kelly
Bonjour, j’aimerais savoir où est mon colis en sachant ...
Bonjour, j’aimerais savoir où est mon colis en sachant qu’il est bloqué au transit ,votre colis transite sur nos plateforme ... depuis le 07 août et sa ne bouge plus.Merci de le dire ou es mon colis numéro de suivi: 6A19086317056
Date d'expérience le 10/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sirena
Quand je vais recevoir mon colis !
Bonjours ! Je voudrais savoir pourquoi dans mon suivi il est écrit « en transit réception de données » alors que cela ne veut rien dire. Je souhaiterais savoir aussi quand est-ce que mon colis sera livré, j’en peux plus d’attendre ! Merci de votre compréhension voici mon colis GSHM8Q0090007SA , 41361575
Date d'expérience le 10/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Phinedel
en attente
en attente
Date d'expérience le 10/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Phinedel
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Marine
Commande renvoyé à l’expéditeur
Bonjour, ma commande GSHM8900900058E a été renvoyé à l’expéditeur alors que mon adresse est correcte (déjà reçu des colis à cette adresse). J’aimerai être remboursé au plus vite.
Merci.
Date d'expérience le 10/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pauline23
Pb suivi commande
Bonjour
Je n'ai pas de nouvelle de ma commande depuis lundi dernier et j'aimerais savoir où cela en est ??? Le numéro de suivi est 6A19103903385
Merci
Date d'expérience le 10/08/2020
Pauline23
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Manon42100
Commande bloquée depuis le 8 juillet aussi à l’installation ...
Commande bloquée depuis le 8 juillet aussi à l’installation locale de Belgique et toujours rien !! C’est une honte. Y aurait il un numéro pour contacter l’installation locale de Belgique ou non ? Je pars lundi prochain en vacances et toujours aucune commande. J’en ai deux.
Date d'expérience le 10/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Fefe
bonjour j'ai commander le 15 juillet et ma commande ...
bonjour j'ai commander le 15 juillet et ma commande n'est toujours pas arriver . Shein me dit qu'elle est bloquer en Belgique cependant cella fait déjà 25 jours que j'attend .
Voici le numéro de suivi de ma commande 6A19040353601. J'aimerai avoir ma commande au plus vite .
Merci de votre compréhension
Date d'expérience le 10/08/2020
Fefe
il y a 5 ans
Merci de votre compréhension
Cordialement
SHEIN S.
il y a 5 ans
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