Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Mery0612
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai fais une commande ya une semaine et actuellement ma commande est en transit. Depuis quelques jours, ya marqué " réception de donnée" j'aimerai savoir ce que veut dire et si c'est normal...
Voir plusNana_
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passer ma commande le 5 août je voulais savoir si je l’aurais avant le 16 août ? car je pars en vancances mais je doute que mon colis sera là ! Sachant que depuis 4 jours il ne bouge pas...
Voir plusElsa
il y a 5 ans
Bonjour, sans faire exprès j'ai appuyer sur le bouton confirmer de ma commande alors que je ne l'est pas encore reçu, je voulais savoir si ma commande qui est actuellement en transit va arriver quand...
Voir plusCelia_bourgi
il y a 5 ans
J’aimerais savoir si se service fonctionne ausis pour shein us ? Car j’ai peur que mon colis sois perdu voilà mon numéro de commande 9618438340
Voir plusSandrine
il y a 5 ans
bonjour,jai effectué une commande au mois de mai que j'ai renvoyé assez rapidement et depuis plus de nouvelle on me dit que ma demande de retour a été annulée .j'aimerais savoir pourquoi
Voir plusMargot
il y a 5 ans
bonjour , c'est vraiment affligeant. je vous relance au sujet se mon colis shien que je devait recevoir déjà depuis le 03 août et nous somme le 10 j'ai passé ma commande en juillet d'un montant de 218...
Voir plusNadouche
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai commandé sur SHEIN le 8 juillet, ma commande est bloquée depuis le 11 juillet en Belgique. Sa livraison était estimée au 25 juillet. Vous m'avez déjà demandé d'attendre 7 jours. J'ai dem...
Voir plusSham
il y a 5 ans
Je suis tout simplement dégoûté j’ai commandé pour la toute première fois chez Shein mon colis GSHM8R0010000EA au 28 juillet. Il m’ont estimé un temps de livraison maximum au 15 août. Je leur ai fait...
Voir plusMargaux
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passé il y a trois semaines une commande sur le site Shein. Cependant en voulant regarder où était ma commande et quand elle allait arriver, j’ai vu dans le procédé d’envoi du co...
Serena
il y a 5 ans
Ma commande a été livré à la poste. Je n'ai pas pu aller ma récupérer à temps. Celle-ci a été renvoyée à l'expéditeur et l'on m'avais dit que j'aurais un remboursement. On m'a dit ça le 20 juillet et...
Voir plusAgathebdm
il y a 5 ans
Mon colis est retourné à l'expéditeur alors que je n'ai eu aucun avis de passage et mon adresse est correcte.. Ma commande a été passée le 21 avril, ça commence a être très long...
Mon numéro d...
Fifi
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai commandé des vêtements le 19 juin 2020, j'ai reçu mon colis le 31 juillet 2020, or il était bloqué en Belgique pendant 1 mois, je souhaiterai retourner 4 articles car la taille n...
Yasmine
il y a 5 ans
Bonjour ça fait depuis le 4 août que je n’ai plus aucune nouvelle de mon colis GSHM870090002TJ j’aimerais savoir actuellement où est il et quand arrivera-t-il chez moi voici le numéro de suivi 6A19087...
Voir plusAralf
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passé une commande sur votre site le 14 juillet celle-ci devait arriver le 2 Août, le statut de la commande est expédiée mais il semblerait que mon colis soit bloqué en Belgique. Pourriez...
Voir plusSirena
il y a 5 ans
Bonjours, je devais recevoir mon colis aujourd’hui et cela fait près d’un mois que mon suivi n’a pas changer Voici ma commande GSHM8Q0090007SA , 41361575
Voir plusChachou
il y a 5 ans
Bonjour, ça fait maintenant 4 jours que mon colis est bloqué à l’étape “départ du vol en chine” et que je n’ai toujours pas de nouvelles, pourrais-je savoir où se trouve mon colis svp? Mon numéro de s...
Voir plusValérie
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai passé commande chez vous le 14 juillet n° GSHM82000000APF. La livraison était prévu le 3 août mais toujours rien. Quand je regarde le suivi mon colis est au Pays Bas depuis le 19...
Lolo34
il y a 5 ans
Bonjour , j’ai passer ma commande le 1 er août c’était pour savoir si d’ici le 12 août j’aurais ma commande ?
Cordialement
Jade
il y a 5 ans
Bonjour, le 7 août le suivi du site shein m'indique que mon colis a été signé (votre colis a été livré a un point postal) et m'envoie un message comme quoi j'ai reçu ma commande, ce qui n'est n'est p...
Voir plusCalypso62
il y a 5 ans
Bonjour , j’ai passer commande pour la première fois chez vous dont voici mon numéro d’ordre GSHM8U002000Y0V
Et de suivi 41309272 et je ne comprend pas se que veut dire mon statut de commande...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Mery0612
Problème ?
Bonjour, j'ai fais une commande ya une semaine et actuellement ma commande est en transit. Depuis quelques jours, ya marqué " réception de donnée" j'aimerai savoir ce que veut dire et si c'est normal ?
Et avant que " reception de donnée" soit affichée, mon suivi avait affiché "France , Arrivée à un service de messagerie local"
Mercii de repondre
Date d'expérience le 10/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Manon42100
il y a 5 ans
Nana_
Bonjour, j’ai passer ma commande le 5 août je voulais ...
Bonjour, j’ai passer ma commande le 5 août je voulais savoir si je l’aurais avant le 16 août ? car je pars en vancances mais je doute que mon colis sera là ! Sachant que depuis 4 jours il ne bouge pas. Mon numéro de suivi : 6A19119999532
Date d'expérience le 10/08/2020
Tamarathomas3
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Chachou
il y a 5 ans
Nana_
il y a 5 ans
Phinedel
il y a 5 ans
Elsa
Confirmation involontaire de ma commande
Bonjour, sans faire exprès j'ai appuyer sur le bouton confirmer de ma commande alors que je ne l'est pas encore reçu, je voulais savoir si ma commande qui est actuellement en transit va arriver quand même ?
Date d'expérience le 10/08/2020
Tamarathomas3
il y a 5 ans
Tamarathomas3
il y a 5 ans
Tamarathomas3
il y a 5 ans
Tamarathomas3
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Celia_bourgi
Shein us ?
J’aimerais savoir si se service fonctionne ausis pour shein us ? Car j’ai peur que mon colis sois perdu voilà mon numéro de commande 9618438340
Date d'expérience le 01/08/2020
Celia_bourgi
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sandrine
retour annulé
bonjour,jai effectué une commande au mois de mai que j'ai renvoyé assez rapidement et depuis plus de nouvelle on me dit que ma demande de retour a été annulée .j'aimerais savoir pourquoi
Date d'expérience le 10/08/2020
Sandrine
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Margot
bonjour , c'est vraiment affligeant. je vous relance ...
bonjour , c'est vraiment affligeant. je vous relance au sujet se mon colis shien que je devait recevoir déjà depuis le 03 août et nous somme le 10 j'ai passé ma commande en juillet d'un montant de 218.66 € , j'avait écris une première fois , car mon colis était bloqué en Belgique. puis le lendemain comme de par hasard mon colis est passé à " votre colis transit dans nos plateformes logistiques pour vous être livré dans les plus brefs délais " voilà et depuis rien mon colis n'est toujours pas arrivé les jours ne font encore que passer , sachant que de la belgique a la france ca ne prends ça ne prend meme pas un jour mais bon ???? et des gents achètent encore chez vous . c vraiment mal fait désolé . je vais plus acheter chez vous ça C sur . mon numero de suivi : 6A19041046724. Bonne journée.
Date d'expérience le 10/08/2020
Margot
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Nadouche
Remboursement exigé
Bonjour, j'ai commandé sur SHEIN le 8 juillet, ma commande est bloquée depuis le 11 juillet en Belgique. Sa livraison était estimée au 25 juillet. Vous m'avez déjà demandé d'attendre 7 jours. J'ai demandé un remboursement de la commande il y a quelques jours, et bizarrement le suivi a changé : la mention du colis bloqué en Belgique a disparu et a été remplacée par "En transit - réception des données " ce qui ne veut absolument rien dire. Le délai étant passé et le colis toujours pas reçu, merci de REMBOURSER la commande GSHM7J00N00037S au plus vite.
Date d'expérience le 10/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sham
Je suis tout simplement dégoûté j’ai commandé pour ...
Je suis tout simplement dégoûté j’ai commandé pour la toute première fois chez Shein mon colis GSHM8R0010000EA au 28 juillet. Il m’ont estimé un temps de livraison maximum au 15 août. Je leur ai fait confiance, je pars en vacances le 16 et je viens de recevoir un message comme quoi mon colis sera en retard bloqué sur l’étape « La France est arrivé à l’installation locale » je suis dégoûté et me sent insulté par les 200 point me qu'ils me propose. Je vois que je ne suis pas la seule. Évitez ... commander chez PLT, Missguided ou bohoo pour la sûreté ... Je n’aurais ni mes robes ni mes maillots et accessoire de vacances ????
Date d'expérience le 10/08/2020
Sham
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Margaux
Renvoie à l’expéditeur
Bonjour,
J’ai passé il y a trois semaines une commande sur le site Shein. Cependant en voulant regarder où était ma commande et quand elle allait arriver, j’ai vu dans le procédé d’envoi du colis que celui-ci avait en fait été renvoyé à l’expéditeur. Cependant je n’ai reçu aucun message me disant que j’allais être remboursé ou que mon colis allait être réenvoyé. Il faut savoir que ma commande est partagé en deux colis et que le colis dont je viens de vous parler est le deuxième colis et que le premier est toujours en cours d’arrivée. Je ne sais donc même pas si le premier colis va comme le deuxième être refusé. J’aimerais recevoir mes deux colis ou au moins être remboursé. Mon numéro de commande est le suivant : GSHM8100R00018R
Date d'expérience le 10/08/2020
Lea brunelles
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Serena
Ma commande a été livré à la poste. Je n'ai pas pu ...
Ma commande a été livré à la poste. Je n'ai pas pu aller ma récupérer à temps. Celle-ci a été renvoyée à l'expéditeur et l'on m'avais dit que j'aurais un remboursement. On m'a dit ça le 20 juillet et je n ai toujours pas été remboursée. Est-il possible de me rembourser ou de me re expédier la commande.
Date d'expérience le 20/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Serena
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Agathebdm
Mon colis est retourné à l'expéditeur alors que je ...
Mon colis est retourné à l'expéditeur alors que je n'ai eu aucun avis de passage et mon adresse est correcte.. Ma commande a été passée le 21 avril, ça commence a être très long...
Mon numéro de commande est le suivant : GSHMXR00R0002MC
J'aimerai me faire rembourser de cette commande s'il vous plaît ou bien que mon colis soit réexpédié.
Agathe
Date d'expérience le 09/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Fifi
Problème de retour
Bonjour,
J'ai commandé des vêtements le 19 juin 2020, j'ai reçu mon colis le 31 juillet 2020, or il était bloqué en Belgique pendant 1 mois, je souhaiterai retourner 4 articles car la taille ne me convient pas.
Quand je veux faire le retour ils me disent que le délai de 45 jours a été dépassé, or le colis était bloqué en Belgique.
N° de Commande : GSHM7500N000288
N° de Suivi : 42218515
Cordialement
Date d'expérience le 09/08/2020
Fifi
il y a 5 ans
J'ai commandé des vêtements le 19 juin 2020, j'ai reçu mon colis le 31 juillet 2020, celui-ci était bloqué en Belgique pendant 1 mois, je souhaiterai retourner 4 articles car la taille ne me convient pas.
Quand je veux faire le retour ils me disent que le délai de 45 jours a été dépassé, or le colis était bloqué en Belgique. J'ai aussi envoyer un message à votre service clientèle robotisé mais ils ne comprennent pas mon message. Il me renvoye vers vous. Je souhaite avoir le bon qui me permet de faire le retour.
N° de Commande : GSHM7500N000288
N° de Suivi : 42218515
Cordialement
Fifi
il y a 5 ans
J'ai commandé des vêtements le 19 juin 2020, j'ai reçu mon colis le 31 juillet 2020, celui-ci était bloqué en Belgique pendant 1 mois, je souhaiterai retourner 4 articles car la taille ne me convient pas.
Quand je veux faire le retour ils me disent que le délai de 45 jours a été dépassé, or le colis était bloqué en Belgique. J'ai aussi envoyer un message à votre service clientèle robotisé mais ils ne comprennent pas mon message. Il me renvoye vers vous. Je souhaite avoir le bon qui me permet de faire le retour.
N° de Commande : GSHM7500N000288
N° de Suivi : 42218515
Cordialement
Fifi
il y a 5 ans
J'ai commandé des vêtements le 19 juin 2020, j'ai reçu mon colis le 31 juillet 2020, celui-ci était bloqué en Belgique pendant 1 mois, je souhaiterai retourner 4 articles car la taille ne me convient pas.
Quand je veux faire le retour ils me disent que le délai de 45 jours a été dépassé, or le colis était bloqué en Belgique. J'ai aussi envoyer un message à votre service clientèle robotisé mais ils ne comprennent pas mon message. Il me renvoye vers vous. Je souhaite avoir le bon qui me permet de faire le retour.
N° de Commande : GSHM7500N000288
N° de Suivi : 42218515
Cordialement
Télécharger Outlook pour Android
Fifi
il y a 5 ans
Je ne peux pas renvoyer mes articles car je ne peux pas avoir le bon de retour.
Merci
Fifi
il y a 5 ans
Pouvez vous m'envoyer un lien ou un numéro de téléphone afin de contacter le service clientèle. Sur le site SHEIN LE service clientèle est un service robotisé d'ou une réponse automatique et donc ne comprend pas ma demande, Il m'assure que les délais sont dépassés.
Cordialement
Yasmine
Bonjour
Bonjour ça fait depuis le 4 août que je n’ai plus aucune nouvelle de mon colis GSHM870090002TJ j’aimerais savoir actuellement où est il et quand arrivera-t-il chez moi voici le numéro de suivi 6A19087147379
Date d'expérience le 09/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Aralf
Retard livraison
Bonjour j’ai passé une commande sur votre site le 14 juillet celle-ci devait arriver le 2 Août, le statut de la commande est expédiée mais il semblerait que mon colis soit bloqué en Belgique. Pourriez vous renseignez davantage sur le suivi de mon colis ?
Mon numéro de commande est le suivant :
#GSHM82001000BD8
Dans l’attentede votre réponse.
Cordialement,
Date d'expérience le 09/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sirena
Bonjours, je devais recevoir mon colis aujourd’hui ...
Bonjours, je devais recevoir mon colis aujourd’hui et cela fait près d’un mois que mon suivi n’a pas changer Voici ma commande GSHM8Q0090007SA , 41361575
Date d'expérience le 08/08/2020
Sirena
il y a 5 ans
Sirena
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Chachou
Bonjour, ça fait maintenant 4 jours que mon colis est ...
Bonjour, ça fait maintenant 4 jours que mon colis est bloqué à l’étape “départ du vol en chine” et que je n’ai toujours pas de nouvelles, pourrais-je savoir où se trouve mon colis svp? Mon numéro de suivi est 6A19104498811 et l’ordre GSHM8F00A000MJA
Date d'expérience le 08/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Valérie
Blocage colis
Bonjour,
J'ai passé commande chez vous le 14 juillet n° GSHM82000000APF. La livraison était prévu le 3 août mais toujours rien. Quand je regarde le suivi mon colis est au Pays Bas depuis le 19 juillet.
Pouvez-vous m'en dire un peu plus sur la livraison du colis svp ?
Cordialement
Date d'expérience le 08/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Lolo34
Bonjour , j’ai passer ma commande le 1 er août c’était ...
Bonjour , j’ai passer ma commande le 1 er août c’était pour savoir si d’ici le 12 août j’aurais ma commande ?
Cordialement
Date d'expérience le 08/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Lolo34
il y a 5 ans
Lolo34
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Jade
Bonjour, le 7 août le suivi du site shein m'indique ...
Bonjour, le 7 août le suivi du site shein m'indique que mon colis a été signé (votre colis a été livré a un point postal) et m'envoie un message comme quoi j'ai reçu ma commande, ce qui n'est n'est pas le cas. Et quand je vais sur le suivi colissimo sur le site de la poste, on me dit que mon colis est en cours de transport vers mon site de distribution. Au final je ne sait pas à quel site me fier.
Donc je voulais vous demander quand est ce que mon colis arrivera chez moi ?
Code de suivi: 6A19088509169
Numéro de commande : GSHM8R0090005UC
Date d'expérience le 08/08/2020
Jade
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Votre colis va vous être livré aujourd'hui ou demain.
Merci pour votre patience !
Très belle journée !
Calypso62
Bonjour , j’ai passer commande pour la première fois ...
Bonjour , j’ai passer commande pour la première fois chez vous dont voici mon numéro d’ordre GSHM8U002000Y0V
Et de suivi 41309272 et je ne comprend pas se que veut dire mon statut de commande réception de données en sachant que la livraison était estimer au 4 août ?
Pouvez vous s’il vous plaît m’eclairer De ce qu’il en est de mon colis ???? merci !! Surtout que tt le reste est effacer et que l’on me demande confirmation de livraison ? Alors que j’ai pas encore été livrer ...
Date d'expérience le 08/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
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