Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Sab
il y a 4 ans
Bonjour mon colis est bloqué au pays bas depuis qu’élues jours j’aimerais avoir des nouvelles svp
Voir plusCOUQUEBERG Manon
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai également le même problème sur une commande de plus de 200 euros, bloqué aux Pays Bas depuis 1 semaine et rien de nouveau depuis ! Hors 200 euros c'est un budget alors j'aimerais...
Zehra
il y a 4 ans
GSHMDW00M000YSV, bonjour
Ma commande était en transite aux Pays-Bas depuis une semaine j’ai passé une commande le 19 septembre et je n’ai toujours rien reçu cela m’inquiète j’ai passé une comm...
Louisedjr
il y a 4 ans
Bonjour, ma commande a eu lieu le 21/09/21 et pris en charge avec comme message de suivi: il est affiché
En transit Les pays Bas sont arrivée à l'installation locale depuis le 25/09 et depuis...
JACQ
il y a 4 ans
Bonjour,
C’est la première fois que j’ai un problème avec Shein généralement je les reçois en 1 semaine.
Cependant la commande a été effectuée le 17 septembre, et toujours rien à ce jour...
FAb
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai commandé le 17 septembre, j'aurai du recevoir mon colis entre le 30 septembre et le 1er octobre.
Depuis le 24 septembre il est bloqué à la messagerie local des Pays...
Ines
il y a 4 ans
ca fait 10 jours que ma commande est en transit et je doit la recevoir demain impérativement, c'était les délais de livraison, je suis très énervée par cet incompétence logistique
Voir plusMauna
il y a 4 ans
Je rencontre un problème avec ma commande qui a pour numéro : 6A22013590309
Elle devait arrivé entre le 28 et le 30 septembre mais depuis le 24 elle ne s'actualise plus, et il est écrit...
Marisa
il y a 4 ans
Mon colis est en transit depuis le 13 septembre… comment savoir où il est ?
Voir plusMia
il y a 4 ans
J’ai fait une commande on m’a dit que j’allais la recevoir entre le 27 et le 28 septembre 2021, et à ce jour je n’ai toujours rien reçu quand je vais sur ma suivi de commande sûr SHEIN il y a noté en...
Voir plusLaetitia
il y a 4 ans
Bonjour j' ai passe ma commande le 2 septembre 2021 je devais le recevoir entre le 14 et le 17 septembre 2021 il est toujours en transit voici mon numéro de suivi 323200763300001600879030 veuillez m a...
Voir plusDelphine
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est bloquée depuis le 23 septembre au pays bas. « Les pays bas sont arrivés à l’installation locale » et depuis plus aucunes nouvelles de mon colis. Le suivi ne s’est pas mis à jou...
Voir plusStessy
il y a 4 ans
Bonjour Shein,
J’ai fait 2 commande chez vous, ils sont tout les deux en « pré notification reçu en transit » la première commande num de suivi: JVGL06186266000169571788
Lana
il y a 4 ans
Mon colis 6A21909311417 est bloqué en transit aux Pays bas „Les pays bas sont arrivés à l’installation locale“ depuis 8 jours, elle est d’une valeur de 200€, c’est une somme non négligeable… J’aimerai...
Voir plusCheriah
il y a 4 ans
Mon colis est bloquer depuis 1 semaines au pays bas ma commande est de 221€ je ne peut donc m’asseoir sur cela, c’est inadmissible mon numéros de commande est GSHMD200X000Y02
Voir plusDulceee
il y a 4 ans
Bonjour,
Ma commande GSHMVJ004000UEC la douane m'a fait payer 46 euros. Je souhaite avoir un remboursement de 50%.
Caroline
il y a 4 ans
Alors un bon conseil site Shein à fuir!!!!
Service transport/logistique/livraisons a sans doute changer... au lieu d'aviser ses clients Shein fait l'autruche et attend... et quand on demande un...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Sab
Colis bloqué aux pays bas
Bonjour mon colis est bloqué au pays bas depuis qu’élues jours j’aimerais avoir des nouvelles svp
Date d'expérience le 05/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
COUQUEBERG Manon
Commande bloqué aux Pay bas depuis 1 semaine
Bonjour,
J'ai également le même problème sur une commande de plus de 200 euros, bloqué aux Pays Bas depuis 1 semaine et rien de nouveau depuis ! Hors 200 euros c'est un budget alors j'aimerais bien recevoir ma commande sachant que j'aurais du la recevoir depuis 1ou 2 jours ... Voici mon numéros de commande : GSHMDW00C00M2VR
Date d'expérience le 05/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
L'état de la commande peut être vérifié ici:https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22013911616
Sandra
Commande de 110€ non reçu
Commande de 110€ non reçu
Date d'expérience le 05/10/2021
Alida
il y a 4 ans
Alida
il y a 4 ans
Attoumane
il y a 4 ans
Attoumane
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Zehra
GSHMDW00M000YSV, bonjour
GSHMDW00M000YSV, bonjour
Ma commande était en transite aux Pays-Bas depuis une semaine j’ai passé une commande le 19 septembre et je n’ai toujours rien reçu cela m’inquiète j’ai passé une commande pour une somme de 340€!
Date d'expérience le 04/10/2021
Chloé
il y a 4 ans
Zehra
il y a 4 ans
Chloé
il y a 4 ans
Louisedjr
RETARD COMMANDE SHEIN
Bonjour, ma commande a eu lieu le 21/09/21 et pris en charge avec comme message de suivi: il est affiché
En transit Les pays Bas sont arrivée à l'installation locale depuis le 25/09 et depuis plus rien, mon colis devait arrivé le 03/10 et nous sommes le 4/10 et toujours rien
SHEIN devrais informés les clients, quand il y a une livraison en retard ou autres...
mon numéro de suivis est : 6A22014188338
et mon adresse mail : [email protected]
Date d'expérience le 04/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
JACQ
Transit depuis 1 semaine
Bonjour,
C’est la première fois que j’ai un problème avec Shein généralement je les reçois en 1 semaine.
Cependant la commande a été effectuée le 17 septembre, et toujours rien à ce jour, alors qu’elle devait être livré entre le 28 et 30 décembre.
Lorsque j’appelle Mondial Relay, ils n’ont toujours rien reçu, j’ai payé 220€ ma commande et j’attendais des articles pour des événements, c’est inadmissible.
Cela fait presque 1 semaine qu’elle est en transit en FRANCE!!!
Je veux des explications et un geste commercial.
Numéro de commande : GSHMD200C000YBL
Date d'expérience le 03/10/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
FAb
Livraison
Bonjour,
J'ai commandé le 17 septembre, j'aurai du recevoir mon colis entre le 30 septembre et le 1er octobre.
Depuis le 24 septembre il est bloqué à la messagerie local des Pays-Bas,
Je déménage et à partir du 27 octobre je ne serai plus à l'adresse notifié. Je ne peux pas laisser une somme d'argent voler par la fenêtre parce qu'il nous indiquent de fausses date de livraison je m'y suis pris un mois et demi à l'avance exprès, qu'est ce que je dois faire ?
J'ai déjà envoyé un mail à Shein sur le service client aucune réponse, je leur ai expliqué le problème et je leur ai demandé de me donner un délai approximatif car je doute fortement de voir mon colis un jour!!!
Date d'expérience le 02/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Ines
ca fait 10 jours que ma commande est en transit et ...
ca fait 10 jours que ma commande est en transit et je doit la recevoir demain impérativement, c'était les délais de livraison, je suis très énervée par cet incompétence logistique
Date d'expérience le 01/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Remya
il y a 4 ans
Remya
il y a 4 ans
Mauna
Commande bloqué pays bas
Je rencontre un problème avec ma commande qui a pour numéro : 6A22013590309
Elle devait arrivé entre le 28 et le 30 septembre mais depuis le 24 elle ne s'actualise plus, et il est écrit " les pays Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale". Quand arrivera mon colis? Vais-je le recevoir un jour ???
Je n'ai jamais eu ce problème et le service client shein ne réponds à aucun mail.
Date d'expérience le 30/09/2021
Mauna
il y a 4 ans
Zehra
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Marisa
colis en transit
Mon colis est en transit depuis le 13 septembre… comment savoir où il est ?
Date d'expérience le 30/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Mia
Mon colis et en transit et depuis plus de neuf jours
J’ai fait une commande on m’a dit que j’allais la recevoir entre le 27 et le 28 septembre 2021, et à ce jour je n’ai toujours rien reçu quand je vais sur ma suivi de commande sûr SHEIN il y a noté en « TRANSIT » ( les Pays-Bas sont arrivés à l’installation locale ) en date du 20 septembre nous somme le 29 J’aurais voulu savoir où est mon colis et quand est-ce que je vais le recevoir à mon domicile?? Merci .
Date d'expérience le 29/09/2021
Leannedie
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Laetitia
Bonjour j' ai passe ma commande le 2 septembre 2021 ...
Bonjour j' ai passe ma commande le 2 septembre 2021 je devais le recevoir entre le 14 et le 17 septembre 2021 il est toujours en transit voici mon numéro de suivi 323200763300001600879030 veuillez m aidé svp
Date d'expérience le 29/09/2021
Laetitia
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Laetitia
il y a 4 ans
Denga
Très énervée.
Très énervée.
Date d'expérience le 29/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Denga
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Delphine
Bonjour, mon colis est bloquée depuis le 23 septembre ...
Bonjour, mon colis est bloquée depuis le 23 septembre au pays bas. « Les pays bas sont arrivés à l’installation locale » et depuis plus aucunes nouvelles de mon colis. Le suivi ne s’est pas mis à jour. je devais le recevoir hier mais aucunes nouvelles. il n’est pas encore chez mondial relay
Date d'expérience le 28/09/2021
Zehra
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Delphine
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Stessy
Colis en retard
Bonjour Shein,
J’ai fait 2 commande chez vous, ils sont tout les deux en « pré notification reçu en transit » la première commande num de suivi: JVGL06186266000169571788
Était sensé arriver entre le 17-20 septembre et j’ai toujour rien reçu. J’ai payé énormément chère ce colis et je voudrais le recevoir ou un remboursement s’il vous plaît. Que vous me donnez plus d’informations si possible.
Vu que c’était bloqué depuis un moment ça fait bientot 1 mois j’attend j’ai refait une nouvelle commande en espérant que ça viendra. Pour la deuxième commande le numéro de suivi est JVGL06186266001592468278
Et il est aussi marqué en prénotification reçu en transit donc je suppose que ça va etre le même problème…
Donc s’il vous plaît donnez moi plus d’informations ou faite quelque chose jai perdu 386 euro…
Merci d’avance
Bonne journée
Date d'expérience le 28/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Audrey
Ca peut allez
Ca peut allez
Date d'expérience le 27/09/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Lana
Mon colis est bloqué en transit aux Pays bas „Les pays ...
Mon colis 6A21909311417 est bloqué en transit aux Pays bas „Les pays bas sont arrivés à l’installation locale“ depuis 8 jours, elle est d’une valeur de 200€, c’est une somme non négligeable… J’aimerais donc savoir ce qu’il en est et quand mon colis sera livré ou même ce qu’il se passe là bas…
Date d'expérience le 27/09/2021
Lana
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Cheriah
Mon colis est bloquer depuis 1 semaines au pays bas ...
Mon colis est bloquer depuis 1 semaines au pays bas ma commande est de 221€ je ne peut donc m’asseoir sur cela, c’est inadmissible mon numéros de commande est GSHMD200X000Y02
Date d'expérience le 27/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Dulceee
Remboursement
Bonjour,
Ma commande GSHMVJ004000UEC la douane m'a fait payer 46 euros. Je souhaite avoir un remboursement de 50%.
Date d'expérience le 25/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Caroline
A FUIR
Alors un bon conseil site Shein à fuir!!!!
Service transport/logistique/livraisons a sans doute changer... au lieu d'aviser ses clients Shein fait l'autruche et attend... et quand on demande un suivi il fait également attendre...ah j'oubliais pour être remboursé il faut également attendre...par contre pour le debit de votre carte bancaire pas d'attente service très rapide...
Quand on demande un geste commercial pour l'attente et la perte de colis, vous aurez le droit à 50 points Shein soit 50 cents... la blague 🤭
Génial de commander avec un délai de livraison qui ne sera pas respecté ou colis perdu...
Je vous invite à regarder tous les avis depuis 1 mois et cela vous disuadera de commander sur Shein.
Ce n'est pas pour les quelques euros d'économisé qu'il faut commander sur ce site...N'hésitez pas à commander sur un site plus sérieux qui respecte leurs clients. Si je commande sur Amazon c'est Amazon qui me prévient que le colis pourrait avoir du retard mais pas Shein... eux ils font des enquêtes, ils sont toujours dans les délais mais ils ne préviennent pas "puisque tout va bien dans le meilleur des mondes"...
Date d'expérience le 23/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience sur SHEIN. Nous faisons notre maximum pour proposer des vêtements de qualité à petits prix.
Nous vous remercions pour votre feed-back. Nous essayons d'améliorer nos services tous les jours.
Si vous avez eu un problème avec votre commande, notre service clientèle est joignable 24h/24h par discussion instantanée ou par e-mail.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Caroline
il y a 4 ans
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