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Livraison


Bonjour,
C'est la 3 eme fois que je commande j'ai jamais eu de problème de livraison.
Mais cette fois si j'ai fais une commande numéro : GSHM7B00A000C9Q depuis le 8 juillet la commande est bloqué à
"La Belgique est arrivée à l’installation locale "
Est ce que c'est normale ? Quand vais je recevoir ma commande ?

D’avance merci

Par Len il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Non je n’ai eu aucune réponse du site
J’espère bientôt
Par Len il y a 5 ans
Bonjour, j'ai exactement le même problème avec la même date du 8/07, avez vous eu une réponse du site ?
Par AUMO il y a 5 ans

Colis non reçu

Bonjour, j'ai passé commande le 9 MAI et le statut de celle-ci ne bouge plus depuis le 10 JUIN. Ce dernier indique "En transit - colis récupéré au parcelshop". Il a été bloqué aux Pays-Bas du 20 mai au 10 juin. Malgré mes nombreuses demandes, on ne me répond qu'avec des messages automatiques qui remettent la faute sur le coronavirus. Or, le délai de retard prévu est amplement dépassé ! J'aimerais me faire rembourser.

Par Cdijon il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Bonjour, avez vous reçu votre colis ?
Par Nesrine il y a 5 ans

La Belgique est arrivée à l’installation locale

Bonjour,

Commande (GSHM7K00N000X2P) passée le 01/07 et le suivi du colis indique que celui-ci est arrivé à l’installation locale en Belgique le 06/07. Plus aucun mouvement depuis... Et l’adresse de livraison est en France...

Merci de m’indiquer qu’en est il ...? Numéro de suivi : 6A18993071006

Par Pseudosheinavis il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Pareil ici....alors que pour ma commande précédente c’était rapide
Par Stef il y a 5 ans
Pareil je comprend pas pourquoi le colis est en Belgique alors que mon adresse est en France
Par _.julie.hnq._ il y a 5 ans

Bonjour, Mon colis est bloqué depuis le 08 Juillet ...

Bonjour, Mon colis est bloqué depuis le 08 Juillet en Belgique
"En transit La Belgique est arrivée à l'installation locale". Je pars en Vacances le 22 juillet matin et je m'inquiète pour cette livraison. Pourriez-vous me donner plus de visibilité svp ? Je vous remercie.
N° de commande: GSHM7F009000MVU

Par Moon il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Moi aussi bloqué depuis le 9 juillet en Belgique
Par Fleurlise il y a 5 ans
Exactement le même cas :(
Par Emma il y a 5 ans
Exactement dans le même cas !
Par Emma il y a 5 ans

Bonjour, pour la 1ere fois je commande chez SHEIN et ...

Bonjour, pour la 1ere fois je commande chez SHEIN et mon colis a été livré et je n'ai rien reçus dans ma boite aux lettres
Pour faire une réclamation on parle à un robot qui ne comprend pas et le service livraison ne fais rien
J'ai dépenser pour rien quel déception

Par Nath il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020

Bonjour, ma commande shein est en transit depuis le ...

Bonjour, ma commande shein est en transit depuis le 6 juillet donc 9jour et cela m'inquiète pourriez vous me dire quel est la date d'estimation de la livraison s'il vous plaît pourriez-vous me répondre au plus. Vite.
JVGL06047542275336693021
Bien à vous,

Par Carlaaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
J'aimerais bien avoir une réponse rapide de l'assistance. Merci d'avance
Par Carlaaaa il y a 5 ans

Quand vais-je recevoir mon colis

Bonjour depuis le 6 juillet mon colis est bloqué sur : la Belgique est arrivée à l’installation locale. Qu’est ce que cela veut dire svppp ?? Mon numéro de suivis est le : JVGL06047542587125714350

Par Chloé il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
J'espère bien même moi j'ai besoin d'elle avant le 23 ou le 24
Par Rega il y a 5 ans
Mercii c’est super gentille j’espère que ça n’arrivera pas la semaine prochaine car je serais pas là .. :(
Par Chloé il y a 5 ans
Voila
Par Rega il y a 5 ans
Ne t'inquiète pas. nous sommes responsables de vous et de votre achat.
Pour être honnête, il y a une série de colis bloqués à l'aéroport de LGG en Belgique en raison de l'organisation de l'aéroport, je suis désolé que votre colis en fasse partie: /
Pour vous remercier votre fidélité, nous avons déjà envoyé 200 points le 14 juillet sur votre compte SHEIN. Vous pourrez l'utiliser lors de votre prochain achat.

Veuillez patienter un peu plus, nous faisons tout pour accélérer le processus.
Après 3-5 jours ouvrables, s'il n'y a pas d'autres nouvelles informations, veuillez nous contacter.
Nous trouverons une solution appropriée.

Merci de votre compréhension.

Pendant l'épidémie, le temps de réponse moyen a légèrement augmenté, mais nous vous assurons que vous recevrez une réponse dans les 48 heures.
Par Rega il y a 5 ans
Moi aujourd'hui ils m'ont repondu ils sont bloque a l'aereport de belgique je vais te faire un copier coller ma cherie
Par Rega il y a 5 ans
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J'ai le même message ( La belgique est arrivée à l'installation ...

J'ai le même message ( La belgique est arrivée à l'installation locale ) depuis le 6 juillet je fête mon anniversaire ce samedi. mon numéro de comande est le JVGL06047542132843147026 Pourriez vous me dire s'il vous plaît si c'est livré encore cette semaine ? J'avais déjà commander sans problème mais la j'ai vraiment besoins d'une réponse Merci :)

Par Ulpi il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020

Bonjour, j’ai deja commandé sur shein y a pas très ...

Bonjour, j’ai deja commandé sur shein y a pas très longtemps et ça n’avait posé aucun problème jusque ici ,j’ai fais une commende de +de 88€ le 26juin , ns sommes le 15 juillet et ma commande est bloqué dans « la Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 3juillet donc depuis 12 jours . Si qlq à déjà eu ce problème, j’aimerai savoir si ça va arriver’ à temps ou si je dois faire qlqc pour? Merci d’avance

Par Lolcar il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Bonjour la même j'ai passée ma commande le 24 juin donc la ca fait 22 jours alors qu'elle. Est censé m'être livré hier et depuis le 7 juillet sa fait donc 8 jours qu'elle est bloqué en belqique meme moi le statut de suivi est belgique est arrivée a l'installation locale je suis decu de leur service j'ai deja envoyé plusieurs messages mais rien j'ai peur qu'il soit perdu
Par Rega il y a 5 ans
Pareil depuis le 6 aussi pfff c’est chiant
Par Chloé il y a 5 ans
Oui moi mon je fête mon anniversaire ce samedi :( je pense pas que je l'aurais
Par Ulpi il y a 5 ans
Pareil .. ????????‍♀️ Je pars le 20 j’espère le recevoir avant ... ????
Par Chloé il y a 5 ans
J'ai le même problème j'ai le même message depuis le 6 juillet
Par Ulpi il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,
C'est la 4 eme fois que je commande de chez SHEIN j'ai jamais eu de problème de livraison.
Sauf que la j'ai fait une commande numéro de commande "6A18993493846" prévus pour 24 juil et depuis 8 juil la commande est bloquer à
"En transit La France est arrivée à un service de messagerie local"
est ce que c'est normale je vous remercie?

Bonne journée

Par Asmaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 25 juillet maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Deuxième commande sur SheIn

Bonjour, j’ai passé commande sur SheIn le 27 juin 2020.
J’avais déjà eu une première expérience avec ce site en ayant effectué une première commande. En effet le 22 mai 2020 je passais commande et 7 jours plus tard ma commande arriva, je vous laisse donc imaginer mon enthousiasme et ma satisfaction envers ce site. Mais pour mon deuxième colis je vous avoue que je stresse un peu, ça fait maintenant 15 jours exactement que mon colis est « en transit » où il y a marqué « la Belgique est arrivée à l’installation locale », je trouve dommage que le suivi du colis ne soit pas actualisé correctement, ça fait 15 jours et je pense que mon colis a eu le temps de bouger, or je ne sais pas où il est.. j’aimerais savoir si d’autres ont été dans la même situation que moi.. mon suivi de commande est le suivant: 6A18977304359

Par Lé57 il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/06/2020
D'accord merci
Par Rega il y a 5 ans
j’espère aussi, on verra bien, je mettrais un message si jamais je le reçois ou si au contraire je n’ai rien reçu
Par Lé57 il y a 5 ans
Derien j'espère que tu l'auras cette semaine
Par Rega il y a 5 ans
Merci pour le conseil, de toute manière je n’attendrais pas longtemps, si je vois que dans deux semaines j’ai rien je demande à être remboursée, j’avais pourtant confiance et vu que ma première commande s’est bien passée j’ai pas hésité à en refaire une autre mais cette fois avec un montant bcp plus élevé????
Par Lé57 il y a 5 ans
Je lisais les avis j'ai vu qu'une autre elle a la même situation et ils lui ont donnés 200 point de compensation ducoup j'ai 200 point et je sais pas d'ou j'ai vu dans l'historique et c ecrit que c'est une compensation pour le retard comme ci j'espère qu'elle se debloque moi ce qui m'inquiète ce que j'ai passer ine autre commande y'a 6 jours et elle est divisee en 2 colis l'un est en installation locale en France et l'autre est à la poste en cours de livraison les deux ne sont pas passé par cette etape de Belgique et rapide
Par Rega il y a 5 ans
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Retard de livraison de 4 jours !

Bonjour Shein !

J'ai passé une commande au alentour du 20 juin et je devais recevoir mon colis le 11juillet et depuis le 2 juillet il est bloqué en Belgique "Transit arrivée à une messagerie locale" et je pars en vacances max après demain j'aimerai vraiment savoir où est mon colis merci et bonne journée ! Mon numéro est : 6A18957584764

Par Matessa987 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Bonjour Shein,
J'ai le même message ( La belgique est arrivée à l'installation locale ) depuis le 6 juillet je fête mon anniversaire ce samedi. mon numéro de comande est le JVGL06047542132843147026 Pourriez vous me dire s'il vous plaît si c'est livré encore cette semaine ?
Par Ulpi il y a 5 ans
Est ce que vous pouvez nous donner une estimation du temps que le colis va passer en Belgique s’il vous plaît ?
Par Mariam il y a 5 ans
Bonjour,

Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour je viens de passer commande et je voudrais ...

Bonjour je viens de passer commande et je voudrais savoir le date de livraison maximum car je dois partir en vacances et je ne serait donc pas chez moi! Mon numéro de commande et GSHM8200C000QE1 merci d‘avance de votre réponse ????

Par Marina il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Merci de votre réponse bonne journée à vous aussi ! ????
Par Marina il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 04 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande Shein

Bonjour,
Depuis le 8 juillet mon colis est bloqué sur la «Belgique est arrivée à l’installation local » puis-je savoir qu’est-ce que sa signifie ??

Par Oceane il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
D’accord le voici

6A18991678894
Par Oceane il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Non toujours pas
Par Oceane il y a 5 ans
L’avais vous reçu depuis ???
Par Marion il y a 5 ans

Bonjour j'ai passée une commande le 24 juin et normalement ...

Bonjour j'ai passée une commande le 24 juin et normalement elle doit être livré le 14 donc aujourd'hui mais malheureusement depuis le 7 juillet elle est bloqué la belgique est arrivée a l'installation locale je veux savoir quand est ce que ma commande m'arrive je m' inquiète j'ai peur qu'elle soit perdu et enfaite j'ai passée une autre commande depuis 5 jours elle est divisee en 2 colis le premier est arrivé par chance a la france a l'installation locale et l'autre est dans la poste sur les services logistique rassurez moi est ce que vous aussi ca vous arrive ? Mercii d'avance

Par Rega il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/07/2020
Je suis vraiment decu de votre services ????????
Par Rega il y a 5 ans
Et le numero de suivi 6A18978850787
Par Rega il y a 5 ans
Celui ci est le numero de la commande GSHM7700B000WEY
Par Rega il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,Mon colis shein est en transit en belgique ...

Bonjour,Mon colis shein est en transit en belgique depuis le 8 juillet et cela m'inquiète. Je n'est jamais eu sa au paravent. Est ce que quelqu'un peut me dire quand est ce que ma commande sera livrer ou bien un estimatio. S'il vous plaît.
JVGL06047542569818725222. Et jai aussi contacté l'assistance shein en mail mais il me reponde pas.

Bien à vous.

Par Marieee il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/07/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 27 juillet maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour mon colis est arrivé à l’installation locale ...

Bonjour mon colis est arrivé à l’installation locale en Belgique depuis le 4 juillet et toujours rien reçu, que ce passe t-il ? Mon numéro de suivi: 6A18980067869 Merci.

Par Lou.lf il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/07/2020
Et est-ce que vous avez reçu votre commande ducoup ?
Par JESSICA il y a 5 ans
Quand est -ce que vous avez commandé ?
Par JESSICA il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 18 juillet maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
Commande effectuée le 23/06
D’habitude aucun soucis venant de SHEIN colis reçu avant 10 jours.
Là mon colis est bloqué en Belgique depuis plus de 2 semaines. Comment ça se fait ? Quand va-t-il arriver ?
Quand je suis mon colis sur colissimo il n’est pas encore remit au transporteur.
Départ en vacances le 25 j’espère le recevoir avant
Quelqu’un a t-il une réponse ?
Merci

Par MarSP62 il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/07/2020
GSHM7700M000QCB

Numéro de suivi : 6A18952997392
Par MarSP62 il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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