Bonjour, ma commande shein est en transit depuis le 6 juillet donc 9jour et cela m'inquiète pourriez vous me dire quel est la date d'estimation de la livraison s'il vous plaît pourriez-vous me répondre au plus. Vite.
JVGL06047542275336693021
Bien à vous,
Bonjour depuis le 6 juillet mon colis est bloqué sur : la Belgique est arrivée à l’installation locale. Qu’est ce que cela veut dire svppp ?? Mon numéro de suivis est le : JVGL06047542587125714350
J'espère bien même moi j'ai besoin d'elle avant le 23 ou le 24
Par Regail y a 5 ans
Mercii c’est super gentille j’espère que ça n’arrivera pas la semaine prochaine car je serais pas là .. :(
Par Chloéil y a 5 ans
Voila
Par Regail y a 5 ans
Ne t'inquiète pas. nous sommes responsables de vous et de votre achat.
Pour être honnête, il y a une série de colis bloqués à l'aéroport de LGG en Belgique en raison de l'organisation de l'aéroport, je suis désolé que votre colis en fasse partie: /
Pour vous remercier votre fidélité, nous avons déjà envoyé 200 points le 14 juillet sur votre compte SHEIN. Vous pourrez l'utiliser lors de votre prochain achat.
Veuillez patienter un peu plus, nous faisons tout pour accélérer le processus.
Après 3-5 jours ouvrables, s'il n'y a pas d'autres nouvelles informations, veuillez nous contacter.
Nous trouverons une solution appropriée.
Merci de votre compréhension.
Pendant l'épidémie, le temps de réponse moyen a légèrement augmenté, mais nous vous assurons que vous recevrez une réponse dans les 48 heures.
Par Regail y a 5 ans
Moi aujourd'hui ils m'ont repondu ils sont bloque a l'aereport de belgique je vais te faire un copier coller ma cherie
J'ai le même message ( La belgique est arrivée à l'installation locale ) depuis le 6 juillet je fête mon anniversaire ce samedi. mon numéro de comande est le JVGL06047542132843147026 Pourriez vous me dire s'il vous plaît si c'est livré encore cette semaine ? J'avais déjà commander sans problème mais la j'ai vraiment besoins d'une réponse Merci :)
Bonjour, j’ai deja commandé sur shein y a pas très longtemps et ça n’avait posé aucun problème jusque ici ,j’ai fais une commende de +de 88€ le 26juin , ns sommes le 15 juillet et ma commande est bloqué dans « la Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 3juillet donc depuis 12 jours . Si qlq à déjà eu ce problème, j’aimerai savoir si ça va arriver’ à temps ou si je dois faire qlqc pour? Merci d’avance
Bonjour la même j'ai passée ma commande le 24 juin donc la ca fait 22 jours alors qu'elle. Est censé m'être livré hier et depuis le 7 juillet sa fait donc 8 jours qu'elle est bloqué en belqique meme moi le statut de suivi est belgique est arrivée a l'installation locale je suis decu de leur service j'ai deja envoyé plusieurs messages mais rien j'ai peur qu'il soit perdu
Par Regail y a 5 ans
Pareil depuis le 6 aussi pfff c’est chiant
Par Chloéil y a 5 ans
Oui moi mon je fête mon anniversaire ce samedi :( je pense pas que je l'aurais
Par Ulpiil y a 5 ans
Pareil .. ????????♀️ Je pars le 20 j’espère le recevoir avant ... ????
Par Chloéil y a 5 ans
J'ai le même problème j'ai le même message depuis le 6 juillet
Bonjour,
C'est la 4 eme fois que je commande de chez SHEIN j'ai jamais eu de problème de livraison.
Sauf que la j'ai fait une commande numéro de commande "6A18993493846" prévus pour 24 juil et depuis 8 juil la commande est bloquer à
"En transit La France est arrivée à un service de messagerie local"
est ce que c'est normale je vous remercie?
Bonjour, j’ai passé commande sur SheIn le 27 juin 2020.
J’avais déjà eu une première expérience avec ce site en ayant effectué une première commande. En effet le 22 mai 2020 je passais commande et 7 jours plus tard ma commande arriva, je vous laisse donc imaginer mon enthousiasme et ma satisfaction envers ce site. Mais pour mon deuxième colis je vous avoue que je stresse un peu, ça fait maintenant 15 jours exactement que mon colis est « en transit » où il y a marqué « la Belgique est arrivée à l’installation locale », je trouve dommage que le suivi du colis ne soit pas actualisé correctement, ça fait 15 jours et je pense que mon colis a eu le temps de bouger, or je ne sais pas où il est.. j’aimerais savoir si d’autres ont été dans la même situation que moi.. mon suivi de commande est le suivant: 6A18977304359
j’espère aussi, on verra bien, je mettrais un message si jamais je le reçois ou si au contraire je n’ai rien reçu
Par Lé57il y a 5 ans
Derien j'espère que tu l'auras cette semaine
Par Regail y a 5 ans
Merci pour le conseil, de toute manière je n’attendrais pas longtemps, si je vois que dans deux semaines j’ai rien je demande à être remboursée, j’avais pourtant confiance et vu que ma première commande s’est bien passée j’ai pas hésité à en refaire une autre mais cette fois avec un montant bcp plus élevé????
Par Lé57il y a 5 ans
Je lisais les avis j'ai vu qu'une autre elle a la même situation et ils lui ont donnés 200 point de compensation ducoup j'ai 200 point et je sais pas d'ou j'ai vu dans l'historique et c ecrit que c'est une compensation pour le retard comme ci j'espère qu'elle se debloque moi ce qui m'inquiète ce que j'ai passer ine autre commande y'a 6 jours et elle est divisee en 2 colis l'un est en installation locale en France et l'autre est à la poste en cours de livraison les deux ne sont pas passé par cette etape de Belgique et rapide
J'ai passé une commande au alentour du 20 juin et je devais recevoir mon colis le 11juillet et depuis le 2 juillet il est bloqué en Belgique "Transit arrivée à une messagerie locale" et je pars en vacances max après demain j'aimerai vraiment savoir où est mon colis merci et bonne journée ! Mon numéro est : 6A18957584764
Bonjour Shein,
J'ai le même message ( La belgique est arrivée à l'installation locale ) depuis le 6 juillet je fête mon anniversaire ce samedi. mon numéro de comande est le JVGL06047542132843147026 Pourriez vous me dire s'il vous plaît si c'est livré encore cette semaine ?
Par Ulpiil y a 5 ans
Est ce que vous pouvez nous donner une estimation du temps que le colis va passer en Belgique s’il vous plaît ?
Par Mariamil y a 5 ans
Bonjour,
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Bonjour je viens de passer commande et je voudrais savoir le date de livraison maximum car je dois partir en vacances et je ne serait donc pas chez moi! Mon numéro de commande et GSHM8200C000QE1 merci d‘avance de votre réponse ????
Bonjour j'ai passée une commande le 24 juin et normalement elle doit être livré le 14 donc aujourd'hui mais malheureusement depuis le 7 juillet elle est bloqué la belgique est arrivée a l'installation locale je veux savoir quand est ce que ma commande m'arrive je m' inquiète j'ai peur qu'elle soit perdu et enfaite j'ai passée une autre commande depuis 5 jours elle est divisee en 2 colis le premier est arrivé par chance a la france a l'installation locale et l'autre est dans la poste sur les services logistique rassurez moi est ce que vous aussi ca vous arrive ? Mercii d'avance
Bonjour,Mon colis shein est en transit en belgique depuis le 8 juillet et cela m'inquiète. Je n'est jamais eu sa au paravent. Est ce que quelqu'un peut me dire quand est ce que ma commande sera livrer ou bien un estimatio. S'il vous plaît.
JVGL06047542569818725222. Et jai aussi contacté l'assistance shein en mail mais il me reponde pas.
Bonjour mon colis est arrivé à l’installation locale en Belgique depuis le 4 juillet et toujours rien reçu, que ce passe t-il ? Mon numéro de suivi: 6A18980067869 Merci.
Bonjour
Commande effectuée le 23/06
D’habitude aucun soucis venant de SHEIN colis reçu avant 10 jours.
Là mon colis est bloqué en Belgique depuis plus de 2 semaines. Comment ça se fait ? Quand va-t-il arriver ?
Quand je suis mon colis sur colissimo il n’est pas encore remit au transporteur.
Départ en vacances le 25 j’espère le recevoir avant
Quelqu’un a t-il une réponse ?
Merci
J’ai passé une gros commande de 206€ le 29juin et depuis le 2juillet il dise que la belgique est arrivé a l installation et je pars en vacances dans 1mois
Bonjour j ai passer ma commander le 01 07 2020 et depuis le 06 07 2020 le colis bloqué en belgique a l instalation local est ce que c est normal ? Merci de me répondre 6A18996239946
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 22 juillet maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S.il y a 5 ans
Moi aussi
Par Sheinil y a 5 ans
oui c’est normal ça va rester plusieurs jours comme ça , le suivi sur Shein n’est pas toujours bien fait car les transporteurs ne donnent pas toujours les informations, en vu de ce numéro tu es livré par Colissimo donc si tu regardes sur le site la poste avec ton numéro de commande soit un message va s’afficher et signifiera que ton colis va bientôt être reçu par ton livreur soit un suivi s’affichera et signifiera que tu seras livré dans les jours qui arrivent très bientôt
Bonjour j’ai commandé le 28 juin et depuis le 8 juillet mon statut de commande s’est arrêté. Est ce que c’est normal et est ce que je recevrai mon colis un jour ou est ce qu’il est perdu?
Mon numéro de commande : GSHM7A00000MM4H
Merci beaucoup
Par Mariamil y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S.il y a 5 ans
c’est normal! ça met plusieurs jours, l’expédition, le transit, pour la part l’expédition à duré 6 jours, le transit a duré 10 jours et était bloqué sur « La france est arrivé à l’installation locale », il s’est débloqué aujourd’hui il est chez mon livreur et je reçois mon colis cette semaine
Par Audrey il y a 5 ans
Moi aussi quelqu’un peut m aider svp jai le même problème
Je n’ai pas encore reçu ma commande Shein, cependant quand je lis les commentaires concernant la livraison, certe c’est un peu plus long pour certains que pour d’autres, car le confinement n’a pas aider d’une part, les livraisons ont été réduites par mesures sanitaires, d’autres part le nombre de commandes et là quantités d’articles commandés varies et ça joue beaucoup.
Les personnes qui veulent avoir des commandes avant une certaine date devraient commander un moi et demi en avance par sûreté, et pas 2-3 semaines avant, sauf les chanceux. :)
Les transports ne sont pas gérés par Shein, mais par Dhl, Colissimo etc.. au dessus de votre suivi il y a votre société de transport.
Ceux qui ne reçoivent pas et jamais leurs commandes, dans les cas très rares sont soit des colis perdus, soit des colis renvoyés à l’expéditeur par faute d’adresse/colis trop endommagé.
Les colis signés jamais reçus sont probablement des erreurs d’adresse ou les personnes qui ont reçu par erreur ont sûrement gardé vos articles, autrement les articles sont renvoyés à l’expéditeur.
Si vos articles sont sur un point relais, c’est probablement que vous n’étiez pas chez vous ou que le transporteur n’a pas trouvé votre adresse, vous en serez informé normalement.
J’ai regarder chaque commentaire, disant ne pas avoir reçu leur colis et que le délai est dépassé, quelques jours après ils ont reçu leurs colis (mais n’ont pas re-commenter) car je suis aller voir sur le site Dhl et Colissimo avec le numéro de suivi. Aller voir c’est ce qui m’a rassuré, car à stalker les commentaires j’étais plus vraiment sereine.
Le seul problème, c’est la patience, certe ça peut être très long, mais ne vous inquiétez pas si vous faites les choses bien normalement tout se passera bien (avec un peu de retard très probablement).
Le suivi Shein n’est pas mis à jour régulièrement, et peut rester bloquer à la même étape pendant 1 moi, puis en 3 jours être livrés.
Pour les colis comme moi qui sont livrés par Colissimo, un message s’affiche mais lorsqu’il s’agit d’un suivi qui s’affiche, vous recevrez votre commande en moins d’une semaine, parfois même le lendemain, ou en 2-3 jours.
Je me suis inquiétée aussi mais en voyant que sur mon suivi ça a enfin bougé et que je serais livré dans les jours qui suivent j’ai enfin été rassurée. Patience vos colis vont arriver ! :)
Pour ce qui est de la qualité c’est ma
première commande mais je ne m’attends pas à une qualité de fou, c’est du made in China a des prix très abordables, mais je regarde quand même bien les commentaires et les photos des clientes avant de commander et franchement je trouve que ça m’a l’air vraiment pas mal.
Après je veux pas dire, mais il se peut qu’il y es des erreurs de la part de Shein, mais je pense que en globalité ils sont assez sérieux, mais ça peut arriver malheureusement que les choses ne se passe pas comme prévu.
tenez moi au courant ici si y’a un changement si vous voulez !
Par Audrey il y a 5 ans
ok merci encore. Je prend mon mal en patience.
Par Félichitail y a 5 ans
13 juillet pardon
Par Audrey il y a 5 ans
mon Colis est resté bloquer du 4 juillet au 14 juillet , je sais que pour la majorité cela dure une dizaine de jours aussi voir même une quinzaine pour certain, essayer de voir sur le site de votre société de transport l’avancée de votre colis , s’il n’y a rien c’est que votre colis n’a toujours pas été reçu à partir du moment où il est pris en charge le suivi d’affiche et le colis arrive en moins d’une semaine (3 jours pour moi)
J ai passé pour la première fois une commande GSHM7N001000BVQ de 140 euros le 9 juin depuis je n ai toujours pas été livrée mon suivi est bloquée en transit au pays bas depuis le 18 juin je suis extrêmement déçu surtout que c était une commande pour moi et mes filles pour partir en vacances je crois que dès sa réception (si je la reçois un jour) elle fera demi tour car elle me servira a rien je pars dans 10 jours ???? et se sera pour moi la première et dernière commande je chercherai un autre site qui livre rapidement
Bonjour depuis le 6 juillet mon colis portant le numéro JVGL06047542081968524395 est bloqué avec le message suivant: colis est arrivé à l'installation local????
que se passe -t- il?.
Quand mon colis arrivera surtout que dans la commande j'ai des tenue pour un mariage le 1er aout.
Arrivera t elle à temps??????
