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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour, cela fait une semaine que mon colis est toujours en Chine, j'ai passer une commande de 50€ sa serais pour le recevoir !!
Bonjour,
J'ai commandé le 7 juin et depuis le 14 mon colis est bloquée aux Pays-Bas, voici mon numéro de suivi : JVGL06047542560365044387
Quand vais-je le recevoir.
Merci !
Bonjour,
Mon colis a été renvoyé à l’expéditeur, cela fait deux mois que j’ai commandé et je n’ai toujours rien, or je n’ai pas demandé de retour et ma livraison en point relais n'a pas marché. J’aimerai soit me faire rembourser ou me faire parvenir mon colis. Numéro de suivi : 5P000182883501340
merci de votre aide
Bonjour
J’ai commandé sur le site shein le 9 juin pour un montant de 25€. Le 18 juin le colis a été livré et signé (vu sur le suivi de ma commande) alors que j’étais chez moi et qu’aucun livreur n’est venu. J’ai regardé le suivi sur le site de la poste (colissimo) il est écrit « Votre colis est livré à son expéditeur à la suite d'un retour »
J’aimerais savoir où est mon colis ??? Vais-je le recevoir ?
Numéro de suivi : 6A18875669536
Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 15 Juin 2020 mais depuis ma commande est en cours de traitement et n’a pas encore été expédié
Le 18 juin ils m’ont dit que ma commande va être transportée de l’entrepôt principal à l’entrepôt l’entrepôt d’expédition mais depuis plus aucune nouvelle. Non numéro de commande est GSHM7W009000QBB merci
Bonjour je voudrais savoir où en est mon colis il est mis en transit « pays bas » depuis le 21 juin
Merci
Suivi : 6A18926108045
J’ai passé une commande le 27 avril, apres + d’un mois d’attente et sans nouvelles du colis, on me dit qu’il a été retourné à l’expéditeur ? Je ne l’ai jamais reçu je ne comprend pas. J’aimerai un remboursement..
Numéro de suivi: 5P000182041957000
Bonjour, j’ai passé deux commandes shein début avril, les deux on était retourné à l’expéditeur depuis le 21 mai mais le site ne me rembourse pas.
Ce sont les colis 5P000143333557640 et 5P000143797057640
Numéros de commande :
4006318251443807
2010555561537096
Bonjour!
J'ai commandé le 29 et 30 mai deux colis mais je n'ai toujours rien reçu. J'ose espérer que ce n'est qu'un retard mais je suis inquiète de ne pas les recevoir. C'est inscrit qu'ils sont livrés et signés depuis le 16 juin. ???? Où sont-ils?
J'ai d'autres commandes avec vous et j'aimerais avoir une réponse à ma question.
Bonjour, j’ai un soucis avec ma commande en effet sur le suivie de celle ci il y’a marqué « Signé et livré » depuis le 15 Juin et depuis aucune nouvelle du colis qui devrais normalement être arriver à destination
Bonjour,
J'ai passé une commande le 26 mai dernier et je ne l'ai toujours pas reçue chez moi. Sur le suivi, il est inscrit "En transit - arrivé au pays de destination" depuis le 3 juin... Depuis, plus rien n'a bougé et je n'ai rien reçu. J'habite en Belgique.
Pouvez-vous me confirmer si je vais bien recevoir ma commande et me donner une date ?
Numéro de commande : YT2014821266056012
Merci
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 13 juin aux Pays Bas depuis il n’a toujours pas bougé . Voici mon numéro de commande GSHM7N0010000L5
Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis hors il est marqué livré. Colissimo ouvre une enquête mais ne peut rien faire de plus. Impossible d'avoir une personne réelle de Shein pour me répondre et régler ce problème. Je demande un remboursement ou que ma commande soit de nouveau envoyé car l'argent ne tombe pas du ciel.
Je suis très déçue du service client Shein complètement inexistant !
Bonjour, on met sur le site que ma commande a été livré sauf que je n'ai rien reçu ! Alors j'aimerais savoir ou ce trouve mon colis ?! J'aimerais avoir des réponses car je n'arrive pas a les avoir ?! Voici mon numéro de colis 6A18851304598
Bonjour,
Le 1er mai 2020, j’ai effectué une commande pour un montant de 138,98€, réglé par carte bleue et débité ce même jour. La livraison de mon colis était prévu le 7 juin 2020 portant le numéro de suivi suivant : 5P000188903162990. Elle devait être livré par un transporteur privé à savoir Colis Privé qui m’a assuré l'avoir distribué et signé le 6 juin 2020 , or je ne l’ai jamais réceptionné à mon domicile . À ce jour , suite au échanges avec le service de colis privé par téléphone , il m’ont indiqué qu’il transmettait l’information à Shein que j’ai essayer de contacter par mail également mais qui n’a jamais répondu. En effet , il est impossible d’obtenir un service clientèle par téléphone.. J’attend des réponses positives suite à ma réclamation, sinon je me verrais dans l’obligation de contacter l’association 50 Milions de Consommateurs.
Client très déçu.
Bonjour j’ai fais une commande d’un montant de 100€ Qui est actuellement marqué comme signé et livré hors je n’ai rien reçu donc 100€ parti à la poubelle vu que shein qui sois disant répondent vite ne m’ont aucunement aidé !
J'ai fait une commande (numéro GSHMYJ00A000NGK) le 3 juin et je n'ai toujours rien reçu. On me dit que mon adresse était incomplète or, ce n'était pas le cas. Et que maintenant mon colis est renvoyé à l'expéditeur. J'aimerais savoir ce qu'il devient et quand il va m'être livré?
Ma commande n’avance pas GSHM7N00B000B5U
J’ai commandé des articles le 10/06/2020 et jusqu’aujourd’hui ce n’est pas encore expédié c’est juste écris « passed order » alors que ça fait plus de 10jours . je veux savoir où en est mon colis ? Ça m’inquiète d’autant plus que j’ai besoin de mon colis svp répondez moi je veux le suivi de ma commande
pourquoi ma commande se trouve au pays bas or j’habite en France ? et dans combien de temps elle arrivera ?
