Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
J’en peux plus
il y a 6 ans
Ma commande n’avance pas GSHM7N00B000B5U
J’ai commandé des articles le 10/06/2020 et jusqu’aujourd’hui ce n’est pas encore expédié c’est juste écris « passed order » alors que ç...
Morgane
il y a 6 ans
pourquoi ma commande se trouve au pays bas or j’habite en France ? et dans combien de temps elle arrivera ?
Voir plusMari
il y a 6 ans
Bonjour J'ai le problème de la plupart des personne ici j'ai passer commande sur shein vers fin mai et je n'ai toujours rien reçu pourtant sur le site il y'est marquer que mon colis a été livré pourta...
Voir plusLili
il y a 6 ans
Bonjour, voici mon numéro de commande : 6A18741000760. J'ai essayé de vous contacter par tous les moyens possibles et imaginables, je suis furieuse et déçue face à votre ignorance.
Mon problèm...
Manon
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai fais ma commande la 11 juin, et cela fais quatre jours que mon coli est bloqué aux Pays-Bas. Savez vers quelle date arrivera t il a destination ?
Mon numéro de commande est YT201...
Mimi911
il y a 6 ans
J'ai essayé de changer l'adresse de livraison avant que ma commande ne soit expédiée rien n'y fait. Maintenant je suis dans l'impasse mon Collis va être livré a une adresse ou je n'habiterais plus d'i...
Voir plusJulolipop
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en transit à Les Pays Bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale ! Pouvez vous m’en dire plus ! Savez quand est ce que mon colis va arriver ? Mon numéro...
Voir plusAmelie
il y a 6 ans
Bonjour, mon numéro de suivi : JVGL06047542990893236985 dit que mon colis a été renvoyé à l’expéditeur car je ne l’ai pas réceptionné, or le facteur ne me l’a jamais livré. Cela fait plusieurs jours...
Voir plusLouise
il y a 6 ans
J’ai commander le 10juin et depuis le 15 juin elle est en « départ de vol chine » numéro de commande : JVGL06047542253675885164
Voir plusLoulou
il y a 6 ans
J'ai commandé le 8/06 et nous somme le 21 et il est toujours pas arrivé.
Numéro :6A18884923162
Merci de mz répondre rapidement
Noheila
il y a 6 ans
Bonjour mon colis n’est toujours pas arrivé je l’es commander le 14/06 et je ne parviens pas à voir où est ce qu’il en est le numéro de celui ci est le GSHM7W00N000PBP. Et le numéro de suivie...
Kawtar
il y a 6 ans
Mon colis n’a toujours pas été expédié, puis-je savoir pourquoi ? Num de commande: GSHM7300F0005TR
Voir plusLenapme
il y a 6 ans
Bonjour , je m’inquiète pour mon colis , le 19 juin je consultais mon suivi et il était dit que mon colis etait en procédure de dédouanement à l’aéroport de Paris , plus tard dans la journée je me re...
Voir plusMelinda
il y a 6 ans
Cela fait 10jours que j ai commandé mon colis est bloqué a l entrepot il n a pas été expédié
N:GSHM7M003000CDN
Andréa
il y a 6 ans
Bonjours,
Je me permets de poster ce message car comme vous me l’avait conseillé sur le forum SHEIN j’ai contacté le transporteur colissimo concernant ma commande : GSHMYS00F000WBC
Voir plus
Purdey
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai commander le 9 juin et quand je regarde dans mon suivi de commande ses noter que mon colis est au pays bas dans une installation de messagerie local depuis le 14juin.
Est ce que...
Julolipop
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en transit à Les Pays Bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale ! Pouvez vous m’en dire plus ! Savez quand est ce que mon colis va arriver ? Mon...
Angeltm16
il y a 6 ans
Bonjour,
j'ai passé 5 commande dont la première est encore en cours de traitement depuis 7 jours alors que les trois autres sont déja expédié au pays-bas depuis quelque jours.
J'aimerai...
Chloep18
il y a 6 ans
Bonjour suite a ma commande chez vous n'aient pas de nouvelle de mon colis j'ai contacter le services Colissimo il m'ont dit que le colis était défectueux donc il ont du le renvoyer a son expéditeur...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
J’en peux plus
Répondez moi je vais peter un câble
Ma commande n’avance pas GSHM7N00B000B5U
J’ai commandé des articles le 10/06/2020 et jusqu’aujourd’hui ce n’est pas encore expédié c’est juste écris « passed order » alors que ça fait plus de 10jours . je veux savoir où en est mon colis ? Ça m’inquiète d’autant plus que j’ai besoin de mon colis svp répondez moi je veux le suivi de ma commande
Date d'expérience le 22/06/2020
J’en peux plus
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Morgane
pourquoi ma commande se trouve au pays bas or j’habite ...
pourquoi ma commande se trouve au pays bas or j’habite en France ? et dans combien de temps elle arrivera ?
Date d'expérience le 22/06/2020
Morgane
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Mari
Commande
Bonjour J'ai le problème de la plupart des personne ici j'ai passer commande sur shein vers fin mai et je n'ai toujours rien reçu pourtant sur le site il y'est marquer que mon colis a été livré pourtant je n'ai jamais rede message de colissimo pour suivre mon colis ni celui ci !!
Numéro de suivis : 6A18806726468
Date d'expérience le 22/06/2020
Mari
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lili
Bonjour, voici mon numéro de commande : 6A18741000760. ...
Bonjour, voici mon numéro de commande : 6A18741000760. J'ai essayé de vous contacter par tous les moyens possibles et imaginables, je suis furieuse et déçue face à votre ignorance.
Mon problème est le suivant : c'est écrit sur mes commandes : colis livré depuis le 3 juin, alors que je n'ai absolument rien reçu, j'ai même vu avec le gardien de l'immeuble qui m'a confirmé cela en regardant les caméras, j'ai appelé le service courrier, ils m'ont certifié que le colis n'est ni livré ni perdu, il est bloqué à votre niveau. Merci d'avoir un minimum de considération envers vos clients et de bien vouloir donner suite à ma demande. PS: je suis une personne épileptique et je suis au bord de la crise, face à cette situation de grande frustration, c'est quand même 278euros que j'ai dépensé sur votre site, en ayant confiance en la renommée de votre site. Pour ma part c'est une grosse déception.
Date d'expérience le 22/06/2020
Lili
il y a 5 ans
Expliquer moi la procédure ??
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Manon
Colis bloqué
Bonjour, j’ai fais ma commande la 11 juin, et cela fais quatre jours que mon coli est bloqué aux Pays-Bas. Savez vers quelle date arrivera t il a destination ?
Mon numéro de commande est YT2016621266034225
Date d'expérience le 22/06/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Manon
il y a 6 ans
Klo
Bloqué au pays bas
Bloqué au pays bas
Date d'expérience le 22/06/2020
Klo
il y a 5 ans
Laura
il y a 5 ans
Jenic
il y a 5 ans
Klo
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Mimi911
J'ai essayé de changer l'adresse de livraison avant ...
J'ai essayé de changer l'adresse de livraison avant que ma commande ne soit expédiée rien n'y fait. Maintenant je suis dans l'impasse mon Collis va être livré a une adresse ou je n'habiterais plus d'ici la. Pire je serais en Allemagne le 30 juin alors que j'ai commandé le 19 juin. Que faire ????
Date d'expérience le 22/06/2020
Mimi911
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Mimi911
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Julolipop
Colis bloqué
Bonjour, mon colis est bloqué en transit à Les Pays Bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale ! Pouvez vous m’en dire plus ! Savez quand est ce que mon colis va arriver ? Mon numéro de suivi est le 6A18876072793 !
Merci beaucoup par avance !
Date d'expérience le 22/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Amelie
Bonjour, mon numéro de suivi : JVGL06047542990893236985 ...
Bonjour, mon numéro de suivi : JVGL06047542990893236985 dit que mon colis a été renvoyé à l’expéditeur car je ne l’ai pas réceptionné, or le facteur ne me l’a jamais livré. Cela fait plusieurs jours que j’essaye de contacter Shein via différentes plateformes et impossible d’avoir une réponse... c’est scandaleux !! J’aimerais donc avoir une réponse de vous au plus vite et être remboursée rapidement svp. !!
Merci
Date d'expérience le 21/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Dans le suivi, votre colis est toujours en transit et non renvoyé à l'expéditeur..
Pourriez-vous nous recontacter dès que le statut a été actualisé ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Louise
J’ai commander le 10juin et depuis le 15 juin elle ...
J’ai commander le 10juin et depuis le 15 juin elle est en « départ de vol chine » numéro de commande : JVGL06047542253675885164
Date d'expérience le 21/06/2020
Louise
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Louise
il y a 6 ans
Numéro de suivie: JVGL06047542253675885164
Loulou
J'ai commandé le 8/06 et nous somme le 21 et il est ...
J'ai commandé le 8/06 et nous somme le 21 et il est toujours pas arrivé.
Numéro :6A18884923162
Merci de mz répondre rapidement
Date d'expérience le 21/06/2020
Loulou
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Noheila
shein
Bonjour mon colis n’est toujours pas arrivé je l’es commander le 14/06 et je ne parviens pas à voir où est ce qu’il en est le numéro de celui ci est le GSHM7W00N000PBP. Et le numéro de suivie est 6A18886435113
Date d'expérience le 21/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Kawtar
Mon colis n’a toujours pas été expédié, puis-je savoir ...
Mon colis n’a toujours pas été expédié, puis-je savoir pourquoi ? Num de commande: GSHM7300F0005TR
Date d'expérience le 21/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Lenapme
Bonjour , je m’inquiète pour mon colis , le 19 juin ...
Bonjour , je m’inquiète pour mon colis , le 19 juin je consultais mon suivi et il était dit que mon colis etait en procédure de dédouanement à l’aéroport de Paris , plus tard dans la journée je me re connecte pour regarder mon suivi et cette information a disparu ou a été supprimé.. qu’est-ce que ça signifie ??? Mon colis va arrivé ?
Date d'expérience le 21/06/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Lenapme
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Melinda
Cela fait 10jours que j ai commandé mon colis est bloqué ...
Cela fait 10jours que j ai commandé mon colis est bloqué a l entrepot il n a pas été expédié
N:GSHM7M003000CDN
Date d'expérience le 20/06/2020
Melinda
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Passez une belle journée
L'équipe SHEIN France
Andréa
Réclamation colis
Bonjours,
Je me permets de poster ce message car comme vous me l’avait conseillé sur le forum SHEIN j’ai contacté le transporteur colissimo concernant ma commande : GSHMYS00F000WBC
Mon numéro de réclamation pour colis non livré est le : COL-6874023 , il est au nom de DELMAS Andréa.
J’aimerais savoir quelle sont les démarches à suivre pour le faire rembourser ?
Date d'expérience le 25/05/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous ne pourrons malheureusement pas vous aider depuis cette plateforme, je vous invite à nous contacter via le service clientèle ou en message privé Instagram.
L'équipe SHEIN France
Purdey
Bonjour, j'ai commander le 9 juin et quand je regarde ...
Bonjour, j'ai commander le 9 juin et quand je regarde dans mon suivi de commande ses noter que mon colis est au pays bas dans une installation de messagerie local depuis le 14juin.
Est ce que je vais recevoir mon colis ???
Date d'expérience le 20/06/2020
Meriem
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Julolipop
Colis bloqué
Bonjour, mon colis est bloqué en transit à Les Pays Bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale ! Pouvez vous m’en dire plus ! Savez quand est ce que mon colis va arriver ? Mon numéro de suivi est le 6A18876072793 !
Merci beaucoup par avance !
Date d'expérience le 20/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Angeltm16
Commande encore en cours de traitement
Bonjour,
j'ai passé 5 commande dont la première est encore en cours de traitement depuis 7 jours alors que les trois autres sont déja expédié au pays-bas depuis quelque jours.
J'aimerai savoir si il y a un problème puisque ma commande est toujours en cours de traitement et c'est la commande la plus chère des cinq et j'aimerai l'avoir attend avant julliet pour l'été si c'est possible????
Merci de bien me répondre bonne journée!☺️
Date d'expérience le 20/06/2020
Angeltm16
il y a 5 ans
Angeltm16
il y a 5 ans
Angeltm16
il y a 5 ans
Angeltm16
il y a 5 ans
Angeltm16
il y a 5 ans
Chloep18
Bonjour suite a ma commande chez vous n'aient pas ...
Bonjour suite a ma commande chez vous n'aient pas de nouvelle de mon colis j'ai contacter le services Colissimo il m'ont dit que le colis était défectueux donc il ont du le renvoyer a son expéditeur depuis le 18-06-2020 donc je me permet de vous contacter pour savoir si il serai possible de me renvoyer un colis ou de me faire rembourser . Merci
Date d'expérience le 20/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
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