Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Rose955
il y a 6 ans
Colis indiqué mis dans boite aux lettres alors que impossible vu dimension et toujours rien recu!!! Reclamation collissimo indique ne pas etre responsable. Num de commande 6A18698761943
Voir plusTrevor
il y a 6 ans
Bonjour j’ai commander le 06 juin , et nous somme le 20 toujours pas de nouvelle
Mon numéro de colis : 6A18850247483
Linda
il y a 6 ans
Bonjour,
Jai effectué ma première commande (recommandations d'une amie qui a reçu son colis en moins de 10 jours)sur Shein le 8 Juin mais depuis le 14 Juin il reste bloqué aux Pays Bas et sur...
Akou
il y a 6 ans
J'ai passé une commande sur shein et il me manque un article, pour un ensemble de sport j'ai reçu la brassière et pas le pantalon ça sert à rien d'avoir l'un sans l'autre et depuis je contacte, mais t...
Voir plusAmbrine
il y a 6 ans
Cela fais 15 jours que j’ai commandé et je n’ai aucune nouvelle du suivi de ma commande. Il y a marqué sur le site que j’ai signé la réception du colis, chose que je n’ai absolument pas faite. J’aimer...
Voir plusNoa
il y a 6 ans
Bonjours !! Cela fait un moment que j'ai commandé forcément je n'ai pas reçu ma commande !! Et bizzarement sur le site de suivi cela me mets colis livré est signé je trouve cela inadmissible !!!! Aucu...
Voir plusSisi
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai passé commande le 10 juin et ma commande est bloquée aux pays bas depuis plus d’une semaine. Je voulais savoir s’il était possible d’avoir une date de livraison car sur le site ça n’arrê...
Voir plusAssia Ben
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai effectué une commande le 02 juin 2020 14:42:24 Numéro de commande GSHMYH00A0006DC , il a été divisé en deux colis, j'en ai reçu un et j'ai patiemment attendu la progression du deuxième c...
Voir plusAlixp
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 27 mai, sachant que nous sommes le 19 juin, je commence vraiment à m'inquiéter. Pouvez vous me donner des informations svp ?
( numéro de colis 6A187...
Lolotte53
il y a 6 ans
Bonjour j’ai fais une commande SHEIN le 09/06/2020 et ça me met que ma commande est toujours aux Pays Bas, j’aimerais bien savoir quand est-ce que je la receverais, car elle est en colissimo et j’atte...
Voir plusRox
il y a 6 ans
Après avoir finalisé ma commande le 6 juin 2020 elle m’était destinée le 16 juin , problème j’ai reçu un message en me disant qu’ils ne l’ont pas faite livré a mon adresse et qu’ils faisaient en sorte...
Voir plusCélia Cavaleri
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis est de retour chez l’expéditeur je ne comprends pas pourquoi. Je ne sais pas si c’est un problème d’adresse. Mais que dois je faire attendre le remboursement ?
Voici mon num...
Anli
il y a 6 ans
Mon colis est arrivé en point de retrait mais Shein ne précise pas lequel. Mais en plus je n'avais pas été informée de l'arrivée du colis (à part un appel manqué en numéro inconnu) et cette info n'éta...
Voir plusManav
il y a 6 ans
un mois et sept jours que j'ai commandé et toujours rien
inadmissible
Sarah_meee
il y a 6 ans
Bonjour,
Est-ce normal que ma commande est en cour de traitement alors que j'ai commander le 12 juin ?
(Ma commande est :GSHM7200R000SWD)
Yliii
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai fais une commande le 4/06/2020, j’aimerais savoir ce qu’il en est de mon colis, cela fait 1 semaine qu’il est en attente de collecte aux Pays-Bas.
Mon num de comm...
Noémie
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai effectuer une commande depuis le 12 juin, mais mon colis n'a toujours pas été expédier. Je ne trouve pas cela normal, c'est vraiment inadmissible. Mon numéro de commande est le suivant:...
Voir plusLina
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai effectué une commande le 8 avril sur le site, et je n’ai toujours pas reçu ma commande.
J’ai ainsi reçu un mail le 29 avril m’expliquant que c’est un retard de comm...
Lamia
il y a 6 ans
Commande toujours en cours de traitement j ai rien compris code de commande : GSHM730090004UV
Voir plusImanezk
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai commandé mon colis le 25 mai et je n’ai toujours rien reçu. Il est indiqué que mon colis se trouve au Pays-Bas depuis le 6 juin mais je n’ai toujours aucune nouvelle. Mon numéro...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Rose955
Colis indiqué mis dans boite aux lettres alors que ...
Colis indiqué mis dans boite aux lettres alors que impossible vu dimension et toujours rien recu!!! Reclamation collissimo indique ne pas etre responsable. Num de commande 6A18698761943
Date d'expérience le 10/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous ne pourrons malheureusement pas vous aider depuis cette plateforme, je vous invite à nous contacter via le service clientèle ou en message privé Instagram.
L'équipe SHEIN France
Trevor
Bonjour j’ai commander le 06 juin , et nous somme le ...
Bonjour j’ai commander le 06 juin , et nous somme le 20 toujours pas de nouvelle
Mon numéro de colis : 6A18850247483
Date d'expérience le 20/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Linda
Colis bloqué Pays bas
Bonjour,
Jai effectué ma première commande (recommandations d'une amie qui a reçu son colis en moins de 10 jours)sur Shein le 8 Juin mais depuis le 14 Juin il reste bloqué aux Pays Bas et sur le site colissimo rien n'est précisé sur cet envoi.
Je m'inquiète surtout que le montant de ma commande est élevée.
Pourriez vous m'aider s'il vous plaît.
Merci de votre reponse
Date d'expérience le 20/06/2020
Linda
il y a 6 ans
GSHM7M00N000HKP
Linda
il y a 6 ans
Oui bien sur :
6A18875999480
En vous remerciant pour votre aide et votre retour
SHEIN S.
il y a 6 ans
Akou
J'ai passé une commande sur shein et il me manque un ...
J'ai passé une commande sur shein et il me manque un article, pour un ensemble de sport j'ai reçu la brassière et pas le pantalon ça sert à rien d'avoir l'un sans l'autre et depuis je contacte, mais toujours pas de réponse numéro de la commande #GSHMYJ00W0002KD et j'attends toujours d'avoir des nouvelles.
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous ne pourrons malheureusement pas vous aider depuis cette plateforme, je vous invite à nous contacter via le service clientèle ou en message privé Instagram.
L'équipe SHEIN France
Ambrine
Cela fais 15 jours que j’ai commandé et je n’ai aucune ...
Cela fais 15 jours que j’ai commandé et je n’ai aucune nouvelle du suivi de ma commande. Il y a marqué sur le site que j’ai signé la réception du colis, chose que je n’ai absolument pas faite. J’aimerais savoir si ma commande peut encore arriver ou si je dois me faire rembourser.
Date d'expérience le 19/06/2020
Ambrine
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Noa
Bonjours !! Cela fait un moment que j'ai commandé forcément ...
Bonjours !! Cela fait un moment que j'ai commandé forcément je n'ai pas reçu ma commande !! Et bizzarement sur le site de suivi cela me mets colis livré est signé je trouve cela inadmissible !!!! Aucun moyens fe vous contacter !! Je veux être remboursé !!!
Date d'expérience le 19/06/2020
Sisi
Plus de nouvelles
Bonjour, j’ai passé commande le 10 juin et ma commande est bloquée aux pays bas depuis plus d’une semaine. Je voulais savoir s’il était possible d’avoir une date de livraison car sur le site ça n’arrête pas de changer... merci d’avance.
N de commande : GSHM7100U000RVL
N de suivi : 6A18881722492
Date d'expérience le 22/06/2020
Assia Ben
Bonjour, j'ai effectué une commande le 02 juin 2020 ...
Bonjour, j'ai effectué une commande le 02 juin 2020 14:42:24 Numéro de commande GSHMYH00A0006DC , il a été divisé en deux colis, j'en ai reçu un et j'ai patiemment attendu la progression du deuxième colis jusqu'à ce qu'il soit arrivé à Paris. Seulement là quand je vérifie le statut de ma commande, c'est écrit "Signé (envoi en attente)" "Signed (shipment on hold)" depuis le 15 juin.
Je voudrais savoir où est mon colis, et ce que ça signifie qu'il soit signé, sachant que je n'ai toujours rien reçu.
Voici le numéro de suivi: YT2015621266008098
Merci.
Date d'expérience le 19/06/2020
Alixp
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 27 mai, ...
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 27 mai, sachant que nous sommes le 19 juin, je commence vraiment à m'inquiéter. Pouvez vous me donner des informations svp ?
( numéro de colis 6A18703300433 )
Date d'expérience le 19/06/2020
Lolotte53
Bonjour j’ai fais une commande SHEIN le 09/06/2020 ...
Bonjour j’ai fais une commande SHEIN le 09/06/2020 et ça me met que ma commande est toujours aux Pays Bas, j’aimerais bien savoir quand est-ce que je la receverais, car elle est en colissimo et j’attends depuis une semaine.
Date d'expérience le 09/06/2020
Sisi
il y a 5 ans
Meriem
il y a 5 ans
Lolotte53
il y a 5 ans
Sisi
il y a 6 ans
Rox
Après avoir finalisé ma commande le 6 juin 2020 elle ...
Après avoir finalisé ma commande le 6 juin 2020 elle m’était destinée le 16 juin , problème j’ai reçu un message en me disant qu’ils ne l’ont pas faite livré a mon adresse et qu’ils faisaient en sorte de la livrée chez moi . Alors j’aimerais savoir quand la recevoir car je n’ai toujours pas de nouvelles depuis bientôt 4 jours.
Date d'expérience le 19/06/2020
Célia Cavaleri
Bonjour, mon colis est de retour chez l’expéditeur ...
Bonjour, mon colis est de retour chez l’expéditeur je ne comprends pas pourquoi. Je ne sais pas si c’est un problème d’adresse. Mais que dois je faire attendre le remboursement ?
Voici mon numero de suivi : GSHMYF00R000X0T
Date d'expérience le 19/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Anli
Mon colis est arrivé en point de retrait mais Shein ...
Mon colis est arrivé en point de retrait mais Shein ne précise pas lequel. Mais en plus je n'avais pas été informée de l'arrivée du colis (à part un appel manqué en numéro inconnu) et cette info n'était pas dans le suivi jusqu'à récemment (alors qu'il est arrivé le 3 juin) et le service client ne répondait pas à mon e-mail... Voici mon numéro de suivi au cas ou l'équipe de Shein veuille bien se donner la peine de m'aider : YT2011921266213371 . J'ai certainement dépassé le délai pour retirer mon colis à présent, alors que j'attends ma commande depuis 2 mois !!!!
Date d'expérience le 19/06/2020
Anli
il y a 5 ans
Constance
il y a 5 ans
Gaialove
il y a 5 ans
Quel point de retrait ? Jamais je n’en ai été informée alors qu’il y a tous les détails de mon adresse
Anli
il y a 6 ans
Anli
il y a 6 ans
Manav
un mois et sept jours que j'ai commandé et toujours ...
un mois et sept jours que j'ai commandé et toujours rien
inadmissible
Date d'expérience le 19/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sarah_meee
Bonjour,
Bonjour,
Est-ce normal que ma commande est en cour de traitement alors que j'ai commander le 12 juin ?
(Ma commande est :GSHM7200R000SWD)
Date d'expérience le 19/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Yliii
Colis en attente de collecte
Bonjour,
J’ai fais une commande le 4/06/2020, j’aimerais savoir ce qu’il en est de mon colis, cela fait 1 semaine qu’il est en attente de collecte aux Pays-Bas.
Mon num de commande est : GSHMYV00B000NK7
Tracking nimber : JVGL06047542097613186147
Bien à vous!
Date d'expérience le 19/06/2020
Yliii
il y a 5 ans
maintenant on me dit qu’il y a un retour à l’expéditeur???
C’est pas sérieux!!!
Bien à vous
SHEIN S.
il y a 6 ans
Noémie
Colis bloqué en entrepôt
Bonjour, j'ai effectuer une commande depuis le 12 juin, mais mon colis n'a toujours pas été expédier. Je ne trouve pas cela normal, c'est vraiment inadmissible. Mon numéro de commande est le suivant: GSHM7U00C000G75
Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer un service convenable, je me verrais dans l'obligation de prendre des mesures extrêmes.
Date d'expérience le 15/06/2020
Noémie
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Belle journée
Lina
Bonjour,
Bonjour,
J’ai effectué une commande le 8 avril sur le site, et je n’ai toujours pas reçu ma commande.
J’ai ainsi reçu un mail le 29 avril m’expliquant que c’est un retard de commande en raison de la pandémie.
J’aimerais ainsi savoir quand je le recevrais car ceci n’est pas indiqué dans le mail.
Voici le numéro de suivi de mon coli: 5P000144708142500
Sur l’application, quand je suis mon colis on me dis qu’il a été livré et signé alors qu’à ce jour je n’ai toujours rien reçu.
J’ai écrit 2 mails, et je n’ai reçu aucune réponse.
Date d'expérience le 18/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lamia
Commande toujours en cours de traitement j ai rien ...
Commande toujours en cours de traitement j ai rien compris code de commande : GSHM730090004UV
Date d'expérience le 18/06/2020
Lamia
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Imanezk
Colis toujours pas arrivé
Bonjour,
J’ai commandé mon colis le 25 mai et je n’ai toujours rien reçu. Il est indiqué que mon colis se trouve au Pays-Bas depuis le 6 juin mais je n’ai toujours aucune nouvelle. Mon numéro de suivi est le suivant : JVGL06047542932390961912. Pouvez-vous me dire ce qu’il se passe svp? Si mon colis est perdu, pouvez-vous me rembourser svp..
Merci d’avance.
Date d'expérience le 18/06/2020
Imanezk
il y a 5 ans
Comme vous m’aviez dit que le 25 juin maximum j’aurai mon colis et ne l’ayant tjr pas reçu le 26 juin, je me suis dit d’être patiente et de laisser encore quelques jours. Cependant nous sommes le 30 et je n’ai toujours rien reçu. Quand je regarde mon suivi, il est indiqué que mon colis a été « refusé et est renvoyé au dépôt » alors que personne n’est venu. Il n’y a pas de papier qui pourrai m’indiquer où je peux aller le chercher moi-même non plus. J’aimerai vraiment avoir des nouvelles s’il vous plaît..
Merci d’avance
Code de suivi : JVGL06047542932390961912
Numéro de commande : GSHMYS008000MU4
SHEIN S.
il y a 6 ans
Imanezk
il y a 6 ans
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