SHEIN (Sheinside)

Bonsoir,

Bonsoir,

Depuis le 31 Mai le suivie de mon colis affiche " La France est arrivé à un service de messagerie local" n° de suivie 6A18800943663 ?
ou se trouve le colis ?

Date d'expérience le 05/06/2020

Très mécontente.

J’ai fait 4 commandes sur Shein. La première l’été dernier, une début mars, une mi-avril et là dernière le 24 mai. Je n’ai jamais été déçu, que ce soit par rapport à la livraison, à la qualité des articles, ainsi qu’à leurs prix. Cependant, ma dernière commande est notée dans le suivi colissimo comme étant livrée alors que je n’ai rien dans ma boîte aux lettres. En plus de ça, c’est ma plus grosse commande, j’en ai eu pour 153 € !!!! Je me réjouissait de recevoir ma commande mais je suis très énervée, je ne vais pas avoir mes articles et en plus de ça j’ai 153€ dans le baba !!! De plus, quand on leur envoie un message sur l’application c’est un robot qui répond !!! Le service après vente n’est pas correcte du tout !!! J’avais préparer un nouveau panier, je suis devenue accro à Shein mais alors là cette histoire rend une chose certaine : je ne commanderai plus sur ce site, et je vais le déconseiller autour de moi en expliquant qu’on me dit que le colis est livré alors que je n’ai rien et qu’en plus, le robot qui vous répond ne vous donne aucune informations donc impossible d’être remboursée !!! J’aimerai au moins savoir ce qu’il s’est passé avec !!! Sinon je pense déposer plainte parce que 153€ dans le vent ce n’est pas rien. Il y a un mois de ça je vous aurez conseiller ce site, mais au jour d’aujourd’hui, je vous le déconseille fortement !!!

Date d'expérience le 04/06/2020

Bonjour j’ai commandé le 4/05, une commande de 4 articles ...

Bonjour j’ai commandé le 4/05, une commande de 4 articles et à partir du 15/05 le suivi ne s’est plus remis à jour. Donc depuis presque 3 semaines je ne sais pas où est ma commande et quand est ce qu’elle va arriver.. pouvez vous m’en dire plus ? De plus des amies à moi qui ont commander quelques semaines après moi ont reçu leurs commandes ce que je ne comprend pas.. merci

Date d'expérience le 04/06/2020

Commande en cours de traitement

Bonjour
J’ai passé une commande sur Shein le 1er Juin et nous sommes aujourd’hui le 4 Juin et ça ma dit que ma commande est en cours de traitement ainsi que « commande internationale d'entrepôt confirmée et en attente de prélèvement » étant donné que ça fait maintenant 4 jours est-ce que c’est normal?

Date d'expérience le 04/06/2020

J'ai passé commande le 16/05 je suis censée la recevoir ...

J'ai passé commande le 16/05 je suis censée la recevoir il y a quelques jours déjà mais rien alors que j'ai l'habitude de passer mes commandes sans le moindre soucis !
Je les ai contacté par mail 2 fois aucun retour et même sur Facebook mais vraiment aucune réponse
Je suis toujours en attente de cette commande et je vois qu'il y a pas de service client vraiment décevant
Ni commande ni remboursement

Date d'expérience le 04/06/2020

Bonjour, j'ai commandé trois articles début mai, et ...

Bonjour, j'ai commandé trois articles début mai, et depuis le 06 mai, tout est "en transit" au Pays-Bas ... Quand vais-je le recevoir ? Voici le numéro de commande : GSHMXJ00F0005JF

Date d'expérience le 04/06/2020

Bonjour, c'est la première fois que je commande sur ...

Bonjour, c'est la première fois que je commande sur Shein. Mon colis est en transit au Pays-Bas depuis presque 1 semaine et je n'ai plus aucune nouvelle depuis le 1er juin. Est ce normal? Mon numéro de commande est GSHMYS0010006GS
Merci pour votre compréhension.

Date d'expérience le 04/06/2020

Bonjour, mon colis est bloqué à Macao depuis plus d’une ...

Bonjour, mon colis est bloqué à Macao depuis plus d’une semaine et le statut du suivi ne bouge pas. Je me demande donc pourquoi est ce que mon colis reste autant de temps au statut : « départ vol de Macao ». Mon numéro de commande est le : GSHMYY00A00049L

Date d'expérience le 04/06/2020

Colis renvoyé à l'expéditeur

Bonjour,
J'ai effectué une commande sur Shein le 14 mai 2020 et le colis n'est toujours pas arrivé. Le site DHL me dit que le colis a été renvoyé à l'expéditeur, comment puis-je faire pour relancer la livraison ?
Mon numéro de commande este suivant : GSHMY300X000UGK.
Cordialement

Date d'expérience le 04/06/2020

Commande bloquée pays bas

Bonjour j'ai passé une commande le 1 mai et depuis le 6 mai celle ci est bloquée aux pays Bas et je n'ai pas de nouvelle
Colis 5P000188599665290

Date d'expérience le 04/06/2020

Colis bloqué

Bonjour
Depuis le 29 mai mon colis et arrivé à un service de messagerie locale je voudrais savoir quand est ce qu'il arrivera ?
Numero commande :GSHMYT00C000W6H

Date d'expérience le 04/06/2020

Colis bloqué au Pays Bas

Bonjour,
Mon colis est bloqué au Pays Bas depuis le 26 Mai et je n'ai aucune date de livraison prévue !!! J'ai passé ma commande le 17 Mai quand même !

Date d'expérience le 04/06/2020

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 26 mai au statut ...

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 26 mai au statut « la France est arrivée à l’installation locale ». Je commence à me faire du soucis. Mon numéro de commande est le 6A18732874950.

Date d'expérience le 04/06/2020

Bonjour, j'ai un problème avec mon colis, mon colis ...

Bonjour, j'ai un problème avec mon colis, mon colis est apparemment livré depuis mardi 2 juin mais je n'ai pas reçu de colis ni de lettre pour aller le chercher à la poste, j'ai donc contacté la poste afin d'avoir des réponses et apparemment vous m'auriez donné un numéro de commande pareil qu'un autre comment remédier a ce problème, car mon colis est introuvable par la poste. Merci d'avance

Date d'expérience le 04/06/2020

Colis est retourné à l'expéditeur en raison de dommage

Bonjour, j'ai passé ma commande (GSHMY100B0001HF) le 9 mai, je regardais régulièrement mon suivi de commande et depuis le 29 mai sa me met " votre colis est retourné à l'expéditeur en raison de dommage". Que dois je faire ? Puis je me faire rembourser ou ma commande me sera-t-elle renvoyer ?

Date d'expérience le 29/05/2020

Le statue de ma commande est : livré hors pas de colis ...

Le statue de ma commande est : livré hors pas de colis dans ma boîte aux lettre ! J’ai été voir mes voisins ils n’ont pas de colis pour moi
Je suis aller à la poste, réponse le statut est livré sans signature de ma part donc parole du facteur contre la mienne.
J’ai bien l’impression qu’on me promène !
Je n’a pas ma commande, et personne n’a de preuve pour attester une livraison je ne vais pas m’assoir sur une commande à 90€ ... !
Numéro de commande : GSHMY700R0005JV

Date d'expérience le 04/06/2020

Livré et signé mais toujours pas là

Bonjour , le statut de mon colis est « Signé votre colis à été livré » alors que je n’ai rien reçu ! Ça fait 2 jours que j’attends et toujours rien ! C’était un colis la première partie est là depuis plus d’une semaine et tout c’est bien passer. J’ai payé plus de 100€. Mon suivi est JVGL06047542022893479002

colis ne bouge plus depuis plus d’un mois !!!

Bonjour, j’ai effectué une grosse commande le 24 avril, mon colis est arrivé à la messagerie locale depuis le 29 avril, sois plus d’un mois,depuis je n’ai plus aucune nouvelle. Mon colis était censé arrivé le 2 juin mais rien .J’aimerai savoir où est mon colis et combien de temps dois je encore attendre...!!!!!!!!!!
Mon numéro de commande : GSHMXF001000M1B
Mon numéro de suivi : 5P000184830077190

Date d'expérience le 04/06/2020

YT2012421266023748

YT2012421266023748
Numéro de suivi supplémentaire: 6A18582240363

Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu mon colis shein. J’ai contacté colissimo et il m’ont répondu qu’il esrt toujours chez l’expéditeur. Veuillez m’expliquer cela s’il vous plaît. Le colis devez arriver le 2 juin mais je n’ai pas de nouvelle depuis le 19 mai lors de son entretien expédition en transit par camion.
Pourriez vous m’expliquer cela car j’attend depuis 1mois maintenant.
SANA

Date d'expérience le 04/06/2020

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé commande le 1er Mai, et depuis le 6 Mai il est marqué qu’il est arrivé dans une installation de messagerie locale. Nous sommes le 4 Juin et je trouve que ça commence à faire long. Pourriez vous me dire ce qu’il en ai s’il vous plaît. Merci d’avance.
Bonne journée.

Date d'expérience le 04/06/2020